大家好,我们今天开始来讲这个幺六九四九的第四个工具, ppap 啊,就是生产线批准程序,那它内容包括这个 概数,什么是 pppppp 的要求?通知顾客和提交要求,向顾客提交的正确统计, 零件提交的状态记录的保存。 ppp 审核常见的问题啊。我们首先来看这个概数部分, qs 九千有一些要求啊,就是四点二点四产品的批准程序里面,四点二点四点一,总则共方必须完全的符合生产线批准程序 ppap 手册里规定的所有要求。四点二点四点二对分承包 的要求呢?是共方对分层八方应该要采用零件批准程序啊,那祝某些顾客要求共方对其分层八方采用 ppap。 那四点二点四点三工程更改确认 共方呢?必须要验证工程更改对释放的权限。四点一二、四点一六和 ppap 啊,重该要求使用于共方和分成八方,那就是说共方和分成八方的要求里面,我们都需要他们遵循这个生产线批准程序, 这是 qs 九线里面的要求。那 iatf 幺六九十九二零一六的要求里面,其中八点三点四点四产品批准落实里面要求组织应建立实施,并保持一个符合顾客确定要求的 产品和制造批准过程。向顾客提交起零件供顾客批准之前,组织应该要根据哀愁九千零一的八点四点三条对外部提供的产品和服务进行批准 审批。那如果顾客有要求的话,组织应该在发运之前获得新车文件的顾客产品批准,那此类批准的进度还应该要予以保存住,产品批准应该在制造过程验证之后啊,我们今天先分享到这里。
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ppp 提交的等值主要有五个等值。等级一,只是向客户提交保证书,对指定的外观项目提供一份外观批准标准,这也是最低的提交要求。 等级二,向顾客提交保证书和产品样品及有限相关的制性资料。 等级三,向客户提交保证书和产品样品以及完整的相关基层信息资料。 等级四,提交保证书和顾客规定的其他的要求。等级五,保证书 产品样品以及全部的积极性的数据都保留在公司的制造现场,供客户审查的时候使用,这是最高的提交等级要求。 p p a b 提交的等级是由顾客规定,如果客户负责产品批准的部门没有其他规定,那就默认为等级杀。

这个主题说说 ppap 提交的流程。 ppap 也是一个过程,可以按照过程的方法进行,管理所有这些活动以及不同的要求,而不同过户和管理就是有相应的输入要求、执行过程以及输出项目。 ppap 流程中的输入项目输入项目主要确定顾客的要求,包括客、顾客订单、 顾客特殊要求、顾客临近设计过程,设计要求顾客的规划,顾客对物流以及包装规划的要求。 在组织实行 appvp 过程中,包括确定项目或者和小组收集信息,完成 ppvp 要求的项目,完成 psw 及批准 psw 共同和组织引起的变更,变更通知顾客。在 ppap 输出阶段就是顾客的批准过程,包括接受并批准提交的 psw, 批准的 psw 进入确认的过程,按节拍生产顾客引起的零件规划的变更,这些作为进一步的输入。

客户问啊,你们是如何制作 p p a p 的?我说,我们主要靠边,不,我们靠片,不,我们主要靠 a p q p 完成以后输出了 ppap。 客户又问了, psw 零件提交保证书是谁签的?我说,那必须忽悠质量经理过来签, 他不签谁签啊?谁叫他叫质量经理呢?质量经理必须为质量背锅负责。客户又问,你们按照几级水平来进行 pap 提交,一共是一到五级。我说,那必须按照最高标准来提交,按照五星级标准。 客户又说,啊,五级标准是不用提交,三级才是最严格的啊,这到底是由谁来制定的规则啊?一共是五级提交, 搞个三级是最严格的,这人脑子是不是有病?我补充说,按客户的特殊要求来进行提交,客户没说我们就按照最严格来进行提交,比如刚才你说的三级,我们就按照三级提交。 客户说了,你这一次终于答对了。我靠,居然的话被我蒙对了。回答客户的问题需要智慧,羡慕!去吧,加入粉丝群,随时随地,想学就学。

在我们刚才讲的 apqp 的过程当中,他会一步一步就会产生这些文件,有了这十十九种文件,我们提交怎么提交?有那么四种等级的提交,第一种等级就要集中提供保证书就行了。 第二种呢,结果保存出产品样本和有限的相关资质材料。第三个等级呢?全部都要。第四个等级呢?这个顾客指定的这些东西要第五个等级呢?就是这些呃,比较少的软件。 那么我们到底按错哪个程序呢?有顾客跟我们说意思,我们默认的第三个, 也就是我们都要做,顾客说这个不要你就不给他,但是不等于不做啊,顾客不要的你也做就放这里,他哪天想到的,他要查,你还等哪个出来?你不能临时去做,所以你老老实实的经过了 a p q p, 你的 p p a p 的持久度稳定自然就产生。

ppap 的秘密口诀?三八五幺八,一般人我不告诉他。第一个数字三指的是在如下三种情况,向客户提交 ppap。 一新产品新零件投产时,一定要提交 ppap 文件,包括由客户指定添加到某一产品系列的情况。第二种情况,对以前提交不符合零件的纠正,比如产品性能不达到客户的要求,尺寸或能力问题分供方问题 实验问题等等,都要重新提交 ppt。 第三种情况是,当产品的设计文件技术规范或材料发生了变化时,也要重新提交 ppp 下一期我们再聊一聊八是什么。


这个主题我们谈谈顾客对 pvv 提交的总体要求哪些?一、组织必须满足 pv 文件规定的要求,还必须满足顾客规定的其他要求, 简单说就是满足 ppap 首饰的要求,也要满足顾客的额外要求。二、所有顾客规定的尺寸测试都要能够满足,包括安全性和法国的要求。三、对于散装材料,满足散装材料要求,检查表根据 ppav 标准中散装材料检查表进行确认。四、 不能满足上述要求是不能提交 ppap 的,符合顾客要求后才能提交。五、努力改进过程来满足上述要求,需要采取纠正措施。 六、需要用纠正措施满足上市要求时,需要和顾客沟通,和顾客沟通,采取和顾客一致的行动计划。七、根据提交点击 我们自己,嗯先完成相应的记录,任何的提交等级都必须有相应的记录,把所有要求的记录必须准备好,可 随时可以被顾客查验,确定所有的手续记录都已经满足了顾客要求。九、总是想让顾客例外放行,必须获得顾客认可或者引起后才能执行下一步行动。十、必须满足顾客所有的特殊要求以及顾客的特殊要求清单来完成。 十一、组织必须以及设计记录来决定具体的文件提交要求,根据不同的提交等级提交不同的记录。十二、如果顾客不需要组织提交 ppp, 组织自己必须进行批批的去认可,也就是说顾客如果不要求组织提交资料给他们,但是我们自己内部也要内可。

一次接到一家企业的电话,对方说客户要求提交 ppap 资料,想请我帮忙给弄一套。我问公司有产品设计和工艺设计吗?对方回答,是有的,有做 apqp、 fmvamsaspc 吗? 都没有准备这些资料时,你们公司参与吗?对方回答,时间太紧了,他们不准备参与,想直接委托我给做一套,那我直接回复,做不了。对方很疑惑,你不是做 ppap 培训的吗? 这个资料怎么会做不了?我说 ppap 资料之间都是有关联的,不是相互独立,是千一方而动全身的,如果是独立于产品开发和过程开发编出来的话,那么 实际上是经不起深究的。对方最后也同意了我的观点,在对方为主导的前提下,我协助对方完成了一款 ppap 资料,并且也通过了客户的验收,可以说是皆大欢喜了。

我们这个莽子要求都有什么样的要求?就是你填的这些表,你做的这个检阅记录也是有要求的啊,也是有要求的啊, 那么有哪些要求呢?好,下面我们来把这个书上的一些要点一个一个的给他解释一下小心思。关于实验室 ppip 的检验和试验,必须有有资格的实验室去完成,才能有资格的实验室呢。如果说 你自己能做的,我们自己的实验室最好是能够通过 iso 幺七零二五的认证。那么通过 iso 幺七零二五的认证的 实验室呢,是事业的能力以真正规认可的,就是你做某一项检测,这项检测是经过国家认可的啊,幺七零二五的这个认可的实验室。 那么怎么个认可的呢?认可里面有能力比对,有能力确认,有可这个测量可靠度分析,还有呢测量能力,设备鉴定等一些要求的实施,所以这个情况下我们才叫认可的实验室。 咱们公司的实验室通过 c 大师认可了吗?通过了,通过了。嗯,就是要这样的实验室才可以做这个。这些实验好,除了我们一 个是我们自己做的啊,还有送到外面去做的,送到外面去做的,但是呢,现在一些比较大的实验室啊,也都是通过这个幺七零二五的这个 实验室认可的。那么我们要使用正式的这种商业性的啊实验室啊,比如说北京有色研究院 啊,他有一个实验室叫国家啊,是国家实验室,我们把它叫国众啊,国众实验室啊,国家重要的实验室啊,确实他实验室很大啊,他实验室大概目前应该四百多人吧。嗯, 好,接下来关于实验室的这些报告的格式也有要求。哼,这个实验 使得报个格式必须住门实验室名称,住门实验日期并进住门实验室验的标准。呃,实验室实验的结果呢,必须两个人以上签字,一般是三个人签字,然后这些签字的人员呢,必须是达到一定水平的 啊,签字的人们一般都要求本科以上文化啊,要求工作至少五年以上啊,如果说是个大专呢,那我们的要求要工作十年以上。 嗯,在这些签字的人员都有严格的资格的要求。好,对对,这些我就不解解,解释很细了啊,就简单解释一下。 好,接下来关于这个试验的结果,包括我们简易的结果,只能笼统的表述,合格是不可以接受的, 就是我们做这个检验记录后面我们就写合格,合格啊,等于说我们刚才所说的这个尺寸啊,这个合格与合格啊,我们就这个啊,合格,这个不可以接受的啊,不可以接受。 我们一定要写上客观测量的记录,比如说十二,正负零点零二,我们必须测出来十二点零一,十二点零零五,你才是 ok 的啊。 那我们平常有些做检测啊,我们就写合格,画个勾在里面画勾啊,这个如果要提交 ppap 的时候呢,那就不能画勾了,那你必须写客观的,详细的记录。 好,接下来接下来关于这个,嗯,每一个零件或者零件系列,这个 无论提交的等级如何,组织必须有如下列出的适应的项目和记录。那么啥叫哪些适应的项目和记录? 这个这个里面我们这个标准呢,七点五点、三点二点一,这个呢就是我们这个这个是一个幺六九四九的一个对, 嗯,项目记录的一些要求啊,对于记录保存啊,记录格式啊,记录填写啊,记录编号啊等这些要求啊,那么提示 这些要求呢,就是什么意思呢?就是我们做完 p p a p 的所有的这个文件和资料都能随时被查, 随时必查,随时都可以跟客服使用。那么我们提交 p p a p 提交给客服一份,我们自己至少要保留一份, 我们所有的文件都必须得被查好。提交样品呢?提交给客户两个样品,我们至少还要保留两到三个样品 啊,一般是提交三个留三个啊,被查啊,等等啊,这个如果是批准的,我们这个可以作为标准样品,是吧?如果是没批准呢?我们这个就可以作为私人药品 继续去做事呀。为什么不合格呢?嗯,为什么不合格?拿出来啊,看一下问题出在哪,对吧?嗯,就这个,嗯,好,这是对一些基本的一些要求,下面呢就是对我们提交所有内容的要求, 大家看到这个一共一十九项,一共一十九项啊,好,那么首先我们我们对这个十九项的这个内容呢,先把这个大表额所有的大表额里看清楚啊, 小心这个大表哥。左边这个纵向一列,大家看可销售产品的世界记录,然后工程更改文件,嗯,顾客工程批准。然后 是这个是射击飞马、过程飞马等等啊,一共一十九项,一共一十九项,有些看上去特别熟悉,嗯,就是因为我们前面已经培训过了, 昨天培训过的 apkp 里面都提到了设计飞马过程,流程的过程,飞马控制计划,对吧?嗯,因为这些东西都已经编过了,就是拿我们编过的文件怎么的啊?到时候复制一份,然后给客户提交。 a p k p 是我们自己赖不做的文件,那么 p p a p 呢?就是给客服准备的东西了, 那么部分文件就是要复制提交给客户去啊。部分文件,这就是我们这个十九传单人的要求啊,右边 提交的等级一共分五个等级,那哪个等级最高呢?那要么我们有那个分成一级最高,哈哈,五级最高,其实这个都不是一级和五级最高说法都是有不同的 这个符号进行的标识啊,那么大家来看,这个一级 打 s 的就是标注 s 的,这个叫什么呢?组织必须向指定的顾客产品批准部门提交这份文件,我们自己要保留这份文件, 那么标注 r 的呢?是我们必须提交 啊,啊,是必须在适当的场所保留这份文件啊,顾客有要求的时候能够得到,那么我们可以理解为就是那个要求啊, 好,还有一个标雪花的,标雪花的呢,只要保存就行了,顾客在有要求的时候要提交 啊,三种情况啊,就第一种是一定要提交,一定要保留。第二种呢就是保留,顾客有要求之后先能找得到。 第三种呢是一定要保留,顾客有要求的时候可以提交。好,大家看完这个三种三种符号以后啊,大家看到这个第一集是不是可以不用提交啊? 嗯,要提交的是不是只有一个批准报告啊?嗯, 要求的是不是只是一个批准报告,一个是外观批准报告,一个是临界提交保证书啊?他最后一条嗓子才能要求检查清单。这个关于嗓子才能要求检查清单呢,我们后面讲其实是一个什么呢?一个 顾客职责和供应商职责的这么一个检查表,双方把职责明确清楚,因为大家都知道啊,散装材料要加工成正式的零部件啊,他还要加有一个加工过程, 比如说铝定要加工成一个汽车零部件,这个铝定要经过融化以后,然后再经过压住才能生产 合格的产品。但是在融化的过程中间和压住的过程中间,这个铝的特性会不会改变?有人说是不会改变,那也有可能改变,对不对? 因为你没有控制好那个温度,没有控制好你的工艺参数,比如说加热的,就是刚开始说的温度太高了,还有你加热的时间 啊,时间太久了。嗯,还有呢,就是你所谓的静置保温的时间太久了,还有呢,就是你加入的回流量太多了,太多了。这些情况呢, 都不是我们作为原材料供应商或者铝定供应商能控制的。那么作为我们的顾客,如果用我们的铝定的话,他控制好没控制好呢?如果说你是没控制好,那不是我们的问题,不是我们做料子这个问题。 但如果说你要控,他要是控制好了,那就是你的原材料不行,你的原材料不合格,你没有达到我的使用要求。这里面第十九项叫散装材料要求检查表里边就有这些内容, 双方啊要确认的,所以这个情况下我们要必须要提交的。好,这个大家看到第三集,你看 s 那么多,第二集我们就不介绍了,第三集 s 就是必须提交的多呀,所以我们啊通常默认等级就是第三级, 第四集呢,一看啊都是雪花,第五集呢也都是 r, 那么我们给大家说啊,第四集是 其实就可以理解为啊,这个客户都是客户要求,嗯,都是客户要求, 可以不提交,可以不提交。但是我跟大家说啊,其实关于这个提交内容和等级,很多都是客户要求,都不是我们按什么木人等级提交不提交的啊,都是 客户要求,除了这个十九项以外,还有哪些会是客户要求? 来,我们来努力一下,我,我跟大家一起来努力一下啊。 好,我们我们这跟大家一起来鼓励一下。这个除了我们刚才十九项以外, 我们有很多会有有经验的,就是当年我们有个别同事,这个 ppap 我曾经没接受过,我不知道要提交什么东西啊,只是说我们在做 appp 的时候啊,有这个 ppap 阶段用 ppap, 你看这本书里面又解了 十九项内容啊,大家都都啊,我,这个我终于揭露,这个我学会了,其实如果说我们碰到一些我们自己一定有一定经验的,我再告诉大家,除了这个十九项以外,还有哪些可能顾客会有要求, 还有哪些, 有没有要求我们提交供应商清单的?有没有 要求我们提交购模签单, 特别是做原材料供应的时候啊,特别是零部件供应的时候,他这个零部件在哪里制造他要 知道哎,并且有的还要到我们下一级供应商这个零部件制作那个厂家去考察。嗯,供房清单还会有一些什么?还会要求我们提交一些 这个 rose 报告,这个我们做过吧?我们当然要找 s t s 去给这个 rose 的报告,对吧?嗯,然后有的还要求我们必须得做过一万四认证,还有电子产品安全物资控制, 有的有害物质控制叫 q 七零八万,我们做了吗? 如果是电子产品的话,对这个就要求好啊。 q 七零八方的认证 好,然后还会有一些要求提高的,就是那个叫事业大纲,事业大纲里面呢,会有一些这个哑剧,所谓的哑剧清单, 嗯,然后签单也要求我们提交。嗯,然后还有这个工艺流程,整个工艺流程的设备签单,嗯, 有的还要提交设备清单,就你把设备清单也给我列车了吗?啊?也给我提交啊,啊,这样的 还会提交什么呢? 还有的要求把这些事业人员啊,这什么合格证书,什么什么证书啊?人员资格, 这是一些特殊功能,还有什么呢?还有特殊库存确认记录,大家有没有听说过?有没有提交过 特殊过程的确认记录要求提交。什么是特殊过程的确认记录一定要要求提交呢?就比如说这个 熔炼的特殊过程,因为把确认记录给我,比如说一些特殊过程,焊接的特殊过程啊,他要求对这个特殊过程呢特别关注,并且还要认证,认证叫 likecat 认证我们听说过吗?做过吗? 叫特种公益认证啊,我们做过 cpr 杠九吗? 听说过吗?听说过,做过吗?人家有的汽车厂要求你必须给我做 ck 杠九的人员资格, ctr 杠十一人员资格。电路啊,热处理你必须有电路工程师, 工作十年以上的电子工程师,并且免热处理工程师必须经过 c k a 杠九的培训,工作十年以上的大本毕业文凭,又提交告诉我,因为做这个 c k a 杠九杠这个什么十一认证的时候要求的工程师水平就是这样 啊,这个是叫特种公益认证,这是汽车行业的,刚才我们大家没没没听说过的 叫那个太狠,没怎么听说过啊?有啊,有认证了,已经认证过了 啊,只是我们可能有在座的同志没怎么参加啊。这个也叫特种公益验证,但是我刚才我一说 rso 邀请 幺五实验室认可啊,大家都都知道为实验室认可了吗?啊,认可了啊,耐克开火是叫特种工艺认证,跟这个 ck i 非常的相似,这两个标准,这两系列标准,这个呢是汽车行业的,这个是航空行业的,航空行业非常的相似啊, 这个对人员的资格就有一些特别的要求,但是我们什么我们那个做什么体系啊,对人员资格就没什么特别要求,除了这个类型的培训以外,而其他的就没有特别要求,你必须怎么怎么的才可以。 但做好多产品认证或者特殊公益认证对人员资格是有要求的,比如说你要做铁路行业的这个铁路产品认证 crcc, 他就对人员就有资格要求,一个一个,一个单位里边必须有三个以上的工程师以上的大本以上文凭的人啊,你说你做这个产品就这样,那你必须得有人啊。这这这样子。 所以他说了这个不一样啊不一样,大家看看分手了啊,来这个人员资格也是有要求的啊。这个有的是要做这个啊,叫特殊过程确认, 记住的啊。特殊过程确认刚才这个有的有的也叫 ck 杠九其实也算特殊工。特殊特殊过程的什么热处理了啊,呃熔炼呢?呃铸造了然后焊接了这些啊通常有很多要要求这样制作啊 也要提交也要做这个资料,当然了不只是这些资料有的客户还会提出其他的资料,这是我们常规的要求的比较多的一些。好,下面我们 来看书上的啊这是我们其他的啊其他的一些客户可能要提到要要提交的,他要求什么我们就提交什么呗。那没关系啊,当然了有些我们没做,那我们就要去做 啊,没取得我们就取得。前不久吧有个有,我们有一个老客户他说姚老师给我弄两个证吧。 嗯 cr 杠十一我说我们近期也不怎么培训,没那个什么他说这个培训确实也少啊他说到处都找不到,然后呢又说这个我们其实也很少得到培训,为什么 很少参加的人太少了不好组织,然后他说那先弄个证吧。哎,我们自己也看了,看标准也知道点啊,就是应应应付一下客户的审核啊,当然有培训的时候也在这参加吧啊就这样 这个就是有有这个要求啊,现在比亚迪我不知道咱们给比亚迪供货吗? 没有啊,没有是吗?有还是没有?有啊,有一点点,比亚迪做供应商审核 就要求那审员必须大于三个。有的公司你三个审核员他没有,临时一着急说赶紧那几个证书呀, 那审员都没有三个,你说那哪行啊?时尚很多,我们现在做幺六九的企业,还是做我们其他认证的一些企业,就是有时一些硬性条件,或者一些最基本的一些条件,他都很难达到啊,他都很难达到。 好好,接下来我们往下讲,一个一个的讲啊,来看可销售产品的设计记录。我们应该怎么来解释? 简单解释就是什么?简单解释就是我们的图纸,就是我们的标准啊,就是图纸和标准。

这个主题啊,谈谈顾客对 pvap 的状态。什么是顾客对 pvap 的状态?简单理解就是顾客对我们提交的 pvb 采取的处理方式。这主要有三种处理方式。状态之一完全批准 该连接和材料,满足顾客所有的规范和要求,证明产品以及生产过程都符合顾客要求。状态之二临时批准在有限的时间内或连接数量的前提下,引起运送生产需要的材料, 也就是有限制条件的批准。状态。基。三拒收提交的样本所出自的生产批不符合要求,不允许发货。任何的产品, 包括门件都不符合顾客的要求。状态之一完全批准的情况产品或查掉。包括所有的零部件已经满足了顾客所有的要求,也包括工艺上的零部件。生产过程、生产节拍、生产 控制能力满足顾客的所有要求。市场过程已经有效控制了。授权组织根据顾客计划的部门安排,按批发货运产品以及顾客的要求进行发货。状态之二临时批准临时批准不能作为批准 的条件。当临时规定的条件到齐,例如时间提现,临时批准就被取消了。二、组织有责任时是二次措施,以确保只有可接受的材料。发言之顾客 满足临时批准产品产量发货。三若没有按截止日期和按规定的发现数量满足以由顾客同意的抽资计划,则会被拒收。 如果没有同原厂临时批准,则不引起再发。硬是临时批准的两个条件已经明确的影响批准的不合格的根本原因。准备了一份顾客同意的 临时批准计划,若要获得完全批准,需要再次提交。状态之三、技术的情况一、根据生产批次提交的 文件以及相关的 ppvp 不符合顾客的要求,产品或生产库存控制不符合顾客要求。二、组织必须纠正过程并进行一次新的提交,重新满足要求后重新提交。三、通知顾客采购部门修正的零件合适可以完成 提交改进措施、改进日期,确保措施的有效性。四、直到获得顾客的纠正零件的批准后,才可以生产零件。五、在获得批准零件之前,顾客可能暂不不付予工装的费用。