快递口头说破损不赔有效吗

我跟你们说了多少次，贵重物品不要选择任何快递，先看视频，咱先不说快递破损赔不赔的事，贵重的物品就不要选择快递，所有的快递有一个说一个，不管是天上飞的还是地上跑的，在分拣过程中都一样， 你也不要说我跟快递员都说好了，让他给我注意点，快递员会给你小心轻放，分拣的会小心轻放吗？别的货就不会压到你的货吗？ 在发货之前，多脑补一下快递的分拣现场啊。如果你必须选择快递，那么你听好了，听我的，把包装搞好，第一，先想想你的货扛不扛揍， 第二，从一米高的地方掉下来能不能摔坏？第三，别的快递压到你的快递，你的快递会不会 被压坏？要不你就从包装上好好下下功夫，如果呢？你是电脑显示器等贵重的物品，最好的包装就是打全封闭的木箱，打好打包袋，贴好封条，提前预防啊，比出现破损最后扯皮强百倍，你们认同吗？

这个快递明明只是外包装有些损坏，却还是被收件人义正言辞的说被我打开过了。 如果不是被各种考核制度逼迫着我不得不去计算时间成本的话，我一定跟他争论个来龙去脉。在短暂的交车过后啊，我还是选择了所谓的快速理赔， 避免跟他争论不休，导致我无法在规定的时间内完成其他的工作，甚至可能会被投诉罚款。 在私了付款之后啊，他非常娴熟的告诉我各项的快递和邮政法的规定。在掩盖心中那所剩无多的良心时，我才明白这位客户是多么的深藏不露啊，以及跟我争论时那堪比奥斯卡级别的表演。 有多少人知道他们一个普通的电话投诉会给我们带来几十到几千不等的罚款？当然，肯定不包括刚才那一位。我并不反对这样的规则啊，毕竟如果没有这些规则，有可能你的快递一个月都到不了， 当你打电话查见时，甚至可能会遭到侮辱谩骂。我只是觉得呀，制定这些规则的人是否偏离了他最初的方向？但是直到看到各家快递公司的财务报表时，我终于明白了尼采所说的那句话， 其实我们都和树一样，越是向往高处的阳光根，就越要深入黑暗的底底呀！哈哈哈哈，好好送快递吧兄弟们！

啊，很多朋友呢，对着物流快递的破损问题呢，很是头疼啊，货物回来以后，破损之后， 这个商家不理赔，快递也不理赔，这个问题如何处理啊？我大概讲一下，我们先说这个物流快递企业是如何规定的。 呃，现在对于这个货物破损的时候呢，这个快递和物流企业的规定是这样的，嗯，包装完好， 内务损坏的话，是跟物流快递没有责任的，但是如果是包装破损，内务有破损的话，是跟物流有关系的。 所以说呢，很多物流快递企业过去之后呢，先跟客户要强调好，说我这个包装没有问题，这个这个意思呢，就是说我这个货物里面的货物坏了以后呢，跟我们物流 快递是没有关系的。那么为什么会这么规定呢？为什么要规定包装完好内部损坏？这是因为啊，你发货的时候， 包里面的货物有没有损坏，物流是不知道的啊，也就是说在这个沿途过程中是坏的呢？还是你发货的时候就坏了啊？还是说你这个质量问题，瑕疵 有轻微的划痕？这些问题到底是商家的问题呢？还是物流的问题呢？所以说关于这个问题呢， 所有的物流企业现在统一规定啊，不管是霸王条款也好，也不管是不负责任也罢，他统一规定包装完好跟物流就没有关系，内务损坏就更 物流没有关系啊。所以说我们消费者在收到货物以后如何来保障自己的权益？ 所以说我们收货之后呀，首先要看包装有没有损坏，然后呢要当面跟当着物流的面来打开货物验货， 如果货物没有问题，那就肯定没有问题。如果要是货物有问题，也至少跟客户、消费者自身没有关系。

易碎品不赔是霸王条款，法律上并没有这样类似的规定，如果确定快递已经损坏，直接弃权。如果外包装完好，不确定损坏， 可以在签收单上注明外包装完好，然后验货，万一里面坏了，再写上利剑破损。只要注明了外包装完好，利剑破损， 帮快递员免责并寄签，他是会帮你退回去的。剩下的就是卖家和快递公司的纠纷，为了信任卖家，通常都会补发意识别怕事，关注我，我是林小杰律师。

快递不保价，回损也不赔偿，大时代变了，没有保价便不予赔偿，最多退赔运费。这样的推辞已经被不少快递公司说了千遍万遍。 那么真的为保家就不赔偿吗？这显然是不合理的。明爬点第八百三十二条规定，成员对运输过程中货物的回损灭失承担赔偿责任，法定特殊原因除外。 快递公司作为承运人会议合同的另一方，在包裹未到达收件人之前，未对其进到妥善保管义务，应当承担相应的法律赔偿责任。 没有保价并不是逃避责任的挡箭牌。我再多说一点，有些快递公司甚至还会搬出邮政法要求，按照不超过所收取自费的三倍进行赔偿。从法律 上说，快件不是邮件，快递公司不是邮政企业。快递企业在承担损害赔偿责任时，应由民法典的合同关系调整。关注李红艳律师，懂法律少吃亏！

我说这个货物破损了，我说你们是不是应该给我一个说法，他们开始有接一个电话说会给我说法，但是然后就了无音讯了。 我们单子上我们会给一张底单给他，这底单上会著名破损之父，像我们运家具这一块的东西，因为家具多多少少会磨损磕坏，我们运这种东西我们都会在单子上注破损之后完全压根就不知道。 我并不认为这上面会有一些什么责任签，因为并没有什么合同协议介绍啊，或者说他们有跟我沟通过。这个，呃， 哪怕就是口头当时跟我说一声，他说没有告知。那就怎么说呢，对吧，就是这就是霸王条款了，而且还是在没有告知的情况下，只是在一个物流的单子上面写了。 对我来说，我觉得我完全不能接受我们认为的话，这个这个条款的话不合理也不合法。那么在法律上的话，应该来讲，他是一个无效的条。

还包丢不包粉丝，你自己可以把它包好。 在记者对郑州市多家快递网点走访时，工作人员一听说邮寄易碎品，都明确表示可以寄，但是破损不负责不赔偿。既然如此，是否可以选择保价呢？你要保价点都不愁， 这个东西都是谁来收谁负责的，你别说我收的货，然后找最多一堆烂的，烂了以后就找我。你看你包个几千块钱的东西，我挣你运费了，挣你几个钱了？我赔你一千块钱，要么包月，但是我的工资没有保价。嗯，俺俺没开通， 不保不赔偿，保价不让寄。中通、圆通、申通、韵达的一些快递网点都如此回答，有大客户的时候他要给你开通，没有客户的话， 我们这边很硬啊，公司不敢开。那我们要寄一些贵重的东西，我们就寄不了了，你还你还还你还，直接发不了。然而，记者通过进一步调查却发现，大多数快递公司是有保价规定的，并非像基层网点说的那样不接受快递保价。 保价是我们最高是赔付，是一万，东西比较贵重，他又是易碎物品啊，比如说五万、十万的这个东西，贵重物品呢，我们是不收集的， 所以我们只收普通快件。保价的额度上限也是不一样的，比如说像我们的生活用品的话，那可能一般的话就是两万，他的保费的话就是千分之五。重点来了，中国选择最高保额，是否意味着物品受损，快递公司会全额赔付呢？ 如果您这样认为，就误会大了。假如说你系了一个杯子，如果损坏的是一个杯子，盖子，按里面的损坏的部分进行赔偿，可能这个杯，也就是这个杯子盖，他值十块钱，可能我就赔你十块钱，但是如果说这个杯盖坏了，可能整个杯子就坏了，那在这种情况下，我们依然只赔一个十块钱吗？ 对，所以说你保价是我按部分里面的损坏来进行赔偿的。没错，最高保额并不意味着全额赔付。调查中记者了解到， 快递公司的保价费多在千分之五到百分之五之间不等，最高赔付金额也各有不同。例如中通快递的承保最高金额为一万，圆通为三万，韵达为两万，顺丰的普通物品承保最高金额为两万元。没有保价和保价的情况 下，出现物品出现损失的时候，依据合同法的一个基本规定，赔偿的标准原则上应该是一样的，他都是按照实际损失 来进行赔偿。河南省消费者协会认为，快递公司全行业都是类似的标准，让消费者根本无法做出选择，这样的情况有为公平，他是涉嫌呢，就说是霸王合同中的霸王条款， 你不能说每一家公司都是一个条款，叫消费者怎么选择，那只有你快递公司说了算。下一步呢，我们也祝每天约谈这些快递公司 啊，是否在合同条款当中有所改变啊？咱们来共同维护消费者的合法权益。我国作为快递大国，二零一八年的快递件数已经超过五百亿件，预计二零一九年的快递量将会突破六。 摆意见，有的物品虽然是部分损坏，但很可能就不能用了，快递公司却是按照比例赔付， 消费者的权益还是得不到保障，也存在着很难界定损毁比例的问题，就需要相关部门进一步明确法律法规，无论是快递行业还是消费者，都能得到最大的保障。大参考记者报道。

都不能要啊，扔了干嘛呀，多可惜啊，这都坏了，不能要了。这是我们那个空调出风口百叶，我们九月二十三号通过这个安能物流往湖南发一批货，东西客户要求的很严，就是差一点点都不能用，我们也给他说了就是这个货不能压， 然后他也同意给我们打两个木架，客户去提货的时候全部压坏了，压开了，漆都掉了，这角落哎，弯了。 行了，客户当时很生气，货拒收了，我们价值一万多块钱的货现在全部都不能要了，我们就一直给阿能联系物流单子，上面当时给我们保价四千块钱，然后他现在只赔我们三百块钱，三百块钱我们现在也是打工的，老板全部扣我们两个人的工资， 我想请求你帮我看看物流给我们怎么解决，事实情况是不是像圣女士所说的这样，那货物究竟是不是物流压坏的呢？现在我们也来到了新郑 安农物流郭店镇分部，了解一下情况，一万多块钱我们两个班都上不成，现在不是钱的事啊，当时给你发的有微信不能压雾压雾压，全部压坏了，但是你给我咋解决呢？直接给我们撂到，撂到我们场地乱撂乱扔。正常的话，咱运这个货物是不是要保证他的完整性呢？ 完整也得看包装，你包装不行他怎么完整？易碎的东西要打脱，要打那个木架的，不打木架他确实很容易碎的。那这个发货方在运过来的时候你有没有去向他告知呢？我跟他说了，我说这个容易碎，他没有这样说，他说给我打那个木架， 我说这个货不能压，他说我尽量给你放到上面，你们是怎么封写的？单子上会有体现吗？单子上没有写，很多东西都是要是有我的问题，这个运费来回一千多，我就没要发货，没有给我，没有给我发到地方， 给我发成这个样子，你还问要运费嘞？您这个包装不合格，按正常情况下是不是你们可以拒收这个货物呢？没有这个没有这个您当时就可以拒收，但是您已经收过了，并且您也把这个发出去了，现在呢？他们这个货物出现问题了，您又说他这个包装不合格，我没有办法理解，这是什么意思呢？ 这个不是我说的，这是公司说的，目前看车用品已有回损，因此物流公司应该承担相应的赔偿责任。 至于物流公司所变成的包装问题，现在看没有证明，因此不能成为其免责使用。他把我来回的运费，呃，免了，然后又赔我两千五百块钱，我对这个结果非常满意，谢谢小丽帮忙。行，好，没事啊，希望咱以后再发货的时候也一定要再注意一点好不好？好。