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景区工作中基本的指引手势你都知道吗?为游客指引方位时,右手应五指并拢, 目视所指方位,面带微笑,身体微微前倾。高位指引时,掌心向上四十五度伸展。中位指饮时, 右臂向身体右前方延伸。低位指引时,身体倾斜下方正前方指引身体直立向前,大臂收回,右手与身体中轴线对齐,右手腕与位同高。 在接待服务中,通常右手为主饮手身体的方向和指引方位会发生变化,但不变的是我们的热情和真诚。



手势是我们最具有表现力的一种肢体语言,也是我们给顾客指示方向时常用的一种肢体语言。一定要记住,为顾客指示方向时,手要伸直,手心朝上,手指并拢, 配配合尊重的眼神和微笑,为顾客礼貌的指引,才能让顾客感受到我们的尊重、礼貌与热情。欢迎来感受我们的尊重与热情。

大家好,手势的指引第一种高位指引,首先指尖高于眉间,大臂与小臂大于一百八十度,用于高位远处的指引。 第二个中位指引用于距离较近的指引方向。 第三种是指地面提醒客人地滑楼梯等之意。 前卫记忆来源于为客人引领座位的记忆。小伙伴们,到此结束。