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挑战讲一百句店销高能开场白话术指贷款行业,喂,你好。哎,你好,先生,我这里是某某银行的哎,这边的客户经理很高兴和你通话,哎, 是这样的,今天特意给您来电话呢,是看到您名下有一家什么什么样的公司,对吧?哎,行,这不到年底了吗?咱们这块呢是给客户提供。是是是,嗯,您别误会啊,先生,我知道每天给您打电话的人确实很多,可能都是问您需不需要贷款呢,用不用钱呢?那我确实也是银行的,但是我跟他们不一样, 您看三两分钟时间,我快点跟您讲行吗?你也当值一下工作?是,我知道您现在用不上很好,很正常,那代表您生意兴隆,哥,我也真的希望您能够, 对吧,顺风顺水顺财神,但其实说实话,正是因为您用不上钱,代表着您资质良好,所以我们才上赶着给您打电话,希望能够跟您建立长久的合作关系的。 是是是,这马上年底了,用不上我理解,但其实他就是以备不时需的,在你现在用不上的时候,咱们给您打电话才跟您说一下这个事,你看三两分钟时间,你也当了解一下我们了解一下我,咱们当处个朋友,万一以后你有需求呢,我们也是希望给您提供更好的帮助,您说对不 是?是是,哥,我知道,我知道您微信里边有好多人了,但我真没那个意思,第一,我不是说非得让你来我这贷款,第二的话,我也不是说非得想掏您兜挣您钱,这个呢,就是我的工作,而且我确实觉得这个产品对您来讲有帮助,所以我也希望能够用我的工作热情感染您。三两分钟时间,哥,您就让我跟您讲一下就行, 如果说您觉得不好没关系,您到时候把电话也挂了对不对? 哎,行行行,我快点跟你说,你看之所以我能坚持说到现在对不对,那就证明我跟别的工作人员他不一样,万一以后您真有需求,您看,我肯定也会对您尽心尽力,完全负责任的。 ok。

我做这个企业代电销之前,本来想轻松一点的,没想到干到这一行更焦虑,你知道你为啥焦虑吗?因为你想赚更多钱,不是因为这个工作有多大压力,有多难做,就是因为你发现在这个群居生活当中,你不行,这个事你接受不了,别人能挣那么多,你挣的少这个事你接受不了。 来,我告诉你怎么改哈。第一,向拿到结果的人去学习复制超越,然后赚到钞票。 第二个,刻意练习到不刻意跟无数的人练。我就这么问你,在除了你给客户打电话的时间之外,你有多少时间?你是自己从头到尾在这刻意练习,背话术的, 去梳理话术的,去改话术的,去说话术的,去练你话术的语感的,你就没练习过对不对?你自己听你自己的录音,你就觉得你也想挂, 当你自己都想挂的时候,那你有没有刻意练习到不想挂?你有没有刻意的去改?你自己只是说我想赚钱,我想跟客户沟通下去,我想把我的开场沟通时长变得长,但你只是想了,但是为这件事你并没有付出行动, 所以你需要设置一个目标,管理你自己。阶段性你要提升的是什么?好你的自己的开场话术。第一,去检验你的开场话术磕不磕巴,在有没有不应该断句的时候,你断句了,如果有, 啥时候连成串了,啥时候你的开场切入率就高了。很多人都说话术很重要,我告诉你们,话术一点都不重要,重要的是你的表达力。 你跟客户沟通的时候,你对这个东西自不自信,你熟不熟悉,当你不熟悉的时候,你是不可能自信的,如果你只是想提升开场前端的问题,那你就把话术给他练熟,拒绝一个自杀式的开场问题。现在需要吗?不要这么说,就是告诉他, 那我们系统显示,因为您这块是内部筛选出来的,我们针对于制造业的老板有专项扶持,看到您名下有一笔三百到五百的备用金,然后您一直没有认领,有人通知过您吗? 客户会说没有,然后好,我带着你去领一下就可以了。直接以陈述句,我自己能找银行,我干嘛要找你这个叫竞品对比类的话术,告诉你们怎么说哈。王总,说实话我知道,就是您不通过我们去做,您自己也能去做, 但是你想您贷款的目的是为了什么?一是能够拿到理想的额度,二的话呢,您是能够拿到最优的利率,对吧?您自己去做肯定没毛病,因为您资质不好,咱们也不可能给您打电话, 但您去找哪个银行?您可能说啊,我自己有开户行就找我了,您开户行产品经理给您推荐的产品只能是他开户行有的对吧?他不可能说别的行的产品他推给您做, 但我们三方做的是什么?就拿咱沈阳本地来说,您知道吗?中国银行光是总行三十五家,加上分支行的话一共三百六十家, 建设银行总行的话一共是有四十五家支行,加在一起共有三百八十家,还不算一些地方银行前前后后大大小小加在一起一共有两千多家。 王总,我说话比较直,那您说这么多银行您能跑的过来吗?那我们在帮您申请的时候,我们第一步动作做的是什么?我们会根据您的情况先去初步匹配最适合您的银行产品, 然后第二步,就算同事建设银行,那每一个银行他的扶持政策和方向都是不一样的,我们再根据您的情况和优势帮您选择适合您自己的银行。 所以说您可以理解为我们不是帮您做一家产品,我们不是说啊,就是赚一个信息差就完事了,那这个行业他也就不复存在了,我们赚的是专业,我们是经过多方对比,然后能给您带来的结果是啥?您同样真的是您可以坐下来三百万, 但是您算一下三百万您的利率,如果说差一点他就差多少,你就开始给客户去算账了, 你这个东西我自己去银行做就能做下来,已经有客户经理给我打电话了,别人家就比你家便宜。对呀,别人家是比我便宜,但是王总您做贷款您是为了便宜吗?我想肯定不是,您为的是一个确定性和安心,您为的是在您需要钱的时候,这个钱真的能到账。您知道这个市场上有多 不良的竞争人吗?他为了说把这个钱赚到手里,他先以低价去吸引你,然后把你的所有材料都提交完,最后贷的下来,贷不下来他不管,能贷下来好,那就贷下来,那贷不下来拉倒,那没贷下来我也不赚你钱。 但是对于您来说他结果是什么?给您征信弄花了您知道吗?您每多增加一次征信查询,对于您来讲在银行那看到的就是您真的很缺钱, 主要是你要相信自己的产品,只要你相信,你给客户的感觉就是自信专一的,但如果你都不相信,客户一问你问题,你就觉得啊我的东西不好了,没有竞争力了,客户不买是应该的,那我跟你说,这个东西你就做不了,你就卖不出去。关注大美美,让你从肖渣变成肖怪。

当下客户他的问题是什么?他已经去过别人家了,说是两个点,然后五个点他没做,那证明什么?别人欺骗他这事他接受不了,坐地起价这事我不买单,所以如果你想搞定这个客户,你就不可以坐地起价。怎么处理客户问题?客户你要不要理解?他 是哥,我特别理解啊,说实话,因为青岛这个市场真的太乱了,什么样的人都有,你说两个点,三个点,客户资质好,一个点都能做,但是如果说客户资质真是不好的情况下,你别说三个点,三十个点他都是有可能的,对,不? 跟我说这句话是比较公道,我就是站在一个中立的角度,如果说您用钱确实挺着急,这个钱对您来讲有帮助, 咱就说句不好听的,这是救命的钱,你别说十个点,二十个点,就是一百个点他能保命的时候,咱也得去用,对吗?一是看我们这个用钱,你的用途,还有你的着急程度,对吧?然后当然了,那用这个钱,那您得看我们在银行拿款的时候,您自己的资质是什么样的。 你看小妹给你打电话吧,我来跟你评估一下,然后去讲你的产品,然后如果要是我这种情况,我就会去跟他讲该是二十个点,我没啥不好意思的,我就会报二十个点,然后我就给他算电话里面二十个点他都花在哪了?好客户这个时候可能说二十个点他不接受, 那我下一步我要做的是什么?话术激发需求加案例,对不?现在他已经明白了你为什么费用这么高,他也明白了你是靠谱的,你都能跟我说二十个点,那证明你肯定不是骗子,我也相信你了,但是我并不觉得我今天要花二十个点去做一笔贷款合适, 所以我要帮他去做激发需求,我要去给他讲,如果这件事你这么做了有什么好处,可能就会去帮他算账,可以帮他平多少债务,或者是可以帮他扩展生意,看能多赚多少钱,然后如果不这么做,他会有什么样的后果? 但你看是所有的客户,咱们都要直接电话里边报二十个点吗?他一定不是解决问题,一定要结合客户的实际情况去分析。那这个客户你说你想搞定他,最终你要不要报? 你不报,你跟客户说咱这块是哪怕你报三个点,你报五个点,但我告诉你,他来了,你坐地起价,客户是不是回去还是一样的? 那客户会想的啥?人家坐地起价起到五个点,你坐地起价起到二十个点,那明显呢?我真要做,我是不是用便宜的呀?所以我们就要多一点实在,多一点真诚关注梅姐,让你从肖渣变成肖怪。

挂了怎么办?挂了再打下一个呗。你的前提是要努力去争取,努力的去说,第一次是要引起重视, 第二次坚持假装挂电话,以退为进。然后在挂电话之前问他最后一个问题,比如说,那这样哥,不好意思啊,您看今天打来电话也是缘分,那您不需要,我就不打扰您了。不过在挂电话之前,老弟再请教您最后一个问题, 您这块平时有用的信用卡吗?或者是其他的网贷有在用吗?然后他说有啊,那是不是又开启新的一轮对话了?万 一他用的利率比你这高呢?万一他那不合适呢?是不是就可以找我们?你知道为什么客户他觉得我们是骚扰电话吗?因为我们如果给客户打过去电话,客户说我不需要了,好嘞,我们就再见了,你说你这够没够成骚扰? 所谓什么叫帮助客户解决问题?是客户在他没有意识的情况下,或者是他都不知道自己有需求,或者是都不知道自己有麻烦的时候, 我们来帮他发现,来帮他解决,我们这才叫帮助他。但如果打过去,客户就不需要了,然后我们就。好嘞,那祝您生活愉快,再见。你这是铁定的骚扰电话,客户不仅没记住你挂了电话他还得骂。 但如果我们能够坚持往下去,多说两句,帮助客户做分析的时候,你就不再是一个骚扰电话,你是就帮助他解决问题,我知道您特别忙,但是今天给您打电话这个事对您来讲真的特别重要。我看您在前天上午十点的时候有在我们后台申请 了一笔小额贷款,流程都已经审核过了,但是我看您没提款,哥,您这会儿是觉得说额度不够用啊,还是说 利率上你觉得不太满意呢?他可能说没审批下来。哎,那您稍等一下啊哥,不好意思哥,我后台看到了。哦,我看了一下,确实有一点啊,卡在好像是, 您是名下有负债吗?你就往下去核实就可以了,早期会顺着往下去切入就可以了。你们的数据是交叉拨打的吗? 你打完他打,他打完你打,对吗?那好嘞,来,我给你们客户主任说,你们就知道坚持的意义了。他给客户打电话,客户说不需要这条数据,你会给他拉黑吗?你给到另外一个人去打,那你想你是不是又浪费了另外一个人的时间? 又筛了一遍,是不是同样在付出行动?这条数据没出,那你他筛了,他筛完没事,又大家都筛了,那是不是大家永远都是在吃臭鱼啊?都在一直在筛的过程。客户还是不行,万一那个人打他,他就需要了呢? 那为啥?那不就证明他还是有需求吗?那为啥他就不能一次性坚持到底呢?所以千万不要塞塞这个东西,就跟啥大海刀针似的,一定要去坚持,关注大美美,让你从肖渣变成肖怪。