我发现很多朋友们呢,把抖店开下来,立马就开始推广,立马就开始卖货了,而不是第一时间去联系咱们的抖音直客。抖音直客具体是干嘛的,也就是咱们所谓的抖音小二, 他可以帮咱们看同行最近的这个销量热度,以及他们的 r i 是 多少,还有就是咱们同行的爆款素材呀啥的都是可以给你推荐的,以及你遇到了素材卡审,资质卡审都是可以给咱们解决的, 最重要的一点就是在推广费方面还可以给咱们一定的扶持政策。这条视频给大家讲的清清楚楚,明明白白。来,开始 好了,朋友们,咱们紧接着来寻找咱们的一个官方直客了啊,点开你的聚量签窗右下角客服区,那就有一个你的专属官方直客。这种直客呢属于是半人工化的,就必须喊人工才能出来,而且它是一个产品类的,回答不了你更多的问题, 不过对于新手来说够用了。如果说你想找那种专属类目的值客,或者可以帮你卡审过程以及洞察同行操作的这种值客 你只有去找一些大的商家去推荐,因为只有你的量体积比较大了以后,他们才会主动联系你,或者可以把你的行业打到这个评论区,如果我手里边有你专属对口的这个行业值客,我可以给你推荐一下。 好了朋友们,今天课程就到此为止了,巨量千川还是没有讲完的,因为巨量千川是一个比较深,而且需要多年经验,大量实战经验来总结的一套课程,所以我接下来会抽一段时间去录制几套课程,把它给讲清楚,讲明白, 如果没有讲解到你需要的内容,或者说你等不及,你可以去我首页啊粉丝群里面去直接领取。它是一个完整的电商 ppt, 我 自己总结的啊,但是它不是一个视频而已啊,拜拜。
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之前吐槽了一期我面试字节跳动商家 b d 岗位的视频,看大家都还蛮关注的,留了很多评论,那我就想再跟大家深挖一下我对这个岗位的理解。字节跳动我就不再赘述了,它旗下除了抖音,还有 tiktok、 今日头条、西瓜视频、懂车帝,总之是个大厂, 大厂中的大厂。所以他的商家 b d 岗位,哪怕再牛马,哪怕再累,他也是大厂政变。所以我认为你进去就等于度了层金,你再找其他工作。你说我之前在字节跳动干了一年,这说出去不好听吗? 然后重点就是商家 b d 这个岗位,其实他更应该叫本地生活销售兼运营,就是 团购,大家应该都用过,无论是美团还是抖音,都是先下单买券,再去线下核销,然后就可以就餐、体验服务或者减免。 这个流程大家都知道,但这是消费端的。作为商家 b d 岗位这个端口,你要做的是邀请没有入驻抖音的商家,并给他上套餐, 这个工作叫做拓新。这很重要,你一旦进入这个工作前三个月,你的实习期如果完成不了拓新,你很可能转不了正。 然后你转正之后只靠拓新就能赚钱吗?很难,因为商家必定岗位的薪资是底薪加绩效加提成,底薪就是每个月那四五千块钱,具体看你所在的城市,然后绩效你也有分成,可能是两三千。 那关键赚钱的地方就在于这个提成,那提哪门子的成呢?你之前不是邀请商家入驻了吗?你帮商家上架了团购,顾客消费完验了券, 那这个店里面的消费在抖音后台就有记录,然后这个消费的总额度就是你的 gmv, 说人话就是总销售额,你的提成就从这个总销售额里面提。 说的再通透一点,就是你邀请的入驻抖音的店铺,他们通过抖音团购获得的营业额就是你的销售额,你的提成就从这里面提。那当然并不是说你邀请人家入住,然后这个店的销售额就会很高, 不是这样的,所以你还要帮助这个店家去进行运营,比如上架什么样的套餐,怎么去做定价?线上流量不好怎么办?线上流量好,但是转化不到线下来,没人用这些券怎么办?那当然了,这些 问题都比较后期,前期你还是想好怎么去拓新,怎么邀请商家入驻。就拿餐饮店举例,那有一家餐饮店老板,他就不想入驻,他就不想做线上,你怎么跟人家谈?

其实啊,搞流量啊没有那么复杂,在抖音无非就分为三个点,第一个是视频内容,第二个是直播,第三个是投影,对不对啊?像这样的事情不是你店里面该干的事情,你们只需要把服务做好,卖点外卖的产品就可以了,把业绩搞上去,对不对?像这样事情一定是交给专业的人去做, 是不是啊?对于我们来说是一件非常简单的事情,因为什么?我用我们有专门的团队去干这件事情,对不对?来看一下我们近七天的数据,来来看一下各位 这一个店七天的数据,七天搞二百一十四个人,七天搞一百七十三个人来,然后,然后呢?七天来搞一百多个人,可不可以?你有没有见过这样的数据?你只有店里边有人了,你生意才可以好,他就是这么简单。

抖店创业第十六天哈,就是问大家个问题哈,就是你们刚开店的时候有没有像我这样经常接到抖音官方的电话啊,叫你去完成一些任务,其实我听着就像是去刷单 啊,别说,刚开始是叫我说要做两个商品都有评价啊,就怎么怎么的啊,我做了啊,我照做了,照做之后呢?呃, 确实也出单了,虽然说前面两天出了单都秒赔我退,但是后面评论区有人说了,说可能是我的卖的比别人贵吗?好,后来我就发了个十块钱的券,现在出的单就没有出现,那个情况也比较少。 那他现在又给我来电话了,叫我说什么三十天内要完成三十单啊,又怎么怎么的,但我一听这好像有点像是刷单,但是我也不知道要不要听他们的就是到底这种 抖音官方小二靠不靠谱啊,他们也在抖音后台给我拉了群啊,说要培训之类的,我本身我是谁的话都不想听,但现在我也不知道要不要听。好,接下来让我去做三十单,我不知道要不要做啊,评论,评论区的朋友有遇到过的帮忙给个建议啊。

两年居家客服经验,今天把入职全部做直白讲透,找对渠道一步都不会走歪。首先只认准官方渠道,抖音云客服,阿里云,京东云,美团云客服,淘金云全部平台自有入口地方,三方私聊内推的直接拉黑,要按十吨官方招募通知 阿里多看官方微博抖音,直接搜索抖音云客服小程序,一放名额立刻报名,名额都是靠手速抢的,所有课程都是完全免费的,考的都是基础话术,只要认真看课,新手基本都能一次通过。还有什么不清楚的可以评论区留言,我都会一一回复。

给你们看看这个投诉的后续啊,这个小二回复的多搞笑啊,就是这个这个九号投诉都投诉了之后,我们商家连回复的机会都没有,你看一下子就解决了,我再我再找找那个评剧给他们都要这个时间呢,没有时间的,是十来分钟就解决了,也不看聊天记录的,就是这个万达的,万达瓦府的,这个南宁的,以后你们注意一点这个人啊, 你看他说我这个态度不行,我就问他我哪里不耐烦了,都差不多瘦了十几天了,然后退回来的不是我们的货,而且他的那个那个码数也不是不是那个码,他拍的是幺六零,他那个我试了一下很长,幺六二的,我穿的很长,至少幺七零以上,而且不是我的货。 然后你看我跟他说他拍下的时候我都已经跟他说了很多遍,我自己只有长袖长裤,你看他全程的傻无赖威胁我,又老是给我说要给我差评,还还说有有很多办法去打我们商家, 你看一投诉,我连解释的机会都没有,扣了钱,我找不到申诉的入口,到处去找申诉的入口,找不到小本小二,他们才有申诉的入口给我申诉,但是这个这个就是说这个意思,就说我有申诉的入口给你,但是我不会,就是你,你申诉不成功的, 你看,然后昨天联系我了,说我的申诉不成立,这个申诉我们商家百分之九十九点九都不成立的,我问他怎么查,他把自己不是我的货推到我这里来了,不是我的货,我问他问马家要回我的货,不是我的货我都不能说,你看我是不能说的,说我态度差,我问他哪里差,我问他是不是没看聊天记录,我都已经把聊天记录全部上传给他看了, 你看他把别人的货都不对版,我拆包视频都发给他了,他说我太差,我问他是不是他退货了,是是我,我没有去他家,没有坐车,坐车去他家告诉他是退我的货是错的吗?我就问他,我说你没看到吗?他,他不是说有很多种方法走我们商家的吗? 你看都已经退回来的货不对版,他说他目前不支持,你说这些小二他的态度不傲慢吗?你看他的不机械回复吗?你看他有下班时间,我们下班时间没回复要扣我们钱了他,他可以不回复我说我不认可, 我说你们小二打电话来明知道这个货错了,也可以说我这个投诉的问题可以申诉,都本来是退错货给我了,你们都不管了,投诉的问题也不管,那就是为了这句话,他电话投诉我,他找到四号,四号左右我叫他去别人家买,那等你都在我这里店店铺里搞保证了,所以老师说要给我差评了,都售后超十几天了, 又又一直找找问题,拿着别人的货说不是,我说我们尺码尺寸不准,量着是别人的货,我量给他看,他不看,就为了这句话扣我钱,我问他几号投诉我来的, 九号投诉我的记错了,记得是八号,九号投诉我的,他找到四号那句话,因为是找不到,找不到理由了嘛,找不到理由就找了我那句话,我就问那个买家为什么要退回的不是我的货,他都不承认, 我就问他,你,你们是当买家?是不是天明知道他在那里搞了一堆事情,还投诉我们的?可以,那个聊天记录都说了,他有很多种方法去等等我们商家他也看到这个聊天记录都能投诉成功。我不明白这些小八是干嘛的啊? 我我我叫他去别人那里买,下次去别人那里买有,有什么不可以呢?他在我这里耍泼耍野耍无赖,为何不可以呢?都超出十几天还过来,都明知道他是,他是急用的他是急用的,他表演急用的,退回来都不是我的货,我们商家真的连人全都没有是吗? 你看他不机械回复吗?他不机械回复吗?他机械回复就可以,我们商家去问问回我们的货就不可以?你看我问他我们商家是不是认怼怼骂的,明知道改我们商家,我们都必须要向营业人员接待吗?我们连生来为人的人传都没有吗?啊?你们可以机械的回复我,你很机械,我不机械的回复都不行,就为了我一句话,我,我叫他去别人家买,搞不搞笑?你是不是很搞笑? 那你明知道形形色色不能保证所有的是友善的,你明知道他不友善的,一投诉都可以,一投诉就扣我钱,我不正常吗?我叫他去,去别人那里买,他都已经在我这里搞一大堆事情了,我叫他去别人那里买不可以吗?这是不是他们处长的?他说是不是他们处长的,是不是这些小爱处长? 你们就说他差不差,你们就说他差不差,差不差是不是这些?是不是?不耐烦,冷傲慢反问,他的态度不消极吗?我的态度比他好那么多了,就为了那么一句话就扣我钱就投诉成功,你们觉得合理吗?

又有商家被连正了,而且这次还是个黑标商家。简单来讲就是你跟小二可以聊感情,但是不要聊钱,他怎么回事?去了上海一趟之后,回来之后就被小二给举报了,因为非常简单,他就给小二打个字, 下班一起吃饭啊,人家把大家举报了,为什么你口头说,哎,我们待会一起吃个饭吧。人家说啊,不行不行的,这个东西不可以规定上不行的,这个事情就过了的吗?那非得这样子对吧?那人家就他想害我, 总有刁民商家想害我啊,对,小号就马上给他举报掉了。所以的话呢,兄弟们啊,记住了,不要在这干这种事了,之前我们还说过,就有老板说给小号发八十块钱红包被举报的,这这一次的话呢,对吧?啥都没有,打个字更过分啊。

石门开实体店的,靠自己单打独斗,拓客只会越做越难,周边的同行啊,疯狂的在打价格战,你呢?只能降价保本,你不降价就没有人的进店利润是越来越薄,花钱印传单,投本地推广,这样的获客成本已经越来越高,而往往吸引过来的都是薅一次羊毛的散客,你根本留不住自己做会员 搞积分兑换,只能兑换一些劣质的小商品,当客户的新鲜感一过,就再也不会来捷。小二平台绑定的是家家户户的刚需物业费,居民日常消费同步积攒积分和物业费消费及储蓄 积分当钱花,不用商家砸钱。做传统推广,靠的是刚需权益,做出差异化,彻底跳出价格内卷,持门做餐饮、生鲜、便利店、美容等等其他行业的老板想了解入驻节小二平台的评论区扣了解。

问题,但没想到的话就是大家很短的时间,然后呢?大概有五万左右的这样一个粉丝,在过去这两年我疏于更新 啊,疏于给大家去做直播,但是我在过去的这一年还是一句话,我希望把我们现在在领洋积累到的这些所有的方案做一件事情,叫信息拉通,今年有一个说明叫有一个说法叫大模型评选。 那同样的大家应该要知道的是,企业级应用什么时候是已经到了那个时候啊?那这个地方的话,其实我刚刚讲到了数据 啊,那么接下来的话,接下来我们直播间里面的人现在其实已经到了快一百五了哈,这个史无前例哈,我直播间从来没有破过百,实话实说,感谢各位的这个转发哈,感谢各位的关注啊,这个,呃,我接下来的话是这样的哈,给大家去 呃,讲一下啊,讲一下我想给大家去讲的呃,领羊的情况,智能体的情况。好,我先给大家去满足大家刚刚提的问题哈,领羊给大家介绍一下,就是阿里巴巴的领羊试水 啊,待会讲完这个领羊以后,我会给大家去再讲一件事,叫电商的,电商级的 ai 智能体啊,电商的这个可以直接现在帮你通过领羊直接分析京东,通过领羊。

喂喂喂,你好你好,老板姐,我们公司有一个项目是是专门对接这个跨境的,是半托管形式,就是你只需要有单的话,你就把这个, 把这个衣服寄到那个国内转运场,然后呢?其他都是我们来做的,相当于你就做一个半托管,那你们这个如果托管的话,到时候那批货如果过不去,那些货就跑哪里去了? 就是呃,商家只需要负责卖啊,你只需要有订单出来了,把这个衣服寄到转运仓就好了,后面有售后,有任何售后都跟你没关系了,就你卖一单有多少钱? 有售后跟我没关系,那就是那些货出去都不用回来了,直接送。对对对,是这个意思,反正你卖一单就有一单的钱啊,那就售后跟你们没关系,售后就是直接送了。 对啊,售后的话就送,反正,反正这个车上我也做多了呀,送送。哈哈哈哈,怎么说呢, 他是这样子,有退。不是,不是说售后就直接送,就是他有退款的话,嗯,就是,反正几乎就是没有退款就没退款,你就就是。呃,你卖一单这个钱就到你账户上了,有退款跟你也没关系。 也不是说没关系啊,但是我那个前后两空啊,到时候我就可以上那 cctv 伟大的慈善家了。