真正的销售只有两个步骤， a、 用心的了解客户的心愿和担忧。 b、 运用我们的知识、产品和服务来完成客户的心愿，拿走客户的担忧。所以今天现场不管你是卖有型的还是无形的，不管你是卖产品，卖技术还是卖服务， 那么我们做任何行业的销售，其实总共就这两个步骤，第一个，先用心的了解你客户的心愿和担忧，他的想法，他所求，他所要， 他所害怕，他所恐惧。第二个，然后运用你所有的智慧，运用你的产品和你们的服务，让顾客把担忧，把困惑放下，满足客户内心的需求。 我这么样说话同不同意，然后包括我自己也是一样，然后我有一个奖励给我的亲身经历，就是女人嘛，都比较暧昧，我平时除了讲课就喜欢逛街，喜欢买衣服，我记得当时我特别喜欢一个品牌，当时我去深圳讲课， 在深圳当地有个商场里边，然后我去逛街就发现有个品牌，呃，衣服外边陈列很不错的，然后我就开始进店里边，然后当我进店以后呢，有个导购员就开始很热情，他跟我聊，他说你好，然后呢，你看需要什么，你看一下， 然后我就开始整个展厅开始转一下，选了几件衣服到试衣间去试了，试完以后这个导务员说，对不起女士，请问您怎么称呼啊？然后我，我是小张，然后呢，您做什么行业？开始问我，我说我告诉他，我说我姓徐，我说我做培训的姐，那两句话后来就再没有沟通了，我把衣服选好之后就 走出来，就问他，我说这个衣服什么价格，他把价格告诉我，我说 ok， 买单，然后就走了。走了大概将近半年之后，我又到深圳培训讲课，然后我又去逛街，又正好去他们店，我发现他们的衣服还比较适合我。 然后当半年之后，时隔半年之后，我再次建那个店的时候，我刚刚走到店门口， 刚刚过还没准没进的时候，那个小张就在门口立刻走出来，他说徐小姐，好久不见了，然后好长时间没有见你了，然后你最近是不是挺忙的呀？我看你都瘦了，来，赶紧来喝点热水，咱们店里边休息一下吧。来，如果是你，会不会有点这种所谓温暖的感觉？会不会 你记住我半年都没去，过了半年没联系，能看到我第一时间记住我的模样，而且记住我叫什么名字，所以我我当时感觉很暖很温暖，我就记 进去以后开始喝水，喝完水之后我说有什么新款式吗？他说有，然后就开始自己挑，挑完之后开始试，试完之后然后就开始买单，然后大概又过了几个月时间，有一天这个小女孩在微信里面跟我聊天，他说徐女士，我们店最近上了很多新款，然后呢，我感觉很适合你的气质，然后有时间你过来看一下， 我当时正好在北京讲课，我说对不起，我在，我在北京讲课呢，我回不去啊，然后我聊完这句话以后呢，他又没没音了， 哎，我说这啥意思，不理我了。大概过了半个小时之后，这个小女孩又开始跟我聊，她说徐女士，然后呢，我刚才把您的情况跟我们店长沟通了一下， 因为您在外地，然后回不来，然后您看，我先给你发点图片过去，您看您喜欢什么款式，我都给你一次性寄过去，然后您不用付钱给我们，我们来付邮费，到了之后您自己试穿一下体， 体验一下，你感觉哪个适合你，你就留下来，把不适合的你退给我们就好了。哎，我当时一听，哎呀，这很不错，很好呀，又省时间，而且不用再去跑一趟。于是他又一次性给我发来十几件衣服，大概将近十万块左右，然后我就到北京之后就开始试，说大概不到五件衣服不合适的退回去了。我把钱打过去了。 后来将近到目前为止三年时间，基本上隔两个月时间我都会去买他们衣服，但是从来不去了，都是到点发新款，有新货，然后立刻给我转过来。来。怎么理解？ 我说为什么今天我会如此中春这家服装店，而且在北京，包括后来我去上海，包括在成都，包括在广州都有这个店。那为什么我不去我们当地买，非要到去深圳跟他买呀？那为什么我会如此愿意让这个小女孩我们在一起合作？是因为他比 一次懂得我的心愿，能够完成我所有的一些担忧和困惑。来。说话，童童医，哎，他能够懂得换位思考，他知道我怕什么，我担心什么，他，没关系，不用如果举例，他如果说，那行，我给你寄衣服吧，你先把钱打过来，然后呢？打过来之后呢？你再去？对不起，可能就没下文了。说话，童童医， 所以这是我的个真实感受，包括我们所有人都是一样，其实客户没有那么难成交， 你的客户真的很容易被成交，只是看你够不够了解他，你够不够走进他，你能不能问自己。那么我们再去买衣服、买化妆品、买家具、买汽车、买房子，我再去当顾客的时候，哎，我为什么会犹豫？ 哎，我为什么会考虑？哎，我为什么会纠结？你考虑的，你犹豫的一定是咱们当下客户他所考虑的，因为人和人都差不多，都一 同意吗？所以这叫内真正的销售。第一步，先了解客户的心愿，哎，他想达到什么效果，他有什么担忧？第二步，用你的产品知识、智慧服务所有的一切，让顾客把这个担忧的心给放下来，成交才自然水到渠成。
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04:36查看AI文稿AI文稿少两百我就买，减个两百吧。嗯，姐，我们家所有的产品都是不打折，这次也是赶到我们所有的这个回馈老顾客做一个促销两件才打八八折啊。那就是今天您无论是买多少瓶，我们最最多的前线就是两上两件以上是这个八八折，而且我要一个 哎。你也有一个那一个也没有问题，但是我建议您是可以拿拿两件的，我买一瓶先买一瓶，然后这一瓶的话你可以给我减个两百。首先是这样的，我们家所有的价格都是明码标价，然后也那不要了不要哈哈哈哈哈哈哈哈哈 咋办哈哈哈要不我去死。要不叫要要不叫你店长过来。你店长呢？我店店长敢不敢来？学总店长敢来吗？学总店长比我厉害。来这是一个学习的机会。来开始不对都不重要，对与不对不重要。你心态真好。 嘿嘿，速度快点，直奔主题。嗯，这个便宜两百我就买。嗯，是这样的，首先呢我们给你推荐的这款产品呢，首先是目前是针对于您的皮肤效果是最好。我知道，因为我做过那个套餐 哈哈哈那个味道还什么都挺喜欢的，但是这个价格稍微有点高了是吧。嗯，我相信您家里用的东西一定要比这个价格还会不会同时呢，但是您家里的产品可能达不到您目前皮肤状态所能需要的这个产品的成分。笑个这个能便宜两百吗？哎实在抱歉哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈 再往后扎脚哈哈。我站着没事干没人找我。哈哈哈没人吵我要不你要不你找。哎你好，小丽，有什么吩咐？店长，我需要你的帮忙哦， 这种东西还需要店长出马吗？店长一定要教员工讲这样的话，姐，少两百你就买，对吧？您和我一样，只要有开价就会有还价，变成了一句口头禅。首先讲这句话，还价是每个客户的口头禅，如果我们今天跟你少了两百， 其他的顾客来威胁我们，有没有可能我们也会少三百？如果我们家里对每个顾客的价格都不公平，这种店，这种产品即使好，您敢买吗？他回不回答不重要， 这个时候已经给他敲了一棒子了，我们家里对所有人都是公平的，不要说是规定的规定就是没有余地了。姐，这样感谢您相信我，如果不好，三百九十八也是 是贵的，您同意吗？如果好，有可能一千都是便宜的，这样我们对每个人的价格真的不能少钱。这是我的手机美团上面我一天的工资是一百五，您随便点两百块钱的外卖，我请您吃水果也行。 我为了教您这个姐姐，我愿意私人请您吃两百块钱的东西，目的只有一个，姐，别不好意思，只要您下得了手。 哈哈哈，姐，我真的不是开玩笑，行啊姐，行啊，他如果点，老子不点不是人，公司报销，只要员工按照这个录音加的公司报销，几乎人类没有这种畜生。哈哈哈， 相信我，姐，我愿意私人请你买两百块钱的菜，买两百块钱的鱼，买两块钱排骨，我愿意，因为 我真的只有一个目的，说实话，这一款产品我可能只能提五十块钱，我尽可能的待会给你申请。能不能做个拼单，就是和今天晚上的顾客做一个拼单，八八折，但是我希望你还是自己拿两罐。 我还是那句话，如果有任何问题，钱退给您，产品放在您家里，目的只有一个， 真的想把您服务好。你看我的眼睛多真诚，都没眨一下。姐你就别鸟我了，一两百块钱你跟我说这么多，耽误了你富婆的时间，来吧，别闹了姐姐，别拿手机。有没有听懂我在讲什么？ 做销售是不是像我这个德行才能做的好？你觉得店长大人你上次还来学过这个课？你化成灰我都认识， 没猜错吧？对，他学过两次，他来学过的人我都知道我的眼睛有多毒。我一年线下服务三到五万人， 做销售要有鹰的眼睛，熊的力量，爆的速度，小品者的幽默，成交者的霸气，演说家的风范，好哲学家的思维，运动员的体魄。
17.1万风教练 华盛美业
06:30查看AI文稿AI文稿哎，那么这种不拒绝也不签单的客户，我们要怎么办呢？ 这个问题啊，其实很有代表性，因为我们每天要跟很多的客户开口，有客户不是说要不就是马上签单，要不就是马上拒绝，有很多处于中间地带的，对不对？他没有当下签单，他可能说回去考虑考虑。这个时候我跟你讲哈，我想跟你分享一个词叫关单。 这个词我不知道你听说过没有哈，这个词其实在别的行业经常会用。关单是什么意思啊？就是我们其实需要真诚的发问，勇敢的去关单呢？对，其实这个 b 打一个双引号哈， 是你去用一种比较得体有技术性的方式去让客户说出他内心真实的想法，要么呢，你就 成功了，你就签单了，要不然你就成长了，你起码知道这个客户真实的情况是怎么样，然后下一步也找到自己提升的空间，对吧？好，那么问题来了，到底怎么样的方式去跟客户关单是不是很重要？我总不能说你今天把话说清楚，买还是不买， 对吧？不能这么生硬，哈哈哈，你要有技巧性的去跟他去讲，比如我会怎么说呢？其实我特别理解你啊，很多客户在做这种产品的时候可能会觉得犹豫不决啊， 那其实他们犹豫不决的点有很多个，不知道你是以下哪几个呢？比如说，您是不是还是觉得对保险这个产品这种类型不太信任啊？ 是不是其实很多客户不好意思拒绝你，其他根本就不喜欢保险，对吧？但你这样说啊，他有可能会说啊，对，确实我不太对吧，引导一下发挥。 第二个说说或者说你是不是还是觉得这个产品时间有点偏长了，觉得会担心影响到你用钱呢？是吧？引导性的对，但他可能不好意思说，又或者是其实什么呢？还可以说一下，就是您是不是还是觉得这产品的收益其实不划算啊， 总觉得外面还有些投资收益更高的产品啊，还是还是觉得什么呢？如果以上都不是或者。哎呀没有啊没有或者什么，那如果以上的问题都不存在，我觉得是不是因为您对我不够信任啊？哈哈哈，你是不是担心我不能够很专业的服务您还是 对吧。那那那如果他也说，哎没有没有那。哦那还有一种可能性啊，我之前有很多客户对这个产品也很认可，都觉得要买，但是呢迟迟没有答应我去做这个动作，原因是可能是不是咱们身边也有朋友是在做这个行业的。 没关系，你可以对，你不妨可以直接告诉我对不对？我觉得有的时候真诚是必杀技，对吧？打开天窗说亮话。他有的时候说不定真的是因为一些 政策原因啊，或者是因为人情啊，对吧，他有同学也是在做这个产品的，如果产品很同质化他为什么不去照顾同学的生意呢？一个优质的客户身边有很多个服务他的 销售人员对吧？银保的是吧？银行的啊，保险公司的，中介的非常多，所以这个时候我不妨就会讲没关系的，既然这么多人都给你推荐这个类型的产品，说明其实大家都发现这种类型的产品是很适合你的，也是必须要配置的， 那您的决定就是在哪里配，对不对？那关于在哪里配呢？其实也有几个维度可以跟你来分析一下，无非我可以考虑到的是几点呢？来，其实第一点，我们经常考虑到的就是渠道， 嗯，对吧？就是我在哪个渠道买，像我刚刚讲的，我是在呃保险中介买，还是在保险公司买，还是在银行渠道买，这也是一个我们要考虑的点。第二个要买的产品 什么类型，对吧？是年金险还是增额寿险还是什么其他类的？重疾啊什么的，什么类型的产品是我的需求。第三个，你可能也会考虑公司，对吧？我买的产品要在哪家公司有大公司有小公司是不是？那你到底在哪家公司要买？其实你也会考虑好。 第四点，好，我们总增额瘦的产品，你可能还会考虑到产品的现价，对吧？这刚刚讲的是产品的类型哈。嗯，那现在讲的是产品到底是同类的产品，是不是也有很多种，哪一种是觉得对你来讲最划算的，这也是要考虑点吧。好，那还有什么呢？比如说我们平常也讲到 政治服务有哪些，您可能在呃别的地方买，有的会送什么？一个卡体卡啊，体检啊，是吧？也会送你出去游玩呢？对，或者像在银行，那你也可以想得到我们一些 vip 的服务啊，等等，这些也是你会考虑到的因素，对吧？ 还有什么呢？啊？我最后再讲两点，就是我们现在最重要的两点，跟客户来讲哈。其实专业和人情就是打开天窗说亮话吗？人情这个事情我可以直接说，你会考虑怎样？我也觉得非常的正常，嗯，对吧？嗯，如果身边有朋友去买，我也会在熟人那里买。对，那还有就是什么呢？ 专业，嗯，那其实保险这个东西不像一件衣服啊，那其实可能要未来要给你做售后的时间会很长的，是不是？所以这个东西专业也是我们要考虑到的因素之一。那以上这几点你会 发现没有我给你提供的参考啊，其实我跟客户谈的时候也是这样子的，直接就把这个摆到他面前，就是您觉得这几点中，其实我对您的建议就是都要去考虑，那这个时候重点来喽，你就要去权衡一下你自己的优势在哪里啊？ 对吧？你看渠道上你能不能讲清楚啊？比如说现在你是银行的理财经理，你的优势是什么？好产品类型，这不是我们能够决定的，但是是你可以推荐的。嗯， 公司，对吧？你代销的公司为什么选这一家？那这家产品的现价高不高？然后我们现在买这个产品能提供的服务是多少？那人气这个东西说实话不是一天两天能改变的，但是你可以去把这个客户的分析，你要找到你的亮点，那你可能会觉得说， 老师我聊完之后发现自己一无是处啊，那怎么办？用我的话讲就是让他走吧， 哈哈哈，就有的时候你其实理性的分析，你哪哪都不如人家，你还想要人家选择，你凭什么，对吧？嗯，所以有时候你自己聊完之后自己都觉得， 算了，我不配，哈哈哈，那你就放那种，但是我还是想提示，就是无论你前面有哪些地方你都不能够做主，但是专业这个是你可以提升的地方， 你永远要相信哪怕其他几个都不行，你专业这个可以直接把分，把这个比例拉高哦。我之前就有一个客户就是这个样子，就是两者之间前面都差很多，但是客户最后还是选择在这位理财经理这里买，因为他相信他的专业是很有价值的，唯有专业之神。
1155闻氙销售思维
07:09查看AI文稿AI文稿那我们来看怎么来进行有效的开场。开场第一个拜访客户，敲门进去以后第一件事做什么？做自我介绍。不管你是用个人开场也好，用公司开场也好，一定要做一个简单的自我介绍。那自我介绍时间做两个重要的事情，第一个是什么？自己的全名 加公司的简称。很多销售人在做销售的过程当中都特别谦虚，我是这个小王，小张，小李，然后你以后可以叫我毛毛，叫我狗狗，那么这些的话开玩笑，所以这个都是不好的，一定是自己的全名加公司的简称。 那如果你是销售员，现在听这门课，做完自我介绍该做什么了？做完自我介绍该做什么了？很多人我们都会看到，做完有百分之三十左右的销售人员，一 一做完自我介绍，马上怎么样，迫不及待的就怎么样，就开始来做销售了，来推销了，因为我是某某公司的谁谁谁，听说你们这有一个项目已经立项了，我过来聊一下，看怎么样？那客户就有有绝大部分的问题，在哪听说的， 在哪听说的就将死了。所以在这里介绍。自我介绍完自我以后，第二个环节干什么？ 说明来意，用一句话来概括你今天找客户是什么目的，要达到什么样的一个效果。 我叫魏卓，张总，林总，赵总你好，我是谁谁谁，我今天过来怎么样？先了解一下你们企业的情况，同时把我们公司的情况给你做一个介绍，争取能够怎么样有机会合作。所以说明来意，用一句话，用一句话把 把你今天来的目的做一个非常清晰的一个陈述，其实在这里边有百分之四十以上的销售人员都是做不到的。为什么？我经常讲销售技术的课程，会讲到一个问题，我们的销售人员一见到客户以后，就进入到了一种模式，叫絮叨模式， 就絮絮叨叨说话，那么没有章节，没有逻辑，想到哪说到哪就会比较凌乱。对说明来意，先做一个提纲，提纲我们会看到一个现象，当你做说明来意的时间，你提出要求的时间，客户会配合的。 我我我也在，经常也在拜访客户，我们也会看到。当我说我今天过来是先了解一下您企业的情况，同时把我们公司给您做一个介绍，争取有机会合作。 我说到这里的人，有些客户就会很配合，说，那接下来我把我们的情况给你做一个介绍好了，你这一句话其实是有指引的，是有指引的，那指引他会是啊，那我做一个介绍，那就比较好说说明来意。 那常规的我们说完一句话，说完以后，接下来干什么？接下来客户已经等待，已经等待你开始对他进行销售，他已经做好了各种的准备工作。准备干什么？准备拒绝你， 准备拒绝你。所以我经常会讲到一件事情，你第一次拜访一个客户的时间，就是原来没见过，今天越好。第一次过来拜访他在客户面前能做多长时间？ 我们先不管产生什么样的效果，只拿一个时间时间来做一个衡量。第一次拜访客户在他面前能做 多长时间？大家说这个没统计过，你没统计过，我统计过，我们会看到有百分之六十的销售人员第一次拜访客户的过程当中，很难熬过十五分钟，很难熬过十五分钟，为什么？就是一进来大家一坐下就开始进入到了很正规很 高效的这种沟通当中，然后十分钟就讲完了。讲的十分钟过程当中大家都特别认真，我经常讲他会讲的这十分钟的时间， 这十分钟不是谈业务的，看上去在谈业务，其实不是在谈业务。这十分钟在干什么？叫与神的对话，两个人讲的都是神话， 所以说你说完来意，然后客户就已经进入到了拒绝的这种模式，就准备好了，你接下来说什么，然后他准备怎么拒绝你？所以说 销售就很难往前去推进。那接下来第三步做什么？所以说第三步是非常非常关键的，叫干什么？ 创造氛围，把销售工作怎么样？在这个环节先停下来，停下来不再说工作了。他说啊，今天过来路上，呃，怎么样？比较堵车？今天天气怎么样？你们办公室怎么样？简单的做一个寒雪。做一个寒雪是为了干什么？ 把客户从刚才他已经做好了拒绝的模式中把它拽出来，拽出来，然后再进行下边的就会比较有效了。 但是我们经常会看到一些我们做销售很多年的老江湖，老江湖会怎么样？把创造氛围放到了第一或者第二或者第二？但是我们会看到一个现象，因为我一直在拜访客户，这么 多年，这从来没间断过，一直在会拜访客户。如果你是一上来就开始创造氛围，你把这个氛围讲完以后，马上就会陷入到尴尬局面里面去，所以说创造氛围最合理的是放到这个地方，放到这个地方的目的是为了 你说明来意，客户已经想好了他的模式，已经进入到了对抗拒绝模式，拒绝模式就准备很快速度的把你给打发走，然后他去做他自己的计划好的事情，或者其他的事情， 或者其他的事情。那这个事情我们创造风雨，跟他聊一些其他的问题，但是不要聊的太远，聊的两到三分钟就差不多了。其实在这里为什么把这在唠叨，为什么把这放到这？大家会看。 做完自我介绍，说明来意，说明来意，把来意说清楚以后，接下来就怎么样。客户也在 等待，然后自然的就进入到了推销模式里边。推销模式来说很僵，那在这里创造氛围是为了把它拉出来，大家都轻松一下，然后出来以后还有一个你说明来意，接下来客户可能就要问你了，或者你就要说了，那么就会进入到了这种模式里面。那在这聊一下，聊一下以后要干什么？ 接下来第四个收集信息，简单的韩雪把它从对抗模式里边转出来，然后开始马上进入到。哎，张总他们一年的销售额能做到多少？那他们现在面临最大的问题是什么？马上就开始收集你要的信息，这种才 进入到了。我们经常讲到的叫以需求为导向，以需求为导向，先了解客户的需求，如果没有这个模式呢？我们会看到有一半的销售员会怎么样？呃，我是某某公司的， 然后我们是做什么产品的？今天过来合作一把，那么在这也没问题，也算说明了。接下来，然后就会说，呃，那你们对这个量需求量有多大？然后客户就问多少钱？然后怎么样？供货价多少钱？然后成本，然后这一细细节 马上就进入到了细节里边，所以这个时间看上去聊得特别热闹。我刚才讲过一句话，这一段对话叫雨神的对话，雨神的对话，所以我们先把流程走对，走对，然后后面的一步一步往前去推进就好了。
13.8万王飞说销售
01:35查看AI文稿AI文稿想做销冠，必须掌握的五句口头禅，尤其是第四句，让你轻松化解客户的不配合和刁难。第一句，客户说太贵了，能不能优惠点，可千万别再说什么好贵好贵，好才贵，一分价钱一分货啦， 而是说价格和价值啊，是成正比的，您是更看重品质还是性价比呢？我可以给您提供更多的选择。第二句，我就随便看看，你也不要再说好的，有需要啊，随时叫我。而要说没关系，买东西啊，就是要多看多逛逛，累了可以在我们这边喝口水，稍作休息， 给到客户足够的安全感，客户才不会排斥，你说对吗？第三句，客户买了你的产品，要表示感谢，不要再说，别客气，这是我应该做的，而要说恭喜您做最正确的决定，后续啊，我会持续关注您的使用情况和反馈，有任何问题一定要第一时间来找我给您解决哦。第 四句，客户上来就问你最低多少钱，可千万别傻乎乎的上来就报最低价啊，而要说我们的产品种类啊比较多，价格也都不一样，我们会根据客户的需求，给您量身定制最适合您的解决方案，毕竟适合您才是最主要的，您说对吗？ 第五句，当客户不耐烦的时候啊，不要着急说对不起，而是要反问客户，您是不是比较赶时间，我说的太多了啊，不过非常感谢您的耐心倾听，我说这么多呀，也是真心希望能够帮到您。 要知道，在顶尖的销售高手看来，话术只是针对某一类人适用的表面伎俩，只有真正做到极致利他，才能够实现最终的合作双赢。关注凯总，每晚八点半来我直播间学习更高级的顾问式销售思维，祝你签大单，做销冠！
1.0万凯总教大单销售
04:02查看AI文稿AI文稿如果你想成为一名优秀的销售人员，这条视频一定要点赞收藏起来，教你几个让客户无法拒绝的销售话术。第一， 当客户说我考虑一下的时候，你该怎么回答呢？大多数人在遇到这样的问题时，只会回答好的，然后就没有然后了。其实客户能说出这句话是对下单还有疑虑， 只是他没有说出来，如果你没有深挖的话，那么这个客户很可能会流失掉。 那这个时候我们可以去说，买东西确实需要像您这样慎重考虑，看得出来你对咱们的产品还是有兴趣的，否则你也不会花这么长时 间来考虑。出于好奇，我想向你请教一下，你考虑的是产品的价格呢？还是他的效果呢？ 你直接说我不会建议的。那么当客户把问题告诉你之后，我们可以针对问题去解决问题，打消客户心中的疑虑，从而让成交的概率大大提升。 第二，当客户说你们的东西太贵了，你要怎么回答呢？第一个回答，好东西自然贵，以您的身份，我给你便宜的，估计你也看不上。第二个回答， 好贵好贵，就是因为好，所以他才贵，对你来说，能让你喜欢，又能提升你的气质 和魅力，多贵都不算贵。第三个回答，不要看贵，要看对不对，适合您的贵也不贵，不适合您的再便宜也是贵。第四个回答， 不要在乎贵不贵，要看他好不好，好东西除了贵什么都好，不好的东西除了便宜，其他的都是毛病。 第五个回答，这款产品很多客户都说过，但最终还是选择了这一款，给自己投资才是最智慧的选择，对不对？第三， 当你把产品优惠后卖给客户，应该怎么去说呢？错误的说法是，你就正当我不赚钱，这个价 卖给你呀，我弄不好还赔钱呢，这种说法就是自欺欺人的傻话。正确的说法呢是，我卖货肯定是要挣钱的，但是跟您呢比较聊得来，所以呢，这单我少挣一些， 话说的很实在，客户心里也很舒服，这样呢，更容易走进客户的心里。第四，客户说我不要赠品，直接给我便宜点，你该怎么回答呢？ 千万不要说不好意思，赠品是赠品，优惠是优惠，是不可能折现的，你可以这样去说，我完全可以理解你的想法。这个赠品呢，是购买产品和额外赠送给您的，跟产品的 价格呢，没有任何关系，你要是不想要这个赠品的话，产品的价格已经也是最优惠了，赠品是白送给你的，咱们为啥不要呢？ 其实我们每个人都是销售，虽然你或许不会直接卖货给别人，但是你会销售自己的思路，你会销售自己的人格感染力，因此，学会销售中使用情商， 你会发现对整个人生都会有帮助。所以每个人都要学会销售，先从销售个人开始，我是静姐，说改就改。
11.7万辞职行长静总 零迹
04:40查看AI文稿AI文稿第三个就是报价死，为什么我们跟客户谈判的过程当中容易报价死？那是因为我们在沟通的过程当中，客户他想探底，他就会问价格， 就是丑媳妇总要见公婆，那为什么他想了解价格，你跟他报价格，他会拒绝你嘞？这就是涉及到一个人性。什么是人性呢？就是中国人习惯性的叫做讨价还价，卖东西讲价， 这个跟你产品的好坏没有任何关系。打个比方，昨天我陪我一个女客户去到天河城去逛街， 你会发现对他关心的东西，哎，他会盯着他，然后说老板多少钱？不管说多少，人的习惯性的第一反应 太贵了，我说太贵了，不是说今天就要让你便宜， 如果你给我便宜了，反而我不敢买了。我说太贵了，就是让你告诉我，他凭什么贵？贵的理由到底是什么？你能说服我，我就愿意给你买单，你说服不了我，那对不起，那我就不买单。最傻的是什么呢？客户说太贵了，你说 那可以便宜，可以优惠，哎，可以打个折，可以省点价，可以帮你申请一下。所有这种做法，那就是直接把自己送进火空， 你说可以便宜，客户问你可以便宜多少，你说五百好了，你便宜了五百，他就希望你给他 便宜一千，你便宜了一千，他就希望你便宜一万。后来把一万的东西讲价讲到三百，他还认为你挣他的钱，为什么呢？就是因为你守不住你的底线，所有客户不怕买贵，就怕买的比别人贵。 也就是说今天你只要让我感觉这个东西是超值的，花一万花十万，我也感觉就应该这样。那么这时候我们跟客户说，一定在我们的嘴里面只有一些坚定的词，可以 全国统一零售价，到任何地方不打折，你在任何地方买贵了，我把它吃下去， 只要你敢跟客户这样讲，他当下就会跟你交钱。客户想要的不是买贵，客户怕的不 是买贵，而是我怕的是我买的比别人贵。今天我们两个人买的是同样的衣服，同样的西装，同样的颜色，一不小心撞衫了，尴尬吗？特别尴尬。那么这时候我会问我说，你那个多少钱？ 往往被问的人，他不会直接告诉你，他说你猜来，你猜我猜不猜。 这时候假如他买的是五千，我买的是三千，我说三千， 这时候他会不会告诉我，他说不好意思，我买贵了，我这是五千，一定不是，他会跟我讲，他说其实我也差不多，如果今天他买的是三千，我买的是五千，我说五千，他说多少？五千， 你知不知道我这多少钱？三千？为什么是三千嘞？因为第一个本人长得可比较帅，第二个跟老板关系比较好，第三个怎么样怎么样怎么样怎么样，下次你买东西找我，哥哥帮你便宜，哎呀，不仅能打折，还能怎么样，这就是人性。 所以说客户不怕买贵，就怕买的比别人贵。那么这时候你只要能把定心丸给他定下去，我告诉你，客户就只会选择你为什么成交会死，聊的很好，感觉很好，啥都很好。最后客户不给钱，最核心的原因不外乎就只有三个， 第一个是你压根就没有要求客户可以给你买单，第二个就是在你要求的时候，你不相信自己，第三个就是你也要求了，你也相信了，但是你立刻就反悔， 你说要不今天我们就把这个方案定下来，要么就把这个东西买走，要么就把这个合作确定下来，你说完了之后看客户不反应，哎，你就发，是不是这客户今天 他没有做好准备啊？是不是怎么样啊？于是我们就开始问了，哎，你是不是还考虑一下啊？今天不定也没关系，你会发现往往给自己拆台的就是自己，只要能过自己这一关，成交一定能收到钱。关注我，我是崔宁，帮你把销售搞通、搞透、搞彻底。
4474销售高手-崔宁
03:05查看AI文稿AI文稿你们今天就记住我一句话，怎么能把这市场做好，就是你发一百个客户，每个客户就像我刚才那样的状态，你今天要发不了这个两单。好吧，回来我把这个球帮你吃了。你看我是怎么推十六块九铁人客包的，一定不要生先到，一定是人到了之后生再到。 家长，你好，打扰一下，我们这边是做那个体验课的，十六块九，然后做乐高编程的，咱宝贝几岁了？请问你几岁了？有四岁是不是？ 然后平常有没有这个学乐高课程啊？啊？暂时不需要啊，可以给宝贝那个体验一下，我看孩子也挺喜欢的，就在我们附近，就附近龙城可近了， 就是你可以拿我的手机看一下我们的整个的一个课程的内容，每节课我们都有相应的课评的，就是你看每一个宝贝我们都会给他一个相应的课评。现在孩子有没有四岁？暂时没有，三岁半。三岁半啊，有没有学乐高？没有没有，以前没体验过，可以带他去体验， 你看宝贝喜不喜欢，你可以拿着，你看宝贝你喜不喜欢去做这样的一个乐高积木啊，其实挺合适的，我每节课都有课平十九块九，一顿早餐钱，你可能一包烟钱对不对？你像学乐高其实特别好锻炼孩子嘛，他三岁多动手动脑的最好的时候，他不动手他怎么动脑？你可以看一下 啊，你平常的话你带的多一点，老人带多一点。这边老人带的比较多啊，老人带的多的话一定要去体验体验，因为就是你看咱夏天老人带着孩子，第一我们校区凉快吗？就可以带他来体验一下我们的整个乐高课。第二个呢，就是咱平常家里应该也有这种乐高积木吧， 就是这种乐高积木啊，拼搭的。哦，对吧是吧，你看孩子就可能只会罗高高，但是在我们这个乐高课学完之后，他就可以了解什么了解就是我们的整个的学校里面的课程啊，然后只能传定啊，包括户所的结构啊啊，他就会有个 非常轻的，就不是简单的只是裸高高了，要不给他去体验体验吧。你看，我跟你讲个特别重要的事情啊，我问一个问题啊，你觉得我们在整个的这个学习过程像初中的无力知识齿轮的传统，大齿轮跟小齿轮跑得快，小齿轮跟大齿轮跑得快， 你可以猜一猜，你觉得是哪个跑得快？拿着看行啊，哥啊，宝贝，要不让爸爸给包一个吧，包一个包一个吧。哥，啊，好不好， 抱一个吧。孩子那么喜欢，那拿着吧啊，爸爸同意了，拿着吧。啊，那你转给我吧。哥，啊，加个联系方式好不好？好啊，孩子也挺喜欢的。成交了啊， 大家能听明白吗？十九块九体验课的一个成交话术啊，然后非常重要，你们如果有需要的话，点赞评论区留言，校区西固类型分享给你们我们的成交话术真实的场景模拟，你看我俩的一头汗，我都紧张。 哈哈哈，一般我会教给他们去做五四拒绝的罚单。你们今天就记住我一句话，怎么能把这个市场做好，就是你发一百个客户，每个客户就像我刚才那样的状态，你今天要发不了这个两单。好吧，回来我把这个球把你吃了，但是你得保证是按这种状态接触一百个客户， 知道吧？但是你很多时候你发单是什么？第一个要求的是街头的人头数，第二个是你的状态转发率，但很多时候你上去的时候他说不需要，你算了，你让他说五次不需要，你一个客户能说五次不需要，要就爱上你了，能明白吗？就是为什么是吧？丑男能找美女，穷追猛打，加油。好吧好嘞好嘞，去吧去吧。
1063悦思-海龙
02:53查看AI文稿AI文稿今天订了几个单，一单都没有，很多客户聊着聊着就没音了，你说什么他们都不回复你怎么办？那你给客户发的什么，我会问他，您考虑的怎么样了呀？ 您看什么时候能定下来啊？完全错误，不是客户没看到，而是每次呢，你都在问，考虑的怎么样了，什么时间能够定下来？活动马上就要结束了，你在逼着客户表态呀？客户最不喜欢的就是被别人强迫逼着去表态，你越问呢，客户对你就会越反感， 那你发的信息呢？对他来说也是毫无价值，只会让客户觉得你在着急赚他的钱，所以呢，看到信息只能不理你。那另外，对于客户来说，他在哪里都可以订单，为什么一定要选择在你这里订呢？那你想不想激活这些客户？特别想好我给你呢？ 四个步骤，如何激活这些意向客户？第一步，立马停止这些无用的骚扰信息，客户不回你，但也没有拉黑你，对不对？对，说明你是客户众多备胎当中的一个，那自然是备胎，为什么一定要做一个让人讨厌的备胎呢？ 第二步，持续提供你的价值，让客户觉得不看你的信息，对于他来说也是一种损失，那客户呢，也会持续的关注你，一旦有了问题，他第一个想到的人是不是你？对，所以你一定要搞明白，客户到底在乎的是什么，比如说风格，相册还是服装， 然后你把客户在乎的这些内容拍成视频的形式发给客户，然后呢，给客户留言，这是您最在乎的，我给您发过去，您抽时间看看就可以了。那第三步，最重要， 传递你的专业度，你专不专业不是你说了算，你要让客户时刻听到、看到、感觉到你是非常专业的， 让他看到别的客户对你的满意度的好评，对你满意的这些场景。所以说你的手机里一定要有之前订过单的那些客户见证，学会讲故事，讲案例。那你可以找一个和这个客户需求差不多的视频发给他， 通过第三方来见证客户对你的信任感和满意度。第四步最核心，站在客户的角度引导客户呢，规避损失。因为在你前三步的引导下，客户呢会觉得你非常的专业，也会觉得呢，你是值得信任的，也比较靠谱。 那这个时候，如果同时客户在咨询你的竞争对手，假如说你的对手没有像你这么出色的表现， 客户呢还会觉得在你这里订单呢，是让他最放心的。客户只要有需求，他一定不会再花时间花精力去咨询其他价，对比其他价。 那你做销售一定要记住，不是你不行，而是你的方法呢，没有用，对销售没有屡试不爽的技巧，改变你的思维，勤能捕捉这四点，你记住了吗？记住了。
2.0万新一代摄影店运营周末
