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一、德尔非法简介德尔非法是一种通过专家意见征询和反馈调整来达成共识的预测和决策技术。它起源于二十世纪六十年代的美国,被誉为专家共识法。德尔非法采用多轮问卷调查的形式, 通过逐步收敛的问答过程,使专家们就某一问题的看法逐渐趋于一致。作为一种定量化预测方法,德尔非法在众多领域取得了显著的应用成果。二、德尔非法原理德尔非法的基本原理包括以下几个步骤, 一、组建专家团队,挑选具有相关领域知识和经验的专家,以确保意见的权威性。二、设计问卷根据研究目的,设计针对性强的问卷,明确提问和选项。三、开展问卷调查,分多轮进行问卷调查,收集专家意见。四、数据分析对收集到的意见 进行统计分析,得出各选项的权重。五、制定决策根据权重分析,得出最终预测结果或决策方案。三、德尔非法案例预测市场需求某企业通过德尔非法预测未来一年的产品市场需求以制定生产计划。 企业组建了由市场营销、产品研发和运营管理等领域的专家组成的团队,分三轮进行问卷调查。最终企业根据权重分析得出的预测结果调整了生产计划,确保了供需平衡。二、政策评估政府部门你制定一项新政策,涉及多个相关部门, 通过德尔非法征求专家意见,分析政策实施的可能影响和风险。根据权重分析,政府部门对政策进行了调整和完善,降低了实施风险。四、德尔非法适用场景预测市场趋势、需求和销售量 二、评估政策法规和行业标准的影响三、制定企业战略规划和投资决策。五、评估科研项目价值和成果转化潜力。五、 适合的行业职业一、市场调查和咨询行业用于分析市场需求、竞争对手和行业趋势等,为企业提供决策依据。二、政府部门和政策研究机构用于评估政策效果和制定政策方案。 三、企业战略规划和投资决策部门用于预测市场趋势和制定企业发展战略。四、科研机构和高校用于评估科研项目价值和成果转化潜力。 行业协会和标准化组织用于制定行业标准和评估标准实施效果。总之,德尔非法作为一种有效的决策工具,在众多领域取得了显著的应用成果。通过掌握其原理、案例和适用场景,我们可以更好地运用德尔非法为企业和政府部门提供决策支持。

讲一讲达尔菲专家咨询法呢,是在二十世纪四十年代由赫尔姆和达尔克创首创,在美国兰德公司进一步发展而成的。本来他是一个啊,公司的这种预测啊, 根据系统的程序,采用匿名发表意见的方式,专家之间不得互相讨论,不发声,横向了联系,只能与调查人员发声联系。经过多轮次调查,专家对问卷所提问题看法经过反复征询,归纳、修改,最后 会总成基本一致的看法,作为预测的结果。那这个德尔非法呢?他的优点很明显,就是能够充分发挥各位专家的作用,而且避免了专家在参与同应会议,比如说我们参加, 我们如果实施专家会议法来征询专家意见的话,可能会受到权威的影响,比如说有些专家特别权威,那其他专家可能不发表意见了啊,或者是在会议上啊,怕引起冲突啊,有些专家规避了自己的想法 啊,没有说出自己的真实想法。所以这种段飞专家咨询呢,他这种匿名的,而且专家之间互不干扰的, 能够更加集思广益,准确性高,能把分歧点表现出来,取各家之长,避各家之短,避免权威人士的影响,而且避免部分专家碍于情面不愿发言。 所以呢,我们看一下,都是非法具体的实施步骤啊,第一个呢,就是组建专家协调小组,一般 就是我们这个课题研究组啊,啊,这个专家协调小组呢,包括,嗯,作用是什么呢?挑选专家,编制专家咨询问卷,以及收回来问卷,我们的统计分析、整理等等,都是专家协调小组负责的 第二步呢就是编制专家咨询问卷,这个专家咨询问卷呢,跟我们刚才的内容效度的专家咨询问卷呢相似啊。第三个呢就是选择专家组,我们基于啊一定的标准选择专家,因为这个专家的资质对于我们德尔非法是非常重要的, 所以一定要选熟悉我们研究领域而且权威的专家。第四呢就是实施具体的调查,一般来说我们得而非法呢。呃,现在大部分 报导的都是采取了两到三轮的这种咨询,每一轮咨询回来之后,我们都要统计分析,整理意见,然后适当修改,再进行下一轮。那么 咨询的专家梅伦的专家是固定的,比如说这样一个研究啊,他研究的是以核心胜利任命为基础的助产本科教育培养目标和课程体系。比如说这个德尔菲专家咨询法,不单纯的用于量表的研制,还可以用一些指标体系的啊研制, 通过文献回顾专家会议法,初步形成了这个课程体系。然后呢,专家协调小组构建专家库啊,制定专家咨询问卷。像这批专家发放第一轮的咨询表收回来之后呢,我们进行统计分析啊,筛选指标 以及修改指标之后,将修改完善后的啊指标再次进行第二轮咨询。 一般经过两到三轮的咨询呢,我们这个专家咨询核实结束呢,在于我们最后的统计分析,如果结果已经呈现,专家意见协调了,信息饱和了,就可以终止了。那么我们最后进行专家积极性啊,权威性、协调性的分析, 然后确定啊培养目标、课程体系啊,他他这个研究又最后经过了一个专家会议法进行了专家论证, 这是德尔非法的具体实施。那德尔非法研究结果统计分析要报告两部分结果。第一部分呢是专家的基本情况啊,性别、年龄、职务职称、从事专业年限啊,我们看看专家的基本资质。此外呢,还有我们。

圈是说这个,我再也不要吃这么多了,我得减肥啊,他说的是什么呢?他说他用的是这个,在啊,我再也不要吃这么多了,哎,我就一看很不舒服,对吧,我说这个,此处的在应该改为在,我给他评论了一句, 是吧,然后呢,打了个引号,好,这个时候我就被拉黑了是吧,自此再也不能跟他说话了,这是选择好专家。然后呢,决定适当的专家人数,一般十到三十个人会比较好,不要太多也不要太少。 拟定好意见征询表,大家把这个问题答案可以写在里边,把自己的想法也写在里面。 至于啊,这个第三点叫做民意小组技术法,他呢,是一个小组的名义进行集体决策,但不是实质意义上的小组讨论,要 求每个与会者把自己的观点给他贡献出来。特点在于背靠背独立思考,背靠背独立思考,背靠背独立思考啊,每个与会者他都需要贡献出来。 另外嘞,隔断法又被称为叫体育法,由会议主持人指导来进行集体讨论的一种定性的角色方法叫体育法,这种方式它其实也是跟刚才的头脑风暴法非常的相似, 但是呢,他会有一个会议主持人来去引导整个讨论的结果,讨论的这个过程,头脑风暴法他是反正呢,没有什么限制,大家畅所欲言,海阔天空,想说什么说什么, 但是割断法呢,他稍微的会哎,这个比较高端一点,他可以把问题抽象化,有利于减少束缚,产生创造性想法。 但是难点在于主持者如何引导他是把一个具体问题给他先抽象化,先是大家畅所欲言,海阔天空, 然后等到一段时间以后,那结果主持人赶紧把题目拉回来,对吧?然后再把具体的问题给他这个确定下去,再来去讨论,形成相应的决策方案。这叫体育法,也叫哥顿法。看一下曾经的一道立体 某烤箱生产企业,邀请十五名专家进行集体讨论,首先要求专家以抽象化的烘焙为主题,提出各种烘焙方法的奇思妙想。 而后啊,再加问题区里化为烤箱的功能,进入到深入探讨。最后呢,该且根据这个讨论结果做出了决策。该且采取的经营决策方法是什么呢? 采取的经营决策方法是什么呢?这里边用到的就是戈顿法,应该是 c。 好,接下来我们看到第二点,叫做定量的一种决策方法,是通过数学模型来进行选择的, 有三种确定性决策,还有嘞不确定性决策,还有一种是风险性决策,每种决策他都有不同的情况,那就看你是否可控呗。首先我们看确定性决策方法,他有两种,一种是线性规划法, 线性规划法一般是列方程式, y 等于 a, 加上 b, x 等等。像这种呢方法我们现在用的很少,它是一个非重点。然后其次有什么盈规平衡点法,还有量本力分析法,保本分析法,这个 是二零二一年呢,出现了一定的变动,出现了一定的变动。呃,原来这个地方我们是有相应的一个计算题的,就是 q 零等于 f 除以 p 减 v 是吧? f 除以 p 减 v, 现在呢,新教材里边是把它给删掉了, 但是不代表这个公式不考这个公式啊。他在未来的第三章和第五章里边还会再讲到。我们先来说这个盈亏平衡点法到底什么意思 来,我们看到,比如说对于企业呢来讲,他的收益是怎么构成的?哎,比如这是价格,这是量,那 p q r 就等于 p q 是吧? r 就等于 p q, r 是什么呢? r 就是我们的 这个收益,而是收益。然后企业的成本他可以分成固定成本,这是固定成本,对不对?固固定成本还 还有呢?还有一部分是可变成本,是吧?比如说这是可变成本,然后你把它平移过来,这就是什么总成本?总成本他是把固定成本加上这个可变成本。那么现在我们看他们产生一个焦点,这个焦点其实就是盈亏平衡点, 对应的产量就是啥?他就是盈亏平衡的产量。在这个位置,你看在这个左边的部分,他是现在是成本,然后下下面是收益,说明这个部分他成本大于收益,说明是亏损的。但是到了这个位置嘞,他属于盈亏平衡, 如果在他之上,那么收益呢?大于成本,收益大于成本,所以这个时候是盈利了,后面是盈利,所以呢,那你必须得生产到这么多产品,你才可以实现盈亏平衡,或者叫保本,这就是盈亏平。

德尔非法五、如何实施德尔非法?一、组成专家小组,按照课题所需要的知识范围确定专家。二、向所有专家提出所要预测的问题及有关要求,并附上有关这个问题的所有背景材料, 同时请专家提出还需要什么材料,然后由专家做书面答复。三、各个专家根据他们所收到的材料,提出自己的预测意见,并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。四、将各位专家第一次判断意见汇总,列成图表进行对比, 再分发给各位专家,让专家比较自己同他人的不同意见,修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理,获请身份更高的其他专家加以评论。然后把这些意见再分送给各位专家,以便他们 参考后修改自己的意见。五、将所有专家的修改意见收集起来汇总,再次分发给各位专家,以便做第二次修改。竹轮收集意见,并为专家反馈信息是德尔非法的主要环节。 收集意见和信息反馈一般要经过三次轮,再向专家进行反馈的时候,只给出各种意见,但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名,这一过程重复进行,直到每一个专家不再改变自己的意见为止。六、对专家的意见进行综合处理。

那么今天呢,我们来说一下项目管理当中的德尔非法,德尔非法呢也叫做专家法,那么它常用于收集需求这个管理过程当中,它属于一种群体创新技术。 那么在德尔非法实施的过程当中,我们是按照如下的步骤来执行的。首先呢,第一步呢,就是要根据问题的特点,我们选择或者是邀请做过相关研究或者相关经验的专家来出席我们的专家会议。 那第二个呢,就是把与问题有关的信息分别提供给相关的专家,然后请他们各自 独立发表自己的意见,但是呢要注意这个意见呢不是公开发表,我们是要让每个专家来形成相关的书面材料。那第三步呢,由管理者收集并综合专家们的意见之后呢,把综合意 见反馈给各位专家,那么请他们再次去发表意见。那么通常在第一轮当中,我们这个某一个专家的意见如果没有被采纳的话,那么在下一轮,那我们这个专家呢仍然可以继续发表意见,但是呢一定要基于我们的初步共识来再去发表意见。 那么如果不同的专家分歧比较大的话呢,我们是可以来开会集中讨论的,如果分歧不大的话呢, 我们管理者可以分头与每个专家来进行联系,那么这样的话呢,第四步啊,就是我们如此按照我们刚才的步骤呢,反复多次,最后呢就来形成代表专家族意见的这样一个方案。 所以专家法呢就德尔非法,它的特点就是我们要经过多次有控制的反馈,最后呢达成一个一致的结果,那么以上呢,就是德尔非法在项目管理当中的一个使用。

我们来说一下德尔非法主要包括以下六个步骤,第一呢就是确定调查的题目,拟定调查的提纲,准备向专家提供资料。那么第二步呢,就是组成专家小组,按照课题所需要的知识范围确定专家。那么第三步就是向所有的专家提出索要 预测的问以及有关的要求,并附上有关问题的所有的背景材料,同时请专家提出还需要什么材料。第四步呢,就是各位专家根据所收集的材料呢,提出自己的预测意见。第五步就是将各位专家第一次的评判意见汇总起来进行对比, 再分发给其他的专家,让专家比较自己同他人的不同的意见,来修改自己的意见和判断。那么最后一步就是对专家的意见进行综合处理。我是艾米,一名专注于技巧评价的学习者。

表达出来,那这就在一定程度上能够让专家保持对这件问题的严肃性,以及独立思考性,对不对?好,具体操作,那先组织专家进行预测工作,对吧?好,把这个人组织起来了,然后把把这个题目分发给他们, 然后呢?哎,他们每个人给出我一个结果,我再对这个结果进行啊,这里一般是主主持人啊,这个主持人也很关键啊,这是主持人,然后这是专家啊,或者叫工作人员啊,有的就是工作人员 啊,好了,然后呢?哎,专家修改反馈第二次预测结果的汇总。然后呢?啊?经过 n 次啊,这里是 n 次,不一定是三次, n 次 n 啊,那么最后得出来一个一致认 的结果,那么这个结果往往就被认为是我们对这一个时期人力资源需求预测的结果的结论。好,这就是我们的第四种方法。德尔非法啊,他可能比前面的三种要复杂一点啊,复杂一点,那这是第四种,接着来看一下第五。

面谈嘛,面对面开会嘛,那面对面开会啊,大家回想一下你的开会,那如果说啊,大家试想一下,一个啊,一个会议桌,那么会议桌一般这一头是领导,是吧?那然后呢?按照这个职位这样排下来啊,排下来大家开始讨论吧,有什么问题大家啊,提出来讨论,讨论的时候肯定是你发言发表你的观点,他发言发表他的观点对不对?但是真正的在面对面开会的时候容易出现什么问题? 想想如果说大家在讨论的痕迹啊,讨论的过程当中,他自身已经有了比较明确的自己的观点和意见的时候,你们这边讨论的还那么容易热火朝天吗?是不是讨论的点比较容易去和领导所提出来的,或者是某个专家所提出来的去靠近呢? 因为我们有一种啊,对权威的一个尊重的,这样的一个啊一个啊,一个怎么说啊?一种心理暗示吧,算是就是权威吗?他是权威,他是领导吗?啊?他说的啊算,或者他说的对,我们可能会比较多这样的想法,那再加上领导都这样说了,我还能说什么呢?可能会这, 所以我们为了避免啊,为了避免在需求预测的时候呢,也存在这种所谓的最后变成不就一一言一家之言吗?啊?那我们怕是这样,所以我们想多多啊,吸取多家的反馈,就是多个专家 来分别发表自己的言论的时候呢?哎,我们采用了德尔非法,也叫背对背,我们不要面对面,我们背对背,背对背,你看不见我,我看不见你,我不知道你是谁,就算你的观点跟我一样或者是不一样,没所谓,我现在知道的是我是谁,我,我发表的观点是什么?那我们现在纯粹是为了解决问题而去发表观点,而不是因为针对某个人,或者是顺从某个人,或者说专门去跟某个人去对抗,是不是好了? 为了啊,实现这样的一个啊,一个操作,那背对背该怎么操作呢?具体来看一下啊,那德尔非法是二十世纪四十年代啊,美国兰德公司提出的一种主观,那一般主观的东西特别害怕会存在主观的一个,呃,一个误区啊,主观的误区,那德尔非法他是凭借专家的经验啊,因此缺少客观性。那 具体该怎么操作呢?他的步骤,首先呢,在这个过程中他会有一个联络人啊,比如说我是联络人吧。啊,那为了啊,对我们公司啊,这一定的时期内啊,我们想做一个人力资源的一个需求预测。那么好了,我把我的这个主体啊,组织好这个语言,就传达给每个专家的话好了。 我要求在预测过程中参与的专家不能够以任何方式进行互相讨论啊,或者是创业,你们之间不要沟通,话说 a 不能够知道 bb 也不能知道 a 啊,那互相之间都是这样子的,那同时呢,各位专家,你们想发言,想说话,是不是咱们要以书面形式, 书面形式提出各自对组织人力资源需求预测的结果?这里边有两个点,第一个点专家之间不可以交流,不可以交换意见,不可以讨论,所以他们给出的意见往往是自己思考后的意见,代表了自己的观点,这是第一个啊, 自己的自己的观点还得是什么形式呢?书面形式。 好了,那么这里边我们来看一下这两个点该怎么想。首先大家在开会的时候很害怕一个词叫人云亦云,对不对?那么人云亦云的时候,你说话等于没说,我请你来等于没请,但是我现在请的这些专家,我希望听的就是他们自己观点 啊,这是第一个啊,我们不愿意发表自己的观点,但是我现在就要听你自己的观点,那么你只要要说自己的观点的时候,你要为自己的观点负责,你要为他负责,那么你说的这个话能随便说吗?人言一语,你一句我一句,可以随便说,但是现在是必须深思熟虑之后才来说,这是第一个要有自己的观点。第二个, 这个要以书面形式,这个我曾经啊给大家啊,讲过一个实验啊,现在我再给大家说一下,这个实验有一个叫做承诺实验。承诺 实验是怎么说的?说啊,比如说我是一个啊,这个心理的测试者啊,那么我在测试的时候呢,我给啊,我找了这么四组背式啊,四组背式呢,你们共同看这么一个影片,看完这个影片之后,我再把这四组分别放到四个房间里去, 那么每个房间呢,不一样的布置,但是他们有一个共同的任务,那就是请你把刚才观看影片的感受写下来。 那么第一组呢,那你只需要在心里想一下就好了,也不用说出来,也不用写出来。然后第二组呢啊,你要把它写下来,但是呢你写在哪里呢?写在那个魔术板上,就是你喜欢可以一一一拉他就不见了的。那么第三组呢,是用 纸和笔,就是笔写在纸上写出来,但是不需要签名。第四组,不仅要写出来,还要签名。大家想想这四组啊,这四组他们分别会怎么想?然后还没有结束啊,大家先思考一下这里,然后现在呢,第三步,我再把他们汇集起来,大家又回到原来第一个观看影片的那个房间,但是汇集起来之后你会发现,原来 已经有了跟他们差不多人数一半的人也已经在这了啊。他们没有多想,以为是其他的背势,其实是我找来的啊,已经给他们沟通好了,一会要回答内容的背势啊。那么好了,现在我就想请大家来说一说刚刚的啊,观看影片的一个结果,你自己的感受。 那这边我找来的他们就很积极踊跃的举手。先说好了,说了一部分人之后,这些啊,这真实的背诗呢,他们也开始在发表观点,大家自己想一想,在他们发表观点之前,内心听着我已经找的背诗,他们每个人都这样说,每个人都这样,每个人都这样说之后,想改变自己观点的,哪个组的人数是最多的 啊?想一下哪个组的人最短啊?最终的实验结果是,第一组就是不需要写,不需要说出来的,他在内心改变自己的观点的是最多的,最不容易的是哪个是第四组,他不仅写出来了,还签了字,签了字说明啥? 要为自己的观点负责,所以你看这里面要以书面形式,要把它写出来,还得是自己的观点,那你说这个时候专家他还能够随便说吗?就不会 随便说,到时候砸了自己的招牌,自己当不了专家了,是不是啊?这个开玩笑,只是想说啊,他会更加的严肃对待这件事情。好,这是第一步啊,其次呢, 其次啊,你说每个专家说上来的结果就一定一样吗?一定不一样,因为每个人想法是不一样的,一定不一样。那不一样的情况下啊,我们就要对各位专家观察结果进行统计和综合。 综合在我这,我们的主持人吗?对吧?啊?我把 abcd 一般是请激素或者是五个或者七个专家啊,我把这几个专家的意见收集了,收集完之后我会汇总成一张表吗?我不会提谁谁谁,但是我会把他的意见写上,我现在再把这些这个反馈表反馈给每个人。 现在啊,这个专家他是不是已经能够知道另外的假设,我找了七个专家,那六个专家的意见他是不是也能看得到?但是他不知道是谁来说的,只是知道六其他六位专家有这样的观点。那现在每个人都是这样,知道了其他人的观点,来看看自己的观点。哎,看看有哪些地方是可取的,有哪些地方能够坚持自己的。然后呢,我们可以进行下一轮的预测,大家再把自己看完这个反馈 表之后的意见再写出来,再给我收集起来。那这样经过几个回合,最终,哎,大家有可能会发现,我给回大家的汇总表的意见越来越怎么样啊?趋同 大家会啊,越来越集中在一个相对比较啊准确或者相对比较靠谱的这样的一个结果上,那这个时候的这结论,那往往就是我们用德尔非法得出来的人力资源需求预测的结果了,这样能理解了吧?好。

啊,德尔非法的运用啊,比如说你看某个公司研发了一种新的产品,现在市场上没有相似的产品出现, 没有,所以没有历史数据啊。然后呢,呃,公司呢,需要对可能的销售量做一个预测,以确定产量,那于是呢,公司呢就成立这个专家组啊,并且聘请业务经理啊,市长、专家、销售人员等等八个专家,预测全年的一个那个销售量。 这八个专家提出个人判断,经过三次反馈,得出的结果如下,好,这八个专家,我和大家说一下,这八个专家里边个就是人都不一样啊,所以咱们这流程是怎么样的?第一步,先组成这个专家小组, 按照这个课题所需的这个知识范围啊,确定专家,你要大概有多少人?那一般的这个专家,呃,专家人啊,不要太多,不要超过十个啊,然后根据预测的课题的大小,涉及的面的宽点而定这个专家。

他的人数呢,在十到三十人左右,然后你定了咨询了意见表,然后去把这咨询意见表呢发给通过电邮或者是信件的方式发给专家,然后让专家自己填写, 然后填写完了以后,我还可以给到一个结论说,哎,其他的专家可能有这样这样这样的一些想法,您认为怎么样?这是不是也是一种讨论? 但我并不是把专家,就是把他全部都聚集到一块。哎,你非得要去说话,为什么呢?因为如果大家都做到一起说话,有的时候是不是就不敢说呀?但是,哎,专家知道我说的话呢,不, 不会被别人知道。虽然有人知道说啊,有专家提出了这个意见,但是他并不知道是我说的,所以呢,专家就可以尽可能的按照自己的专业判断去 去畅所欲言。所以呢,德尔非法使用专家来去进行定性分析。第三呢,叫名义小组法,所谓的名义小组法呢,就是以小组的名。

德尔非法,也称专家调查法,是一种采用通讯方式,分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中征询意见,然后回收汇总全部专家的意见,并整理出综合意见, 随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家。再次征询意见,各专家依据综合意见修改自己原有的意见,然后再汇总这样多次反复,逐步取得比较一致的预测结果的决策方法。这里是创造实验室,关注我,带你了解更多知识!

今天我们来说一下什么是德尔非法。德尔非法呢,是二十世纪六十年代初,美国兰德公司的专家们啊,为了避免集体讨论存在的趋于权威或者是盲目服从多数的缺陷,而提出的一种定性预测方法。德尔非法呢,作为一种 有关定性的方法,不仅可以用于预测领域,而且可以广泛运用于各种评价指标体系的建立和具体指标的设立过程。因此呢,在 在确定绩效评价指标权重体系时呢,德尔非法也是一种行之有效的主观判断方法。我是艾米,一名专注于技巧评价的学习者。