山姆沃尔顿是犹太人吗

一九二六年，在美国俄克拉河马州的一座农场里，八岁的山姆沃尔顿肚子饿的咕咕叫，小手攥着父亲的衣角，仰着小脸，满眼委屈。爸爸，我们为什么总是这么穷？那时家里穷的叮当响， 连买一双鞋都要全家坐在煤油灯下，拉着算盘合计好几天。父亲托马斯常年愁眉不展，母亲南希眼角总是湿润，贫困像块进了水的棉絮， 沉甸甸裹在全家身上，压的人喘不过气。可小山姆攥紧拳头，指甲嵌进掌心，心里暗自发誓，总有一天我要改变这一切。十二岁那年，他开始送报，起初他也只是闷头挨家挨户敲门，可好几次都撞见顾客，不耐烦的挥手驱赶。 他站在街角琢磨了半天，决定换个法子。山姆开始悄悄观察每户人家的生活习惯。很快，他就发现，史密斯太太每天下午四点准会钻进厨房做饭，同时还要翻看菜谱寻找灵感。于是他专门在这个时间把报纸送到厨房桌上， 还笑着说，太太，您做饭时随手就能看新闻了。不到三个月，他的报纸销量就是其他孩子的五倍。捧着沉甸甸的工钱，山姆悟出了第一个商业铁律，生意不是单纯的卖东西，而是帮人解决实实在在的麻烦。二十二岁大学毕业，山姆揣着兜里仅有的七十八美元去找工作， 可接连七家公司都把他拒之门外，兜里的钱越来越少，他却没泄气。在阿肯色州一个偏僻小镇租下一家破旧杂货店，前老板路过时撇着嘴激愤，我在这亏了四年，你顶多撑半年就得卷铺盖走。 山姆没理会这话，反倒卯足了劲琢磨经营门道。他在店门口摆上免费换工具的架子，方便附近的工人特意记下每位顾客孩子的生日，见面时总能聊家常。更厉害的是，先问需求，再去进货。 有工人抱怨买不到合脚的工作靴，山姆当即开车跑了几百公里，找厂家专门定做了一批。三个月后，杂货店的月营业额翻了十倍，小镇上的人都精的直砸折，但真正的挫折还在后面。 一九四五年，他在本顿维尔看中一处黄金店面，合同都签好了，房东却突然反悔，转头把店面租给了他的竞争对手。 那天夜里，山姆一个人坐在街头，看着对面新店张灯结彩，人声鼎沸，自己的心血付诸东流，眼泪止不住往下掉。就在他失魂落魄的时候，一个拾荒老人拄着拐杖慢慢走过来，静静坐在他身边，沉默半晌后开口。 能走的远的人，从来不是抢着占最好位置的，而是能让人离不了的。这句话像一道光戳醒了山姆，他猛的站起身，是啊，与其跟人争抢现成的蛋糕，不如自己烤出一个更大的。一九六二年，四十四岁的山姆开了第一家沃尔玛超市。所有人都笑他异想天，开 一个只有三千人的小镇开超市，不是找死吗？可山姆偏要反其道而行之。别人挤破头往大城市钻，他却专挑那些被遗忘的小镇布局， 靠着农村包围城市的思路，让普通百姓第一次能用便宜的价钱买到优质商品。更重要的是，他把超市办成社区的暖心港湾。店里有公告栏、休息区每周都有活动。镇上的人做了个震惊所有人的决定， 他拿出百分之二十股份分给员工。站在股东大会上，他哽咽的说，没有伙伴们，就没有沃尔玛。几十年后， 他依旧开着那辆破旧的皮卡，跑遍全国每一家分店。有一次，他发现收银员安娜愁眉不展，追问之下才知道，安娜的女儿生病住院，他怕丢工作不敢请假。正为医药费和照顾孩子犯难，山姆当场拍板，公司负责全部医药费，还给他调休。 安娜握着他的手，哭的泣不成声，您不只是我们的老板，更是家人。一九九二年，七十四岁的山姆与世长辞，他的葬礼来了五万多人， 不光有商界名流，更多的是普通顾客和跟着他干了十几年的员工。一位头发花白的老工人抹着泪说，山姆先生用一生告诉我们，财富可以改变世界，但善良才能让人永远被记住。 如今的沃尔玛年收入超过五千六百亿美元，雇佣二百多万人。但比这些冰冷数字更珍贵的是山姆留下的经营哲学。做生意从来不是冷冰冰的算计，而是人与人之间的真心相待。就像自卑与超越里说的，人生的价值在于对他人的贡献。山姆沃尔顿用一生证明， 真正的高手从不是赢在起点，而是懂得用善意和智慧布局长远。他没有显赫背景，没有雄厚资本，却凭着一颗真诚待人的心，打造出了一个改变世界的商业传奇。

每天认识一个企业创始人，今天一起来认识一下沃尔玛，即山姆会员店创始人山姆沃尔顿。一九一八年，山姆沃尔顿出生于美国罗克拉和马州的金飞社阵，父亲是个普通的工薪阶层，一生干过各种工作， 为人诚实正直，非常勤勉。沃尔顿的童年正赶上美国大萧条时期，一家人日子过得不轻松，不得不竭尽全力四处赚钱，增加收入。 沃尔顿受到母亲的影响，并继承了很多母亲的性格。从孩提时代开始，沃尔顿就争强好胜，下定决心要样样干得出色。 一九四五年，沃尔顿从军队退役，拿着自己积攒的五千美元和从岳父手中借来的两万美元，在阿肯瑟洲的纽伯特镇盘下了 一家经营不善的富兰克林加盟商店。他抓住一切机会，学习商店管理经验，勇于打破尘规，做法大胆的创新。他在商店里尝试了许多行之有效的促销手段，一开始在人行道边摆了一台爆米花机， 后来又贷款买了一台冰激凌机，多大获成功。在商店经营过程中，沃尔顿尽力降低成本， 低价促销，这让他的商店发展势头惊人。一九六二年七月二日，第一家沃尔玛商店在美国阿肯瑟周罗杰斯镇正式开业。折扣销售不是对一两件商品打折来吸引顾客，而是对所有商品打折， 对顾客让利，同时也让商家薄利多销。沃尔顿牢牢把握住了这一时代潮流，尽力降低成本。早期的沃尔玛 时刻关注的就是保持价格，比其他商家都要低，为此，沃尔顿和他的员工们都疯狂减少各项开支。沃尔玛的商店装修十分一般，甚至可说是简陋。 沃尔玛本来的名字叫做沃尔顿马特 watermart， 为了节约霓虹灯、广告牌和电器照明的成本， 只保留了 walmart 七个字母。沃尔玛的另一个发展策略就是小镇扩张。在小镇生活和开店既是沃尔顿一家的偏好，也恰好选对了发展策略， 因为大企业根本看不上这些小城镇，往往在人口稠密的大城镇开店，这就让羽翼未丰的沃尔玛在早期躲开了激烈的竞争。沃尔玛的扩张策略就是一个小镇接一个小镇的开店，直到铺满整个地区。当企业规模达到一定 程度后，就面临着组织架构、规章制度、配送体系和信息化等问题。沃尔顿解决这些问题的办法就是请专业化的管理人才来提高沃尔玛的管理水平。大规模开店带来第二个问题是资金短缺， 沃尔顿通过让公司上市解决这一问题，从而还清了欠下的债务，减清了负债经营的心理压力。沃尔顿建立的沃尔玛文化是一切成功的关键。 沃尔玛的企业文化包含四个方面，第一是崇尚快乐工作。沃尔顿提倡所谓吹着口哨干活的哲学，让大家不仅在工作时心情愉快， 而且工作也更有成效，让公司充满活力与激情。第二是倡导平等，让每个人都感觉自己是大 家庭里的一份子，没有谁高人一等，这样就可以集思广益，一起来解决问题。第三就是服务顾客，顾客就是上帝。第四个特点是确保变化。沃尔顿要求公司打破固定思维，不停求变。 一九八三年，沃尔顿开设了第一家山姆会员店。一九八五年，沃尔顿被福布斯评选为美国首富。尽管沃尔顿成了亿万富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿威尔， 经常开着自己的旧货车进出小镇。节俭的他在短短几十年时间内迅速扩张。加沃尔玛在美国开办连锁店一千七百零二家，超市九百五十二家，山姆俱乐部仓储超市四百七十九家。他 在海外还有一千零八十八家连锁店。二零零零年，沃尔玛全球销售总额达到一千九百一十三亿美元，超过美国通用汽车公司，仅次于埃克森美孚石油，位居世界第二。 沃尔顿家族财富已经连续数年以这种方式把持着福布斯富豪榜前十名的一半位置。一九九二年，沃尔顿获得总统自由勋章， 同年四月五日辞市，享年七十四岁。山姆沃尔顿能从无到有创立沃尔玛及山姆会员店，并将他们发展成为零售业帝国，堪称了不起的商业奇迹。从根上讲，这一切源于沃尔顿对事业的追求与执着。

兄弟们，今天咱聊一位狠人，山姆沃尔顿。别人创业都是西装革履，风风光光，他不是，他一辈子都穿着打折的衬衣，开着辆小破货车 理发店去理发，只要只花五美金，硬生生把一家小镇的杂货铺干成了统治全球的沃尔玛帝国。 这个故事有憋屈，有风景，还有点让人热泪盈眶。一九四五年，二，当时二十七岁的山姆，他刚退伍，他就揣着五千块钱美金， 还跟自己老丈人借了两万块钱，就在阿肯社州的一个小镇盘下了一家快要倒闭的杂货店。 那个时候零售业全是高毛利少买货的这个套路，进价八毛钱的女裤就卖一块二， 赚的美滋滋的。山姆他偏不降，他就把这个女裤的价格直接干到一块钱，利润砍一半如结果这个销售直接翻了三倍，总毛利总利润反而更加高了。 这就是山姆后面讲的这个女裤理论，他还在门口买了爆米花鸡，冰淇淋鸡，所以这个香味一飘就飘了，整条街都是客人就闻着香味就来了。没有几年，这个小店火遍了整个小镇， 营业额从八万块钱直接飙升到两百二十五万。结果这个人一红，他别人就眼红了，这个房东就眼红了，直接他就不续租了，想把这个店留给他儿子，自己去干。 山姆他求爷爷告奶奶都没有用，最后我还是一样就被扫地出门，他只带走了一些破的货架，还有一肚子气， 那刺猬就像你刚养肥的猪，结果不干让别人拱了，还骂你没本事。一九六二年，四十四岁的山姆憋着这一口气，就在罗杰斯的小镇的一个门口，就这小镇的边上，他就开了一个店，就直接命名为沃尔玛， 没装修，没排场，水泥地，旧的货架，就是门口定了一个木牌，写着天天低价。 当时同行都在笑他说，你乡下人弄啥零售，低价肯定赔死没有。作为银行也不贷款，全靠他老婆抽的钱给他硬撑着， 商户也不管他，就扔一个礼。顾客要的不是花里胡哨，是真便宜真好用。他就亲自自己跑工厂去砍价，砍掉工，中间商自己就动手装货架， 刷墙壁，能省一分就是一分。别人利润要百分之四十五，他定了要百分之二十二，还这百分之二十，他自己都还觉得有点高。 有时他进了一批滞销的货品，他就直接成本价就把它甩卖了。员工都急着跳脚，他说钱少挣点没关系，顾客来了下次还来。 慢慢的，镇上的人都往这里跑，就像整个小镇的人都全往这里跑，甚至城里面不惜开车几十公里也要来这里采购。大家都说这店的便宜，这这一家店的东西便宜的像偷了一样。 山姆也乐了，他说，我不挣黑心钱，我要把利润让给大家。一九八五年，山姆成了美国的首富，身家当时达到了两百多亿。记者就想冲到他家里去， 想看一下呢，这个家里的豪宅，还有豪车，结果全部傻眼了。山姆就住在一个普通的小平房，开着一辆装着狗笼的旧货车，衣服也都是这家超市里面打折的款式。山姆他抠到极致，出差还要跟同事挤一间房， 办公室的纸张用了返一免再来用，他一连喝杯咖啡都要计算成本， 但对员工，对顾客，对社会，他大方的离谱，给员工分股权，涨工资，承诺顾客不满意就全部退款， 还捐了几个亿的美金给一个大学，是奖学金。三木爱爱发疯， 那员工只要业绩达标，他就穿那个草裙舞，跳夏威夷舞，结果真的在华盛顿就跳了起来，被媒体笑了半天。他说，做生意别端着开心，实在比啥都强。一九九二年散步走了， 留下了遍布全球的沃尔玛。有人说他是价格厨夫，有人说他是商业天才，但其实他最懂的是人心。兄弟们，山姆他穷过，知道几分钱的普通人的意义， 他也被坑过，所以诚信待人。他从小镇出发，从不忘本，不搞虚的，不搞黑钱，把每一位顾客都当成家人， 把每一分成本省下来让你。这个世界其实从不缺聪明人，但缺像山姆这样一辈子守着初心，踏实做事，真诚对人的人 便宜。他不是套路，是真心抠门，不是小气，是对利润的敬畏，对顾客的负责。所以兄弟们，说到底，所有伟大的生意，拼到最后，拼的真的都是良心和人品。点赞关注购买！

如果有一个生意，只要你能把价格压到极致，哪怕你住在深山老林，都会有人开车几公里来找你买。在今年这个互联网时代，能成吗？相信很多人都会摇头，因为今天的商业逻辑是流量思维，是种草思维，不管是线上还是线下，有流量才能做成生意。 但是真正的商业之神却总是在颠覆认知。一九八五年，有一个老头被福布斯杂志扒出来，说是美国首富，当时全美的记者都惊掉了下巴，纷纷跑到阿肯色州的乡下，想看看这个只有三千人的小镇上，怎么还出现个首富。 结果呢？他们看到一个老头开着一辆破皮卡，头上还戴着一顶棒球帽，分明是一个寒酸古怪的乡巴佬啊。 但就是这个乡巴佬，创立了一个叫沃尔玛的公司，直到今天，他依然是世界五百强，一个让电商巨头们都睡不着觉的庞然大物。 今天我们就看看这个被称为小镇钉子户的老人到底藏着什么，在现在看来，不仅不过时，反而能吊打现在所谓互联网思维的顶级智慧。 首先，他为什么要当小镇钉子户呢？山姆尔顿有一个怪癖，就是他专门把店开在人口不到五千人的小镇上。这是什么概念？在当时零售业有个金科玉律，人流量就是命根子，大城市的巨头们都在抢地盘， 小镇人口少，消费力低，使商业的荒漠根本就不值得投入。可沃尔顿不这么想，他反而觉得荒漠里才有绿洲。他曾经说过一句特别凡尔赛的话，他说那些大公司只顾着在大城市里卷陷入不动产和城市规划的漩涡里， 反而把城市之外的大好机会像礼物一样留给了他。你看，这就是顶级玩家的视角。他不是在下沉，而是在错位。大家只看到小镇人少，他却看到了小镇没有竞争，大家只看到物流成本高，他却看到了只要价格足够低，顾客的距离感就会被抹平。 这背后啊，其实隐藏着一个极其残酷的商业真相。流量是会流动的，但人性的贪便宜却是永恒的。 他就像一个钉子户，死死的盯在那些被巨头遗忘的角落，然后等着顾客像潮水一样从四面八方来包围他。这也算是农村包围城市吧，就是用确定性的低价去对冲不确定的流量波动。说到这，你可能会觉得，那他就是一个靠省钱的土壤。帽呗， 错了，山姆沃尔顿的抠，根本就不是吝啬，而是一种近乎冷酷的资源配置策略。他有一个非常著名的女裤理论，他说，我进一条女裤，进货是八十美分， 如果我把售价定在一美元，能卖出去的数量是定价为一点二美元的三倍。虽然单条裤子的利润变少了，但是总的利润池子却深不见底。所以，当有人嘲笑他出差挤好几个人的房间，住汽车旅馆的时候，他根本就不在乎。 因为在他眼里，那些所谓的体面和排场都是成本，而每一分成本最后都会转嫁到顾客身上，变成顾客的负担。他甚至说过一句狠话，沃尔玛每浪费一块钱，实际上就是让我们的顾客多花一块钱，而每次我们帮客户省下一块钱， 就在镜中中领先了一步，这是什么境界？这已经不是在做买卖了，这是在把替顾客省钱变成了自己的核心竞争力，这才能狠狠地抓住用户的心。那么好，如果把这套哲学放在今天的互联网，该怎么打呢？ 可能有人会说，做折扣呗，但我觉得不对，如果仅仅是学模式，那就太 low 了。因为现在无论城乡，能看到的商品都没有什么差异，人在互联网中已经没有了地域的划分。 那么第一个新法就是找圈层，比如深入到那些大主播看不上、大品牌瞧不起的细分领域，在一个极窄的领域里，将产品做到极致。就像沃尔顿当年的小镇等顾客开车来一样，在算法里等着用户通过搜索找到产品， 只要你足够极致，算法会替你把顾客从人海中带过来。第二个新法就是在供应链里当钉子。真正的硬折扣不是靠烧钱补贴烧出来的， 而是靠像钉子一样扎进供应链的每一个环节。比如用数字化工具管理零库存，通过预售，通过 c to m 反向定制，让商品在生产环节上还没下来就已经被卖掉了。这样一来，仓储成本是零，资金占用是零， 这种抠门才是现代版的极致成本控制。第三个新法也是最重要的，如果我们只是一个打工者，一个普通人， 山姆沃尔顿的故事还能给我们什么呢？还有什么能让我们直接拿去用的东西吗？我认为，极致的成本意识不是省钱，而是价值聚焦。我们普通人容易犯的错，就是把抠门理解为对自己狠，吃糠咽菜，其实不对。沃尔顿的扣是砍掉所有与核心价值无关的东西， 然后把省下来的钱全部投入到核心价值上。那对你我来说，核心价值是什么呢？是你的技能，你的时间，还是你的健康？比如你的核心价值是技能，那么与技能无关的事情就全部扣掉。 如果你的核心价值是时间，那么就要会统筹安排，把所有分散注意力的东西也全都扣掉。如果你的核心价值是身体，那么能让身体长胖或者不健康的食品也全都扣掉。我们应该每天都聚焦如何提升自己的核心价值，同时还要认清你的顾客是谁。 沃尔顿说过一句很动人的话，我们就是顾客的代理商，他把自己的位置放的很低，他不是高高在上的卖货郎，他是替顾客去谈判的代理人。在职场上，如果你是一个打工者，那你的顾客是谁？是你的老板吗？ 不是你的职业品牌。如果你能像沃尔顿一样，把自己当成职业品牌的代理商，你就不会去摸鱼，因为你知道摸鱼损害的是你自己的品牌价值， 也不会去计较一时的得失，因为你知道现在做的每一个项目，都是在为你自己的职业品牌攒口碑。萨姆沃尔顿，他用一生告诉我们， 商业的本质从来就没有变过。不管你是开实体店，还是做直播带货，不管你是做高管还是跑外卖， 最终的竞争都是信任的竞争，都是效率的竞争。希望我们在追逐风口的喧嚣中，能学一学这个老人的智慧，像钉子一样扎下去，守好自己的阵，因为人心所向，才可致富。

一九八五年十月的一个清晨，美国阿肯色州本顿维尔的小镇被一群疯狂的记者包围。因为福布斯杂志刚刚发布了重磅榜单，那个开着破旧皮卡，戴着廉价棒球帽的老头子山姆沃尔顿，竟然击败了石油大亨和银行家，成为了全美首富。 当记者蜂拥而至，想采访这位拥有亿万身家的阔绰生活时，他们傻眼了。山姆正蹲在路边给猎犬喂食，旁边停着那辆掉漆的福特 f 一 hundred fifty， 车厢里满是狗毛。他对记者说的第一句话是， 别盯着我的钱，我们家不富裕，富裕的是沃尔玛。正是这种近乎吝啬的清醒，构成了沃尔顿家族独特的穷养教育。一九五四年，当长子罗伯沃尔顿十岁时，他没有得到富家少爷的马驹。在一个寒风刺骨的凌晨四点，山姆把儿子从被窝里拽起来，想要买玩具，那就去送报纸。 罗伯骑着自行车穿过漆黑的街道，把报纸一份份扔进邻居的院子。这教会了孩子第一课，每一美元都必须用汗水去交换，没有谁的钱是大风刮来的。 一九六五年，当沃尔玛正如日中天时，十五岁的孩子们没有去海滩度假。山姆把他们全部赶进了自家超市，指着脏乱的地面和漏水的仓库顶棚说，这是你们的暑假作业，未来的亿万继承人们拿着最低的实心，跪在地上擦洗地板，和搬运工一起吃着冷掉的盒饭。 这教会了孩子第二课，尊重一线劳动者，你才能真正理解商业的根基。一九七零年，当孩子们大学毕业准备成家时，山姆没有送上一张支票， 他递给孩子们一张借据，借钱让他们买下沃尔玛的股份，但必须用自己的分红连本带利的偿还。他逼着孩子们从坐享其成的消费者，变成了背负债务的投资者。这教会了孩子第三课，只有当你背负债务时，你才懂得富力的恐怖和资本的重量。 沃尔顿的穷养智慧，是剥离了首富的光环，让孩子在真实生活的泥泞中，从零开始，建立对金钱的敬畏。 真正的精英教育，是培养孩子三种稀缺品质对特权的厌恶，明白优越感是堕落的开始，谦卑才是护身符 对金钱的敬畏。学会把一块钱掰成两瓣花，才能守住亿万家业对劳动的尊重。懂得弯下腰干脏活，才能挺起胸膛做决策。 正是这套抠门的哲学，让沃尔顿家族打破了富不过三代的魔咒。如今，沃尔顿家族坐拥两千五百亿美元财富，依然是全球最富有的家族，没有一个败家子。

被房东赶走后，山姆沃尔顿开始了一场彻底颠覆零售业的冒险。他重新创业的那家小店，没有优质地段，没有资本，也没有品牌。 唯一值得称道的是山姆那种对顾客好到超出商业逻辑的执着。他每天六点开门，十二点关店， 只要顾客想找的东西缺货，他一定会驱车几十公里亲自去进货。他甚至会在货价前蹲下来计算，如果这一瓶洗发水能再便宜，三美分，会不会有更多的人买得起呢？大多数零售老板关心的是利润，而山姆关心的是利润从哪里来。 在别人眼里，小镇穷，消费力弱，不值得投入。他却敏睿的意识到，小镇顾客更争存，更依赖、更注重性价比，如果能让他们省钱，他们会比大城市顾客更加坚定的回购。看，一个更大的难题也随之而来， 如何在持续压低价格的同时还能赚钱呢？答案是效率。更准确的说，是一种前所未有的零售效率革命。那时候，美国大多数商店进货靠电话，靠纸张，靠人工记账，供货慢，价格高、库存混乱。 三母的想法是，如果我能比别人更快、更便宜的进到货，我就能卖的更加的便宜，然后吸引更多的客户。规模越大，成本越多，价格越低，顾客越多。这就是一个正向的循环。为此，他做了三件在行业里被认为是疯了的事。 第一，他把供应商拉进自己的办公室，亲自谈价格，反复压价，一次谈不成就谈十次。他不是为了把供应商压垮，而是为了创造一个大家共赢的循环，你给我低价，我给你最大规模。第二，他在美国零售史上率先大规模的引进的计算机技术， 小盛店铺的销售数据实时的传回了总部，提前几十年实现数字化供应链管理。在那个年代，这几乎是天方夜谭的，但他就是用那台庞大的主机，建立起零售业第一套真正的数据驱动管理系统。 第三，他把仓库建在偏远小镇，而不是城市，他要的是集中、快速、低成本的货物流通，而不是城市中心的高租金。他打造出一个庞大的配送系统，货车从仓库里出发， 一天之内可以把货送到数十家店，速度快过当时美国任何一家零售商。一九七九年，沃尔玛营收突破十亿美元， 成为美国增长最快的零售公司，他从一个乡下小店，变成一个彻底颠覆行业的巨人。但真正改变山姆命运的，是一九八零年代的一次危机。 那一年美国经济衰退，油价暴涨，交通运输价格飙升，对于依赖供应链效率的沃尔玛来说，这是致命打击。很多分析师甚至公开预测，沃尔玛撑不过三年。 但山姆不是那种会让危机扼住喉咙的企业家，他反而在危机里做了一个历史级别的决定，建立美国零售史上最先进的物流中心系统。 到了一九八三年，山姆第一次把沃尔玛的仓库建成自动化配送中心，每一件商品从仓库到货架可以只经过一次人工搬运。这种成本效率，几十年后甚至连亚马逊都承认难以复制。 而这一切只源于他最初的那份朴素信念，让普通人花更少的钱，过更好的生活。关注 lisa 姐研人物传记，悟商业真谛！