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你的企业是针对 c 端的个人客户还是 b 端的企业客户?他们之间的区别是什么?突 c 要的是泛流量,突 b 要的是精准流量。通过给账号打标签,突 b 是做表单,做咨询。 突逼区别,泛流量只要是个流量就有价值,我们是做精准流量。从内容方向上来说, 既然是突逼,就拿生产玻璃瓶的厂家来说,视频内容就不是介绍,这个杯子有什么用,摆在那里怎么好看?应该是生产这个杯子的企业的规模,生产流程,仓库出货、发货以及它整个的工艺,深度挖掘出他们生产背后员工的责任心, 半夜三更还在那里干,为了一个客户交货,我们全员连续几天没有睡觉等。 to b 和 to c 在内容输出上也是完全不同的。关注我,学习更多短视频营销的知识。


抖音啊,在美国这个短视频这个领域啊,他刀面非常强,别人赶超非常难。 facebook 做了一个产品,叫 real, 也是短视频,跟抖音来竞争。他是从那个 instagram 加了个那个短视频的功能。 instagram 有巨大的这个流量,有巨大的用户巡。但事到如今呢,还是做的很艰苦。 现在 instagram 的短视频的数量啊,还不到抖音的十分之一。像抖音呢,像 instagram, 这个属于这个 winner。 taq。 在吐 c 这个领域,你如果变成了一个赢家,那你基本上通吃。 instagram 在玩命的赶期高,就赶不上去。 facebook 觉得很 faster。 实际上呢,当年 facebook 呢,赶超 friend sir, 简直就是极端残酷,一旦起来,把它就给击垮了。但是对于图币就给商家用的软件,生存的机会还是蛮多的。那你是不是早就参与投资做呢,做的非常好的。事实上呢,一千五百亿 巨大的资源,但是啊,他的用户占有率占了百分之四十左右。像股票的,像微软的,像 ybs 的这种视频软件呢,还是有人用。



我们先来搞清楚你跟兔子有什么区别,有同学知道吗?呼和用户呃,我们都是一层大会的吧,对不对?我们作为购买是一层大会的,那么对一层来说,对于我们来讲是图赛度一样。我们是 cosm 对吧?我们是消费者, 所以当我们把东西卖给消费的时候,这种方式就是 pc。 ok, 那我们把东西卖给企业了。比如说我们做了一个大门,做对了,不错。然后呢,我们向公司老板推荐说哎呀,大门太好了, 我们的团团要过来看看,给我们所有的人怎么样,上了一个大会员对吧?这种销售是不是变成了企业对企业的销售?

很多人都没搞清楚 tube 业务 twco 是啥,就一头扎进去,生怕错过风口红利期。前两年亚马逊热,我一个做医疗产品的朋友做什么产品你知道吗? 造尿袋,他花了十多万找代运营做亚马逊,这不脑子坏了吗?效果怎么样你自己能想象的到。 toc 业务是个短路径的模式, 交易很快速,有很多变化很快的东西,不确定性的因素就会很多。两年前呢是亚马逊,现在呢是 toc 的独立战, top 这些,再往后不知道又有哪些平台,这些都是需要在运营的过程中一个一个去学习,去克服 供应链物流流量的转化,平台的规则。为啥资本喜欢投这种项目,就是短时间之内可以把规模做起来,但要求你在短时间之内就要快速调整。其实这个学习成本也是非常 高的,他永远都有新的东西。 toc 业务呢,我们也有在做独立站的跨境电商,但是行业里面都知道,因为进来的人太多了,而本身 toc 聚焦的行业就那么多,线上流量的成本就被推了上去,加上之前一些不规范的操作,让谷歌 fb 对于账户的这种审核趋于严格, 封号的情况就更多了,整体下来会更难做,更考验你快速调整的能力。真的有那么多企业能做吗?不会的,那种被割韭菜的小白做快,你还能挣到钱吗? 哎,相比之下,秃逼的业务变化就要慢很多。这几年全球互联网的发展,影响了前端获客的那部分市场开发呀,品牌建设啊,在线上都成为了可能,但是谈判、交易转化的东西还是在线下,依赖于人的运营,这部分 多少年来都没怎么变,不变的东西你才能沉淀,积累足够多的经验。虽然说秃逼的业务这两年受疫情的影响,线下展会这种获客途径暂时跑不通了,大家到线上来,那有些有准备的,或者前期在线上做的比较好的,这时候的表现就会更好一些,他们抓住了这个变化的机会。 跟 to c 比, to b 业务适合的行业范围会更广一些,而且它是一个非常注重积累的业务过程,大到重型机械原材料,小到消费日用品,过了前面两三年投入在客户积累的时期,只要服务和产品能跟得上, 客户数量持续增长,在伴随着稳定的复购率,会过得比较滋润。如果再深入一点,去了解市场那些实际需求,了解客户的业务,陪同他一起成长,推动 企业往外走一走,也是能在往上走一个层次的。我原来在北非的时候,就筹备了当地的一个办事处,招了当地的员工跟数计划的团队在一起工作。这种情况下你对市场的理解是非常深刻的,所以你看那些从来都不出去的做 top 业务的出口企业啊,纯粹靠线上的这种业务模式会非常脆弱。 做国际贸易我们面对的是全球竞争啊,你觉得甩开了同区域同时的那几家出国企业就行了吗?眼光放开一些,还有土耳其、印尼啊,这样的国家跟你抢客户,你往高端走,就会发现欧美企业压制在那里,这个局怎么破啊? 我一个客户做的传感器就是欧美品牌的替代产品,去抢人家的市场,你得对出口这个业务的理解要变得非常深刻,有长时间的沉淀吧,很多东西急不得,方法对了,剩下的就交给时间。

b two b 和 b two c 营销完全不是一回事儿啊,不清楚这九个本质区别,再多的营销预算也不够浪费啊。篇幅有些长,视频的最后有总结的笔记,看不完记得点赞,先收藏一下。 区别一,竞争关注点不同 to see 消费品啊,更注重品牌和价格, iphone 就是鲜明例子, 品牌能产生溢价,甚至当新一代产品问世啊,老一代 iphone 降价还能收获一波销量。 cb 产品往往用于再生产,所以啊,更注重功能和售后服务。早年间啊,三一重工的混凝土机械产品质量并不如国外品牌, 但因为能提供超快反应的售后维修和保养服务,深受客户青睐,市场占有率啊,一跃成为世界第一。区别二,目标受众不同 to c 消费品的目标受众是消费者,说白了 就是大活人啊。所以消费心理学的很多理论都是适用的。我们可以用价格锚定、比较效应、权威效应、从众心理等心理暗示的技巧设计促销套路,提高销量。但这些计量在 bgb 的项目里根本不起作用,因为 bgb 的目标是企业, 只要不是个体户、小老板,这样的小币采购行为啊,都比较理性。中大型企业甚至会组成采购委员会进行招标。对按照招标流程采购的专业委员会来说啊,类似于直播间倒数三二一制造稀缺紧张的心理暗示,这一类的技巧不会产生任何影响。区别三, 市场细分方法不同 to c 消费品啊,根据个体或群体的需求来细分,主要有地理位置、人口统计、心理 和行为变量。以汽车为例啊,可以根据消费水平分成高中低档,根据用途分成家用、商务和跑车。最弊的市场细分呢,往往以行业为标准,制定客户所在行业的解决方案。比如一家提供能源管理解决方案的公司啊,针对信息安全要求比较高的金融行业,可以有一套方案。 针对节能要求比较高的工业厂房,会有另一套方案。这批企业有时还会根据大客户需求来细分市场采购方法是简单购买呢,还是公开竞标也会影响市场细分。区别四, 品牌战略不同九 p 消费品啊,更关注产品品牌,而不是公司品牌吃方便面认准康师傅的消费者,没有几个知道康师傅的母公司是鼎星集团九 p 产品的企业,客户对公司品牌更关注,很多九 p 企业能顺利延伸产业链或拓展产品线,都离不开母公司品 牌的加持。另外啊,就 b 企业的最终产品,如果服务于 c 端,还可以实施一种要素品牌战略,让消费者认准最终产品的核心部件是该企业的产品。 比如啊,手机芯片、高通骁龙也会向普通消费者打广告, intel 也会通过大众媒体的广告强调 intel inside。 区别五,产品不同大部分的 to c 消费品都是标准化量产的,而 to b 产品客户根据需求定制的情况非常普遍。区别六, 定价策略不同这些消费品的定价受成本啊、需求啊和竞争等因素影响,价格主要体现卖方的意愿。这批产品的定价以竞争性投标为主啊,买卖双方通常要进行协商的。消费者对产品的成本构成往往不太了解, 普通人恐怕并不清楚一包薯片的实际成本,但在有些场景下,企业买家却对卖家产品的成本了解的 非常透彻,甚至能拆分到每一个零部件来计算整台设备的成本。这在专业上叫 p e v a 产品价值分析 product value analyze。 区别七,渠道不同消费品的渠道很长,农产品从田间到餐桌中间有六级也毫不夸张啊。 to b 产品的渠道很短, 没有中间商,卖家通过销售团队直销的零级渠道也很常见啊。区别八,销售方式不同大众消费品啊,以大众传播的广告为主, 注重知名度,以人员销售为辅。你见过卖薯片的靠销售人员挨家挨户去推销吗?这 b 产品主要靠人员销售,更看重专业度。企业广告呢,则是辅助手段。 区别九,购买关系大部分 to c 产品的交易没有契约,消费者买一包薯片难道还要签合同啊?大部分 to b 产品的采购都有合同约定。关于 b to b 和 b to c 营销的九个区别,我列了一份笔记,点赞收藏吧!关注我,持续分享 b to b 营销的理论与实践案例!