粉丝75获赞3045

之前吐槽了一期我面试字节跳动商家 b d 岗位的视频,看大家都还蛮关注的,留了很多评论,那我就想再跟大家深挖一下我对这个岗位的理解。字节跳动我就不再赘述了,它旗下除了抖音,还有 tiktok、 今日头条、西瓜视频、懂车帝,总之是个大厂, 大厂中的大厂。所以他的商家 b d 岗位,哪怕再牛马,哪怕再累,他也是大厂政变。所以我认为你进去就等于度了层金,你再找其他工作。你说我之前在字节跳动干了一年,这说出去不好听吗? 然后重点就是商家 b d 这个岗位,其实他更应该叫本地生活销售兼运营,就是 团购,大家应该都用过,无论是美团还是抖音,都是先下单买券,再去线下核销,然后就可以就餐、体验服务或者减免。 这个流程大家都知道,但这是消费端的。作为商家 b d 岗位这个端口,你要做的是邀请没有入驻抖音的商家,并给他上套餐, 这个工作叫做拓新。这很重要,你一旦进入这个工作前三个月,你的实习期如果完成不了拓新,你很可能转不了正。 然后你转正之后只靠拓新就能赚钱吗?很难,因为商家必定岗位的薪资是底薪加绩效加提成,底薪就是每个月那四五千块钱,具体看你所在的城市,然后绩效你也有分成,可能是两三千。 那关键赚钱的地方就在于这个提成,那提哪门子的成呢?你之前不是邀请商家入驻了吗?你帮商家上架了团购,顾客消费完验了券, 那这个店里面的消费在抖音后台就有记录,然后这个消费的总额度就是你的 gmv, 说人话就是总销售额,你的提成就从这个总销售额里面提。 说的再通透一点,就是你邀请的入驻抖音的店铺,他们通过抖音团购获得的营业额就是你的销售额,你的提成就从这里面提。那当然并不是说你邀请人家入住,然后这个店的销售额就会很高, 不是这样的,所以你还要帮助这个店家去进行运营,比如上架什么样的套餐,怎么去做定价?线上流量不好怎么办?线上流量好,但是转化不到线下来,没人用这些券怎么办?那当然了,这些 问题都比较后期,前期你还是想好怎么去拓新,怎么邀请商家入驻。就拿餐饮店举例,那有一家餐饮店老板,他就不想入驻,他就不想做线上,你怎么跟人家谈?

有些朋友就很好奇,那商家 b d 到底是干嘛的?本地生活服务又是干嘛的?我简单说说我的认识啊,商家 b d 说人话就是帮平台找到商家,并且教商家怎么用平台去赚钱的。人家其实叫商家 business development 啊,不要在意我的英伦是陕北贵族口音啊,咱这英语确实学的一般, b d 就是 商务拓展开发的意思。那现在再来说说本地生活服务。作为消费者, 我最早接触的其实是美团和大众点评,我用大众点评的频率还要高一些, 只不过现在大众点评已经被美团收购了。然后之前阿里系就是呃,支付宝那家的也有做过本地生活,但是最后也就是不了了之了,具体情况不清楚。然后我觉得本地生活吧, 就是一个吃喝玩乐,衣食住行。这里不能单单的说抖音、美团和大众点评有本地生活服务,其实在我的认识里啊,高德地图和滴滴打车,包括饿了么和京东的外卖服务 就是帮助消费者找到商家并解决问题的,这种服务都叫本地生活服务。然后重点说一下抖音对本地生活服务的布局啊,基本是从二零年开始,主要是挑几个一线城市开始试点,后面慢慢的扑向全国。其实直到现在 我都没觉得抖音有在团购,包括本地生活上有大规模的宣发,我用抖音团购还是莫名其妙刷到人家的广告,然后点进去用了券 用就用了,也没有太深的印象。那提起团购,大家印象更多的还是美团,而不是抖音, 哪怕我经常用抖音的劵,但提起团购第一反应还是美团,这就是广告效应,因为当年美团铺天盖地的做了大量的宣发,美团团购这四个字已经深入人心了,这不只是一个印象, 实际上本地生活这个板块,美团也是绝对的龙头老大,这都是当年用钱砸出来的,给的补贴太多了,人现在放不下了。然后现在抖音的团购规模啊,本地生活服务规模也很不错,但是和美团相比还是有很大的差距。

二斤四十块钱, 现在打车去网格区域,然后骑上我的电动车开始下我的扫街,扫街, 现在先去打个卡吧,这里面有一个用户,然后我先去打个卡拜访一下。 哎,你好,美女。呃,我是抖音,然后现在是让我加这个微信,我就然后这一块差不多就问完了,我现在然后坐骑车去上面吧,去上面的那个网格里面去问一下,看看有没有什么新入住的或者是上团购的。 我刚刚骑车在这里左边看右边看,然后看到了一个, 嗯,弄气球派对的,但我不知道这个气球派对保证金是多少,所以说我要蹲在这里,然后搜一下飞书,看一下他的这个保证金和佣金是多少。我猜应该是不要保证金,但是佣金的话我不知道是多少,看一下。好,我已经搜到了他的佣,那我现在去问一下, 不是就这些店怎么开吗?这些根本就不需要,现在这一片都是我的网格区,但是我发现这些都是那种居民社区,我觉得不需要去给他开发呀。然后现在有一个稍微好点的饮品店,然后可以去问一下, 现在我坐在这里上团购,他们去摆摊,然后让我一个人在这里守店,但是还挺好喝的,推荐推荐。这是我上的团哦,推荐推荐,这两个姐姐, ok, 今天二十个拜访,然后二十个巡店已经弄完了,准备下班, 现在给车加一个油,下班喽,其实南滨路这边真的特别特别特别舒服,下班喽。

今天这期视频我们就给一些入职自己的商务 b d 岗位的小白讲个知识点,就传统 o t a 平台和新媒体平台一个核心区别,这个板块不仅涉及到我们入职面试的时候如何回答成,更多是帮助入职小白的朋友去输入一下区别,建议你点亮收藏。传统的 o t a 平台和新媒体平台的区别有有几下几点,第一个 用户的一个行为路径不同,主动搜索还是被动搜索?我们传统的某团某鞋的用户逻辑是人找货,逻辑就是你有吃饭住宿需求才会打开 app 去搜索就完成性价比单。 而对于某一新媒体来说,他是反过来是通过大量视频的一个铺排到你面前产生心动以后,最后才去搜索的情况下单。所以总结一句话来说, ota 是 解决已有的需求,而新媒体是创造一个需求。 那第二个点就是流量的一个逻辑不同。 ota 是 一个中青化平台,和新媒体是个内容化平台,对于 ota 来说的话,流量分配是由平台说了算,平台会通过广告进价、线上评分 店的一个任务来决定一个门店曝光甚至砸钱买流量多了是可以的。而对于某某音来说的话,你完全能够通过你的内容数据开阔你的流量池,不需要狠狠的砸钱。 三个是佣金的模式不同, o p s。 高抽成的啊,新媒体它是低佣金的,相对于酒店餐饮来说,其实抽佣金抽百分之十五左右甚至更高是十分常见的,而你的佣金减速不到位的话,没有任何流量分配的一个权利。 对于新媒体来说,其实基础是百分之五到百分之八,平台不仅靠佣金抽成,更多是靠内容广告技术去赚钱,等你做过甲方的时候,你才 能感受到高佣金的产品加上营销费用的一个支出是差不多是赔本赚幺喝的。第四个是转化链路不同, o t a。 理性慢决策。 新媒体是个快速成交的一个平台,对于 o t a。 平台来说的话,用户路径比较长,需要搜索看比价,比价下单,决策会相对比较理性,所以整体的门店流水会相对比较低,但核心会很高。而对于新媒体来说的话,其实他是毫无意识去刷到这兴趣视频, 去刷到感兴趣直接买到店。核销,整体的决策相对会比较感性,所以冲动会比较强。对门店流水会相对比较高,但是核销会相对比较低。 以上是这期 o t a a。 内容和新媒体平台的区别,最常见应用的地方就是你跟一个商户去谈判过程中,我们要明白他的全平台运营的逻辑,才更有可能去销动商户。如果有任何问题可以打评论区,我们看到会回复,我们下期见。

嗨,同学你好,如果声音和画面没有问题的话,我们今天的面试就开始了。我是商家运营的负责人,我是月末。 ok, 请用一到两分钟的时间做一下自我介绍,重点突出一下你具备销售能力。理解,那你是怎么开拓商家的呀?哎,你刚刚说你是通过默拜的形式拓展客户的,能具体讲一下你拜访前、拜访中、拜访后,你具体是怎么做的吗? ok, 李姐,你那会儿的 kpi 是 啥呀?那你完成了吗?怎么完成的呀?那你讲一个最有成就感的项目吧。 ok, 有 没有一个客户之前打死都不做,通过你的沟通,你的谈判,你的答疑等等把这个客户签约进来的呢? ok, 具体讲一讲, 如果后期入职工作,客户说呀,我有美团就够了,我忙不过来,不开你们抖音,那怎么办?明白,那商家不回复你的消息,不上团购,你会怎么办?明白,那你如何帮商家策划一场营销活动呢?如果商家上了团购,核销率很低,你那怎么办? ok, 如果商家说效果不好,你打算从哪些维度帮商家做数据分析呢?商家说不赚钱,要蜕变,你打算怎么办?如果商家不配合直播,你打算怎么办?明白,给你两百个商家,你如何运营管理呢?你刚才说你之前就做分层管理对吧?你用什么指标分层?怎么分的?效果咋样?能具体讲讲吗? 那你头要尾部的商家都是怎么具体运营的呢?你讲个案例吗?你觉得抖音和美团有什么区别?那你怎么理解兴趣电商,但你没有互联网的客户资源,入职之后你打算如何开拓客户啊?了解 pd 的 工作节奏吗?怎么看这种工作节奏? 为什么想来自己做销售啊?你觉得做的好的销售应该具备哪些能力?明白。如果入职之后,领导定了一个非常高的目标,你认为你期望薪资是多少呀? ok, 还有什么想问我的吗?

哇,今天天气很好,打车去公司喽,要一个牛肉吧,还有一杯豆 浆, 今天的时间有点赶,所以说在车上吃。今天是我第一次来对接营地,心情还是非常的激动,而且这边环境比我想象中的还要好,特别适合周末约上朋友来这聚会。 这个小木屋是我最喜欢的一个地方,阳光洒下来非常好看。 现在去的这家店主要是了解一下老板的核心诉求以及店铺的具体情况。 好,我们先找位置坐一下,等老板吃完饭。这一块基本上我都是自己在弄,因为你要进来美团那一冲,但是我总觉得他那玩意转化率很很恼火呀。 从小红书啊,从抖音上面去万万流量,你的大众点评上面的搜索就会自然而然的就来了,所以我就不是觉得是不是我们方案错了。我的, 那我们就可以上那个抖音的团购啊,就像那个直派达人来拍,把我们那个团购的销量做起来之后打法,然后你们的案例, 呃,给我们的预算,然后到时候你有问题也可以随时打电话给我。今天最后去见一下老客户,聊一下直播流程,他是一开始就给我们三百六的货补,达到这个目标之后,他后面再补给我们二百四,对,只有六百块钱。 这个地方啊,就是可以连个插线板,一直靠这边。 ok, 今天到这里就收工啦,准备回家。

关于入职质检商户 b d 面试的常见时刻问题,其实我已经给它总结好了,其实最近在面试质检,正在 b d 的 岗位的入职小白,我觉得你一定要买码住,这些视频我是结合了两年的一个岗位经验,加上我也是入职过,也顺利辅导过他们的入职经验。 今天花三十秒给大家罗列我们常见的十个专业问题,记得点赞收藏,关注起来。首先他主要是有一个三轮面试,对于小白来说,最难的其实是前两轮的面试,因为他是涉及到一些岗位的和行业理解,就是关于岗位理解,他会问这是第一个问题,你对你的入职的商务 b d、 a 需要哪些核心技能有了解吗? 那你能。第二个问题就是你能告诉我为什么要当商户 b d? 第三个问题就是你以往有做过哪些销售跑步的工作经验和他是相似的吗?那对于一个行业的理解,他应该会问这些问题,就是某英的团购和某团某城他们是有什么玩法上的区别?以及第二个问题是某英行业目前的一个玩法的内容框架,以及为什么商户都要选择去做 b 团购呢? 就是对于专业能力的问题,他也会问这几个问题。第一个就是你入职以后是否有资源,如果无资源,你从哪些去获得你的第一批客户?那第二个问题,他就会问你,你是如何跟你的商户进行沟通,入驻某一同工呢? 三个问题还是问如果手上有一百个户,后期你怎么去运营这些户?其实最后的话,我建议你还是准备一个相关案例,你是怎么把它做起来的?你遇到什么失败的地方和怎么去克服的?以上就是大概是会问的问题,其实以往前几期视频是讲过的,但我今天是重点给大家讲这几个问题。欢迎在评局把你的答案写出来,如果有其他不懂的地方,也欢迎你提问我,我会看到会回复。

今天这期视频我们不讲一些录制笔记的内容,而是讲你和一个领导也不会仔细讲你的内容叫商家的生意逻辑。因为我之前是担任民宿集团的负责人,所以我非常了解他家的内部结构,这期视频非常适合录制,小白建议收藏下来。第一个,其实商家的经营渠道是多样化,来保证门店成 一个持续不断收入。其实之前有朋友去问过,为什么抖音能够去反哺主业务的渠道?因为一个门店的经营渠道主要分为四个,传统渠道,门店、新媒体门店食与和门店分销。其实他们相互独立的,以不同的比例来去构成一个门店的营收。比如我的酒店民宿核心渠道是 ota, 像某猪、某团某些会达到百分之四十、百分之五十, 而新媒体某书和某音加起来可能百分之二十到百分之三十。所以为什么会反补渠道?我们可以了解。第二个问题,就是每个渠道的一个价格体系,以它的一个优惠政策是不一样的,来去实现内部的一个进度把控。像我们酒店民宿会提前三个月去做一个价格的一个政策,去来控制渠道一个进度。 你们手机为什么能发现一家酒店不一样的价格?除了平台补贴,原因的本质是某些渠道的滞后需要完成月度的一个占比,不得不去下调价格去完成这个渠道优惠。 所以你买一个东西啊,货比三家,你会发现一个渠道会特别便宜,就是这么个原因,甚至你刷某音刷到这个商品某团完成的成交都是很正常的,就所谓的叫房补渠道,那第三个问题就是面对复杂的一个内部体系,我们新开上需要注意哪些问题?第一个月度营收情况是什么样?渠道占比是如何通过渠道占比能 去了解讲讲参加的一个危害和问题。第二个就是内部的一个门店渠道分布,有多少个渠道的数量,能否能判断出我拿到一个价格优惠,以及 因为渠道越多肯定价格越难拿到。第三个门店淡旺季是如何的?什么时候什么宁愿去是门店淡季,淡季时候怎么去主品和打爆品?总之只要你比商家各种商家问题,那么你开会更容易成功。这期视频如果有帮助可以点赞收藏,有任何疑惑你给大家评论区,我们都会下期见。