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做抖店啊,最怕的是什么?就是品退,一个品退相当于什么三十个差评你知道吗?而且品退的出现会直接影响你的体验,分店铺呢就会直接断流,品退是无法通过别的手段或者说修改或者说豁免的,那我们怎么去有效的提前去这个预防品退呢?不废话,直接安排 第一配置后台,你打开这个抖店后台啊,右上角有个飞客,客户进去之后点击这个客服管理自助接待工具,这里点击消费者自助服务,然后这里呢有一个申请售后功能以及申请售后进度 给他关闭了,因为你不关闭的话,客户可以直接在那个聊天框里面看见这个申请售后的按钮,他一不小心点了那个申请,他就乱填,哎,就说东西坏了,他填坏了,那你东西肯定就形成了一个品退了嘛。所以说关闭之后呢,买家就不能在这个聊天框里面直接申请售后了。第二个源头解决, 当我们遇见售后的时候,这里有一个代客申请售后,如果他要退款,可以你帮他申请嘛,对不对? 至少你可以选择七天,无理由他申请他就乱选,所以说你申请的话,这样子的话就不会造成这个品退,然后让客户确认一下就 ok 了,就这么简单。第三个配置创建在抖店后台啊,右上角点击进入这个飞哥的客服工作台,进来之后左上角这里有个搜索功能,我们直接搜索什么智能跟单, 进来之后你就会发现这里有个受众关怀内容类型呢,你就按照我这个去写一下就行了, 下次顾客就能在聊天框收到你的善意提醒,他就不至于去乱申请,除非他想出运费。但凡他不想出运费啊,他都不会乱申请, 你就帮他代申请就 ok 了。所以说这样子呢,也是解决了这个品头的问题。好了,不说了,品头呢是个大问题,以上三步呢,全部解决。所以啊,三证合一避雷击,财源滔滔会成盒。

抖音小店一旦出现品退链接就容易断流,这个视频我就把我们店铺控制品退的方法教给你。我们店的品退低主要有两个原因,第一个是我们不做低价低质量的产品,第二个是我们店铺设置了拦截品退,这帮助我们大大减少了品退的概率。 这个拦截品退的操作方法是用电脑打开抖音小店,点击接待,进入客服管理,点击机器人,进入智能跟单,找到这个使用说明去配置,在这里要点击创建任务,任务名称就写品退拦截永久有效。 这里要选择订单,付款之后立即发送,选择全部商品有效,然后把这一段话给打上去,然后再上传一个这样的图片,然后再点击保存就可以了,这会让客户 一下单就能收到啊,你有送运费险,如果有退换货需求,就会选择七天,无理由和其他,会大大减少你品会的概率。如果这个方法对你有帮助,记得点个赞哦!