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你不知道的硬件售后政策,我发现呢,很多兄弟对于这个硬件厂家的这个售后政策可能还是不太了解啊,前两天呢,我在后台私信啊,收到一位兄弟跟我说的一个东西, 就是他买了一张显卡啊,什么牌子,咱们就不多说了,他问我为什么啊?售后回来的显卡和他之前用的那个显卡 sn 码不一样, 我就跟他说,我说很简单,那你的显卡没有修,就直接给你换了个良品呢,然后他就认为呢,这个硬件厂家坑了他啊,说为什么他原本的显卡不修,要给他换一个别人修好的这个硬件,其实呢,这个也非常简单,因为你要去维修有的这个硬件呢,他维修周期特别的长,在有的一些硬件呢,他可能缺一些 啊这个原材料,他就没有办法立刻的给你去完成这个维修。所以呢,给你换一个别人修好的这个显卡给你呢,也是属于非常 非常正常的一个操作。他返给你别人修好的那个显卡之后,他的那个序列号会重新登录他们的系统,你的质保还是按照之前的质保时间来,所以质保时间是不会有影响的,在另外一个他节约了时间,你也节约了时间呢, 对不对?包括呢,还有一些显卡,可能说啊,他并非人为损坏,但又是一些质量上的一些问题, 导致这个显卡或者主板或者其他任何的硬件没有办法进行维修,他也会选择给你换一个良品。所以如果大家遇到了就平常心,这个真的就无所谓啊,这个不是说什么厂家坑你,大部分的硬件厂家都是如此。

探索显卡工厂如何进行售后啊?今天我们来打一下寄家工厂的电话,感谢您致电寄家客户服务热线转接中,请稍后。 谁啊?哎你好啊。你好,我是买的记家显卡,问一下售后问题。是这里是这里问吗?那售后就维修还这样子喂,你听不清你再说一遍啊,你要售后维修还是说你想去做其他助理啊?我想咨询一下售后问题 啊。你什么账号问题啊?是这我这个显卡现在没有盒子,咱这家的没有盒子,但背后 sn 码有,这可以质保吗?可以呃然后就是我是在当地买的,我河南这边的,但是卖给我的那个店现在不在了, 我现在怎么办?怎么是找?是直接找工厂质保吗?您联系您和他当地代理商,然后代理商全部为返厂。代理商是省代吗?对哦,但我不太清楚啊,这个是怎么办?如果是你们能给我发一个信息说一下省代是谁还是我去网上搜啊。 现在是要是要去送球还是说你去咨询一下这个政策。对,我现在就是有问题,我想送球就是说想咨询一下到找谁吗?啊就是说现在确实有问题的情况下是需要去送球的是吧。嗯对, 带您先看 s 号提供力啊。我这会没有在家,我就问一下吧,你看能不能把这个送修地方给我们一下啊。那你你到时候找到 s 号之后之后给我们来电,然后我们这边通过 s 分号给提供送修地址。啊啊啊你啊那我但我这个确实在河南买的呀。河南店铺买的啊。 对老铁没问题,但是我们这边要提供 s 群号。那我我要返修过去的话,他这个运费谁出呀?呃,运费的话,因为如果是一滴购买的或者一滴不够购买的,然后他每天 产品我不得收的几十斤几十块钱的,什么抢我的费用不?我是河南购买的呀,那我返到河南这边,这不算异地吧?我打个比方,你原来是卖家比差别,你原来 他的卖家就是卖显卡的,他根本就不是从河南河南的待遇上卖的卖的货了啊。那如果要是呢,要是没有问题的话,这个运费我就不用出是吧?啊,对,是的,如果是河南本地的收货的话,那肯定。那这个显卡返修大概需要多长时间呀?这个 正常的话,从几家都维修说到显卡过后维修大概是五到七个工作日,但是具体的维修市场因为包含商家去送修的这个市场, 这个以商家送修那边为准,就是以你在北上大陆送修的那个地方告诉你的时间为准。你刚才多长时间?几个工作日?我没听清。一般 十五个顾客准备啊。十五个啊,那还有就是我这个显卡其实买了还不到三个月呢,我是五月份买的,这现在可以换新吗?有啊,但是无法对中专用户进行换新服务,如果你想单包的话,找你的原来在区域处理啊你,你们没有这个换新服务是吧?对,这显卡咱还不得换新服务 啊。那还有就是因为前一段不是挖矿很火吗?我用这个挖矿软件测了一下这个显卡的挖矿。这个这个,这个是算力,这个影响质保吗?到时候会有工作人员收到你的具体钱 之后再去测量再去处理了,我们现在电话也没办法进行给你告知哦,就,我就测了一下,我没有那个挖矿,我就测了一下,就测了几分钟。啊?行 行行,行,哎,那这个如果我是玩游戏时候这个开挂,这个被锁死了,这个,这个显卡之宝跟这个有有影响吗?我们尽量维持微笑和处理的一些问题,至于你说的 什么东西被锁死了,这个应该不是一键直接被锁死了,这个估计跟显卡无关是吧?啊?行行行,那不好意思打扰了,那好,我这边等回家了我,我如果回家看 s 码还打你这个电话是吧?对,是的。哎,好,行,那非常感谢。好的,谢谢。 好的,很多网友之前一直留言想看寄家的时候啊,我们今天用七个很刁钻的问题考验了一下寄家时候,那你们觉得这个售后怎么样呢?

个人送宝不支持怎么办?我教你两个话术厂家不可能不管你,你一定可以走到个人送宝直接进入实操打过去啊。微信全国什么这个开免提, 这些不用去听不听我们转人工就好了。 显示卡产品请按三一体成型电脑 a i o 请按围巾或保护问题请按一,技术问题请按二。 人工服务请按一回主体工号三一零五二坐骑代表。很高兴为您 服务。微信客厅你好,高兴为您服务。请问你怎么称呼啊?你好,我姓何。好,何先生。你好。啊,是这样的,微信的钱卡现在支持个人送宝吗? 是的先生。呃,我的情况是这样的,我是之前在淘宝上买了一块这个微信的二零八零肽啊。 嗯,然后现在我想现在是这样,现在,呃显卡他花屏了, 然后我去找那个买卖家的话,发现他的店铺已经倒闭了,已经不存在了,我联联系不上那个卖家了。那我现在如果想吃饱的话是没有办法饱了吗? 通过代理商付款?那代理商的联系方式我这边没有,您方便发给我吗?呃,你就可以的 啊,我这边是四川省成四川省成都市我这边是四川省成都市。好的,我帮你查一下。好, 有好几个呢,你要几个有几个我要几个我都可以联系谁啊?没事,您能发个发个短信给我吗? 我可以发留下给你吗?也可以的。 那我发给你了。哎,你好哦,那还有什么能帮到你吗?啊,没有了 啊。好,那感谢你的来电稍微回答啊。好,再见。这种情况我给大家展示的是如果我本地有 代理商可以帮我代保,我这样绑。那如果我的本地没有代理商我怎么去让厂家给我绑的啊。再给大家演示一遍我这里先是展示的显卡我再去给他拿个主板现在我又换了一张。换卡二啊然后我们现在试一试这张主板啊。 工号三一零五二坐席代表很高兴为您服务温馨客厅。您好很高兴为您服务。请问您怎么称呼啊。您好我姓李。哎先生您好 啊是这样的我之前在网上买了一块我们微信的这个主板但现在问题是这个主板上面有一根内存条卡槽坏掉了但是我想保修。我想保修 的话但是我之前是在那个淘宝网上买的但是我现在刚刚去看的话那个网店已经关闭了联系不上卖家了淘宝小二说这个人家网店关闭了就管不了了。我想问一下这种情况下我还能获得我们这边的质保吗?可以啊那你帮我这样打开你的找法吧。 哦别墅一名采集泡温台。对那您现在呢就是说抢不到人购物的车啊那我可以给您提供元代理商的电话。呃元代理商的电话哎也也可以 关注代理商哦您是哪里啊。西藏灵芝西藏。对哇没有 心脏没有带伤。嗯那先生我们直接点击开盘账单。 好的可以开防守栏。可以的啊。好那你现在是内存条的仓筹扣着吗是吧 先生那次就要您说一下你的地址啊。啊我这边的地址是吧啊我现在地西藏灵芝对灵芝 灵芝灵西藏有一个叫灵芝的地方灵芝那个灵就是那个湖里的灵啊。 呃对对对就是是那个零双布林双布林芝士那个他不是那个补品。我知道您您想表达的是什么补品但是不是那个补品 林志在何时为双木林双木林 我没听说过这个地方但是是存在这个地方的要不然您百度一下也可以。嗯好的, 送你一件 在零然后姿势的对吧哎对对对对对就是这个哦我以为是明珠。 好您坐吧。是内存条他跑坏了然后需要打赏。您是李先生对吧。对我姓李。哦好的嗯我现在给您派单稍等哦。好 嗯好的。您能让您那您现在能收到我们的短信吗我这边可以正常的收到。您给我发短信了吗。 发了你没收到吗啊我收到了收到了啊收到了收到了。那就可以了先生。嗯那还有什么能帮到你吗?啊没有了可以了。嗯嗯好的 那您稍后按照那个要求就可以了啊。好好好行行行谢谢啊啊啊。嗯再见啊祝您生活愉快再见。嗯拜拜祝您生活愉快。 这不就解决了吗我简单总结一下不支持个人送宝的你就照着我这个办法第一如果你的你实际的地区啊他本地有总代他就会给你一个总代的联系方式啊 然后你联系总代总有一个人愿意帮到你大不了你给他一点代表的费用第二如果你的地方偏远他还会如果说你本地就没总代 厂家是一定会给你开返厂清单的你就根据你收到的短信的那个方式寄回去你就懂得收货就完了啊我就没见过处理不了的这种售后啊。来啊微信的这个返厂单 发过来了啊,看到没有?给我发过来地址什么的啊?照着这个弄一定可以保人为损坏除害啊。什么?你自己掰坏了什么近水深修的那个,那个不算啊,啥也不是,三位。

双十一过完,大家应该都买到自己想买的笔记本电脑了吧,现在我们开始讲另外一件事,售后和维权。售后和维权是两种情况, 但是根根结底都是一个原因,机器出了问题。结合我们之前聊的验机步骤和哪些情况退完货以及售后的视频,大家可以自行判断。现在只说售后和维权。先说售后,售后适用于一些日常使用过程中非人为因素导致的故障,比如黑屏、蓝屏、死机、掉网等等。 售后需要去各个品牌的售后网点,而非购买平台进行售后。到店以后,售后人员会根据 sm 码进行判断机器是否在保修。如果你购买的机器发票开票时间距离出厂日期比较久,就建议去售后的时候带上发票,电子发票也是可以的。如 如果售后网点能够解决问题,那么售后过程就必还。如果售后网点两次以上维修问题仍然不能够解决,消费者就有权要求退换货了。退换货就属于维权范围内,如果出现问题,需要去自己购买产品的店铺网站进行退换货,在七天无理由退货和 十五天无理由换货期间还是比较方便的。硬件故障问题,不需要考虑笔记本电脑是否激活就可以退换货。如果店铺不肯退换货,就需要去升级问题,没必要去过多的费口舌。购物平台对官方客服进行介入功能,一般平台对店铺都有一定的考核,所以店铺也不希望升级试探。当然,如果客服介入解决不掉问题,那么只能拿出中 终极法宝幺二三幺五了,具体如何操作我就不教了,百度一下,问题总能解决。总之,在售后与维权的过程中,最大的问题就是 自己的心理状态。很多购买游戏本的朋友是学生党,维权意识没有那么强,而且性格温和,比较有礼貌,所以很容易被一些店家拿捏,但是要保护自己的正当权益是不能怂的。最后放一张售后维权的流程图好了,本期视频就到这里,喜欢记得点赞、关注、收藏,给一波三连,谢谢大家,咱们下期再见!


如果你的显卡有问题怎么办?别担心,索泰支持个人送保,关注索泰科技,点击菜单栏产品服务,个人送保就可以看到详细保修流程。索泰显卡三年原厂质保, 只要在保修期内提供 sm 码就可以直接送保。如果不清楚,可以直接致电我们四零零售后服务热线进行查询。 sm 码除了在包装和侧面底 显卡背板上也有,如果你觉得自己送保麻烦,也可以联系购买商家进行送保。当然,已经过保修期的显卡也支持维修,对于海淘的非中国区显卡,只要是正常销售的, 也是可以通过代理商进行送修的。我们希望从你满怀欣喜入手显卡的那一刻起,他就成为你安静而贴心的伙伴,如果他闹脾气了,交给我们来处理。

考验显卡工厂的售后啊,今天终于来到了大名鼎鼎的超一线索泰,不要着急啊,看我打电话现场考验他。你好,欢迎致电索泰中国三零一喂,你好,索泰客服中心。 哎,你好啊你好啊,是这样,我买了咱们所在的显卡,想咨询一下咱们售后的问题,可以吗?啊?什么问题啊?是的,我我显卡买了,但是现在显卡盒子我扔了,这个能质保吗?这个不影响售后 啊,不影响售后是吧?对,哎喂,你那边好像有点噪音啊。哦,是这个不影响售后的哎好的,那还有就是我,我是在当地买的,河南这边当地买的,但我购买了个店铺,现在已经好像不干了,我先售后该找谁啊?你这个的话走个人装修就可以了,如果说在三年质保期内。我 我在我在,我五月份刚买的啊,那这个的话直接申请个人送修就可以了,在安科技的公众号里面有那个个人送修的具体流程。哦哦,咱咱可以跟那这个个人送修,这个运费谁出呀?客服单程一人付一半等于是。 对啊,那大概返修时间需要多久啊?十五到三十天。十五到三十天,但是我这个显卡是五月份刚买的,这个其实没多久,还不到三个月了,能换新吗?这个工厂没有换新这个说法,你要换新的话你要联系你购买营销商 啊。啊,没有过,没有换钱。对,这个我们不清楚显卡是什么时候卖给您的。嗯那,但这个这个因为前段这个挖矿比较火,我当时拿这个软件测试了一下挖矿这个这个显卡我这个算率,算,算率,算力,这个影响质保吗?这个不影响 啊,我我就撤了一下。没有啊,我就几分钟啊,这个蹦迪一下,哎,好,还有个,对,我那个,我我这个玩那个游戏那个就是提示我这个这个机器被锁死了,说开外挂被锁死了。这个这个返修显卡能解决这个问题吗?解决不了 啊,他不是显卡的事是吧?对,好好好,那行那行,那我这边看一下去。怎么去个人送秀啊?非常感谢啊, 好,能跟着生活愉快,再见。哎,谢谢啊,索泰这个小哥回复的还是比较干脆的啊。问题回复的也比较清晰,那么大家感觉索泰显卡的售后如何呢?

英特尔的蓝几 a 三八零啊,这个显卡是他入门级的,七百块钱左右,他对标的恩卡的性能是幺六五零的性能。英特尔的 a 七五零的显卡,大家看这个蓝几的品牌, 三风扇设计性能要比它同价位的 n, 要比它同价位的 n 卡的性能要好太多。 a 七五零的价格是在一千七百块钱左右,但是它设计 渲染,包括你直播的时候要比三零六零太的性能还要好,当然大家知道三零六零太 g 六叉现在的价格是不是两千六百多了,现在 对不对?所以说这个三风扇还是值得推荐的,当然这个就是英特尔的显卡,英特尔他自己的,这是合作品牌蓝底英特尔,我们大家 看下包装南极的品牌,这个不用说了啊,全部都是这种三风扇。 a 三八零当然是双风扇了,但是英特尔的我们大家看看一下它的外观,特别的精致啊,两风扇当然做工是没有问题的,拿到手里边挺扎实的,很扎实的,所以说呢,他这个七五零 安卡的,他对标安卡的游戏性能就是三零六零,好多朋友说英特尔的显卡稳不稳定啊,在他的驱动啊,更新完以后啊,很稳定,没有什么问题,大家放心大胆的去购就可以了,关键他卡不会有矿卡。