亚马逊货件显示买家要求特殊交付安排

你现在还没有签收？你第一部签收还没到，拿什么给你上架？人才啊，最近我有两三票的货件哈，都是 货带已经送过去了，那个签收到了，但是亚马逊那边一直不上架。他不上架不是说一两个星期不上架，直接是到了货件关闭了都还没上架。那一般这种情况我想问下是不是说这个货件就可以当美容了？你那个显示签收了没有？没有，就是后台一直显示是引发或者是运输中的状态。 那你的运单号是签收了是吗？他是快递单号显示是签收，快递单号显示签收，亚马逊后台没有签收。对，那你这批货货贷告诉你是妥头了是吗？对， 那你要确定一下两个点，第一个他是不是真的妥妥，他就是货贷已经给你签收单了，也不一定说是妥妥了是不是？对，这个是找货贷。对啊，你都没到亚马逊这一关呢。你如果说你单号亚马逊已经收到了，那就会显示已经签 收了，你现在还没有签收，你第一步签收还没到，拿什么给你上架？你先跟货再确定一下这批货是不是已经签收了，签收了之后这批货现在哪里？为什么亚马逊没有收到，但是你的运单号却显示签收，先去解决这个问题，先签收问题， 如果是亚马逊签收了，我们后台货件的那个状态是会改变。对对对，是卡派也好，快递派也好，他都会显示，那不显示他怎么上架呢？如果说你要发一百个他签收是零，那请问他拿什么去上架呢？

卖家在创建货件计划后需要更改的话，具体应该怎么操作呢？有三种方式来让卖家更改入库计划。 如果卖家还未确认入库计划，可以直接在卖家平台取消该计划，按照实际需求输入新的入库计划即可。如果卖家已经确认了入库计划，但还未发送该计划中的任何获件， 卖家就可以在开始运送前取消入库计划。如果卖家已经确认了入库计划，并且已经开始运送该计划中的货件，这个入库计划就不能更改了。请卖家联系对应的陈运商撤回该货件，同时在卖家平台上申请手动取消发货计划。 如果取消了，货件还是发出去了，那目的地仓库就会拒收喽。

今天就是我们最后一期的订单问题解答，主要来说的话就是当客户开了 aj， 我们该怎么处理呢？一旦收到 aj 的话，一般有七天的时间让买家和卖家进行有效的沟通，所以在这个时间的话，我们要积极的联系买家，询问买家开 aj 的具体原因，最好 的话是通过沟通让买家取消 aj， 然后再通过订单管理给他进行退款。如果是联系不上买家或者是协商未果，那我们就可以向亚马逊提交申诉，然后点击索赔页面，点击 申诉按钮，必须是在收到索赔通知邮件的七天内，然后再提交以下信息的话，就是有关于订单的详情。二、你与买家的沟通记录。第三，交付或签名确认信息。四的话是货物追踪信息。五、关于之前的部分退款或促销 返点的信息。将支持你的立场的其他信息你可以进行详细的说明。提交完资料之后就是等待亚马逊的裁决，如果亚马逊裁决判 定买方的责任，则亚马逊会帮你关掉 aj， 如果亚马逊判定为卖家的责任，则亚马逊会将款项直接退给买家。这个内容就到这里，我是敏敏，关注我，让您跨境电商不迷路！

我最近有一条货啊，它里面有三个货件，发的都是美分货件，都是在同一个仓库 f a w 四，货到了之后我发现有三个货件，有一个在 f a w 四，其他的两个都在 n q z 一上登记了，而且其中有一个货件还有两箱他都没有上架，其他的都上架了。 这种情况是货贷把我的货件送错了吗？你这个发的是不是 gps 啊？对哦，那你这种情况可能是前段时间 gps 那边收到亚马逊的通知吧，好像是说如果是爆仓的话，他是可以送到其他的一个仓库的。 那我还没有上架了，两箱他还会正常的上架吗？啊？会，他会正常上架的，因为我们这边客人也是有遇到过这种问题，最后面都是全部的，全部都上架了解说了的。

二零二三年四月二十四日起，在使用非合作成员人配送小包裹或器为零蛋 l t l 货件，必须在使用 sending to amazon 创建货件时提供一个送达时段。美国境内的交货窗口为七天，国际货件为十四天。如果送达时段有变化， 可以在送达时段开始前在 send to amazon 的最后一步编辑此信息。送达时段开始后将无法进行任何更改。需要注意的是，如果卖家使用亚马逊合作成印人或亚马逊全球物流 ago， 则无需采取任何行动，因为成运人会向亚马逊提供货件到达信息。亚马逊这种为卖家做好事的行为，对运营产生没必要的麻烦。 不幸中的万幸，亚马逊对于送达日期不准确，不会采取任何处罚措施，也不会强制采取任何措施。至于能不能达成亚马逊本初的目的，提高获见接收速度，我们拭目以待。关注我，更多亚马逊知识与你分享！

出发！今天拼多多海外版特姆强制要求卖家需要履行 epr 的合规要求。今天啊，大量做 tom 的朋友找到我们，他们在后台收到了官方要求，最迟在七月之前需要提供 epr 的申报服务凭证。主要是做德国和法国站的卖家， 对应的是包装法和纺织法。其实对于速卖通和亚马逊的老买家，早在去年就已经完成了该项目的申报。特姆呢，作为今年才入驻的欧洲站， epr 作为当地的商家，旨在鼓励海外企业对其产品的生命周期负责。 简单来说呢，就是海外的垃圾包裹需要进行处理。而在我们看来呢， e p r 的申报是对 tom 的形象是有产生积极的作用。在大家看来， tom 都是低价螺旋的代名词， 也有很多新的不合规的地方存在，但是新的平台在扩大用户基数的同时，还能兼顾合规的运营，这可能对 tom 的未来发展产生积极的作用和影响，也对他的一个平台形象有非常好的一个引导。菲尼资产为跨境出海保驾护航。

兄弟们，最近新球卖家说自己收到的亚马逊的警告邮件，哎，要打电话沟通一下说自己的货件没有在预估的日期内送达，然后正好我们也遇到了我们运营接的那个客服的电话，也录了一下，大家可以听一下啊。 针对这个物流数码的 spa 你真没有了解过吗？呃，我之前呃是有了解的，但是这个东西好像有时候不知道怎么设置这玩意好像经常会有不准吧感觉。 对，然后这个其实是在您创建护舰的时候，您可以提供一个预计的车送达时段，一个加码就您这个护舰滴打的预计的这个事件。然后呢其实我们随机调查了几标护舰啊，还是您这边有错过的这个情况， 目前呢这边做过对您的店铺质不是很巧，但是后续这块可能会让你用店铺急效去挂货车上面，所以说我们会有个电话的沟通，还有就是要告知你如何去修改这个与基础买来世界，因为这个物流情况肯定会跟您实际的这个会有出路嘛。然后我也是要给您说一下 他这具体可以改的话就路定怎么走。你现在在电脑线吗？啊，我现在不在电脑，但是你可以说吧，没事我记一下啊。好。哎，你也就点开一票货件之后在左上方有没有回 ctm 的视图，然后从这个 ctm 视图点进去之后在最终详情点查看，然后就可以改然后里面有电池千段这样子 ok。 但是我想请问一下就是因为这个时间有的时候我们是根据我们找的后代啊，物流给我们的大概的一个时间嘛但有的时候你也知道像这种旺季啊传期啊以及或者说 飞机啊都会延误啊或者排舱好多时候我们可能就按你的意思是不是其实往越厚写越好啊如果提前到会不会也算入绩效。 呃不管是提前还是晚到反正就是跟您的这个店铺提交的这个时段在这个里面就是都是不幸的这样子那这个也有卡勒莫斯其实还蛮难的呢。哎。对的所以就是说让您这边可能要 中物流这边去沟通然后如果有出路去修改哦所以就是假设我可以先填一个时间但是我如果感觉后面可能会晚到我就把时间往后调如果会早到我就往前调是那意思吗。 您可以这么理解吧因为这个东西其实挺难的好像这个时间好像只能填一个月之内的吧。呃是这样就是美国发出的货件他是七天就是比如说一号到七号然后非美国地区发出的货件是十四天而且一号到十四号的样子。那如果是海域呢一样的一样的他不是说以幺零七天内就送到或者什么好这个意思就是您 七天里面就比如说你这个预计三个月可能送到那你就可以写三个月后面的某一个比如说七天或者是这个时装或者奢侈天就会。是的我明白了假设我填了这三个月之后的一个十单啊然后我可能发了每次可能一个月就到了那我可能在快到的时候我就把这个时间再往前调是吧改一下。哎你刚刚跟我说。 对的对的只要您在这个私端里面就可以了，你可以往后写或者往前写，其实都可以，就看您读个编辑了。明白了，就相当于在那个时间段，只要亚马逊能够有接收商家，就算我们是达标的，对吧？哎，这个指标多少算合格？哎，因为目前他还没有上正式的在机箱里面去体现嘛，所以他健身队还没有出来。 哦，明白，但是我感觉这个其实就是为了方便，就是仓库能够准时的去上架是吧？就是预估所有的卖家 lgs 提高效率对不对？对，大致可以这样理解，就是我们希望就是在卖家提供这个时段以后，会安排更多的同事去接收，包括签收货就没有上架等等。 但是如果说有这个我们安排的同事但是没有货进来，那这个能力就浪费掉了。然后到真正卖家送送到的罚单也是没有那么多同事去接受货件，所以就造成的这个销售就会有受影响吧。所以说我们为了更高效的 接受份上架，所以才会有这样的一次新规吧。明白了，要有些目的，我觉得就是为了让我们卖家填准确这个日子，这样子呢，他们仓库就知道，例如三天、七天、十五天，短周期内大概会有多少货物需要处理，一定是方便他们仓库的人员们， 也能提高他们效率。但是这个措施其实对我们卖家真的是大大增加我们的工作任务量，我们得时刻去问过待送达时间才行，并要时刻追踪亚马逊。对于这个政策啊，还在试行，现在暂时不会惩罚我们绩效啥的，但是我相信后面一定会加入我们的绩效考核， 大家也要多多关注啊，一旦你的时间刚开始没停，对，一定要记得去改一下。修改步骤就是在我们后台店铺的菜单页面点击库存，选择后键，然后在后键页面点击修改送达日期的后键名称，接着选 said to amazon 视图， 然后再追踪详情这一行，点击查看最后一步，点击链接时间段，你就可以去修改了。这个事情呢，没办法，亚马逊要我们做啥我们也得做，大家去研究一下。

收到的回信呢，是这样子，我们不再接受用于针对商品状况买家投诉提出申诉的行动计划。 pua 文件好像是一封拒死了， 但是这种情况呢，依然是可以申诉回来的。我们今天的话就有不少成功的案例，其实是亚马逊啊，在申诉这个环节呢，做了一部分的改进，如果是按照传统的解决方案呢，可能就走不通了，我们一直走在申诉的前沿，如果遇到类似的问题的话呢，可以私信我。