兄弟们,最近晚上呢,比亚迪海豚的车友们都在喷他这个出风口位置出风,打开出空调出风的时候,他会有一个粉末喷出啊, 因为他整个比亚迪系统的用的都是差不多的材料这些,所以我的情不落实,我也测一下,简单测一下,给朋友们看一下,我现在呢把那个透明胶,我准备了一款透明胶,然后封在这个出风口上,我们来试一下,我先把这个胶贴上去,现在我已经把胶贴好了,把透明胶在出风口位置都贴好了, 中间这也贴好了,还有就是副驾驶这边贴好了,然后我们现在的话把空调打开,开到最大的一个情况,试一下 几档,然后试一下现在的时间呢是十五点二十三分,然后油的话电的话是百分之九十七啊,然后过个十分钟我们来试一下,看一下有没有出现说会喷出沉默粉的一个 情况。兄弟们,测完了来看一下,现在是十五点三十四分啊,然后电量的话还有百分之九十三,可能是开空调大的人呀,电量掉的有点快。然后现在我们把空调调小调到二档,然后再来看一下这个出风口,这个位置看到没有,是非常的干净的,灰尘都没有, 然后我们现在是把这个腰部拔下来看一下,看到没有 是非常干净的,其实这个呢,车友们也可以自己回家拿一拿一点这个透明胶,可以去测试一下这个东西如果说真的有喷出那个粉末的话,那个东西是对人的身体,你长期吸收的话是有害的, 所以说可以去测试一下,没有的话是最好的,有的话可以去四 s 店去免费的处理一下, 这个出风口位置也是没有的,都是很干净的。
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听到这个声音呢,不是飞机的声音,而是比亚迪原 plus 开空调的声音,同时在上面可以看到很多白色的粉末,是一位车友他发的一个视频, 比亚迪原 plus 在开启空调以后呢,有大量的白色固体的颗粒喷出,大小不一,持续性喷出。这是一位车友发的视频,我看到这个视频以后,也担心以后会遇到类似的问题, 特别是我看到这个视频以后,可以判定他就是比亚迪原 plus 这款车 除了比亚迪原 plus 以外呢,还有比亚迪海豚也存在空调喷粉的现象,这种粉末实际上就是氢氧化铝,如果真是发现了空调 喷粉这种现象,咱们就得及时去售后进行处理,如果真是发生了,我看了一下,把车拆的稀巴烂,看着就心疼。更换蒸发箱这个过程呢是非常复杂的, 需要拆整个中控台,再更换相关的部件,虽然说呢,四 s 店的操作是非常规范的,但是看着就是心疼啊,况且还需要耽误时间呢。 我觉得呢,这款车可能是比较旧的那款车,就是一开始呢,二零二二年或者二零二一年那款车,他是不是后来也存在这种现象,现在不敢确定啊,也不知道二零二三年还有二零 二四年买的车,这些车主们遇到没有遇到过这种现象,我看了之后呢,确实感觉到心里边不舒服啊。


大家好,我是一家小团团啊,大家都知道我这个之前可能有一点点喷喷的问题,然后我现在是换过蒸发箱了,那稍后告诉我呢,换蒸发箱是一个能根本解决问题的方式,那我们再来看一下它的效果到底怎么样,同样的把它调到最高。 借这个时间给宝宝们说一下。呃,有很多私信给我的,宝宝都还没有关注我,因为你如果没有关注我,给我发私信的话,我是看不到的,所以大家一定要记得先关注我,再给我发私信。 好,我现在是开了差不多五分钟空调了,我觉得坐在车里要热死了。那首先呢,给大家来讲一下,换了蒸发香条没有出现不制热的问题,包括他的这个喷粉问题也是彻底的解决了,如果说是遇到了问题,我们解决问题就可以了,任何一个东西,包括手机,包括车,任何一个品牌都有 可能出现问题,我也看到有很多豪车在大批量的召回呢,所以说大家不要觉得就是,哎呀,那他出了这个问题,别人出这个问题不一定你一定会出这个问题,你要相信自己的人品,你要相信自己的运气啊,宝贝。

比亚迪海豚车型空调喷粉的事情大家应该都知道吧,日前,比亚迪官方就海豚车型空调喷粉事件做出官方回应。 比亚迪海豚喷粉末现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起,比亚迪官方委托了两家第三方机构进行检测,经检测,粉末的主要成分是清扬花滤,清扬花铝 常用于胃药的制作,对身体是无害的。当然了,这是官方的说法,我认为我们应该分两个角度来看待这个问题, 站在用户的角度,从自己的车内喷出一些未知的粉末颗粒。在当下,由于疫情导致人们对于人身安全和健康问题的高度关注状态下,以及人们之间的不信任处于高峰的时期,谁都会觉得这个东西没有那么简单。 比亚迪官方的回应中说明,这些喷出的粉末主要成分是七氧化铝。七氧化铝在医用上确实是主要用作胃药的成分,可以治疗胃酸过多,并且对胃溃疡 也有作用,但是这些都属于医用清氧化铝的作用,而且是需要通过吃来达到效果。这次海豚空调喷出的粉末虽然也是清氧化铝,但是从空调蒸发箱的位置发出,明显也不能归为医用清氧化铝,这些粉末可能会随着用户的呼吸被吸入体内,这些才是用户们比较关注的点。 并且官方公告中只说明了粉末的主要成分是青氧化铝,那次要成分是什么,各个成分占比是多少?官方现在虽然也说明了第三方检测结果中的空气中 pm 二点五粉尘颗粒的浓度,也做出了一定的解释说明,但是应该公布本次筛查可能出 喷粉的海豚车型批次号,毕竟海豚车型也是比亚迪目前纯电动小车当中比较热门的款式,一到十月的销量已经超过十五万台,也是纯电车型当中的销量佼佼者。这么大的用户基数,确实需要明确负责清晰的处理方 方法,公布有可能出现喷粉车型的批次,鼓励有可能出现问题的用户及时去服务站进行免费检测,最后对更换完成的空调系统承诺一定的保证解决用户的后顾之忧,那么我想这次的问题也就基本解决了。遗憾的是,官方回应当中对于这些内容并未做出回应,这是比亚迪作为国产大厂不应该的地方, 处理的方法越直白越清晰,作为大厂的负责任的态度越明显,对于用户来说只会对品牌更为信任。截止我发布这篇视频前, 某第三方投诉网站比亚迪海豚关于质量问题的投诉总量是五百七十一起,而空调问题的投诉总量为三百七十一起,占比约为百分之六十五左右。 三百七十一起投诉中,难道所有的用户都确定是由于喷粉问题引起的吗?我想也不尽然,其中不乏一些用户,我想可能是其他问题,抓紧处理完这些问题 才是比亚迪展示品牌责任的关键所在。站在厂家的角度,比亚迪现在已经努力在处理喷粉问题了。首先通过第三方权威机构的检测,给出粉末成分的检测结果,由于这属于空调蒸发箱的问题,空调蒸发箱极有可能是供应商方面出现的问题导致的,如果是供应商方面出现的问题, 那比亚迪也需要跟供应商之间沟通协商处理方案。比亚迪目前在国内的汽车市场当中销量表现太好,如果不慎重处理的话,那很有可能会被有心人利用。 也不是所有的用户都是汽车专家,更换空调蒸发箱以及空调管道清洗需要拆除车辆的中控面板,对于用户来说接触度也是个问题,所以这可能也是比亚迪目前没有进一步的官方说明的原因。客观的说,比亚迪目前能够给出回应,本身已经是一种相对负责的态度了,并 毕竟国内的品牌当中出现质量问题而不及时给出任何处理方案的品牌态度,相信大家还没有忘记前几年本田品牌的处理过程,远的不说,最近出现公关问题的特斯拉 同样也没有给出什么有营养的回复。希望这些品牌记住两句话,水能载舟亦能覆舟,皮日不存,毛浆焉附。做好品牌的核心还是做好产品对用户负责。我是莫老师,下次见。

今年十月以来,大量比亚迪海豚车主通过社交平台发生,表示自己刚买的海豚新车从空调出风口喷出了白色粉末,出粉量还能调节,风量加大的时候喷出来的粉末也跟着增多,坐在车上就会觉得喉咙不舒服,会咳嗽, 怀疑与这个喷出的粉末有关。有的车主更是前前后后投诉三次,并清洗了空调管道,更换了蒸发器和鼓风机,仍然没有解决喷粉的问题。 十月十八号,比亚迪回忆表示,针对用户反馈的情况高度重视,展开充分的调查研究,委托了两家第三方权威机构进行检测。 喷粉的原因是海豚车型个别空调蒸发器异常引起。经检测,粉末的主要成分是常用于胃药的清氧化铝,对身体无害。 粉末以大颗粒为主,会自然沉降在车底部,如果不慎吸入,也会被鼻腔吸附过滤,不会对人体造成伤害。有疑虑的客户可以免费检测,如果检测发现有此现象,可以免费更换蒸发器和做一个空调管道的清洗。 对这份回应,车主和网友表示不能接受维权,在意的是你这个空调口为什么吹出了不应该出现的东西,究竟是空调蒸发器单独的质量问题,还是车辆设计问题?消费者有知情权, 后续怎么避免,怎么补偿车主?至少喷粉车主的清洁费总应该有人问一句吧。着重强调喷出的粉末成分和胃药一样,对身体无害,吸入了也会被鼻腔绒毛过滤,还是无害。这份回应难免有转移焦点, 偷换变体之嫌。有车主表示,成分可用于胃药,并不代表对人体完全无害,俗话还说是药三分毒呢,更何况这是工业涂料, 吸入费中仍然有隐形风险。这些都是企业单方面的解释,让我们怎么能完全相信呢?另外,有车主表示,这份回应在刻意回避问题重点,以求规避召回风险。汽车召回是指投放市场的汽车发现由于设计或者制造方面的原因存在缺陷, 有可能导致安全机环保问题。厂家及时向国家报告存在的问题原因、改善措施,提出召回申请,目前还没有任何方面表态。海豚车型是否会因为喷粉问题需要提上召回日程?企业作为维权当事人应该避嫌,第三方检测机构 原则上应该由监管部门指定,自己应该主动回避,以免瓜甜李夏之嫌。比亚迪等一些民族品牌通过自身努力,得到了国家和广大消费者长期的支持和信赖, 在自由市场占据了一席之地。但消费者给出的信赖需要企业回馈以诚意才能维持良性互动。有了问题,应该给消费者最直接的答案,最深的套路永远是真诚。

关于比亚迪喷粉事件,某官方给出了回应。比亚迪官方给出回应称,粉末是由部分空调管道氧化引起的,通过空调系统清洗可消除。但是对于粉末是否为驴粉并未做出正式回应。同时,某投诉网对此给出了高风险等级评价。到底是成本控制引起的还是产品质量问题?希望比亚迪官方给车主记准,车主们一个满意的答复。

大家好,这里是老张说车三幺五。从十月份开始,有几十位比亚迪海豚车主在我们节目和平台上反映,自己所购买的海豚新车出现了空调出风口喷粉末的现象。我们也在往期的视频中做了如实报道,您可以到我的主页浏览系列报道的视频。 车主反应在热分状态下风量开大,白色粉末喷出比较明显。之前投诉车主反应,各家比亚迪四 s 店的主要处理方式是更换蒸发箱,清洗空调,但是没有任何赔偿措施,更换后也不保证不再喷粉,车主们对此表示担心。 针对车主的担心,比亚迪方面日前终于正式回应了。比亚迪表示,经过两家第三方权威机构检测,此现象由海豚车型个别空调蒸发 气异常引起。经机构检测,该粉末的主要成分为氢氧化铝,常用于胃药,对身体无害。在我们看来,空调喷粉末如果是实际上有缺陷,就应该召回。如果是供应商材质问题,应该要看涉及车辆有多少,是否会造成严重影响。 尽管自主品牌很少有召回的情况,但是我们仍然希望作为一家负责任的车企,能够把服务做得更好。

作为一个海豚车主,我不得吐槽一下我的出风口风尘问题。十月中旬,网上传出风口喷粉,按照方法测试了也有。当时我看网上说的意思是驴粉。我赶紧到四 s 店检查,但是我要感谢一下服务店, 因为我是上夜班的,在物流公司上班,白天都是在睡觉。第一次进店检查,服务店特意给我找了个安静的地方让我睡觉,中午看我睡着了没吃饭,特意给我叫的外卖。 第二次进店,他们说我的配件到货了,给我打电话让我去更换,我说抽空去,他们直接上门安排人员取送车。现在现在像这样的师傅少了很多。感谢服务店, 我没有买错比亚迪。再一个,我要强调一下,我已经换了有十五天了,目前没有任何物质喷出来。

有个博主曾经说呀,比亚迪活不过三年,原因是比亚迪他不会品牌建设,你觉得他说的有道理吗?我认为他的话虽然有点危言耸听,但还是敲了个警钟的。 就像海豚空调喷粉这个事吧,就值得比亚迪认真的反思。谁说自主品牌不能批评啊,越是成长快的自主品牌越应该接受批评,这样做是为了防止他们踩坑啊,尤其是合资品牌踩过的坑,建设性的批评是为了我们自主品牌的成长和进步。 都说我们的品牌成长要付出代价,但是作为个体消费者来说,谁也不想成为这个代价。大家关心自己的利益不被侵害,这个是再自然不过的事。海豚空调蒸发箱这个故障啊,喷出的粉末,他不管是什么,他 即使是蛋白粉,也是一个必须要解决的故事,因为他给大家带来的负面感官实在是太强了。在这件事上,比亚迪的反应速度略 慢了一些,其实他们在上一代堂的电控系统出现了一个设计缺陷的时候,他的召回和解决问题的态度和速度都还是不错的。我们理解哈,一个故障发生后,对一个大企业来说,需要整个产品体系来检讨和反思,并且发现问题的根本原因究竟在哪里, 最后拿出一个解决方案。这个流程确实需要一定的时间,但是我们需要解决的是,我们要及时的发现他是设计的问题还是供应链的问题,是召回解决还是通过其他渠道来解决。 你的流程和成本我们都理解,但是我们确实需要一个高效的反应机制,做一个大企业来说,二零二二年中国成长最快的企业,世界范围内成长最迅猛的新年企业,比亚迪作为龙头真的不能有半点松懈, 尤其是销量猛增的成长期,树立起品牌不能毁于自己的品控和服务,让消费者失望了,那品牌真就没希望了。最后我想说啊,在海豚空调问题上,其实我们只要勇于承认自己的问题在哪里,然后及时的出台召回的措施就可以了,真的没有必要解释那么多。

网上有很多车主反映比亚迪车子开空调的话会喷驴粉, 那么我是一辆比亚迪原车主,我这个车是这边的第一辆车子,够于今年的三月份的,那么今年三月份到现在的话开了九个月时间,行驶里程的话也有一万多公里了 啊,且我每次上车的时候都是打着空调的,吹着风的,如果有碰驴粉线下的话,那么我这个车子应该就是一个典型的一个爱丽,那么我今天就做一个实验,看一看到底喷不喷驴粉。哎,你在干嘛了?这什么东西啊?烤肠哦。 车子开到现在有两百五十六。 run it in the movie。 现在以网上的方法贴上了胶布,然后现在现在是还是干净的还是比较干净的。那个证据还是比较干净的好。现在打开, 现在有明显的风出来了啊。现在是明显的风的 现场。我风量还是开到最大的啊。现在风量是开到最大的,是前面吹的啊,吹了一会会了,没什么感觉。这个声音应该不是没什么感, 可能有一点点灰尘。等一下我再仔细看一看,这是灰尘还是什么东西。 切外循环试一试,内循环打的这么久 好,大概吹了十几分钟了,现在关掉看一看啊。从目前情况下张是买张的,感觉像灰尘,感觉都是灰尘。拿一片来仔细看一看。 呃,驴粉的话应该是有反 忘的吧,毕竟金属,然后驴粉应该大一点的啊。现在自己看一看,这个应该是灰尘哎,车,车子里面灰尘好脏。 好了,我可以确定的,这个是一些灰尘沙石一样的感觉, 应该不是绿粉,绿粉应该是一块一块的,这个也太小气气的,然后绿粉一样就会飞。这个这个是灰尘,这应该是灰尘,我这个车子喷出来的话应该是灰尘,灰尘 应该是一点点灰尘积累在里面的一些灰尘。灰尘不是绿粉,仔细针对得下,不是灰尘。 那我只我只能说我这辆车行驶了九个月,也经历过一个夏天,打空调也每天打,这种情况下我是还没有出现那个理谋脱落的那种状态, 那不代表这个车就不会出现哦,那可能别的车车友的话可能会出现,但我这辆车的话也没有出现。那也有种情况是我早就已经出现了,只不过到现在已经吹干净了,也有可能的,这个就说不好了。