设备无故障怎么计算MTtR

主题，谈谈平均修复时间 ntdr 的理解以及如何计算 ntdr。 先了解一下什么是 ntdr。 平均修复时间是描述设备由故障状态转为工作状态的修理时间的平均值。简单理解就是多种人把故障的设备修理好。平均修复时间是设备保全性的指标，合同里 这个指标可以用来衡量收费的标准。在生产管理中，这个指标的作用包括，衡量设备修理的效率，确定按产品安全库存多少，设备修的快，库存相对少。备品备件管理能力，设备备品充分，修理就快。 替代设备的考虑，修复成本高，时间长就需要考虑替代设备故障后的应急反应水平。要提升设备的修复时间，需要考虑这些方面，训练有序的维修团队。 设备的备品备件管理有效。设备的通用性比较好，飞镖项较少。完善的维修作业指导书、设备维护保养工作落实实施的周期性检修以及预防性维护工作。设备故障应急反应好。如何计算？ m、 t、 d、 r、 nddr 等于一定时间内的总故障时间，除一定时间的拱故障次数，例如十月份设备坏了三次，故障的总时间三十分钟，那么 ntdr 就是十分钟。 ndr 的目标值根据不同的工资要求而不同，一般是越小越好， ntr 也不能太小。这就意味着要更优秀的维修团队，更快的还原速度，更充分的备件。

m t t f m t b f m t t r 是用来衡量系统可靠性的几个指标，一般用在硬件领域居多，但是软件领域也会使用 m t t f meantime too failure 平均失效时间指系统无故障运行的平均时间。 mtbf 明弹 between filier 平均失效间隔指系统两次故障之间的时间段平均值。 mttr meantime to recovery 平均修复时间指系统从发生故障到修复之间的时间段平均值。这三个看似绕口的概念其实不用理解的很复杂， 大家只需要注意两点，一， mtdf 是针对不可修复系统的，即这个系统出问题后无法修复或者修 成本过高不予修复。所以 mttf 可以简单的理解为系统的寿命，当然软件一般都是可修复的。二、 mtbf 和 mttr 都是针对可修复系统的， mtbf 可以简单的理解为系统失效时间的长短。 m t t r 可以简单的理解为需要花多少时间来修复系统。那么总结起来就是， m t t f 越长越好，代表系统寿命长，而 m t b f 和 m t t r 都越短越好，代表系统不容易出问题， 以及出问题后很容易被修复。实践中 mtbf 最具有参考价值，因此也是用的最多的一种指标。在软件测试中，一般会采取自动化的方式来持续的重复的、大规模的执行某些操作，以便判断软件的 mtbf 指标。

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好，接下来进入第七章的学习可靠性技术，那我们首先看一下学习目标，本章的目标呢，我们需要去了解可靠性的度量，以及了解实现可靠性的一些技术。 然后呢就是了解双向转发检测，就是 b、 f d 它的原理以及一些应用场景。然后接着呢是了解 n q a 的，也就是网络质量分析它的原理。 然后讲完这两个原理之后呢，我们需要去了解啊，呃， b f d 和 n q a 它的一些配置，以及和其他协议进行联动的配置。好， 然后我们看一下目录，目录这里呢我们分为三个部分，第一个呢是可靠性的概数啊，包含需求度量 一些技术。第二部分呢是 b、 f、 d 它的原理和配置。第三部分呢是 n q a 的原理还有配置。 那首先我们看一下什么是可靠性，可靠性呢是指我们产品或者系统他在规定的条件下，或者说规定的时间内哦无故障工作的一个能力，比如说可以正常的运作，他这个能力好， 那可靠性呢，我们这边呢分为三个级别，我们先看下面的表格，级别一的话呢是他的目标是减少我们系统的软硬件故障， 那么实现的方式呢，从硬件来看的话，就是通过去简化我们电路的设计，或者提高工啊，生产的一个工艺啊，然后进行一些可靠性 性的试验等等。那么软件的话呢，我们可以进行软件可靠性的设计，还有一些可靠性的测试等等。那级别二呢是目标是即使发生了故障之后，我们的系统功能啊，也不会受到影响， 那怎么实现呢啊？我们设备和链路呢，我们进行一种勇于的设计啊，然后部署一个导换的策略，提高导换的一个成功率。 然后级别三的话呢，是尽管发生故障之后导致了我们一些功能的受损，但是我们要求就是说系统能够快速的进行恢复， 那实现的方式就是我们提供一些故障检测或者诊断隔离还有恢复的技术啊，让他来满足这个目标。那么第一 级别的需求呢？满足呢？我们应该在网络设备设计或者说生产过程中去考虑的就是这个设备呢，在出厂的过程中我们就得去考虑这些问题。那第二个级别啊，他的怎么去满足呢？应该在设计网络架构的时候给予考虑 进行这种设计吗？荣誉设计，还有我们的一些导换的。然后第三级别的需求呢，是在网络部署过程中，我们根据网络架构还有业务的一些特点，采用相应的可靠性技术来给予满足。 然后接着呢是可靠性度量啊，我们使用平均故障间隔时间啊， m t b f 啊，还有平均修复时 时间啊， m t t r 这两个技术指标呢，来评价系统的可靠性。 那这两个是什么呢？首先啊， mtbf 呢，是指一个系统呢无故障运行的平均时间，没有产生故障，它的运行时间以小时为单位，那越大肯定可靠性就越高嘛，无故障的运行嘛，那肯定越久越好了。 那 mttr 呢，是指系统在从故障到恢复正常，他所需的一个平均时间 就是坏了到好的这个时间平均的啊，那么广义的 m t t r 呢，还涉及到一些倍健的管理啊，客户的服务等等啊，就说是一个设备维护的重要指标了，那么 mttr 的计算公式呢？是这里啊，故障检测的时间，加上硬件更换的时间，加上系统初始化的时间，还有链路恢复时间，路由覆盖时间，转发恢复时间， 那这些时间加起来就是说能够恢复正常吗？那肯定是越小可靠性就越高了，越小表示他恢复的越快啊。 啊，那这就是这两个指标，那本章节呢，我们主要是呃讨论说怎么去降低 m t t r 啊，来满足第三级别的可靠性需求啊，来提供一些技术手段。那么可靠性的技术呢，种类呢？比较多啊，我们根根据我们需要解决网络故障的侧重点不同啊，我们可以分为故障检测技术还有 保护导航技术啊，那故障的检测技术呢？啊，他比较侧重于网络的故障检测，还有什么诊断， 就是怎么去检测和诊断出他故障码。那么保护导航技术呢？是什么呢？啊，保护导航技术呢，侧重于网络的故障恢复， 就出现故障之后呢，怎么去恢复？那么主要呢，我们是对硬件链路还有路由信息，业务信息进行一些勇于备份，还有出现故障的时候进行这种快速的切换啊，保证我们网络业务的连续性好，连续性， 那对于我们故障检测的技术呢？有哪些？我们看一下，第一个呢是双向转发检测，我们后面又讲到一个叫 bfd 啊，那 bfd 呢，是一个通用标准化啊，和我们介质无关的，协议无关的一种快速故障检测机制啊，他可以快速的去呃检测的监控网络中的链路或者说是 ip 路由啊，他的转发联通性， 还有一个是 e f m 啊，那这个呢是最后一公里仪态网，呃，是一种检测网络故障的工具，那么主要是用于解决仪态网接入最后一公里常见的一些列入问题。 那如果我们在两个点到点连接的设备呢，去启用这个功能的话啊，他可以去监控两台设备之间的列入状态。 那么还有一个是设备链路检测的协议啊， d l d p， 那么它可以去监控我们这些光纤或者说啊同 制的双脚线他的链路状态。那么如果发现这种单项链路存在啊，什么单项呢？我这边能发给你，你这边发不了给我单项的啊，那这时候呢， dldp 呢，会根据用户配置呢去自动关闭，或者说通吃用户手工的去关闭相应的一些接口，防止我们网络故障的产生。 那对于保护导弹技术的话呢，这里也有几个，我们看一下。第一个呢是接口备份， 那接口备份呢，它是保证业务通畅的一个重要的手段，就说当我们路由器某接口出现故障的时候啊，或者说贷款不足， 我们通过配置这种接口备份呢，可以快速平滑的将这个接口的业务呢切到另一个接口上面去，就是切到那些正常的接口吗？ 然后平滑重启。 gr 啊，也称之为优雅重启，那么它是一种保证转发业务，在我们设备进行这种 ip 或者 mps 转发协议重启，或者说我们祖辈导航是不中断的，一个技术 好，就是说我们设备嘛，他在重启或者说储备导换的时候，我们的这些业务啊，就是他不会中断 啊这么一个技术，那么他需要去周边的一些设备呢进行一个配合，才能够完成我们路由这些信息的一个备份和恢复啊恢复， 然后呢这里还有个是不间断路由 n s r 啊，它是一种啊，保证数据转发的时候呢，我们在设备上面进行啊，主备导盘不中断 技术啊，和 gr 呢啊有点类似，就是它的功能，那么它是通过将 ip 或者 mps 这些转发信息呢，从主用的主控板的备份到备用的主控板，那么从而呢使得我们设备在进行这种主备导换的时候呢，没有，就是无需 周边设备配合呢，也可以完成上述的一些备份和恢复。然后还有一个是接口监控组，呃，我们将 接口呢加入到这个监控组之后呢啊，通过监控他的状态啊，然后触发相应的接啊，接入册的一个接口呢状态变化，这边是有一个是网络册吗？有一个是，呃接入册啊，就两端的，那么去触发相应的 这些接口的状态变化，从而使我们接入端主被列入呢切换的一个一个什么目的？目的 好，那这边呢还有其他的我们看一下。呃，虚拟路由泳鱼 vip 啊， 那 vip 呢，就是对对于我们这种网关呢进行这种虚拟化啊，将多台网关呢虚拟成一台，然后我们的 pc 机呢啊，通过这个虚拟的网关呢去进行转发，那么当设备出现故障的时候，我们仍然可以使用这种默认的链路呢去进行转发， 有效的去避免要说单一链路发生故障的时候出现网络中断的问题，那双击热备份的话呢啊，他是为各个业务模块提供统一的备份机制，那么当主用的设备发生故 上的时候啊，我们备用设备能够及时的去接替主用的设备的业务，然后进行运行啊，提高了网络的一个可靠性，然后生成数。我们前面有讲到他将环形的网络呢切成就修剪成一个无环的竖状 网络，那么可以避免我们这豹纹呢，在环形网络中呢，一直循环的去转发， 然后还有是 must link， 就是还有一个什么 monitor link 啊这两个，那么 smart link 呢，是针对这种双扇形的一个主网， 呃，主要是实现说祖辈恋路，勇于辈分，还有一个什么快速的迁移，那这种方案呢，是为我们这种双上行的主网呢量身定做的啊，保证了一个性能一 简化的一个配置。那这个 monitor 这种方式呢，是为了啊对我们这个 smart link 的一个补充啊，是一种接口联动的一个方案。 然后还有一种是快速的环保户协议 r r p p， 那么它是一个专门应用于以太网还的列入层协议啊，具具有 top 收点速度快，而且防止我们数据环路引起的广播风暴。

同学们大家好，我是小小萤火虫课堂的动动老师，上节课呢，我跟大家介绍了资助，怎么样才能够快速的去了解一个资助呢？ 首先大家要记住一个原则，就是对症下药的原则，有什么样的损失，我们就要提供什么样的方法和工具。所以呢，很显然就要找到两个问题的答案，第一个呢，这个支柱是为了普及哪些方法和工具？ 第二个呢，他的目的是为了消除和减少哪些类型的损失。今天呢，我要跟大家介绍，我认为如果要想熟悉 wcm 世界级制造 这样的体系，首先必须要掌握的一个资助叫做教育培训资助。 那么按照我们刚才的逻辑，我们要问的第一个问题就是教育培训资助，他的目的是消除和减少哪些损失？觉得有两个类型的损失，一个呢是技能不足的损失， 真的可能大家比较陌生，因为我们之前呢也没有具体的讲过这样的一类损失。 首先呢，这类损失呢，会跟我们之前谈到的八大浪费的。第八个浪费，也就是人的才能没有被充分利用，是有一些相关性的，我们来看举个例子，第一个例子呢，就例如说啊，有一个公司买了一个新的 包装机啊，花了很多钱，三个月之后坏了没人会修，你看，虽然大家具备使用这个包装机的技能，但是没有维修的技能怎么办啊？只能呼叫厂商过来修，所以也会耽误几天的产能。 比如说第二个，经常的会发生一种质量缺陷，发生了之后呢，大家就只能很痛苦的去组织反攻， 原因是什么？缺少一个能够彻底解决掉这个质量问题的人，也就是缺少技能。哎，从这个里面大家会看到，缺少技能呢，通常是普遍存在的，而且呢，后果也很严重，但大家呢，通 常不会意识到他。第二类比较大的损失就是低效的培养技能的方式。这个呢，也非常的普遍，比如说第一个，有一个新的维修人员到岗了， 那我们要尽快让他具备执行一些维修任务的技能，但是呢，他的主管安排他在各个课堂上接受一些理论上的培训，很显然，这是一种低效的培养方式， 甚至根本就培养不出来什么样的技能，因为他需要的是实操，需要的是手把手教，需要的是给他演示怎么样去做这样的一些操作。你说第二个，很多新人呢，到了公司之后 可能就呃自生自灭了啊，呃，没有人管他，就是全靠悟性啊，虽然新人可能很积极主动，但是依然呢，也无法按照一个高效的方式来成长自己的技能，可能呢，也会影响到自己的工作质量。 第三个呢，你说有人参加了一天的培训啊，整个的培训课件呢，逻辑混乱啊，然后呢，前后矛盾，很显然可能是浪费了大家的时间，大家也不一定真正的具备了相应的技能。 好，我们谈到了这两类的损失，那教育培训资助 会通过普及哪些方法和工具来消除这些损失呢？我们来看第一类啊，就是技能不足的损 是，那他有两类方法。第一类方法呢，是要识别这个人或者具体的岗位，他需要哪些技能？那他现在的技能水平怎么样？满足不满足需求去找出来最优先需要去满足的技能差距， 那这里呢涉及到了一个工具，叫做技能举证。第二个方法呢，就是要计划安排 和执行一些培养的活动，才能够真正的消除掉这些差距吗？所以这个呢涉及到的工具啊，就是我们的能力发展计划。 好，我们再来看第二类损失，第二类损失呢就是低效的培养技能的方式，那我 我们介绍的方法呢，就是要定义出来合适的培养一个技能的路径，那所以呢涉及到的工具呢，也是一个培养路径，同时呢针对一些这种培训的资源或者教材呢，低质量的情况呢，也介绍了一个方法 啊，就是关于我们的教材啊，或者课程开发啊，小组活动啊，通过这样的一种系统性的小组活动呢，能够保证开发教材的质量。 以上呢就是今天内容，今天呢主要给大家讲的教育培训资助，他所关注的损失是什么，以及教育培训资助他想普及的方法和工具是什么？希望大家呢能够对整个教育培训资助 有一个大体的了解，谢谢大家。

竣工结算只在工程完工后，根据竣工图纸、会议纪要、设计变更和现场签证等所有与工程造价相关的资料编制的。最终工程造价是项目或各分项竣工验收后的最终总结。应确保结算范围、内容及计价标准与合同范围相一致， 竣工图纸所示的工程量与实际完成相一致，并进行精准计算。完成的工程和服务供应的物料和设备必须符合合同约定的质量要求，并通过验收。结合竣工备案利润决算， 审核人应注意把握好结算审核的策略和节奏。工程结算时咨询公司常用的一些技巧。问题一，工程完工后，以方依据后来变化的施工图做了结算，结算仍然采用清单计价方式结算， 半价是一千两百万元，另外还有两百万元的下商变更。此工程为办理竣工图和竣工验收报告，不少材料和做法变更也无签字。咨询公司在对此工程审计时，依据地方结算报价与合同价格不符，且结算的综合单价和做法与投标也不尽一致。 另外，施工图与投标时图纸变化很大，已经不符合招标文件规定的条件了，因此决定以定额计价结算的方式进行审计，将结算施工图全部重算，措施费用也重新计算， 得出的审定价格大大低于乙方的结算价，而乙方以有清单中标价为由，坚持以清单方式结算，不同意调整综合单价费用和措施费。双方争执不下，谈判陷入僵局，这种分歧应 如何判定？答，此问题的焦点在是否按定额计价结算方式，因此，在双方确认按定额价结算时有无牵任？如果有，无论价格多少都是正确的。如果没有， 双方得重新确定结算方式后再办理结算。问题二，清单结算时，材料差价在估价调整后，清单子目内容有调整时，应如何结算？按合同约定 材料差价暂估价调整后的价格可以按合同约定执行。但如果是清单项目所包括的内容发生变更、增加或减少，应如何处理呢？另外， 如果甲方规定变更单向子目价格在某限额之内不予调整，应如何规避风险？同时，前述的清单内容变更后的价格是否使用该条款 款呢？答，在结算时，材料价差暂估价调整应该按合同约定。清单项的变更有两部分，第一是工程量的变化，第二是工作内容发生变化。 第一种完全按单向子目价格的现列要求调整。第二种要根据合同对设计变更或签证的具体要求。 问题三，清单计价模式招标项目在办理竣工结算时，有几个方面的问题该如何处理？合同注明，但实际完成的工程量结算，即不考虑是否超过清单误差。第一，工程量出现了增减， 可按投标单价计算分不分项工程费，那么原投标价中的措施费是否也要相应调整？第二，直接费或者包括措施费调整后，原投标中的规费是否也要相应调整？ 第三，税金是否也随之调整？答，工程量出现增减后，分布分项按时进行调整。措施项要分析是否是由工程量的变化而引起的变更。如果是按合同约定，属于索赔的范围，不论什么原因发生变化，规费和税金按结算额进行调整。 问题四，招标工程结算中新增项目综合单价的组价、材料价格是按施工单位投标时所报材料价格，还是按工程施工过程实际材料价格组价？比如原招标基础为待机后便更为满堂基础， 满堂基础需重新组架？答，按合同对结算项的具体要求，要分析材料价是否包干及清单项内容发生变化，是否引起措施项的变化。如果没有要求，应该按实际材料价格 主驾。如果清单项发生变化，也应重新组架，但必须得到建设单位或监理的认可。问题五，工程量清单的工程数量有误，引起的工程量的增减，在结算时应怎样解决？ 答，按合同对结算条款的具体要求执行，如没有要求，要分析此合同类型是开口合同还是闭口合同。一般情况是双方协商结算办理，补充明细合同条款后再进行结算。