抖音商家发货的重量不够怎么办

订单数量多，重量各不相同的商品，如何以最划算的快递费用进行打单发货呢？我的一个客户在抖店卖水果，然后有个买家在他店铺买了好几种水果，有两斤装，五斤装，十斤装，重量各有不同。 由于水果重，一起打单发货的话，快递成本太高了，但是有些重量轻的，如果没有达到快递手重，未免有些浪费。问我有没有什么好的方法使用发货欲的自动分包打印功能，可以提前批量或者单独设置各商品的分包规则， 比如说重量两斤的两个商品打印一个快递单，重量五斤的一个商品打印一个快递单，大家可以按照自己的需求去设置， 设置好以后，我们再进行这个订单打印时，订单将会按照你设置的规则自动的分报打印发货，这样不仅能节省快递费用，还能更高效的打单发货了，你学会了吗？

电商交易中出现短金少两时机发货与承诺不一致时，如何处理？

有小伙伴后台咨询啊，说有的货主了，平台发货五吨，结果驾驶员去装完货以后呢，发现实际的货物重量呢有六吨，也有货主呢平台发货十五个地方，驾驶员装完货以后，发现货物实际的体积呢是十八个地方， 等等啊，就类似于这种情况，咱们这个驾驶员呢应该如何的保障我们自己的合法权益？那么分享一下我自己的处理方式方法啊！出现以上情况的原因啊，只有两个方面，第一就是货主故意谎报或者少报， 第二呢就是货主临时加量不加价。我的处理意见呢就是要么呢按照约定该装多少就装多少，装到上限为止，剩下的 然后让货主自己想办法。要么呢就是按照均价，在约定的运费基础上，补足多出来的货物运费。大家还有什么更好的处理方法？评论区我们一起分享。

可可快来。嗯，叔叔买了六斤车厘子来尝尝。六斤看起来没那么多，难道叔叔五六斤都在这了吗？来这还有一箱，等会让你妈妈拿回去给你吃。 竟然有六斤，但我看水果的数量不够呀。真相只有一个， 果然有那么多冰袋，光这些就两斤多了，叔叔这差了好几斤，让你来去退了吧。可是这是网上买的生鲜，他们不支持七日无理由退货呀， 必须退，零发点。有规定，商家售卖的产品缺斤少两，属于商家未按照合同 约定提供水果应有的重量，这是合同，旅行有瑕疵，我们可以合理要求商家退换。他要是不退，那就投诉他，他还要受罚呢。

主管，我今天碰到一个买家，他收到货后，他的数量不对，然后没有处理好，导致买家投诉了。呃，组长今天又不在，我不知道该怎么处理了，组长不在，你就不知道问了吗？这种问题你都处理不好吗？那我该怎么有效的去处理呢？ 遇到这种问题的时候呢，可能会有很多种的原因，或者是仓库漏发，运输都丢件，仓库虚假发货等等。我们呢需要先去核实原因，针对性的去处理。 我们呢先让顾客提供一下收到货时的重量，然后呢再跟仓库去核实一下出货时的重量，我们呢需要一步步的排查，耐心细心的去解决，给到顾客满意的答复。这种问题呢，我们都已经培训到很多次了，不会的话呢，你就要去问组长，再去问组里的老人，不会呢，你要去多问，不要自己处理。

hello， 家人们，大家好，欢迎大家收看小黄的本期视频，本期视频呢小黄跟大家分享一下，如果你在淘宝购物遇到商家发货缺斤少两的这个情况应该怎么办？ 那前段时间小黄不是辞职回老家了吗？小黄老家呢是在重庆的一个十八县小县城，这里的话购买海鲜之类的食品呢就不太方便， 那上个月呢，小黄就在淘宝上购买了一个大虾，大虾呢商家标注的呢是九十九五斤的一个净含量， 我本人呢也跟商家的一个客服咨询的这个情况，客服呢确认是五斤的一个净含量，那收到货呢，小 完就发现这个重量呢，他有一点不对劲，果然我一称呢就发现他加上冰的重量都只有二点六斤，那我这里立马拍下视频留作证据。这里呢也提醒大家任何事情都要拍好视频，留好证据。 带着视频呢就去找了商家的客服，跟他说明了情况，然后发现客服两天都没有读我的消息，那我这里呢就直接申请了半价的一个退款啊。其实这里呢按照电商法的要求，商家缺斤少两欺诈消费者的话， 应该赔偿三倍的一个金额，或者就是不足五百的话赔偿五百的。那我想着他已经给我发了一半的货嘛，我就只要求他给我退一半的一个价款， 然后呢又去找了淘宝的官方客服，跟他说明了情况，也提供了视频做证据，那客服呢就说他会一直跟进，帮我处理好这件事情。 然后呢就是过去了三天，我发现还是没有退款给我，那当时呢就距离我收到货吗已经过去了五天了，这个虾我也是不敢动哈，就一直把它冻在我家里面的冰箱里，有做证据吗？他是一个证物。 那我当时呢就非常生气嘛，我我想着这么一件小事情，你们一个淘宝的官方客服就一直 处理不了，然后我就直接就是撤销了我退半款的一个申请，我直接就重新申请了退全款，那我发现退全款之后呢， 官方的客服马上就联系我了啊，说亲亲对不起什么什么的，巴拉巴拉，反正就是抱歉的意思，然后说他们那边只能给我退半款，不能给我退全款，那我就说我也不接受你们那边的一个提议。 接着呢，我反手就拨打了消息的电话进行投诉啊，这里呢就是要提醒一下大家，如果你要投诉淘宝的话，你需要拨打 浙江的消息，就是零五七幺幺二三幺五进行投诉。接通人工客服之后呢，说明一下情况， 包括你购买的商家名称，下单的时间，整体的一个过程，以及你本人的一个诉求等等，客服会给你记录在案一到七个工作日呢 给你回复，当时我是投诉了之后大概呃第二天淘宝就给我打电话， 最后的结果呢就是商家给我退了全款，然后这个虾呢，我也是没有给他退回去的，就自己留下吃了啊。其实当时我心里想吗，如果消邪不能解决这个事情的话，我还可以去浙江的一个互联网法院进行一个申诉， 但是当时我还没有走到这一步，就已经退款成功了哈，那大家如果有什么更好的经验呢？可以在评论区里面交流交流。 那这里的话小黄也提醒大家，就是自己的权益一定要维护好，不然的话就会让这个现象就是越来越多，让商家越来越猖獗。那本期的视频呢？就到这里啦，欢迎大家的收看，再见。

大家好，今天来聊一聊店家缺斤少两，顾客要求赔偿的话题。近日有一个热搜，耿女士和朋友到海底捞就餐，上菜后发现份量不对，两百克的毛肚实际上只有一百三十八克，足足少了六十二克。 那么法律对这件事情有什么规定呢？根据我国消费者权益保护法第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者要求 增加赔偿其受到损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。 增加赔偿的金额不足五百的，按照五百元计算。在海底捞的点菜页面明确显示，大份毛肚的分量有两百克，而上菜后 却只有一百三十八克，脱水严重。海底捞这一缺斤少两的行为显然已经构成了消费欺诈行为。一份毛肚的价格按照价格表显示是七十二元， 根据法律规定，购买商品加贷款三倍的赔偿金额应当是二百一十六元，由于他不足五百元，故耿女士可以要求海底捞支付五百元的赔偿。学习法律知识，从一点一滴开始，我们下次见！

经平台排查发现啊，很多商家在履约过程中存在欺诈发货行为，就是商家未真实发货。在发货过程中呢，向消费者发送空包裹或者是与商品描述明显不符的其他物品， 或者实施其他情节严重的欺诈行为。比如发空包裹，消费者收到商品数量或者是物品与承诺的严重不符，虚假签收或者是使用虚假物流单号发货等等。这些行为不但导致消费者的权益受损，同时呢，也扰乱了平台正常的经营秩序。 所以平台针对此类违规的行为进行了整治，对违规商家处以了扣除严重违规积分二分、停业整顿或者是垫付清退等处罚措施。有以上行为的商家呢，近期就要做出整改哦，学会了记得点个赞！