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订单数量多,重量各不相同的商品,如何以最划算的快递费用进行打单发货呢?我的一个客户在抖店卖水果,然后有个买家在他店铺买了好几种水果,有两斤装,五斤装,十斤装,重量各有不同。 由于水果重,一起打单发货的话,快递成本太高了,但是有些重量轻的,如果没有达到快递手重,未免有些浪费。问我有没有什么好的方法使用发货欲的自动分包打印功能,可以提前批量或者单独设置各商品的分包规则, 比如说重量两斤的两个商品打印一个快递单,重量五斤的一个商品打印一个快递单,大家可以按照自己的需求去设置, 设置好以后,我们再进行这个订单打印时,订单将会按照你设置的规则自动的分报打印发货,这样不仅能节省快递费用,还能更高效的打单发货了,你学会了吗?

电商交易中出现短金少两时机发货与承诺不一致时,如何处理?

有小伙伴后台咨询啊,说有的货主了,平台发货五吨,结果驾驶员去装完货以后呢,发现实际的货物重量呢有六吨,也有货主呢平台发货十五个地方,驾驶员装完货以后,发现货物实际的体积呢是十八个地方, 等等啊,就类似于这种情况,咱们这个驾驶员呢应该如何的保障我们自己的合法权益?那么分享一下我自己的处理方式方法啊!出现以上情况的原因啊,只有两个方面,第一就是货主故意谎报或者少报, 第二呢就是货主临时加量不加价。我的处理意见呢就是要么呢按照约定该装多少就装多少,装到上限为止,剩下的 然后让货主自己想办法。要么呢就是按照均价,在约定的运费基础上,补足多出来的货物运费。大家还有什么更好的处理方法?评论区我们一起分享。


可可快来。嗯,叔叔买了六斤车厘子来尝尝。六斤看起来没那么多,难道叔叔五六斤都在这了吗?来这还有一箱,等会让你妈妈拿回去给你吃。 竟然有六斤,但我看水果的数量不够呀。真相只有一个, 果然有那么多冰袋,光这些就两斤多了,叔叔这差了好几斤,让你来去退了吧。可是这是网上买的生鲜,他们不支持七日无理由退货呀, 必须退,零发点。有规定,商家售卖的产品缺斤少两,属于商家未按照合同 约定提供水果应有的重量,这是合同,旅行有瑕疵,我们可以合理要求商家退换。他要是不退,那就投诉他,他还要受罚呢。

主管,我今天碰到一个买家,他收到货后,他的数量不对,然后没有处理好,导致买家投诉了。呃,组长今天又不在,我不知道该怎么处理了,组长不在,你就不知道问了吗?这种问题你都处理不好吗?那我该怎么有效的去处理呢? 遇到这种问题的时候呢,可能会有很多种的原因,或者是仓库漏发,运输都丢件,仓库虚假发货等等。我们呢需要先去核实原因,针对性的去处理。 我们呢先让顾客提供一下收到货时的重量,然后呢再跟仓库去核实一下出货时的重量,我们呢需要一步步的排查,耐心细心的去解决,给到顾客满意的答复。这种问题呢,我们都已经培训到很多次了,不会的话呢,你就要去问组长,再去问组里的老人,不会呢,你要去多问,不要自己处理。

hello, 家人们,大家好,欢迎大家收看小黄的本期视频,本期视频呢小黄跟大家分享一下,如果你在淘宝购物遇到商家发货缺斤少两的这个情况应该怎么办? 那前段时间小黄不是辞职回老家了吗?小黄老家呢是在重庆的一个十八县小县城,这里的话购买海鲜之类的食品呢就不太方便, 那上个月呢,小黄就在淘宝上购买了一个大虾,大虾呢商家标注的呢是九十九五斤的一个净含量, 我本人呢也跟商家的一个客服咨询的这个情况,客服呢确认是五斤的一个净含量,那收到货呢,小 完就发现这个重量呢,他有一点不对劲,果然我一称呢就发现他加上冰的重量都只有二点六斤,那我这里立马拍下视频留作证据。这里呢也提醒大家任何事情都要拍好视频,留好证据。 带着视频呢就去找了商家的客服,跟他说明了情况,然后发现客服两天都没有读我的消息,那我这里呢就直接申请了半价的一个退款啊。其实这里呢按照电商法的要求,商家缺斤少两欺诈消费者的话, 应该赔偿三倍的一个金额,或者就是不足五百的话赔偿五百的。那我想着他已经给我发了一半的货嘛,我就只要求他给我退一半的一个价款, 然后呢又去找了淘宝的官方客服,跟他说明了情况,也提供了视频做证据,那客服呢就说他会一直跟进,帮我处理好这件事情。 然后呢就是过去了三天,我发现还是没有退款给我,那当时呢就距离我收到货吗已经过去了五天了,这个虾我也是不敢动哈,就一直把它冻在我家里面的冰箱里,有做证据吗?他是一个证物。 那我当时呢就非常生气嘛,我我想着这么一件小事情,你们一个淘宝的官方客服就一直 处理不了,然后我就直接就是撤销了我退半款的一个申请,我直接就重新申请了退全款,那我发现退全款之后呢, 官方的客服马上就联系我了啊,说亲亲对不起什么什么的,巴拉巴拉,反正就是抱歉的意思,然后说他们那边只能给我退半款,不能给我退全款,那我就说我也不接受你们那边的一个提议。 接着呢,我反手就拨打了消息的电话进行投诉啊,这里呢就是要提醒一下大家,如果你要投诉淘宝的话,你需要拨打 浙江的消息,就是零五七幺幺二三幺五进行投诉。接通人工客服之后呢,说明一下情况, 包括你购买的商家名称,下单的时间,整体的一个过程,以及你本人的一个诉求等等,客服会给你记录在案一到七个工作日呢 给你回复,当时我是投诉了之后大概呃第二天淘宝就给我打电话, 最后的结果呢就是商家给我退了全款,然后这个虾呢,我也是没有给他退回去的,就自己留下吃了啊。其实当时我心里想吗,如果消邪不能解决这个事情的话,我还可以去浙江的一个互联网法院进行一个申诉, 但是当时我还没有走到这一步,就已经退款成功了哈,那大家如果有什么更好的经验呢?可以在评论区里面交流交流。 那这里的话小黄也提醒大家,就是自己的权益一定要维护好,不然的话就会让这个现象就是越来越多,让商家越来越猖獗。那本期的视频呢?就到这里啦,欢迎大家的收看,再见。

大家好,今天来聊一聊店家缺斤少两,顾客要求赔偿的话题。近日有一个热搜,耿女士和朋友到海底捞就餐,上菜后发现份量不对,两百克的毛肚实际上只有一百三十八克,足足少了六十二克。 那么法律对这件事情有什么规定呢?根据我国消费者权益保护法第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者要求 增加赔偿其受到损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的三倍。 增加赔偿的金额不足五百的,按照五百元计算。在海底捞的点菜页面明确显示,大份毛肚的分量有两百克,而上菜后 却只有一百三十八克,脱水严重。海底捞这一缺斤少两的行为显然已经构成了消费欺诈行为。一份毛肚的价格按照价格表显示是七十二元, 根据法律规定,购买商品加贷款三倍的赔偿金额应当是二百一十六元,由于他不足五百元,故耿女士可以要求海底捞支付五百元的赔偿。学习法律知识,从一点一滴开始,我们下次见!

经平台排查发现啊,很多商家在履约过程中存在欺诈发货行为,就是商家未真实发货。在发货过程中呢,向消费者发送空包裹或者是与商品描述明显不符的其他物品, 或者实施其他情节严重的欺诈行为。比如发空包裹,消费者收到商品数量或者是物品与承诺的严重不符,虚假签收或者是使用虚假物流单号发货等等。这些行为不但导致消费者的权益受损,同时呢,也扰乱了平台正常的经营秩序。 所以平台针对此类违规的行为进行了整治,对违规商家处以了扣除严重违规积分二分、停业整顿或者是垫付清退等处罚措施。有以上行为的商家呢,近期就要做出整改哦,学会了记得点个赞!