跟单文员的工作内容及流程2024
给大家整理一套新手跟单文员最实用、最容易上手的完整流程，直接照着做就行，不绕弯，不废话。 一、接单前搞清楚三件事，一、确认订单信息。二、核对库存产能。二、下单到工厂核心流程一、下生产单，发货单。二、跟进生产进度，每天隔天简单问一句， 做到哪了？有延误立刻上报，不要等出事才说。三、异常处理材料不够，生产延期，产品做错第一时间通知上级加同步客户。三、出货流程， 一、出货前核对。二、安排物流快递录单号。三、开单对账。四、收款售后。 一、催款，温柔但专业。二、售后处理。三、订单完结规章。五、新手每天必做五件事，一、看一遍今天要出的货。 二、跟进正在生产的单。三、回复客户消息。四、核对单据，订单、送货单、对账单。五、记录异常及时上报。
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01:04查看AI文稿AI文稿多姐妹问我跟单位员是做什么？今天我用最接地气的大白话跟你们说，小白一听就懂。其实跟单位员说白了就是工厂里的跑腿传话，盯进度的人，客户那边要货， 工厂这边生产，你就是中间那个负责衔接、盯进度、沟通的人。日常工作也很简单，就是从业务或客户那里接受订单，接到单后把信息录好，整理好，要知道客户要什么货，要多少，什么时候要，将这些信息整理好后，交给车间或 pmc 安 排生产。然后就是每天去盯生产进度，你及时传给厂里， 厂里有问题出现异常，不能按时出货，你也要马上反馈给客户。最后货做好了， 你核对数量，安排仓库发货，把单据整理好，从头到尾把这一单安安全全，顺顺利利跟完，不用干重活，主要就是细心，会电脑，会沟通，还要有一定的抗压能力。
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02:03查看AI文稿AI文稿你好，欢迎来面试我们公司跟单员的岗位，那一开始还是请您做一个简短的自我介绍。面试官，您好，我叫张三，有两年多的业务跟单的经验，主要是负责订单从接单到出货的全流程的跟进。 那在上一家公司，我对接客户，确认需求，下达生产订单，也负责出货的安排，对账回款这些后续的示意。 我对订单的节点把控啊能力比较强，沟通效率啊也比较高，遇到异常能快速协调处理经手的一些订单，基本上都是能够准时的出货，很少出现延期和投诉。希望这次面试啊能得到您的认可，加入咱们团队。 好的，那我第一个问题，如果客户临时改单加项，你会怎么样处理？我会先和客户确认清楚具体修改的内容，胶漆啊是否变动，然后第一时间同步给生产仓储和技术部门评估能不能改，会不会影响胶漆和成本。 如果可以调整，就下达变更的一个通知单，所有部门书面确认留痕。如果影响很大，我会如实的跟客户沟通，说明难度和可能的一些额外的费用，双方达成一致啊，再继续推进。我第二个问题，如果生产进度跟不上，眼看着就要延期的，你怎么样跟客户交代？ 我不会等到最后才说的，会提前预警，那先内部查清楚延误的原因，再主动跟客户沟通，坦诚说明情况，同时啊给出解决方案和新的一个预计的交期，让客户啊有心理准备。期间我会每天同步进度，让客户感觉到我在全力的推进，而不是敷衍。 只要提前沟通，态度到位，大部分客户啊还是都能理解的。我最后一个问题啊，出货后客户说数量不对，有破损投诉你了，你怎么样处理？ 我会先安抚客户的情绪，不推卸责任，然后让客户提供照片数量差异这些细节。我这边啊立刻核对我们的这个出库单，装箱单称重的一些记录， 如果确实是我们的问题，就及时安排补发或者是赔偿。如果是物流的问题，就协商客户一起找会计或者是货代啊进行追责，回答的很好。跟单最重要的就是节点的意识，沟通能力，异常的处理和责任心。你最快什么时候可以入职？
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00:49查看AI文稿AI文稿文员必考的出入库明细表来了，首先我们按照模板把基本的框架打出来，这个需要大家在面试存在心里，先形成一个框架，多看多练几遍，这个还是可以很容易制作出来的。 然后接下来的重点部分，我们需要用函数把表格做成可以根据数值变化自动更新的进销存管理表。我们需要用到 sumif 函数，它用于指定条件对单元格区域进行求和。在这里输入 s u m i f 第一个参数，我们框选一月份到三月份的出入库，这里第二个参数输入英文状态下的双引号，在双引号里面输入入库。 第三个参数，直接框选一月份到三月份具体的出入库数值。接下来按回车，我们想要的数据就出来了，右下角往下填充数据，这边也是重复以上操作，只需要把双引号里面的入库改成出库即可。其实面试的时候你能操作出这么一份简单的表包能过的。
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06:03查看AI文稿AI文稿hello， 大家好，今天跟大家分享几个呃，做跟单比较忌讳的事情，就是说你不要做这些事情，会惹人反感的这个事情。 呃，像你做跟单的话，基本上就是业务安排，你做什么你就做什么嘛，正常的流程，也就是说，呃，客户把这个单子 和客人谈好了之后，然后就，嗯把后面的任务交给你做，包括跟进生产，然后跟客户确认这个细节，然后什么时候 专柜，然后兼装，然后做这个资料，后续的资料包括后面这个收钱，大概就是这几个工作是需要你跟单做的，那你新人小白你去做跟单，你要 嗯忌比较忌讳什么呢？我觉得最忌讳的就是不懂装懂啊，你明明就是不知道这个事情，然后啊你可能 其实你不知道，你就多问几句，但是你如果怕别人觉得你好笨呐，或者是别人，嗯，业务他有的时候他工作比较忙嘛，他要回复的消息很多，他嫌你烦啊，然后你就不问了， 或者你就不懂装懂了，你怕别人觉得你很笨，为什么这个事情跟你说了一两遍你还是理解不了，不知道那新人去做小白，其实很多事情你不懂也是正常的，你不懂的话最忌讳的就是不懂装懂， 你不懂你就要问，你要去确认清楚，像我们做外贸的话，真的你要是不把这些事情确认清楚，你在这个他就很容易出错，你出错了之后呢？那都是那都是要花钱去解决的啊。 所以你在出事之前你问清楚，你在这个呃发生错误之前去解决这个事情，跟发生错误之后再去解决这个事情他是完全不一样的，你在这个发生错误之前，你去解决这个事情，你最多就是花一点 时间，花一点力气嘛，你去解决这个事情。但是像我们做外贸，如果你在这些，嗯事情已经发生了，或者这个错误已经形成了之后，你再去解决这个的话，都是要。 我不是说一定啊，大部分时候都是要。那我举举个例子啊，就比如说你那个标签卖同弄错了是不是？那你这个货就要拉回来返工啊？返工是不是要花钱？ 还有比如说你这个提单你没有提早跟客人确认，然后到了接单时间，客人都没有确认给你，那就会产生晚节费，是不是还有你这个货物 你没有跟进好，他这个货物没有做好，然后你就把车子叫回来拉货了，然后发现，哎，这个货没做好，你没有做好这个跟进的工作，那这个柜子就要过夜，过夜是不是会产生这个押运费？ 是不是还有像客人的这个一些呃，专柜要求，还有一些客人的一些特殊要求，你是不是要跟他确认清楚？就比如说像我们有一个客人，他就说呃塑料制品的货是不能装载 门口的，他说让我们装，弄化纤的装在门口，如果你没有确认好这个细节，你漏掉了这个细节，你给他塑料的装外面，哎，他说他那边清官打开这个箱门，他有的时候会遇到海关查验吗？ 那没有查验到还好说，如果查验到了，他前面掏了几件货，掏到塑料的，他说会出大麻烦的，像这种都是要 才解决的了的，所以切记不要不懂装懂。还有就是你做跟单的时候你要有一个反馈，就比如说业务安排你去做这个事情，你要有个反馈，这个事情做好了还是没有做，好像其实你有些事情你可能不会做，不会做你就去问嘛。 最忌讳的就是啊，这个业务安排你去做这个事情，然后啊，你不会做，然后就摆在那了，然后到临了，到出货的时候，哎，发现你这个事情没有做， 然后就需要怎么样临时去做，急急忙忙的去做这个事情，这个也是很忌讳的，大不了你说我不会做这个事情， 那你就和你那个领导或者你业务反馈说这个事情我不会做，那这也是一个反馈，我不会做，这也是一个反馈，你会做那是最好的呀。但是如果你做不了这个事情，你的能力不够，你确实不懂，这个对于你来说实在是太难了。你说我不会做这个事情，这也是一个反馈， 就说事事有回应，这，嗯，包括我现在有在，嗯，有在带助理，不是说每个人都可以做到的，事事有反，有回应，有反馈给你， 不是说每个人都可以做到的，但是你做跟单的时候，你要记住不会做也是一个反馈，你能做是最好的。呃，像我们，呃，配跟单的话也就是这样子的，你不会做，那你告诉我嘛，你能解决的事情你去做，你解决不了的事情我来做，是不是？ 嗯，特别是像我们讨厌的是哪一种人，就是一模一样的事情我来做是不是？嗯，特别是像我们讨厌的是哪一种人，就是一模一样的事情我来做，是不是？嗯，特别是像我们讨厌的是三五遍你都记不住， 需要不停的来提醒你，你前面做一次两次你不懂， ok， 这个都可以理解，但是你做了三遍五遍还是同样一个问题，在不停的犯错，那这种绝对不可以， 其实也算是比较有包容性的这么一个行业了，你有些事情是允许你再犯错的，你可以有试错机会，但是你不能回回都错， 因为像我们做外贸，反正都是这个说话嘛，你做的不好就是这个嘛，你货物的质量不好扣钱，你标签没有贴对，返工也是钱，是不是？那这就是我今天的分享啦。
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01:38查看AI文稿AI文稿做跟单文员没人带怎么办？如何快速上手？刚入职跟单没有人教，上班都很慌，不知道自己应该做什么，又生怕做错事会挨骂。今天就把我的方法和经验分享给大家。首先要主动去熟悉物料，多翻看图纸资料，去仓库看原材料和成品， 包含编码、型号、数量以及摆放位置，不然客户一问三不知。然后多去产线了解生产流程和生产周期，看看哪些环节容易出问题， 刚开始记不住就写在本子上，或者记表格，这样后续跟进订单回复交期才能心里有底。回交期是记的话不要说太满，要预留异常处理的时间。比如生产回复两天，我们根据产品生产难易程度， 就给客户回复三到四天，万一生产两天，胶布出货也有话可以说。最后，一定要定期整理订单， 熟练制作送货单、出入库单等各类单据，及时关注材料及产品库存变动。新手最好做一份订单跟踪表，每日更新，关注生产进度， 会不会逾期一目了然。遇到自己处理不了的问题，直接找领导反馈，只有多沟通，工作才不容易出错。其实没人带并不可怕，不敢问、 不敢学、不愿跑才是最致命的。你不问，别人永远不知道你会不会跟单。工作内容非常琐碎，每天都在和物料打交道，看的多，做的多了，自然而然就熟悉了。
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01:06查看AI文稿AI文稿跟单文员的工作内容主要围绕订单管理、客户服务、部门协调和数据统计展开，具体包括以下几个方面， 一、订单管理，接收、审核客户订单，确保信息准确无误，录入系统并跟踪执行。状态， 协调生产、采购等部门安排发货，适宜处理物流异常。二、客户服务，与客户保持沟通，反馈订单状态，处理咨询投诉和退货，维护客户关系，更新客户信息数据库。 三、部门协调，作为销售部门与其他部门的桥梁，确保信息传递顺畅。协助销售经理处理日常内务，安排会议并记录整理销售数据， 制作报表，如业绩报表、库存报表，管理销售合同、报价单等文件，确保资料完整。 五、其他职责，处理退款、订单、对账、开票等。售后适宜完成领导交办的其他任务。跟单文员需要具备细心沟通能力和团队合作精神，确保订单顺利执行，客户满意度提升。
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00:55查看AI文稿AI文稿还在为跟单文员面试的出入库明细表制作发愁吗？今天教你轻松搞定！一、先把基本框架按模板搭建好，面试前多在心里过几遍框架， 勤加练习，制作起来很容易上手。重点来了，用苏密函数把表格打造成能随数值变化自动更新的进销存管理表。苏密函数可根据指定条件对单元格区域求和哦。 输入 sumif 第一个参数框，选一到三月的出入库区域，然后按 shift 加 f 四锁定，有些直接按 f 四就可以。第二个参数在英文双引号里输入入库。 第三个参数框，选一到三月具体的出入库数值，按下回车，数据即刻呈现在下拉填充出库统计，只需重复操作，把双引号里的入库改成出库就行。掌握这个技能，面试时拿出这张会动的表，比你手算半天强一百倍，轻松拿下心仪工作！
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01:38查看AI文稿AI文稿三十家跟单文员一天工作八小时，主要工作内容及流程是怎样的？ 跟单文员是连接客户、销售、生产、仓库和物流的总协调员，核心目标就是确保订单从下单到交付的每一个环节都顺利进行。工作流程可分为三个阶段，每个阶段都有明确的任务， 第一，订单接收与启动。从销售或客户处拿到订单后，首先要核对订单的所有信息，比如产品型号、数量、单价、包装要求和交货日期，确保没有看错或遗漏。 确认订单没有问题后，需要在公司内部的系统里录入销售订单，或者打印出生产备货流程卡，交给生产部门，正式启动生产流程。第二，就是跟进生产进度，要和采购部或仓库确认生产所需的原料是否到位，避免因材料导致生产延误。 订单进入生产后，要定期去车间了解生产进度，确保订单按期完成。若发现生产进度之后或质量问题，要及时反馈并协调解决，产品生产好跟进检验结果，确认产品合格。 第三，货物生产打包好，需要及时入库，根据订单要求准备送货单、发票等票据， 联系物流公司安排装货发货。货物发出后，需要跟进客户的签收情况，客户签收的送货单需要带回公司备案，完成整个订单的闭环。跟单文员这个岗位工作虽然琐碎，但非常锻炼人，尤其需要细心和责任心。
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01:20查看AI文稿AI文稿新手跟单文员没人带怎么办？如何快速上手？最近好多粉丝保持都在问，我刚入职做跟单文员，没人教，没人带，每天都很慌，生怕做错事挨骂。到底要怎么才能快速上手？ 今天就把我的实用学习方法分享给大家。首先主动去仓库熟悉产品，记清名称、型号和摆放位置，不然客户一问三不知， 连货都对不上。然后多去产线了解生产流程和生产周期，看看哪些环节容易出问题，这样后续跟进订单回复交期才能心里有底。最后，一定要学会整理订单，熟练制作送货单、入库单、对账单等各类单据，对接业务 车间、仓库和客户时，不懂就大胆问，关键信息一定要用本子记。最重要的是做好订单跟踪表，每天坚持更新 清楚每个订单的进度，会不会逾期一目了然。遇到自己处理不了的异常，及时找领导反馈，千万不要憋着不说，有问题多同步领导和客户工作才不容易出错。 其实没人带并不可怕，不敢问、不肯学、不愿跑才是最致命的。需要主播同款自带公司订单跟踪表，可以关注主播找我领取，我给大家放群里了。
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01:06查看AI文稿AI文稿不少姐妹好奇，跟单文员到底干啥？今天我用最直白的大白话给你们捞明白，新手也能一眼看懂。说白了，跟单文员就是工厂里的联络员， 负责跑腿传话，盯着生产进度，客户要货，工厂生产，你就是中间那个衔接双方盯着进度沟通协调的关键人物。日常工作流程很清晰，先从业务或客户那里接订单， 接到后得把订单信息仔仔细细录好，整理明白得清楚。客户要啥货，要多少，啥时候要把这些信息整理妥当后，交给车间或者 p m c 去安排生产。接下来就是每天盯着生产进度，生产到哪一步了，能不能按时交货， 这些你都得门清。中途客户要是有改动，你得第一时间传给厂里，厂里要是遇到问题出了异常，没法按时出货，比如这两款，基本没库存， 只能尽量赶在二十号出，你也得马上跟客户反馈清楚。最后货做好了，你得核对数量，安排仓库发货，把单据整理的妥妥当当，从头到尾把这一单平平安安、顺顺利利跟完。不用干体力活，主要靠细心，会用电脑，擅长沟通，还得有一定的抗压能力。
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01:17查看AI文稿AI文稿作为从零经验成功入行跟单，月薪稳定六千加的过来人，分享一套专属零基础新人的简历写法，轻松打动 hr， 拿下面试 offer。 简历赚写核心以贴合跟单岗位， 凸显是配度为主，个人信息只需保留姓名、电话、邮箱，核心内容搭配干净正式的证件照即可， 无需堆积无关信息。简洁专业，更加分个人优势，要结合岗位硬技能与软实力，精准匹配岗位需求可标注熟练 word、 excel 表格排版与数据处理，基础 ppt 制作，打字速度达标。熟悉订单跟进全流程，可对接物流，协调生产， 整理台账。同时突出自己细心负责，执行力强，学习能力高，能快速适配工作零经验求职者可依照学习模拟经历填充工作经验，用学习协助模拟参与的方式写明自己时操作。接单、对账、 出货全流程，掌握订单资料、物流信息整理工作，体现岗位认知和快速上手的潜力。投递上优先在 boss 直聘筛选三十分钟内最新发布的岗位，多搜索跟单员、销售助理、文职助理等岗位，同时可关注本地人才网 投递中小型企业岗位，这类企业愿意培养新人门槛更低，全程避开中介机构，直接对接企业 hr， 大 幅提升面试通过率。
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01:19查看AI文稿AI文稿跟单文员面试主要考察细心沟通、抗压能力，以下七道高频题附精简满分回答，直接背诵即可。 一、自我介绍做事细心，对数字敏感，熟练用 excel 整理数据，擅长沟通对接，虽经验不足，但学习能力强，愿从基础做好每单。二、跟单文员工作内容，跟进订单全流程，从接单、核对、下单、生产进度跟进到异常处理、出货对账，确保订单零差错， 按时交付，客户满意。三、无经验如何胜任跟单核心是细心、耐心与沟通。我做事严谨， excel 熟练，有耐心，能对接好客户用场，愿意主动学习，快速上手。四、应对客户催货发脾气，先安抚情绪，诚恳道歉，立即核实生产进度， 给出明确回复时间，全程跟进解决，不让客户失望。五、能否接受加班与压力能接受跟单需注重时效，忙是常态。我有责任心， 抗压性强，会合理安排时间，保障订单按时完成。六、 excel 水平，熟练掌握表格制作，筛选排序， roka 查询数据透视表汇总，可高效处理订单与报表。七、选择跟单文员的原因， 性格适配，细致，流程化工作，能接触订单全流程，积累经验且岗位稳定，希望长期深耕面试小技巧，语速放缓为眼神坚定，先靠谱结尾，可问入职后是否有人带，体现学习意愿？
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02:31查看AI文稿AI文稿张先生你好，欢迎来面试我们跟单员的岗位。那一开始啊，还是请您做一个简短的自我介绍，重点说一说你在做跟单方面的一些核心的优势。面 试官，您好，我比较熟悉啊，跟单的全流程，从接单的这个核对，下单，投产进度的跟进，包括异常的处理，直到出货对账，整套的流程啊，还是比较熟悉的。我做跟单我认为最大的优势是我比较细心， 能够盯得紧，响应会比较快，闭环能力比较强，能够全程跟进我们的这个订单的节点，及时处理一些异常情况，保证订单啊，准时的交付。你也知道很多的跟单啊，只传消息，他是不定结果的。你日常跟单的这个核心工作逻辑是什么？ 我的逻辑其实很简单，就是事前啊，核对适中啊，去紧盯，事后啊，再做一些复盘。那接单的第一时间啊，先去核对规格，数量，交期，避免啊从源头出错误。那生产的过程啊，每日啊，去跟进我们产线的进度， 临近出货，提前核对一些包装、质检、物流，每一个节点都有据可查，假设生产延期或做不出来，客户那边呢，又催的要命，你怎么样处理呢？ 我会分三步来处理，那第一啊，第一时间确认真实的一个延误的原因和具体完工的时间。那第二呢，对内啊，要去催生产，协调排程，能赶出来的就加急赶货。 第三的话，对外如实同步我们的一个进度，给客户明确的一个时间的节点，争取啊，客户能够理解，那既不隐瞒问题，也不制造一些焦虑，最大程度的去保教期，稳住我们的客户。如果你遇到客户啊，临时改规格， 改数量，你怎么样去处理这个问题？首先啊，我会去确认修改的内容，第一时间对接 p、 m、 c 和车间，判断是否已投产，物料是否已经采购了，那未投产的话立刻更改单据，同步所有的部门， 已经破产的，那就及时核算损耗和成本，同步客户和上级确认方案。那我会坚决去杜绝口头的一个更改，所有的变更啊，都全部要留档了，避免后期对照交货啊，出现一些扯皮的情况。你也知道，做跟单这个工作其实比较琐碎，又很高压，经常要加班对接消息， 你怎么样能够坚持？其实我很清楚，做跟单的一个核心啊，就是要盯细节，要扛得住压力，要保结果。那琐碎的工作是为了不出错，那高压的对接其实还是为了保交付。 我的抗压能力啊，我认为还是比较强的，响应也比较及时。那所有的订单啊，都会建立台账，跟进的很好，我能看出来你的流程很熟练，那你最快什么时候可以入职？
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01:14查看AI文稿AI文稿做一个让领导和客户满意的跟单员，接到客户的订单以后，我根据订单的内容填写生产流程单，并交给生产部生产。那么生产单是怎么做的呢？详细的教程来了。 首先输入公司名称、生产流程单、生产单号、客户简称、客户号、物料代码、箱型边盒印版编号、印刷颜色、生产工艺备注 第三列输入客户号、产品名称、指示数量、模板编号、生产尺寸 第四列输入用料规格、坑形纸质宽长魔术开单日期、胶漆日期订单尺寸纸纸质数量打包方式面积压线尺寸把第一第二行居中 第三行生产单号合并单元格靠右框选所有内容，点填制格加边框， 重新整理表格，合并单元格在表格底部输入制表人，审核人打单日期。好啦，表格就做好了，你学会了吗？
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05:45查看AI文稿AI文稿我是跟单，我是生管，我是计划员，很多人搞不清楚我们三个岗位到底有什么区别，我们三个到底谁指挥谁？哪个岗位的工资和 前途会更好呢？结合工厂实际案例讲解，让小白都能听得懂，赶紧点赞收藏起来吧！我跟单岗位分为销售或业务跟单、生产跟单、跟单文员三个岗位。销售跟单是客户代言人，负责对接客户需求、制作商合同并促进回款。生产跟单是工厂执行人，负责实时跟进 车间，按时按量完成订单。跟单人员负责跟踪订单信息在内部流转的准确性和及时性。跟单岗位有七项具体工作，一、接收销售客户订单，核对品名、 规格、数量、单价、胶漆包装、验收标准，录入订单系统，发订单给采购计划仓库，并同步客户特殊要求，例如样品、商检、标签、外箱等。三、追踪 p m c 获深管具体订单进度，一直到发货为止。生产跟单需要实时跟进车间具体进度和异常。四、处理客户的订单变更，例如叉单、改单、取消订单、五、 成品入库后安排出货、订车报关、装箱、整理送货单、对账单等。六、销售跟单需要制作商务合同，并处理前期客户投诉，例如数量短缺、品质异常、延期交货等，协调内部解决之后回复客户。七、订单履约率、准时出货率、客户信息等数据的统计 与录入。小厂跟单通常需要兼任 m c。 物料算、用料发、请购等工作。大厂跟单只需要管订单和出货。跟单岗位 的整体薪资是三千五到七千五之间，跟单的人最低，销售外贸跟单最高，但是市面上跟单主管、跟单经理的岗位非常少，为了你自己的前途，建议正在做生产跟单，跟单的人的粉丝 不要超过两年。跟单的职业发展方向有两个，生产跟单，跟单文员可以往 p m c。 方向发展，销售跟单建议往销售工程师或商务岗位发展。我深管的核心职责是车间现场的计划落地，负责安排车间现场的计划排程，并跟踪计划的达成。深管岗位主要存在于抬起日， 其中核心工作有七个，一、接收计划员下发的周日生产排程，并将计划拆解到每条产线机台和班组。二、核对物料、工装、模具人员是否到位。三、全程跟进产线投产和生产进度， 实时通报异常，例如设备停机、质量、返工等。四、统计实际产量、不良数量、完工数量。五、生产产量不足时，协调调人、调机、换线，调整单日车间生产顺序。六、半成品在制品管控，协调半成品入库流转，避免堆积呆滞。七、生产工单及时解案的跟踪和 处理。我深管和跟单的区别是，跟单对接客户从接单、出货、对账、全电路跟进。偏对外，深管对接 跟单或者计划员需要排生产计划细排长，并盯着车间执行。偏对内现场管控。深管岗位的整体薪资是五千到九千之间，比跟单岗位高百分之二十。 管岗位的职业发展方向是 p m c。 主管经理或者生产主管经理。我计划员岗位一般分为主计划员、生产计划员、计划专员等，负责全场中长期的厂能规划、排场、调度并平衡制造资源。计划员的核心工作有七个，一、汇总所有已锁定的客户订单， 结合胶漆、库存、产能、物料来做 mps。 组计划。二、接到飞镖首次量产和改制订单，主导订单评选，确定订单信息和各部门工作事项。三、 根据订单要求车间产能过程量律进行生产计划周和日排产。四、插单改单，客户延期时从 新平审交期并调整排产。五、统筹外协加工计划、外发加工、下单、回产时间的管控。六、预计生产日报复盘计划达成率，并做产能负荷分析。七、协调处理计划达成过程中的所有异常，并准确回复给销售或跟单 同订单的交期。大厂 p m c。 分 pc 计划员加 m c。 悟空，小厂的计划员会兼任 m c 悟空甚至跟单的工作。普通计划员的薪资区间是五千五到八千五之间，跟升管差不多。组计划和计划专员的薪资区间是八千到一万一 之间，是我们三个岗位中最高的。一句话来区分我们三个岗位的侧重点，客户要改交、 要查货、要出货找跟单，产线做不完，器材坏，人员不够，半成品兑现。找生管，订单太多，排不下，物料没到，需要改生产顺序，下个月产能核算和整体计划安排。找计划员，屏幕前的你是做跟单生管还是计划员呢？做多少年了，很多小公司 是一个人负责我们三个人的工作，每天加班忙成狗啊！不管是做跟单生管还是 p m c， 不要做成打杂的长话筒。出现异常找谁协调一下？开个会，推掉改排场，下次又出现同样的异常，就再来一遍，去找谁开个会，协调一下，把生产的话传给销售，把采购的话传给生产等等。摆脱传话筒，往 p m c 计划主管的岗位发展，你需 需要具备产品交接的核算和改善能力、生产产能负荷分析的能力，用主计划来统着整个订单进度的能力、物料渠道排查和缺料改善的能力、安全库存制定的能力、库存周转率的分析和提升能力、订单评选的主导能力 以及 e i p 系统全面导入运行的基本能力等等。如果这些基本能力你现在不具备或者非常薄弱，领导也不专业，也不教你自己 每天这么辛苦，还没有成绩，想改变现状，尽快提升自己的 p c 管理专业能力，可以评论区留言， p c 能力，我们安排专业的 p c 老师来辅导帮你哦！谢谢你的关注和点赞！
1015叶说工厂管理（铭宇官方号）
00:44查看AI文稿AI文稿答案是不好做。一、工作琐碎，跟单元需要处理大量细节，从生产到发货，每个环节都需细心跟进，常常让人感到应接不暇。二、心态压力。面对客户的高标准和突发情况，跟单元常需在高压下保持冷静，长期下来容易感到疲惫。 三、跨部门沟通。跟单元需与多个部门协调，扮演传话筒的角色，常常在各部门间奔波，沟通成本高。四、责任重大。任何环节出错，跟单元都可能被追究责任，需确保每个细节无误，压力不小。五、 情绪化强。工作中常遇到不理解和支持，情绪波动大，需具备良好的情绪管理能力。
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00:56查看AI文稿AI文稿跟单文员最怕什么？那就是下错单！今天用我实际经历教你三招，把错误率降到最低。第一招，三对照原则，下单前一定要做三对照，一对照客户的订单，二、对照客户的料号，三、对照客户的价钱。只要有一处对不上就先暂停， 不要着急点确认。第二招，固定模式加标准，别用脑子记，把下单信息做成固定模板，特别是公司没有系统，要手工记。上 下单日期、订单号、客户料套、颜色、规格、数量、交期单价。备注，每次复制模板填写，减少漏填与错填。 第三招，下单钱的最后一个下单钱花十秒再扫一篇数量是不是多的，型号是不是打错字母，总价前最贵。记住，下错单不是粗心，是流程不到位，做好这三步，你就是老板最放心的那位，滚蛋！
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01:11查看AI文稿AI文稿给大家整理了一套新手跟单文员入门超实用干货，简单直接，能马上用，适合刚入行怕出错，想快速上手的你！一、跟单文员到底要做什么？一句话，懂！负责接单，跟进生产发货，对账收款，维护客户核心，不出错，不拖延，会沟通。二、 新手必做六件事，一、接到订单先核对。二、立刻见跟踪表，超级重要，必备次段订单号，客户名、产品数量、下单日期、交期、生产进度、 发货状态、收款情况，每天更新，不丢单不遗漏。三、跟车间仓库沟通要留痕。四、发货前再次核对。 五、发货后马上通知客户。六、收尾对账催款。三、新手最容易踩的五个坑，不做表格，靠脑子记笔漏单，口头沟通不留证据，出问题说不清，不敢催生产， 仓库交期延误背锅，客户说啥都答应，超出能力会翻车，不整理资料，月底对账崩溃。三、想做好跟单，记住三个心态，不急不慌，越忙越要核对，凡事留痕，保护字体，多问一句，少做一片。
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