抖音线索管理如何进行线索分配
粉丝4920获赞1.8万
相关视频
02:59查看AI文稿AI文稿好，我们上节课讲了如何去添加我们的风车卡片啊，这节课我们来讲用户的线索管理， 我们抖音企业服务中心帮助我们的风车直播间制作卡片，添加卡片，最终我们追求了什么？是线索的转化和留存，对不对？那么我们 同样的抖音企业服务中心，也是我们进行用户线索管理的这样的一个重要阵地，它主要是在哪里呢？是直接打开我们的抖音企业服务中心运营工作台，这里有一个用户管理下的线索管理 啊，这是我们的一个后台给大家做的一个截图，点击线索管理之后就能够看到哪像啊，有哪些用户给我们的账号进行了这样的一个线索留存，我们可以看到他留下的电话啊，以及线索创建的时间啊，互动的类型，可以看到他是从企业主页 还是短视频还是私信啊，包括线索的类型，他是直接通过呃智能电话啊，还是通过表单的提交还是通过在线的咨询，这些我们都看的一目了然，以及最新的一个互动的记录啊， 可以看到他呃在企业主页发起了通话啊，或者是在抖音短视频通过高级在线预约进行了一个预约，或者说在抖音私信里面是输入了他的手机号，对我们进行这样的一个线索的留存 啊。那么我看到后台看到这样的一个用户的数据之后呢？如果说我们有多个客服，我可以把每条线索分配给我不同的员工，对这些线索进行管理，包括我可以直接点击详情 啊，我点击详情进来之后弹出的就是这样的一个界面，可以看到这一个用户，他线索创建的时间是在， 呃，什么时间啊？我跟进的员工啊，是肉丝啊，他的线索渠道是来自于企业号，互动的类型是企业主页，线索类型是自己啊，智能电话啊，然后呢流量类型写的是一个自然流量线索 啊，那么我还可以在这里看到用户的一个基本信息啊，他的姓名，电话啊等等等等，包括线索的阶段会看到他是一个新线索。那么如果说我的客客，客户啊，客服已经沟通完成，那么我可以在这里选择相应的标记，比如说啊，我跟他沟通了， 但是呢，客户可能显示没时间让我再跟他沟通，那么我就点一个再次沟通，或者说我加了他添加了用户的联系方式，添加他的微信，那么我在这里显显示一个微信啊，这里可以去通过这种标签的选择啊，方便我们的客户啊，方便我们的客服了 解后台留下的所有这些客户线索，他们分别啊，都处于一个什么样的跟踪阶段，相当于是给我们后台做了一个客户的跟踪管理系统，所以说这个线索管用户的线索管理，我们抖音企业服务中心在这里给到大家的呃， 功能还是非常的详细的啊，我们的客服，我们的销售人员可以直接通过我们的抖音服务，抖音解服中心的后台啊，对我们客户的状态跟踪状态进行统一的跟踪和管理。
172肉丝儿说运营
03:12查看AI文稿AI文稿很多地产朋友问我说员工号以及流资，这个到底怎么去管理？怎么去添加？作用到底是什么？今天我一条视频给大家讲清楚啊。首先大家看这个是员工号是吧？那么我是企业号，企业号之后呢，你可以开通员工号，员工号这边都是已通过审核的，都是我的员工。那么最大的作用是什么呢？比如我们今天来看一下线索管理 啊，我就给他电话挡上啊，给电话挡上，一会给马赛克上，这些是我们近期留作的，在直播当中留作的线索，对吧？然后这里边有很多线索，对于员工来讲，我们可以点这里，然后进行直接给他进行分配，这个效果是非常好的。 然后分配完之后呢，我们可以进到这里面这块有个线索分析，你分配完之后，这个线索比如今日获取线索两百五十五，然后你需要 a 有多少个打电话了，往翻到最下边看，两百五十五组线索分配下去，每人有十个、二十个、三十个、五十个、六十。 那么你分配下去之后呢？经纪人是否对这个客户进行拨打了？你看啊，拨打率百分之九十四，拨打率百分之百，拨打率百分之九十五，这个拨打率就很高的，所以这个是非常非常重要的，比如包括了接通率啊、有效沟通率啊、深度沟通率啊，哎，这些从这里数据里边都能看见， 然后这里边有一个转化漏斗，你都能看见，比如 ok 啊，比如说近七天的线索量，一共多少个？未拨打的多少个，然后现在拨打的多少个啊？然后这里边全都能看见。还有一个这里边有个通话分析，接通量五百二，然后这些有接通率，接通率你一共打了多少个？接通率百分之五十九啊， 拨打量八百七十七，一天基本上打一百多个，然后用户平均停拨打时长，这都能看见，非常的好。一共打了多少电话？然后员工哪个员工打得好与不好啊？他的三分钟通话排行 榜，然后以三三十秒通话排行。我去，这个系统简直是你看抖音的这个企业管理后台，这个系统很厉害，所以但是这些前提条件下你都要有员工号啊，你没有员工号的话肯定是不行的啊，所以这就是员工号最大的作用，就是我们可以做到一个监督， 监督与管理的作用啊，这是员工号。所以各位如果你是蓝 v 的话，开通员工号还是非常好的，我们每场直播的流资，短视频的流资等等，所有流资 你就直接分配就好了，而且最关键还有一个点，我觉得也非常的好，给大家来展示一下。这块有一个自动分配啊，大家看一下线索分配，你可以手动分配，跟你自己定规则，谁的好 谁多分，然后以及啊这有轮流制，然后线索补齐分配，还有自定义，你想怎么分怎么分。我天，这是 真的很完善，很完善啊，很完善，所以这个就是如果我们流资多，每场流资每天流资能在一百、二百、三百、五百的这种流资，我非常建议大家使用这种方式用员工号去做管理。而且作为 我们电东来讲，那么员工获取到客户，第一，首先你从你这里能看见所有的客户，其次呢，他获取完客户录到自己的系统里啊，然后未来如果他有变动的话，那么这些号码还是都在 我们主账号里边，你也可以给他员工号，只要一下所有的电话也没了，然后他自己获取的呢？那就录到我们本身自己的系统里就 ok 了，那么这样可以防止一些事情哈，电动的治疗。
00:47193华攀运营华哥
01:09查看AI文稿AI文稿如何做到抖音的客户可以做到自动分配呢？那我今天想给大家介绍的是李潇云的客户管理系统加上广告助手。 客户管理系统的话呢，是可以帮我们从线索到客户商机合同形成整个销售闭环的管理吗？呃，广告助手的话呢，就是可以帮我们去接入，例如抖音啊，或者是小红书这样的一些平台的客户，可以直接的流入到系统，然后进行销售规则来进分配，比如说是 a 接了一个客户以后就分配给 bb， 接受完之后分配给 c 这样的一个逻辑，那也就是说不需要我们的源源在各大平台里面去收集客户的资料， 完了之后再一个一个的进行分配，那这个时候就太慢了，这个时候可以选择用我们的客户管理系统加上我们的广告助手， 可以很好的去帮你把各大来源的客户直接导入到系统进行分配销售，只要在系统去跟进客户，把销售过程和销售结果在系统来进行提现就可以了，管理者可以直接在后台一目了然的看得到整个销售过程和销售结果的。我是戚薇的刘老师，如果有需要的话直接联系。
9企微励销
00:40查看AI文稿AI文稿抖音官方升级了线索管理的功能，什么叫线索管理呢？如果你是企业认证用户的话，我相信你已经看到了， 其实这个线索管理里面有很多的功能，包括我们的订单的分配，我们信息的标签可以打上，那么这一块其实我看到一个核心的点，就是抖音也把我们 里面有一个核心点，就是你私信的用户，你是否加微信已经作为了一个点，如果加过你的微信呢？你就可以点一下已经加微信，那么从这个角度可以看出，确实抖音呢，很多的用户有客户来，但是呢最终沉淀的还是到了自己的微信号上面。
102刚子哥小程序开发
00:46查看AI文稿AI文稿抖音的这个功能太强大了，线索管理工具，打开看看你的账号是否开通过这个功能，开通以后这个功能使用起来非常方便，可以管理你的每一通用户。咨询 可以查看咨询的真实号码，也可以回放你这通电话里面所沟通的内容是什么，让你可以更有效的管理客户的情况，是不是有时候想起来这通电话里面是哪个客户，但是忘了当时问的什么问题了。 线索管理工具可以很好的解决这个问题，打开你的抖音企业号看看吧，不明白如何操作的点击下方进行预约，帮你操作。
01:30查看AI文稿AI文稿如何提高线索转化率，做好这八个方面，你的线索转化率至少提升三倍以上，建议点赞转发，反复观看，如果没有啊，你过来找我。 一、线索分配，线索分配的时候一定要记得不要平均分配，一定要把好线索分配给成交率更高的销售。 二、线索跟进，跟进呢一定要及时。 b 二、 b 行业要在十到十四天之内跟进八到十次以上，跟进次数少了，线索容易流失。 三、线索盘活很多销售在跟进一点三次到两点一次以后，就会选择放弃跟进这条线索，导致线索流失掉，对于这一类线索呢，我们后续要保持每二十一天的一次跟进，持续去盘活。四、销售话术 线索在跟进的时候一定要有标准的话术，千万不能让销售人员八仙过海，各显神通，因为不同的销售人员成交率区别非常非常大。五、销售流程 清晰的销售流程呢，可以提升销售团队的整体销售能力，销售人员呢，也可以依据销售流程来规范自己的一个跟进思路。 六、信息互通推广部门要知道线索的跟进情况，成交情况，这样可以去及时调整推广策略。而销售人员呢，要知道客户看到了什么样的广告才留下的线索，这样就可以及时去调整自己的一个跟进策略。 七、客户画像对所有的线索都要进行标签化的处理，这样呢，企业就可以轻松的知道已成交客户的贡献和未成交客户的原因是什么。八、线索质量通过第七点的客户画像啊，我们就可以很清楚的知道什么样的线索质量是更高的，这样在做推广的时候，调整一下自己的推广策略就可以了。
203韩太傅
01:29查看AI文稿AI文稿线索经营的重点线索能否转化为有效成交点，关键在于线索管理，并且需要对收集到的线索持续跟进和转化，对线索进行深加工，充分利用，降本增效。一、线索管理收集加工具可以通过企业号线索版经营工具点击场景管理、绘画管理，添加员工 客服，邀请您家跟进线索咨询的员工客服，激活企业号线索版账号。企业号线索版支持将广告投放产生的线索和企业号经营产生的线索汇总到企业号线索版进行统一管理。可以在企业号线索版回复绘画消息，免费外乎线索 促进转化成交，或者巨量引擎下的飞鱼平台都可以进行线索管理。二、策略，私信加跟进加标记。一、对有效的私信线索及时跟进，智能客服智能回复。二、对有效的电话线索及时分配给员工或客服进行电话呼叫跟进，记录沟通内容，方便后续 回访。三、沟通后对限速进行标记，新限速待再次沟通，有意向已邀约到店下订单、已成交等。在线索管理页面中可以查询到每条线索当前的标签，在顶部筛选栏可以通过筛选标签查找相应的线索列表。在限速详情 中点击添加标签，即可添加已经设定好的线索标签。三、数据复盘分析基础数据您可以通过线索经营试图来查看企业号经营广告投放，包含抖加爱的广告产生的消耗 成本、线索量等数据。看到这里，各位商家们知道如何有效线索管理了吗？想了解更多生意经营小妙招，记得点关注！
764DOU+好生意
