美团商家怎么删顾客的评价
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00:50查看AI文稿AI文稿有没有讲过删除差评的技术？我不知道还能不能用啊？嗯，这两天的话他是有一个那种强删的那个技术 应该是一个短期的，短期有有效的，就是近七天的差评都可以强制删除一个就是顾客给你的一个差评。那你要在那个评论区回复，回复那种固定的一段话，然后找三到五个人去投诉啊，就可以删掉。现在大部分的是用软件的，但是那软件只是说查到那个查评差评顾客的联系方式啊， 你能不能删掉？你还是要去用那种话术啊，对吧？要么是把钱全退给他，让他给你删了那种的那种。对，我刚才说那个是马上会被修复的。不过这种强删的技术前段是之前也有，你没发现 前那种强山的技术跟现在这段时间他出现那个什么强山技术其实操作手法差不了太多。操作手法都一样的，咱们都是去找人投诉，找三到五个人去投诉，然后就强山了。
538小王说外卖
01:08查看AI文稿AI文稿美团怎么删除自己的评价？来看方法，打开手机桌面的美团，进入美团首页后点击右下方我的， 打开美团个人主页后点击我的订单，全部订单进入，进入我的订单后选择带评价，打开，进入带评价后选择我的评价， 进入我的评价后选择要删除评价右下方的三个圆点打开， 打开平价菜单后点击删除评价，接着跳出弹窗确定删除，点击删除，此时美团评价就删， 删除成功了，注意，弹窗跳出后必须点击删除，否则评价删除不成功。好了，今天的视频就介绍到这里，若有疑问请在评论区留言，最后感谢您的观看，我们后会有期！
226251准答
00:35查看AI文稿AI文稿最近有很多朋友问我啊，老乡，怎么删除外卖差评？两个步骤，今天最后再分享一次啊。首先呢，我们要先找到删除差评右上角三个点的选项，我要举报，找到 对应的理由，同时呢，找到我们身边的朋友或者说是店员，这里注意啊，至少是五个人以上，每个人都选择同样的理由举报一次，两个工作日，周末不算就会出发，袋鼠 凭什么只要商家的投票过半，系统呢会自动删除拦截。但是话说回来啊，那些真实的在我们这个消费体验不好的，包你指出错误的评价，还是要认真去迭代和改进的，毕竟啊，有实力才能做的更久，你说呢？
2119老邢做冒菜
00:48查看AI文稿AI文稿今天聊一下如何联系顾客删除差评，就是要让我们的消息回屋里达标，就可以直接联系差评顾客。看下面这张图，在顾客评价的右下角有个联系顾客， 是吧？你的消息回复率必须达标在百分之八十到一百之间， 具体的可以看我们的后台，他显示百分之多少就可以解锁。 然后联系顾客以后呢？如何跟他去沟通呢？看一下这五条，一二三四五。
03:20查看AI文稿AI文稿美团点评店铺差评能删除吗？为什么差评自己能看到而别人看不到？美团点评店铺差评想要被删除的话，只有两种情况才可以，第一种就是我们说的客户主动删除 啊。第二种是什么？就是我们说的恶意差评或者是热手差评，你有这个商家，有这个相关完整的这个证据链，那么平台上平台申诉啊，平台他就会帮你去删除。 除此以外，我告诉大家啊，网络上那些所谓的帮你去删除差评或者是什么，用什么黑科技的，我告诉你的都是不现实的， 对吧？我们说有些是玩玩具骗子啊，收到你的钱，然后就被你拉黑了。第二种是什么？他是通过一些相关 软件啊，软件在这里要清楚是干嘛，他不是帮你删除，他是帮你去做屏蔽。什么是屏蔽呢？说白了就是你自己看不到而已，但是他是真真真实实的才存在于 你的那个店铺上面，只是你看不到而已啊。这个我告诉大家是通过什么做到的呢？就是说白了他去找到我们这个美团平台的这个漏洞，哎，也就是对吧？我们说的叫 bug 啊，然后在某一段时间内啊，他通过这个软件啊去把你屏蔽了，然后你就认为看不到，但是他不可能帮你永远去屏蔽，因为平台是什么，每个平台他是会不断的去更新的。我们说一点零版本、二点零版本，三点零版版，当他的版本更更 高级以后，那么这个相对应的这个软件他就不会支持了，那么这个时候你的这个什么，你的这个差评他又冒出来，你又可以看得到了啊，所以这个原理我就不想跟大家多说了啊 啊，至于说我们说的很多的这个商商家老板说啊啊，我自己看不到了，或者是有些客户说啊，我只我明明给这个商家写的差评啊，为什么在他的商家后来看不到，为了在他的这个店铺看不到，哎，我在我的这个评价里面我明明写了啊，这个说白了就是通过这种 所谓的啊第三方软件啊，所以呢，如果你只需要把你的这个什么把把你的这个 app 美团或者是搭档里面这个 app， 对吧相关的 app 去更新一下，更新到最新版本的时候你会发现他还在上面啊，所以我们的商 家老板们，你们不要再去心存幻想。这个问题其实我都本来不想说的啊，只是在后台留言的人太多太多了，所以我没办法又老调重弹啊，来给你们把这个问题说透一点 啊，当然说你们还是执迷不悟的话，对吧，那你们可以直接忽略啊，直接划过啊，我也， 毕竟这个店也不是我的，跟我也没多大关系，对吧，我只是说白了，不想让你们去白花花的去 浪费你自己那点钱，毕竟谁的钱都不是大风刮来的，都是自己辛辛苦苦赚来的。所以啊，这些上当受骗就真的是劝啊，奉劝我们的上下老板们啊，不要去跳坑啊。
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00:47查看AI文稿AI文稿商家朋友们，差评可以处理了，某团良心发现给了我们商家呀，每个月六次处理差评的机会， 条件是呢，只要解锁在线回复权益和近九十天无被投诉记录就可以，如果六次还不够啊，还有一个大招就 就是直接给顾客发优惠券，直接搞一个例如满二十减十五的券，只要顾客用了这个券，在出餐的时候直接就能找到这个订单联系顾客了。但是联系顾客的时候双方都是虚拟号码，顾客随时可能挂断电话，最主要的是呢，能拿到顾客的手机号，这 这样呢，就不怕处理不了了。这个呢，需要一些技巧性的话术，我已经为大家准备好了，给个关注我发给您，我是闲友，只做赚钱的外卖。
303贤友外卖课堂
02:03查看AI文稿AI文稿不和不花钱就能删除差评？大家好，我是拥有二十个万能店的百店品牌创始人，露露， 我来教你第一种办法，我们打开袋鼠店长，找到智能营销，然后呢，我们给最近差评顾客发三十减三十，相当于白痴的优惠券，这两天就要注意了， 如果有使用这样的顾客出现，马上打电话过去，他肯定就是给过你差评的顾客啊。 第二种就是我们如果说接到顾客电话，感觉这个顾客啊，电话说啊，你家怎么怎么怎么的啊，很不好，你小心点，如果说接到这种电话了， 那么你就要注意了，这个顾客可能会给你差评，我们马上就拨打人工客户幺零幺零三个五一个七进行 报备啊，就说这个客户不太满意，可能会给我差评，我需要报备。如果这个客户真的之后给你差评了，那么你就打个平台申诉，很快就能通过。 第三种就比较硬核了，百分之九十九点九的人都不知道，我把这个秘密告诉你。首先就是我们打开美团的外卖客户端啊，记住是客户端，找到你家店铺，进去之后，在你家评论里边找到这条差评，你看你的右上角，这条评论的右上角是不是有三个点， 这三个点点开之后里边会有投诉，你要找十个人去投诉这条差评，选择同样的理由，你看吧，三天之后这条差评百分之九十吧就会被删除，这是比较直接的啊，现在没 用的赶紧去用，如果我发这条视频叫大多数人知道了，传开之后平台肯定会删除对象功能。
1104餐饮不白说
04:22查看AI文稿AI文稿咱们求爷爷告奶奶，让美团大众点评的客人给写了条评价，然后不知道为啥就被删了。好吧，最近老有人问我这个问题啊，今天咱们就从以下五点来聊聊， 为什么你店铺里的评价老被删，建议大家去点赞收藏这条视频，学会了以后咱们就可以更快更多的去积累评价了。第一点是账号异常，比较典型的情形就包括咱们的门市销售，引导客人现场下载美团或者是大众点评的 ap， 注册登录以后，通过搜索店铺进行下单，直接去评价这种新注册账号发布的评价，很大可能啊会被系统给隐藏和删除掉。还有一种就是客人使用的账号写过同行的评价，或者因为刷单刷评价、恶意评价等等被 警告或者是惩罚过，这种情形也属于典型的账号异常。第二点是行为异常，大家可以带入一下呃平台的真实用户他的行为轨迹，如果一个客人想要在平台去寻找婚礼的相关服务， 首先他肯定会有一段时间去浏览，去搜索结婚的这个按钮，然后会有重点的去关注商家，进行停留，去翻看商品作品评价等等信息， 之后才会通过私信或者是电话沟通了解更多的信息，最后再约好时间去到店去购买商品啊，然后去享受门店的服务， 直到服务结束。你直接跳过浏览咨询等等环节，直接就出现了评价行为，或者在一个很短的时间内 发布评价，都很有可能被平台判定为行为异常，隐藏删除这条评价。那么具体需要怎么操作呢？大家可以思考一下刚刚我提到的这一点啊，那就是咱们去代入用户，这个不多解释了啊。第三点是 ip 异常， ip 地址是平台判断商户 是否存在利用第三方通过机器或者是人工进行有组织的刷虚假评价行为的重要依据之一。 针对这种情形，一般建议商家在引导客人评价时啊，去关掉店里的 wifi， 使用自己的手机网络进行撰写和发布。另外需要注意，评价时是在自己这个城市还是在别的城市， 非常多异地的评价产生的刷量嫌疑就会很大。第四点是频次异常。拿结婚这种 批评的行业和餐饮这种做一下类比啊，就是餐饮每天我有几个几十甚至上百个评价，也算一个相对正常的频次，但是咱们作为一个一年最多也就接一百场的婚庆公司， 一天出现了几十上百条评价，就很不符合常识啊。另外一种情况就是，呃，咱们的门店在二三四几个月份只有三五条评价，然后在五月份突然新增了几十条评价， 这种情况就属于比较典型的频次异常。针对频次方面啊，大家其实只需要记住一个词就可以，那就是一定要合理。 第五点是素材异常。素材异常可以理解为抄袭或者是雷同的评价，引用别人的图片，引用别人的文字、视频等等内容啊，并且超出了合理的限度，这个就属于 抄袭或者是雷同的评价。这种情况其实有很多啊，咱们可以自己去还原一下咱们的门市或者是销售引导客人评价时的场景，就是可能咱们的门市再说可以帮我们写一条好评，对吧？我们这有考核，就巴拉巴拉说了一堆，然后客人就说 可以，但是我不知道怎么写，对吧？咱们都没事会跟客人说，你可以去翻一翻别人的评价怎么写的？这种情况啊，咱们一方面是需要解决图片的问题，如果图片没有问题的话，另外就需要解决 不知道怎么写这个问题了。这点美团和大众比较人性化啊，他们在客人写评价时会给到几个呃方向，几个大块，另外也建议咱们的商家提前去做三五种这种评价的文案模板，这样客人就可以在这种模板的框架里面去发挥了。至于怎么 能写出一条能上精选的优质评价这种文案可以翻看我之前的视频啊。好了，以上就是我关于为什么美团的评价老被删这个话题的全部内容了，谢谢大家的时间。
413乔小木运营手册（视频版）
01:19查看AI文稿AI文稿外卖商家肯定都遇到过差评，今天给大家讲一套差评删除的技巧。我们都知道遇到差评我们可以通过购买第三方服务，或者去解锁在线沟通的回复率，去获得顾客的联系方式，然后去让顾客删除差评。但如 如果这个差评我们没有办法去获得顾客的联系方式，那怎么办呢？来给大家一个方法，我们先找到商家端后台的顾客管理，然后找到精准营销，找到最近三十天给我们差评的顾客分类，然后直接发卷， 直接发一个接近百吃一顿的满二十减二十的卷。好在接下来的接单中，一旦看到有用满二十减二十卷的顾客，马上打电话过去想办法让顾客删除评价。第二一个差评预警，也可 可以叫恶人先告状。如果某个单子顾客有打电话过来，或者在后台沟通中有情绪比较激动或者不满， 你有预感可能会产生差评，这个时候你马上去打幺零幺零五五七转人工服务去报备。如果第二天这个订单确实出现了差评，那 我们马上再次拨打幺零幺零五五五七去给客服申诉，这样这个订单的差评客服百分之九十都会帮我们删除。
2241外卖运营-橙朋友
00:50查看AI文稿AI文稿怎样删除评价？分两种情况，第一种的话是确实哈，我们这边是存在问题的，但是通过后期跟顾客这边协商之后，顾客愿意帮你去修改评价。这种情况下的话呢，让顾客点击订单，然后再点击订单里面的评价管理， 就可以修改评价了，这是第一种。第二种属于恶意评价。恶意评价的话呢，商家的后台已经给商家开通了申诉，向手机端点击管理顾客评价管理，找到需要申诉的评价，点击申诉，选择申诉原因描述 后提交。 pc 端点击顾客选择顾客评价，找到需要申诉的评价，点击申诉，选择申诉的原因描述后提交即可。每天学一点外卖，如此简单。
382Mr.罗新外卖课堂
03:42查看AI文稿AI文稿美团点评店铺差评真的可以用软件删除吗？这个问题其实已经回答过我们很多商家老板了啊，但是最近这段时间又有很多的商家老板又在问这样的问题啊， 我觉得这种商家老板啊，你们是顽固不放啊，你就说叫不撞南墙不会投啊，这种这么幼稚的问题，你随便我们说三线小孩都能识别你，为什么你们就识别不了呢？ 对吧？还不就是因为你什么想急功近利，想什么快速的，对吧？去走捷径，所谓的捷径， 我告诉大家，这世界上没有所谓的这种啊捷径可以走啊，特别是在运营上面，对吧？第三方，我们说你找的第三方那些说可以帮你去删除差评的，说用什么软件 破解软件或者是漏洞软件，我告诉你那都是骗人的，懂不懂？他只不过是通过他的第三方的一个软件能够对一些差评进行屏蔽而已，而 就是说他再通过他的一个我们叫什么叫他特定的一条网址网站给你屏蔽了，说白了就叫我们说的叫叫叫什么？就叫那个虚假网址，也就说跟真的网址跟真的官网的网址是一样的，但是 他是有一些细表的细微的差别的，对吧？他发给你，然后你看一下，他说老板你看一下对吧？我跟你已经把他删除了，然后你去看，哎，差评确实没有了，其实这个时候他只是做了一个屏蔽而已，你们懂不懂？我再三给你们强调， 不要再来问我这么这么幼稚的问题，简直是侮辱我的专业好不好？跟你们说过 n 多次了对吧？我发现免费的跟你们说，你们这些人就是不知悔改啊，包括刷单也是一样的，都跟你们说过的啊，天天说，然后天天来问我， 简直是烦死了，对吧？我微信这段时间加了将近一百多个人，都是来问我的，还害的我又去去删除，你们 自己不努力对吗？你自己不努力老想靠什么？这这个外部的力量，什么第三方的这个软件，什么啊？那怎么可能呢？ 对吧？天上哪有掉馅饼的事啊，哪有这么好的事情啊，对吧？如果他有这种这种好软件是什么？他还告诉你啊，他偷偷的自己用了， 傻不傻呀？这些人，我真的是啊，我再再次再次警告你们，对吧？不要去犯这种傻，他的低级收入， 对吧？屏蔽一下有什么用啊？屏蔽一下说白了就是就是，就是你自己看不到而已，对吧？你的潜在用户还是看到你的潜在消费者还是可以看得到啊，有什么用啊，对吧？花自己的钱欺骗自己， 其实我就是你们就用一下你们自己大脑不要被，有时候被一些东西，对吧？你就是想急切的把它解决掉，然后你就把你自己什么，把你这个正常的思维给短路了，对吧？ 遇到这些问题时，你自己稍微的停顿下来，要自己冷静一下，思考一下有没有这种好事，世界上哪有这种好事，有这样的好事还轮的到你吗？ 对不对？而且他他他搞个价格那么几百块钱，一千块钱，两千块钱，对吧？他真的是有这种方法，他送你一万块钱都都算便宜的，送你两万块钱都便宜的，为什么能给你带来客户啊？ 对，不要再这样，这样傻了，不要再来问我这种低级的问题了。
00:25查看AI文稿AI文稿评价八零零一的店铺差评只有七十六条，那他是如何删除差评的呢？非常简单，大概是两种方法，一种方法是给所有差评的顾客发大额的券， 例如满三十减二十五的券，在顾客第二次使用这种券的时候就可以找到他。另一种是通过查差评软件查到差评顾客，进而联系他删除差评。
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03:48查看AI文稿AI文稿各位商家老板啊，跟大家说一件非常恶心的事情啊，这是我之前有跟大家分享过啊，关于这个差评删除啊，我呃，这个温馨提示过啊，我们的商家老板们， 你们千万不要在网上找那些所谓的差评删除的啊，那些那些人或者是公司啊，但是呢，呃，就有一个啊，应该是属于刷单公司的，或者是那种专门做的这种业务的啊， 人呢，就以这个商家的口吻啊，口吻啊，在我的这个评论区留言说，哎呀，谁说的啊，谁说不能删除的啊，我就可以，以后我我就试过了，可以的删除了，怎么怎么样了啊，然后呢，就有商家，他就真的相信了， 我还在上面提示过这上架啊，就是说白了，就是说温馨提示的，千万不要上当啊，你上当啊，跟我无关啊， 那但是他就偏偏就上到哪就去问啊，那个所谓的啊，以商家口吻啊，留的言的那个人啊，在哪里可以删了，怎么样联系，然后他们应该就私底下啊，进行的联系啊，最后呢， 就什么呢，就白白的被骗了八百块啊，然后呢，居然这个商家被骗了，这个商家又反过他来给我发私信啊，以那种责问的口气啊，说 你为什么不阻止我呢啊，你看到我跟他联系，我说我已经提示你了，我已经提醒你了，我都跟你温馨提示了，对吧，不要 上当受骗。然后他居然他自己啊，执迷不悟，然后他还跑过来又来质问我啊，说你为什么不阻止我，你为什么不坚定一点，不多次提醒我呢？我说我心里不想。哎呀，大哥啊，你是成年人呐，对吧，三四十岁的人呐 啊，又不是三岁小孩，而且我没有那个责任和义务，对吧？我这说白了，我都已经是作为一个旁观者，我已经告诉你了 啊，然后呢，他还义无反顾的啊，去给别人交了八百块钱，然后告诉他那个差评删除了啊，他一看确实没有了 啊，但是啊，我告诉他这个这个，后来他把那个什么，他把这个美团的这个客户端生 级以后，就发现他那个差评原来还在那里，根本就没有删除。所以我跟你们一直说过了啊，这种这种小把戏，这种小儿科的啊。其实说白了，他就是用一些屏蔽的一些软件，所谓的外观软件啊， 当你平台升级以后，他的软件是不能去更新的，因为他只收你一次的钱，收你八百块钱，你他觉得你觉得你他能保你一年，保保十年，保你一辈子吗？那是不可能的 啊，当平台一升级以后对吧，漏洞一什么的以后，那你就没办法了，他那个软件就失效了啊。所以我们的商家老板，你们一定要睁大你们的眼睛， 一定要有自己的一个判断力，对吧，你超出你应认知以外的东西的时候，那么你去多问一问，多打听一下，甚至于你问一下官方的客服对吧，咨询一下 啊，然后心里有底了，那你就知道到底他是骗还是不骗的啊。那大过年的啊，大家就是说白了啊，马上要过年了，大家一定要捂好自己的钱袋子啊，不要去啊，被这些所谓的啊 软件或者是怎么样的去割韭菜，或者是我们说去交学费啊，这个太不值当了，没有必要啊。
00:43查看AI文稿AI文稿哈喽，这里是外卖研究所，我们都知道差评对外卖店铺的影响有多大，今天研究所教大家两个方法解决这一难题。一、 让消息回复率达标，直接联系差评顾客。在差评评论下方有一个联系顾客按钮，在近七天平均回复率达到目标之后就会解锁，解锁后老板能通过这一按钮直接联系顾客，修改差评。二、联系差评服务商。有些门店不达标，或者 老板很懒，这个时候可以选择服务商帮你联系差评顾客，删除差评。今日的外卖小技巧你 get 了吗？还有什么问题，评论区告诉我们，关注我们外卖研究所，为你解答各种外卖疑难杂症，让外卖越来越简单。
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03:50查看AI文稿AI文稿哈喽，大家好，我是瑶瑶，这个美团的评价那个顾客删掉了，应该是看到我发的信息了， 给大家看一下我给他发的什么信息。这个就是昨天视频当中的七号订单，他给我了一个不好的评论的这个顾客 他当时呢说是不是送错了，我们就立马打电话联系他给他处理了。这个是我昨天发现他给了我一个不好的评价，这是我发的信息给他， 昨天没有显示已读，今天我打开手机看显示了已读，并且今 今天客服美团客服他也打电话给我了，他说，哎，美团客服会帮忙处理，但是评价删不了，这个顾客呢，他是自己删掉的， 美团客服有打电话给我，嗯，他说那个六号订单我们是不是重来做了嘛？我说是啊，然后他说六号订单可以帮我申请，就是赔付嘛，就是因为我们做了两份嘛， 第一份是被七号客人吃了，然后我们要送给六号客人，所以我们得重新做一份，然后美美团客服知道了，他说可以帮我申请申请补贴，说补十六块九，然后我说好的，谢谢。其实呢， 有时候呢，有些人还是挺公平的嘛，对吧，把他曝光在网上了，也不是说我要去计较，我只是觉得大家能不能多点善良啊，多点美好啊，是不是三 也就不贵而已，几块钱，十几块钱，几十块钱，我可以送给你们吃都没有问题的对吧？但是呢，不要这样的恶意去攻击好不好？互相理解一下，每个人都是， 嗯，都是去赚外面的钱的，对吧？今天不管你做什么工作，你赚的钱都是别人的，就是互相互相的，比如说我今天赚了你的钱，你明天又去赚别人的钱，或者是明天别人又来赚我的钱，但 但是大家赚的每一笔钱呢？要有良心，懂吧？做人钱多钱少不重要，做人的态度很重要。 谢谢大家，今天的视频就更新到这里了，感谢观看大家帮我点点赞，加个评论哦。 还有最后想告诉大家，我这个店是我自己想开的，你们可以去言论自由说叫我不要开这个店，说经常打螺丝，打不打螺丝那都是我自己说了算，我只是觉得如果连个店都做不好，你经常打螺丝也一样的做不好。 你可以说我的能力不行，但是你不要说让我去干嘛去干嘛，我是我，你是你，你只知道你自己要去干嘛就干嘛了，你不要主，不要说要我去干嘛干嘛。第一， 你不是我爹娘，就算我爹娘他们也阻止不了我做任何的事情好吗？多操心一下自己的事情，不要操心我的事情，我与你 无缘无亲的，大家能在网上认识大家就可以做一个朋友，做不了朋友也没有关系的，对不对？我生意做的好不好我自己心中有数，你做的好不好你心中有数。好了，今天就到就这样了吧。
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