宜家床垫10年质保服务是什么

买了八年的床垫竟然原价退款！一五年时在北京四元桥宜家买了一款一千九百九十九的床垫，睡了两年多时出现了侧边塌陷，就放着没管，最近要重新布置房间去逛宜家，就想起来了当时买的那张床垫。 宜家的床垫质保期是十年，抱着试试的心态申请了售后，客服当天确认问题，并约好了师傅免费上门回收的时间， 因为购买时间比较久，没办法直接原账户退款，客服说可以在床垫回收后到购买商场去领取同金额的购物金，在宜家任意商场都可以消费使用。 我是在床垫回收后一个多月到北京素颜桥商场办理的退款手续，进入商场一楼到退款货取，先取号等叫号后报了会员手机号，整个退 款流程用了几分钟还是很快的，因为前期和客服沟通的是退商场购物金，没想到直接帮我退款了。不得不说宜家的售后是真的好。