就真的是离谱，我的小米十四手机最近突然出现了 bug， 就是 锁屏密码正确的，但是输入以后会提示已被锁定，如果我选择忘记密码，它就会提示说只能通过清除数据来重置， 那不是我的问题，我肯定不会愿意选择忘记密码嘛。然后网络上还有个叫神，就是一直按住电源键和音量的上键，直到它出现小米的标识， 那它有重启设备，清除数据和连接小米助手。这个连接小米助手我有尝试过，数据线连接电脑的话，它是没有任何的反应的，那也就是说我只能通过再次重启。 我跟小米的线下授权店以及线上的售后专员我都去联系过，然后给我的回复都是说没有办法去处理，只能清空我的所有数据，但是我说这个不是我的问题，我不愿意来清空我自己的数据，需要商家能给我解决方案。
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