粉丝966获赞2833

遇到难回的邮件,不知道怎么措辞,让 ai 给你几个版本参考,特别省心。比如,要拒绝一个不合理的请求,又不想撕破脸,自己憋半天也写不好。这时候把对方的邮件内容复制给 ai, 然后告诉他你的诉求和语气要求。 比如,请帮我回复这封邮件,态度要委婉,但立场坚定,礼貌地拒绝这个要求。 a 爱会很快给你一个得体的版本, 你还可以让他再给我一个更正式的,或者再给我一个更简洁的。几个版本一对比,挑一个最合适的,再改改细节,一封难搞的邮件就轻松搞定了。 这招特别适合职场沟通、商务往来这些需要讲究分寸的场合。当然,发出去之前自己一定要通读一遍,确保符合你的真实意思和具体情况。我是 ai 干活,下期教你三分钟,用 ai 做出一份 ppt 大 纲,三连收藏照着做。

起油箱我们已经建立完了,然后我们就可以在我们的电脑上安装一个,呃,在我们的电脑上安装一个 boss mao, 可以在本地不用登录网页的情况下呢去收发电子邮件,我们使用的软件叫 boss mao, 然后我们可以点 菜单,账号管理,然后在这里呢点新建,输入我们的地址, 手机密码,他就显示设置成功, 点完成, 点确定 好,我们所有收到的邮件都会在这里显示出来,这样的话我们每次在发邮件的时候就可以直接点写邮件,这样的话我们就使用的是这个 自己的邮箱去发送的,在这里写地址,然后主题和内容就可以了,这样的话收发邮件会更加的方便一点,不用每次都输入密码登录账户,并且如果来邮件的话,会自动在你的电脑上提醒你, 这样的话非常适合于管理多个邮箱账户,就非常方便了。因为这个企邮箱是腾讯的企邮家,而 foxmao 也是腾讯的 软件,所以他就不需要设置很多呃服务器的地址啊,比如说 imap 的地址啊,三 mtp 的地址,还有断网号之类的,只需要输入用户密码,他会自动帮你设置好所有的这些配置文件。

兄弟们,客服被微信、邮件、 whatsapp、 网站消息搞得焦头烂额,用 intercom zendisk 太贵,还担心数据泄露。这款三,一点八 k 星开源平台,一次性解决所有痛点,支持自托管的开源全渠道客服平台, 一站式整合网站对话、邮件、 whatsapp、 facebook、 instagram 多渠道咨询。亮点一,多渠道消息聚合至统一收件箱, 团队协同办公,效率直接翻倍。亮点二,内置 ai 智能助手 captain 自动应答高频咨询,减轻人工压力。亮点三, 配套独立帮助中心搭建知识库,实现用户自助答疑,缩减售后成本。亮点四,消息标签自动分配,快捷回复,数据 报表等企业级功能全部开言,不用再承担付费客服工具高额开销,数据隐私自主掌控。想要搭建全渠道客服体系的企业从业者评论区输入 chatwo, 记得点赞关注哦!

作为公司管理层,公司每天几十上百封邮件,员工有没有回复,客户看没看报价,发了有没有下文,以前主要是靠问,现在呢,是可以通过瑞贝直接查询。 瑞贝把所有邮箱绑定在一个系统里,全公司邮件往来,管理层可以随时查询,那么新邮件的话会自动地进入待处理邮件,处理一封,避免错失客户商机。 同时话瑞贝还切入了 ai 大 模型, ai 一 键的生成,将要掌握核心的内容, 如果是新人不会回复,那么 ai 也会生成专业的话术,照着改就能发。同时话系统也会呃,根据客户当天时间,会智能推荐客户上班时间发送,提高打开率, 然后发出去的报价。我们想要了解客户看没看,看了几次,那么系统呢,是可以第一时间通知同一封邮件,有的是客户看了两次以上的,那就是跟针,感兴趣业务员可以马上跟进,然后外贸邮件管理明白了,承担率自然就上来了。

给大家分享一个非常好玩的工作流,就是呃,我让我的 kimi 帮我搭建一个 agent, 然后去帮我找客户,找完客户以后自动去做客户的分析,客户的描模,客户的定位,然后给客户发专属的定制的邮件,然后并且自动回复他,然后让,然后最后反馈给我来跟我汇报。 那我现在给他的这个任务就 kimi 的 更新让我非常震惊,是因为它现在出了一个 high speed 的 一个高速版本,大家可以看到我这里叫 k 二点七扣的 high speed, 就是 大概速度是我平时做开发的六倍, 然后消耗的 token 呢?大概是三倍,我觉得太爽了,就是你消耗多少 token 我 都不在乎,但是如果你能做到六倍速,我觉得真的是非常重要。你看我现在希望他来跟跟他讨论做这件事情,然后他帮我把合规性所有的东西想好。目前我觉得国内国产的这些模型有一个很大的问题,就是他太强调合规性了, 他不想做任何超出他边界的事情,这个没有关系,所以我就希望他帮我编程,接下来我要他做的是什么呢?就是我要搭一个 agent, 然后这个系统来帮我自动的去做客户,获取自动的去做客户的链接,然后帮我去完成这件任务。现在这件事情已经开始执行了,在后面的视频当中我会详细的跟你去讲解这件事情,我的呃,所有的事情, let's follow up, together。

外贸业务员每天需要处理大量的邮件,尤其是老业务员,每天的邮件量可能高达几百封,对于这些邮件的处理,每天要耗费业务员大量的时间和精力,可以说百分之九十以上的时间都是在不停的回邮件中度过的。 以前在 ai 技术没有发展的阶段,这些都是人工活,现在 ai 技术发展了,这些邮件就可以利用 ai 技术进行快速的邮件理解,同时利用 ai 给出回复的意见,这样就能大大降低业务员的工作强度。 而对于新业务员,因为担心业务不熟练,很多公司的管理层往往需要花费精力去审阅新业务员的邮件刊写,现在 ai 技术的出现和发展,也可以让这些工作变得更加省心省力。 互通天下云平台的 ai 就是 可以帮助新老业务员在处理邮件的时候,对邮件进行快速的理解和分析,同时给出回复建议。我们打开互通天下云平台, 进入邮件界面,在收到的邮件列表中,我们可以看到邮件皱纹的右上角有一个 ai 分 析的按钮, 我们点 ai 分 析,马上可以调用云平台的 ai 助手,帮助业务员对该邮件的内容进行分析理解, 可以快速概括该邮件的主题内容,方便业务员快速理解邮件,尤其是对英文一般的业务员,可以更好的帮助他们加深对邮件的理解。同时 ai 也马上会给出相应的邮件回复内容, 业务员如果觉得内容有价值,马上点一下应用,就会把该内容调入到回复邮件的皱纹中,这样的操作会极大的提升业务员们的工作效率。 优秀的外贸 crm 系统必须拥有大量类似的外贸管理细节功能。富通天下外贸 crm 系统经过二十多年的沉淀,汇聚了五万多家优秀外贸企业的管理经验,让您的企业直接达到一流管理水平。

客户投诉邮件不会回?别急,今天教你怎么用 ai 轻松搞定。假设客户投诉物流太慢,邮件里情绪挺激动,先让 ai 扮演资深客户,成功经理给他指令你回, ai 很 快给出回复,抬头先道歉说理解客户焦急心情。接着解释原因,说最近物流高峰,包裹积压导致延迟。然后给出解决方案,马上联系物流公司加急处理,还提供补偿措施,送客户一张优惠券,下次购物能打折。 再来看售前技术支持场景,客户问产品优势在哪?让 ai 用三个维度对比, 功能上,咱产品功能更全更实用。价格上,性价比超高,比竞争对手便宜不少。服务上,提供一对一客服,随时解决客户问题。要是客户要求降价,也有办法应对。用 ai 提供话术,第一种,强调价值, 说产品优势明显,降价会影响品质。第二种,提供替代方案,送小礼品或延长保修期。第三种,邀请长期合作,给大客户专属折扣,用 ai 辅助处理客户问题,效率高又专业,不妨试试。

各位精神股东大家好,今天是六月一号,我们做一下第七周的总结。首先是本周的一个工作内容,本周工作内容主要分以下几个方面,第一个是邮件群发,上周总共是发了七封群发邮件出去。第二个就是邮件自动化的一个系统, 在邮件自动化到 c r m 系统的架构里面,我前前后后改了三次架构,才得到一个自己想要的一个东西。第一个版本当时想的是单纯使用小龙虾去分析 邮件,再把分析的邮件录到我的 c r m 里面去,但是他分析有的时候分析的乱七八糟, 我尝试了很多方式去驯服,但是驯服不了。第二个版本是主要使用小龙虾加上脚本来做,用小龙虾控制脚本,小龙虾自己使用自己的 ai 能力来做这个事情,但也是一样的结果,它的输出太不稳定了, 导致右键系统的数据还是乱七八糟的。第三个版本放弃了小龙虾,使用普通的 ai 和脚本来结合, 这个 ai 主要是调用邮件记录,然后分析上下文来得到自己想要的一个结果。简单的说一下我的邮件到 crm 的 一个架构。第一个就是邮件拉取单纯的脚本,通过 map 协议去拉取 logo 的 邮件。第二个简单 ai 分 析, 这个 ai 是 不分析上下文的,它只是分析单个邮件里面的内容和附件生成分析的摘要或者是翻译这些类似的字段,把附件分析出来,把里面的报价和型号给提取出来。 第三个就是复杂 ai 分 析,这个是带着我的与我与某个客户的来往的邮件,带着邮件去分析,分析出来目前的绘画内容,下一步有什么任务信息等等, 把这个信息录入到本地的数据库。第四个就是同步脚本,同步脚本其实做的事情就很简单了,就是把本地的数据同步到 c r m 里面去, c r m 里的数据有修改,再拉取回来, 修改本地的一个数据,让两端的数据达到一个自己想要的一个结果。工作界面其实我们是以 notion 为主,有改动的数据到时候再同步回来,这样可以方便的去管理我们的一个邮件 的任务,也方便跟进客户。刚刚那个邮件自动化是刚刚的邮件自动化是第二个序号标错了。第三个就是客户回复与跟进。客户回复与跟进汇报一下大概的一个数据给大家。 上周一共处理了一百五十四封邮件,四十四封收,一百一十封发,有大概二十九个客户回复了信息,还是以报价以及产品咨询为主, 发出了四条,四十一条报价,收到二十二个客户的回复,发出了四十一条报价到二十二个客户。第五,第五个,第四个,最后一个, 第四个自我提升,自我提升这一块,自我提升上周是只录了一个视频,英语学习还一直在坚持。其上周最主要的工作是 做邮件自动化的这个系统。为什么要做这个系统?因为我感觉我们群发的效率非常高,但是群发出去之后,客户回复客户之后,邮件都太乱了,没有一个很好的抓手去做这些事情,所以就做了一个邮件自动化,方便自己来。 呃,掌握这个任务完电我也可以给大家录一个演示的一个视频。下周工作计划本周的一个工作计划本周工作计划主要分以下几个方面,第一个继续的发邮件,把一些产品再做一些推推送。第二个就是回复,以 第二个回复已经。第二个已经回复的客户要重点跟进一下,到时候 c r m 里面的任务都会明确标出来哪些用户需要跟进,到时候再写点回信给客户去跟进一下。目前的 c r m 系统可以运行试运行,那里面有很多没有 跟进的客户,后面就都可以跟进一下,还可以使用 ai 读取文件、邮件的绘画,然后让 ai 提供一些回复建议,来提高我们的一些效率。第三个就是目前的 email 到 c r m 的 这个流程有些又多多少少还有些问题,要修复的时候再修一修。 第四个就是社媒账户运营,摸索一下社媒账户运营这一块,这个主要是想摸索一下,就是要长远计划建设一个受用户信任的一个账户的话,需要怎么去建设? 这个可能要分几方面的内容,如果只对纯产品的方面去做的话,这个其实不太适合,可能要有更多的内容的一个输出,到时候自己做一个规划。第五个还是一样的自我提升这一块,目前买的 team 影视巨峰的 剪辑课程目前还没有看,到时候再学习一下。英语学习还是继续减肥,目前体重下降可能到了瓶颈了,可能要加强运动才行了。好了,这个就是我第七周的一个总结计划,谢谢大家。

这是你发的,这是别人发的,如果你是领导,你会回复哪个呢?同样是给领导发工作邮件,别人一发就回,你发了和没发一样,不是领导没看见,是你不会写。今天教你一招,用 ai 帮你写高回复率邮件,让领导秒回并重视你。 职场沟通要省力,更要让领导省心。关注大头,一起探索 ai!

说真的,干了十几年,我踩过最多的跟头,全部吃在嘴上。前几天领导在工作群里问项目精通,我随后回了句还在弄,转头就被领导单独私聊,说工作态度敷衍,还有跟别的部门对接工作,我就在这去提需求,对方当场甩脸子不配合。 每次发消息以前删了改,改了删着了,半个钟头不敢发送,发完又整晚胡思乱想,生怕哪句话受受到罪人,这种糟心事你们谁懂?后来我总算找到了省钱的路,现在不管回复领导写工作邮件,我先用 ai 屡一遍,再也没有因为说错话踩过坑。今天三个步骤操作,看完你们立马就能上手。 第一个不用专门下载乱七八糟的付费软件,手机里普通的 ai 软件就能使用。第二个就是发指令前千万别直接说帮我回复,一定要把场景说全,比如说领导临时加塞任务,你手里还有两活没干完, 把你的场景交给 ai, 这样的话写出的东西才符合场景。第三,生成完的东西别直接使用,一定要加上你平时的呃语气什么的,这样才符合场景。 有没有同款的朋友给领导发消息,反复编辑半天,纠结到不敢发送评论区扣个太难了,让我也看看有多少人和我一样就是靠这个小方法。现在不管是私聊领导写工作邮件,还是跨部门和同事对接沟通,我现在都能轻松搞定,体面不出错, 再也不怕说错话翻车了。我把我把平时用的全套 ai 沟通指令整理成了一份高情商回复话术,直接填空复制就能用,明天专门教你们怎么用 ai 写,领导都看了都满意的工作汇报,想看的评论区扣一,到时候咱们聊聊。

寻盘发完就没信,问题出在邮件里?哈喽大家好,今天专门给大家拆解一套超实用的外贸邮件实战技巧,手把手教你写出专业高回复率的外贸邮件。不管你是刚入行的新手,还是遇到回复率平静的老业务员,今天的方法都能直接拿来用。 做外贸的朋友应该都有过这种扎心的经历,好不容易等来一封客户询盘,激动的赶紧敲字回复,结果发出去之后就石沉大海,一点回音都没有。很多人这时候就开始自我怀疑,是不是我产品不行,还是价格报高了? 其实真不一定,很多时候问题就出在你的邮件本身。今天咱们就把这个问题彻底讲透。今天的内容安排很清晰,先教大家怎么打破零回复的困局,再给一套能直接套用的高转化模板, 接着讲讲专业报价的加分技巧,再说说邮件规范和语法检查,最后分享四次跟进法则,以及客户失联该怎么应对,咱们一步步来。第一部分, 打破零回复魔咒。咱们做外贸的,每天收到的询盘不少,但回复率低得让人头疼,为啥会这样?其实客户的邮箱里早就塞满了各种各样的推销邮件,千篇一律的内容人家根本记不住你,想让客户记住你,愿意回复你,就得把邮件细节做到位, 让客户打开邮件的第一眼就觉得这家公司挺专业,和别家不一样。第二部分,高转化邮件模板,直接抄作业给大家整理了一套四步模板, 照着写基本不会出错。第一步,先礼貌感谢客户的询盘,再简单介绍下自己和公司,定个专业又友好的基调。第二步,也是最容易踩坑的一点,客户问什么你就答什么,千万别自顾自说一堆无关的内容,答非所问最容易劝退客户。 第三步,把产品规格参数列清楚,配上高清产品图,顺便把咱们的核心优势、差异化卖点讲明白。 第四步,明明白白写上交易条款、交货周期和具体价格。为啥这套模板好用?因为不用客户费脑子找信息,一目了然,客户就喜欢这种清晰专业的回复。第三部分,专业报价拉开和同行的差距。同样是报价, 新手和老手的差别特别大,很多新人报价就只给客户甩一个数字,就像路边摊,随便贴个价签,显得很随意,也没说服力。 但一份专业的报价单,就像把客户请进了正规的品牌店,不光有产品卖点,还会把运费、交期、各项成本都算的明明白白。 信息越全,客户的信任感就越强,也越能感受到咱们的专业度。除了报价单本身,还有几个小细节能加分, 比如邮件标题,别用系统默认的回复,加上客户的公司名或者项目名,客户一眼就能找到。再高阶一点,学会预判客户的顾虑,在他问出口之前就把解答写进去,让客户觉得你不是在硬推销,而是在帮他解决问题的靠谱合作伙伴。 第四部分,规范和语法细节决定成败写外贸邮件,记住六个字的黄金法则,清晰、准确、简洁。客户每天要看几十上百封邮件,最烦的就是啰里啰嗦说不到重点。所以发邮件之前自己先读一遍,看看每句话是不是都有用。 还有几个硬标准一定要守住,邮件主题要明确,别写的模棱两可,语法拼写零错误。新人一定要用语法检查工具过一遍,别因为几个低级错误毁了专业形象。附件里的产品图一定要高清,别发糊的看不清的图。 最后配上完整的签名,包含公司信息和你的联系方式,排版干净,内容没错误,就是咱们最好的门面。第五部分,四次跟进法则,别轻易放弃。很多人邮件发出去就不管了,没回复就放弃了。 给大家看一个数据,百分之八十的订单都是跟进四次以上才谈成的。要是发个一两封没回音就放弃,那等于把到手的机会让给别人。但跟进不是让你天天追着客户问考虑的怎么样了,那样只会招人烦。 正确的跟进,每次都要给客户带去新的价值。第一次跟进可以发工厂实拍视频、验场报告,展示咱们的实力。第二次, 分享一条最新的行业资讯或者市场动态。第三次,给客户一套定制化的包装或者方案建议。第四次,可以发新品推荐,每次联系都有新内容, 客户自然不会反感。另外也别只盯着邮件,电话、 whatsapp、 海外社媒都可以用起来,多渠道跟进,效果会好很多。 第六部分,客户失联了怎么办?要是该做的都做了,客户还是没消息。先别自我否定,原因可能有很多,也许邮件进垃圾箱了,也许没戳中客户的真实需求, 也可能是你的内容不够吸引人。先找原因,比下焦率有用。这里给大家分享一个特别好用的小技巧,给客户发一道选择题,比如你可以问 一直没收到您的回复,请问是哪个环节有问题呢? a 项目暂时延期被取消了。 b。 价格偏高。 c。 付款方式或交期不合适。这个方法的好处就是把客户的回复门槛降到最低,他甚至只用回一个字母就行,回复越简单,客户越愿意给你真实反馈。 好了,今天咱们从邮件模板、专业报价,到语法规范、跟进技巧,再到客户失联的应对方法,全流程都讲了一遍,下次再回复客户询盘的时候,不妨照着这些方法试试, 你的邮件回复率肯定会有明显提升。大家平时写邮件还有什么困扰,也可以在评论区聊聊,咱们下期再见!

现在我们来介绍赛胡的邮件 ai 优化功能,邮件 ai 优化功能是我们提供给客服和买家消息回复的时候一个重要的优化工具,这个优化工具呢 可以帮助我们更快的把我们想要表达的内容转换成当地的语言,并以一个更加礼貌的方式输出对应的文案。使用这个功能之前呢,我们需要来到客服的邮件消息的这个页面,进入这个页面之后,我们点击买家消息栏目,就可以看到所有来自于亚马逊后台的买家消息。 选中一个买家消息之后,在这里我们可以去看到他的邮件原文,并且直接翻译成中文。 这时候我们点击 ai 优化功能,在这里去输入我们想要回复的文本,选择好语言,我们就可以将它去优化成一个更加礼貌,更加本地化,更加符合当地表达的语言的一个呃回复内容。 比如说我在这里输入换货订单已经寄出了,去点击一个优化,那在这里我们可以看到优化后的文案是有 对应的格式文本的,那在这里呢,方括号所对应的内容是需要我们去填写的,当然如果说没有的话,我们也可以进行一个删除,确认这个内容无物。之后呢,我们点击应用就可以把它应用到我们的对话框里了,相应的我们把对应的方框中的内容去改掉,就可以发送了。

现在不会还有人不知道在这个网站当中的这一个模块,能够将学校发给你的邮件一键拖到这里,或者去粘贴邮件里面的文字,去让这个 ai 给出相应的解决方案吧。 比如说我把刚刚复制好的邮件粘贴到这里,我就可以按 ai 判断并给出下一步, 这个时候 ai 就 在正在阅读邮件,然后去解析这个邮件,当 ai 给出你,就像这样子, ai 会给你一个一句话的判断,就是解释这整一个邮件到底是讲的是什么,它还会有是否需要回复,它自己会有需要回复 推荐,下一步他也会给你。比如说在这个邮件当中,学校让你点击提供链接,那他自己也会用中文的方式去提醒你,以及在这里有一个判断理由。 在下面之后这封邮件再说什么,他也会有一个小白解释,通俗易懂的去告诉你们到底这个邮件到底是什么意思,也会列出这个邮件的重点是什么,在这里也会给出一个关键时间以及截止日期。在下面呢也会有一个风险提醒, 比如说他会有高风险、中风险以及低风险,他都会列出来。在这里也会有一个建议,在最下面会有一个是否需要回复学校, 他这也是建议回复在这里之后,因为自己的名字以及学生号码以及课程名字都是要自己填的,在这一个 ai 当中,他是不明白你的真实信息到底是什么的,这样子比较安全, 以及他会给出你整个邮件的模板应该怎么样去发给学校,去问学校到底怎么样,他都给给你整理好了一个邮件,以及这一个 email subject, 就是 他给你这一个邮件的一个主题, 它下面也会有一个这封邮件的中文意思,为什么要这样子去问,以及为什么他会给你这一封邮件,他以为会告诉你这一封邮件到底是什么意思,在这封邮件当中也会 跟你解释,他也会给你复制英文邮件的这一个选项,以及你也可以再补问一个问题,对于这一封邮件,你也可以在这一选项有一个生成更礼貌的版本,这是给一些 能够让学校更快速的回复你的这一个选项,也可以生成一个简短的版本,学校能够更通俗易懂的看懂你这一封邮件到底要表述的是什么。