喂，你好。你好，是王先生吗？啊，是的，报考的这个高考志愿，当时是跟你对接的，不是跟我对接的，招生办王主任加的就是你的微信。 哎，电话给挂了，是一个人，这俩是一个人通话，已转至语音留言，他一看是我们电话就不接，这不是一个正常处理问题的态度。对啊对啊，有问题应该及时处理。对啊对啊，现在由于对方是拒绝接通电话，郑先生现在是先报个警。 民警现在呢，也是已经到达现场了，刚才也帮忙协调了这个事情。由于在合同签订之前呢，双方已经在聊天记录中约定了上公办的费用，才签订该合同。呃，从目前来看呢，该学生录取的是民办的院校，该咨询的机构并没有实现合同目的，因此呢， 要退还咨询费用。小郑呢，可以向主管部门投诉举报，有主管部门进行协商解决， 电商不成可以向人民法院进行诉讼，依法维护自己的合法权益。那现在呢，小郑也把这一情况已经反馈给了相关的市场监管部门。填报志愿一定要擦亮双眼，避免被这种无良填报志愿机构坑孩子。
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01:13查看AI文稿AI文稿诉求只有一个，就是退钱，退费。退什么退啊？退费交了退什么退啊？你这种是违规收费，凭什么不退？你在干嘛？你在拍什么拍啊？拍什么拍？ 兄弟们经历长达半小时的争执，最终帽子叔叔上门了，才终于把这个事情处理好了，对方呢也愿意松口啊，已经退款处理了。 呃，这条视频呢，建议大家能够点赞收藏，触碰的同行利益太多，没准就找不到了。事情呢，是这样的啊，有一个学员，他一月份的时候报名的这个成人高考啊，对方报名机构呢，给他分期，分期付款，总共呢是交了八千多的学费， 最终这个学员意识到自己被骗的时候，找对面去退款，对方呢咬死不退。遇到这种情况啊，希望大家都能够硬气一点，你越是软弱，对方越不退你的钱。 报名这个成人高考的时候，也希望大家能够注意，全国成人高考，你报名的时候只需要交一个报名费，那么什么时候交学费呢？学费要等你考完试啊，十月份考试，十月份出成绩，十二月份呢出录取结果，出完录取结果之后，由学生本人直接在官网上面去交费啊，这个学费是你自己交的好吧， 千万不要把你的学费再交给报名机构你，否则的话就会出现很多的问题好吧。
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04:12查看AI文稿AI文稿今天来到了我们一个执行校区啊，这个校区大概成立了有四个月的时间，然后签了一百多个孩子，两百多科，每个月平均五十科左右，那么正好遇到了一个家长退费，那么正好被我赶上了，所以说呢，今天给大家分享一下关于这个咱们中高考积分项目退费的问题。 那么首先呢，就是关于退费这个事情是毋庸置疑的，然后每一个项目都会有，那么我们应该怎么去解决这个问题啊？或者说有很多的这个我们的伙伴卖课的时候，一听到家长退费就感觉如临大吉， 是不是感觉很紧张是不是？那么今天的话有几点我给大家做一下分享。首先呢，当家长找你退费的时候， 第一点你就要首先要看一下这个孩子大概是一个什么情况，那么你要去找到你的咨询顾问了解一下这个孩子，然后呢刚开始报名的大概是什么情况？报了几科 是吧？是什么原因？然后来报的学习咱们的课程，包括后面他在这个过程当中报了多长时间，学了多少东西，那么这一点是非常重要的，这知己知彼啊。 然后呢我们要了解清楚大概这个孩子情况，那我们才知道如何去跟家长去沟通。那么第二点呢，就是当家长然后来到校区又跟你去协商这个事情的时候，首先呢我们不能以抵触的这种方式跟家长去谈这个事情， 那么我们要站在家长的角度去思考这个问题是不是？然后呢让家长感觉我们是在积极的处理这个问题，那么让家长心平气和的，假如说他跟孩子在一起的话，你可以单独啊，让你的咨询顾问就跟孩子沟通，然后你来跟家长沟通这个事情。 那么第三点是什么呢？就是当家长找到我们是吧？他并不是说就是就奔着来退费的，因为没有提分，那他可能是想着去找你退费，那这个家长就是因为这个孩子报名大概有两个月的时间吧，正好赶上期中考试，那么孩子那个分数没有提， 我们也简单看了一下，那么这就是第三点，非常重要的就是用数据说话，那么整个的后台里看到了就是孩子学习了没有百分之十，没有百分之十，毕竟只有两个月的时间，那么在群里面互动答疑啊，老师都给他解决了，都给他解决了， 但是就是说有的时候，那么他的整体的学习进度没有那么多，那正好这次考试呢，可能考到的知识呢？然后呢考到的知识他又没有学习，对吧？你在跟家长沟通的时候，一定要把这些数据列清楚，列明细，是不是列清楚，列明细， 那么这是第三点。第四点呢，那就是说当家长知道了大概的一个学习状况之后呢，那你要去更加深入的给他孩子做一对一的定制，比如说他还想继续在你这边学习，那么你可以 安排下次孩子，然后带着他的试卷，让我们的老师整体的给他做一下规划。假如说这个家长还是想退费，孩子还是不想学，那么我的建议是那么立马给他退费，那么退费的机制就是根据我们他学习了多少进度，然后呢我们来给他进行相关的退费，因为有的时候做我们这个项目啊， 然后呢积累一个口碑是很重要的，那么我们不能因为一个孩子，一个家长，那么在这个退费这上面去给他产生很多的一些问题，所以说这一点呢是大家一定要知道的， 只要是家长不是特别过分，那么我们就把费用进行相关的退费，那么同时呢，后面呢，我们跟我的员工开了一个复盘会，这个复盘会核心点在于说 我们也看了一下，总共这个校区一百多个孩子，两百多颗，然后呢总共退费四个月时间，只有四个孩子，这四个孩子呢分别是四种情况，第一种情况就像这个孩子他不爱学，他不想学了， 那么第二种情况呢，是孩子学掉一段阶段之后，家长选择出国留学，或者选择其他的这种上上学生学路定了。第三个孩子呢，就是说 他本身分数很高，那可能呃也是为了签单， 然后呢比较着急，签约之后，孩子发现呢，可能对于他来说并不是特别的有用，那么进行了退费，那第四个呢，就可能是孩子本身 可能在心理上有一些问题，然后呢家长选择休学，所以说我们就给他退费了，我们在所有的退费过程中呢，大概就是这几种情况，假如说你在这个学员退费方面有相关的问题呢，那么我们也可以沟通交流。
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00:50查看AI文稿AI文稿退费难，维权难怎么办？项目有问题，退费难怎么办？我直接告诉你，三步走。第一，协商，找到你的招生老师，项目负责人态度好一点，讲道理，很多问题可以协商解决。 第二，投诉，找到学校的教务处以及校长办公室，或者打幺二三幺五，留下书面的记录。第三，法律途径找到律师，保留合同收据以及聊天记录。那怎么预防呢？ 第一，报道前查清楚项目是否备案。第二，签合同前看清楚退款的条款，开学后与退费的可以签。第三，保留所有证据，合同收据还有转账记录。 你遇到过这样退费难的问题吗？评论区当中扣一，觉得有用的点赞收藏起来，记得点赞关注哦！
01:01查看AI文稿AI文稿说好不退费，家长却反复纠缠，该怎么办？那这是很多校长最头疼的问题。其实破解的方法呢？很简单，一份专业的学员协议就能够让你掌握主动，我们校区靠这一招，退费纠纷减少百分之九十。那今天啊，把核心条款分享给你 企业啊，必须包含三大核心内容。第一个，课程学习标准，明确要求课程至少学三遍，让家长看到你的专业要求。第二，学习注意事 项规定、缺课、补课机制、作业提交等细节建立规范。第三，退费流程标准化，明确什么情况可以退，按什么比例退，避免扯皮。 关键动作，协议需学生和家长双签字，并确保他们阅读每一个条款，这是法律效力的基础。经验之谈。协议不是不近人情，而是让双方全责清晰，专业感越强，家长越幸福。
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02:05查看AI文稿AI文稿最近好几位家长向米老师反馈，市面上出现了一些高考冲刺班，他说只要孩子的成绩呢，不涨分，我就给你全额退费， 千万不要相信这样的机构。为什么呢？原因有三点。第一点，咱们高考成绩普遍来说，要按照模考成绩计算的话，高考成绩普遍要高一些。为什么？ 第一个就是复分，尤其是像咱们这几年西宁市，包括那海东地区一摸的卷子，它整体要难于高考。 所以呢，你现在考四百的孩子，有可能高考自然就能够考到四百三到四百五。结果呢，这样的机构，他就抓住了这样的一个漏洞，他说你现在考四百，我保证你高考能提分，让他不提分，全额给你退费，相当于抓住了咱们家人的一个焦虑点 和一个关于呢，咱们从模考成绩到高考成绩，他难易度不一样的一个漏洞，这是第一点。 第二点，咱们家长你要报考这样的一些高考冲刺班，一定要关注他的师资，如果呢，师资太差，他们打的那就是跟咱们以前的那个啊，考公的那个什么包过班是一个性质，他们赌的是概率， 因为正常来说，所有的孩子从模考到高考成绩都会涨，但是呢，他通过这样的一种方式，相当于在割韭菜，这是第二个点。第三个点，咱们家长呢，更多应该关注从这个一模考试的我在全校的年级排名 到高考后的年级排名，到底能涨多少名？这个呢，才算你的整总的成绩呢，进行了上涨。为什么呢？咱们高考最终录取的时候，看的也都是咱们学生的一个省排名，比如说我家孩子在这个西宁四中读书，这次一模考试年级排名是四十名， 比如说通过这样的一个高考冲刺班，最终我的高考成绩出来之后呢，在四中里边呢年级排名呢涨到了二十名，十名，那这个呢？就是真的成绩上涨了，这真的就是高考冲刺班它的一个价值。
01:42查看AI文稿AI文稿哎，你好，银行吗？我要退息退费。我在网上看到很多博主说信用卡可以退息退费，我想申请一下，有多少人这样打电话去申请的，你们认为这样打电话去申请，银行会给你退吗？ 我再强调一遍啊，都哪些费用可以退？然后你该怎么去申请？你拿个本，拿个笔记下来，或者呢，你用手指连着点两下屏幕，然后右侧呢有一个收藏也点一下，你收藏起来多看几遍。 首先啊，信用卡能退的费用一定是银行不合格收取的，你才能申请退回来，这也可以说是维护消费者自身的合法权益。 你就比如说这个最低还款产生的循环利息权益费、违约金、年费，还有银行客服经常给你打电话，邀请你办理的那个账单分期所产生的手续费，这里面呢，都有不合格收取的部分， 但是你一定要掌握到对方证据的情况下再去申请，你别像傻子似的，是不是啥都没有就打电话过去，那人家能给你退吗？ 人家让你提供啥你都提供不出来，一问三不知，一定要做到万事俱备。至于怎么去掌握到对方哪些费用是不合规收取的，你可以去看一下介绍文件， 看完之后你就懂了。快手拥抱每一种生活！
01:22查看AI文稿AI文稿因为大家都知道啊，我是教高中生物的嘛，所以问我的话题里边呢，基本上都离不开教培这点事啊。最近有一个问题，我觉得挺有意思的，一个朋友问我呢，说说你看我们这行遇到退费怎么办？ 我不知道那位朋友是具体教哪科啊，他没说我呢，还是仅就我自己遇到的一些退费的情况啊，我一般怎么处理的，我来讲一讲。 当然，我一般很少遇到退费啊，基本上我的学生呢，到我这学啊，就一直能在我这学下去。但肯定也会有特殊的情况发生啊，例如有一些孩子高一在我这学，高二他不想选生物了 啊，或者是到了高三想外出去上全日制啊等等等等。一般呢，遇到这种退费的申请呢，我都会第一时间把钱给退掉啊，然后再去跟家长聊一聊，说为什么你要退费啊啊， 我从不在退费这个事这个事上跟家长去墨迹啊，一般的家长看我退费的比较痛快啊，不墨迹 他也会跟我说一说实情，其实也没有什么大不了的，对吧？我们独立老师本身走的就是这种轻快路线，咱们又不是什么重资产的项目，退个费也没有什么影响啊。嗯，这个缺钱的时候你再招嘛，对吧？
02:25查看AI文稿AI文稿一万绿你好。哎，你好，那个我就是咨询一下，这个月的四月十四号我在我们本地的播报平台看到一则学历提升的信息， 然后呢？到了十五号我由于我自己个人的身体原因就是不能继续学习， 然后我跟他申请退费，他说要求我要退百分之三十加百分之四十的培训费和课时费。我问你几个问题，学历提升是哪方面的？学历提升 就是升本科的那个好，升本科的我细节我就不问了。第二点，什么时候报的？是四月十四号，这个月的四月十四号，对，好像没几天，对不对？对对对，什么时候提速退费了？是第二天，四月十五日下午。 你没有签合同？电子合同有没有签？签了电子合同你看没看电子合同内容？看了，在二十四小时之内，那个申请退学的话是要扣百分之十四小时之内，扣百分之十。对，然后你是在什么时候超过二十四小时了？ 没有在二十四。呃，二十四小时之内之内提出来，你在二十四小时之内向他们发短信明确写了我要退费这四个字，是吧？对，好，你是什么原因要退费？因为我个人的身体的原因，你跟他讲了是我个人身体的原因啊？对对对，哦，好，你两方面主张， 你交了多少米啊？交了九千多，九千多。好，我跟你讲两个问题，第一是上册，第二是中册。好吧，上册肯定要全退对不对？因为你时间非常短，二十四小时之内你就引用因为你的购买这个 服务也是会懂吗？本质上也是网购。是不是在网上交的钱，网上认识的这方面对不对？对。 网上认识的，你就讲在网上进行消费适合七天无理由退货。看这一点。好吧？这一点，这一点我跟你讲不一定能够成功，但是这一点可是对你利处最大的一个点，好吧？好的。第二点我跟你讲，他都明确在合同中说了， 二十四小时之内退费只扣百分之十，对不对？对，大不了你最低最低就扣你百分之十，扣个九百块钱给他们吧，算你对你自己判断错误。买个单。对，能不能接受？能接受。那可以啊。
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