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有流量才有生意,但是啊,从线上买流量太贵了,作为运营的负责人啊,要懂得从客户身上获取二次的流量刺激,让客户推荐客户,这就是裂变。 接下来我分享场地做客户裂变的三种方法,特别是第三种,效果非常的好。第一种,赠送型裂变, 老客户啊,在你这里成交了,你给他一个好处,但是对不起这个好处啊,他只能够分享给别人,自己是用不了的。 那滴滴打车呢,就曾经用过这种方式啊,收获了大量的新注册用户。那我们呢,也给场地做过类似的裂变活动,活动的主题是客户感恩大回馈。那针对充值的老客户啊, 我们会送他一张淘气堡的朋友卡,让他可以免费邀请一到两名小朋友过来玩。那这个活动最后的邀请率非常的高,毕竟啊,游乐场具有很强的社交属性,所以啊,很多客户都很愿意主动邀请自己身边的好朋友过来玩, 而且很多被邀请的客户家长为了感谢对方的邀请,还会在现场很大方的抢着再买一些游戏币,让双方的小朋友更痛快的玩,这个复购率非常的高。 那执行这类型的方案呢,你可以用世软科技全新版本营销官三点零里面的满赠促销功能,设置赠送规则以及数量上面的一个限制,这样啊,后期你就可以针对赠送的数量以及使用率进行 统计,持续的优化方案的玩法。第二种,互利型裂变,瑞幸咖啡的推荐好友各得一杯,就是这类型方案的成功典范了,那参与活动的双方都能够互相得到利益, 那执行这类型的裂变方案呢?你可以用四软的多人拼团功能,设置一个优惠套餐,只要成团了,大家都能够占到便宜,实现互惠互利。第三种,众筹型裂变,也是最重要的一种, 我们让客户转发朋友圈集赞,免费领币领门票,这种需要朋友助力的都属于众筹型裂变。那这种裂变方案呢,适合做品牌曝光,所以啊,选择曝光的渠道很重要,目前抖音的曝光红利最大了,所以大家都希望客户能够在抖音 上面帮你宣传实行这个方案呢,你可以用试软提供的抖音裂变功能场地,只需要在现场摆放一个二维码海报,让客户扫码之后啊,就可以通过他的账号帮你在抖音上面发布视频和领取奖励。那发布后的视频呢,还可以自定义文案 话题、 boi 地址。而且这种短期大量的曝光,还能让抖音认为你这个场地很受欢迎,从而继续推送更多的流量给你,曝光效果好,自然你的抖音套餐也会卖的更好了。 目前大家都喜欢到公寓上面买流量,优点是省事高效,缺点呢就是费钱,不可持续。那随着流量成本越来越高,如果你还一直只想靠花钱来买流量这种方法, 那你的竞争力也会越来越低,流量的成本增加会导致价格竞争力的下降,你卖一百块钱的套餐,别人只需要卖八十,客户呢就会流失到别人那里。所以啊,客户裂变这种免费的引流方法还是要尽早的用起来。 最后我来总结一下选择裂变方案的思路,想要增加到店率就选择赠送型裂变,想要提升成交率,就用互利型裂变。想要加强品牌曝光,就用众筹型裂变。 除了让客户推荐客户可以带来流量,你还可以通过异业联盟带来更多的商圈流量。怎么做?关注视频号,下个视频我们分享一下关于异业联盟的话题。