无障碍通道净宽有什么规定？

飞机无障碍通道有什么要求

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发布时间：2025-10-30 08:03

赵志刚施工

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轮椅登机是需要提前规划和多方协作的过程，涵盖从前期申请到现场办理，再到具体登机方式等多个环节，每一步都需旅客与航空公司、机场工作人员密切配合，以确保出行顺畅。
在提前申请轮椅服务方面，不同航空公司对申请时间和渠道有着明确且各异的要求。从申请时间来看，机下轮椅（WCHR）通常需在航班预计起飞时刻 24 小时（含）之前提出申请，而登机轮椅（WCHS）和机上轮椅（WCHC）的申请时间更为提前，需在航班起飞时间前 36 小时（含）之前提交。
轮椅登机主要有廊桥登机（近机位）和远机位登机（摆渡车）两种方式，具体采用哪种方式由机场登机口位置决定，航空公司会根据不同情况提供相应的协助服务。廊桥登机是较为常见的登机方式，适用于停靠在航站楼廊桥旁的航班，流程相对便捷。在这种方式下，旅客需在登机口外与航空公司地勤人员交接自己的轮椅，该轮椅会被托运至目的地，之后换乘机场或航空公司提供的窄体登机轮椅。地勤人员会推送登机轮椅，通过廊桥直接到达飞机舱门，若飞机舱门与廊桥存在高度差，可能会使用移动登机梯或机舱内的小型轮椅（机上轮椅 / WCHC），协助旅客转移至座位，确保旅客安全进入客舱。若旅客需要托运电动轮椅，需在普通旅客办理乘机手续截止前 2 小时将其交运，并且要确保电动轮椅符合航空公司规定的包装要求，避免因包装不合格影响托运。完成值机后，旅客需前往航空公司问讯处填写申请表，随后在问讯处交接轮椅旅客，以便工作人员做好后续的协助安排。
远机位登机则是当航班停靠在远机位（无廊桥）时采用的方式，需通过摆渡车和登机梯 / 登机桥登机，流程相对复杂一些。首先，在地勤人员的协助下，旅客先换乘可推上摆渡车的轮椅，乘坐摆渡车到达飞机停放位置。之后的登机协助会根据飞机情况分为两种方式，一种是通过登机梯登机，地勤人员会使用可折叠的登机轮椅，协助旅客一步步通过登机梯进入客舱；另一种是借助登机桥（客梯车）登机，若机场提供专用的登机桥（连接地面与飞机舱门的移动通道），则直接推送轮椅通过通道登机，两种方式均以保障旅客顺利登机为目标，工作人员会全程提供细致的协助。
无论选择哪种登机方式，建议旅客在登机前再次与登机口工作人员确认轮椅托运和登机协助的细节，避免因信息沟通不畅导致遗漏，确保整个轮椅登机过程高效、安全、顺利。
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