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联想小新pro16QQ为什么是黑的

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发布时间：2025-11-04 09:34

小明数码圈

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联想小新16pro黑屏自述过程，对联想很失望
联想小新买回来一年多，今天想开发现开不了黑屏,
然后第一时间去联系了客服，但是售前客服转售后客
服，第一个，我说了我不能到她们的线下维修点，然
后我觉得她们没有站在消费者的角度去思考消费者面
临的情况。提出了五点疑问，结果第一个客服又给我
转第二个，第二个客服又来问我一次，我真的不能平
复自己，转接过来，基本情况都不能了解到吗？然后
还是说让我自己去那个维修点，太远了，我真的走不
开，我说寄修等等，后面她就慢慢不回我（或者说我
说什么她不给我解决只是一味地人机），后面她说让
维修点的人联系我。后面我发了一篇小红书，小红书
的联想又联系我，问我一次。我也说了，希望给我切
切实实的解决。四点多的时候，有一个客服来联系
我，说是联想总部的（但是也是态度最不好的），他
让我找京东的客服帮我修，我就说，我要求全程录音
录像。他说，找京东修，具体情况不清楚。那么不清
楚为什么要我找京东修。我又强调了为什么买一年多
会有这个情况，是不是质量的问题。他说：电子产品
都会有这个几率。（我看到了很多联想小新的电脑都
有黑屏这个问题）然后我说：“那你们这个几率也太大
了吧，如果要是出了质保期，这个几率风险就由消费
者来承担了吗”等等等。还说人家苹果华硕也会有黑屏
啊，但是我只是说联想为什么要扯别的品牌。
再者来说我自己，因为我觉得我买这个笔记本花了五
千多，我觉得贵，一开始我也觉得贵，但是是我哥哥
推荐的，我想着我用久一点，用多几年就好了，结果
我没想到才用了一年半，五千多用了一年半（因为在
我心里，拿去修之后，它就不是新的了，不知道谁懂
那种心里，修了之后就不是那么“完美”了），我也跟客
服说了，五千多的电脑只用了一年多，我很心疼，客
服就说：“人家八千多、一万多的电脑用了一年多也会
出现这种问题啊”别人是别人，我是我啊。
我一开始对联想真的挺喜欢的，买了联想小新的电脑
之后练鼠标都用一个色系一个品牌的。但是经过这
次之后，我真的对联想很失望④，对联想的客服很
失望。我想我再也不会买联想的任何东西了。要买笔
记本的大家，对于联想小新这系列的还是慎重考虑一
下吧！#笔记本维修#轻薄本#联想小新#联想小新
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