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那到第七版呢,就完全是不一样的啊,第七版我们看他这整个结构就发生了一个翻天覆地的颠覆式的一个变化。这个是在在我当时 一九年去参加这个研讨会的时候,一看到那个结构啊,我我我我简直是给震惊的,这个无疑,呃,这个,这个无,这个就没法描述了。这个因为毕竟来说过去十几年 所面对的学到的这些所有的这个项目管理的知识,在第七百面前就感觉到一下子完全坍塌掉了,变成了另外一个一个结构, 在当时来说其实一下是很难去接受,就花了很多时很长的一段时间才才把这个心情给平复下来。来来来来来,仔细来看他这个这个内容啊,所以所以确实来说有一个挺不太容易来去接受的这么一个一个一个转变吧。当然这这种心情,我后来 看,哎,这个咱们偏偏卖这个偏部个里面后来谈到的这个叫变革模型啊,这个变革模模型里面其实蛮蛮像这种当时的一种心情的一种理,那种那种变化的这个这个曲线啊, 呃,从第七版的这个和第六版相比来说,其实它的内容就就完全变的,因为第六版是什么?五大,呃,五大这个过程啊,五大过程中是它知识领域啊,我们是这么排的, 但在第七版里面他就完全变成了叫叫所谓的这个十二原则和八大金项玉。而且这个他的 这个从细节来说,这个指南和标准的放在书里面的编排的顺序也也也完全颠了个个啊,原来是标准放后面啊,现在是标准放前面,指南给他后面,所以他这个整个从内容啊、顺序啊 就完全颠倒了。那这里面变得主要的内容呢?我觉得主要是几个,呃,几几个数字吧。一个是既从原则来出发, 把这个叫所谓的五大过程组,他完全改成了这个十二原则。就这样的话,他从标准的 这个这个内容或者说写作来说,他就完全颠覆掉了这个过去的这种,这种这种以过程为导向的这么写作法,他变成叫原则为导向的一个写作法啊。当然这个以原则为导向的, 我也说的是前面,从一八年开始 pmi 写标准,他其实就已经开始在在往这方面转,只不过偏不可来说也是一个具体的一个体现。那第二块呢,就是基于这个叫价值交付,我们过去更多的强调是交付可交付成果啊,就那那 所有的这个过程最终都是为了交付可交付成果和验收而来收尾,那他是这么来来来考虑整个整个架构的。但是在第七版来说,我们更多考虑的是一种价值,但价值呢就不完全只是说可交付成果,你还要考虑到他的一些 这个这么收益啊,这个这个真正的产生的所谓的奥特康成果啊、收益啊,然后再到价值啊,所以他是需要需要这个进一步来考虑这个他的一个工作的一个对象和范围的,所以这样的话他就敢用八大绩效欲来进行一个描述啊,所以这也是这两个版本我觉得最 最核心的这两个,两个大的一个一个转变啊。那天麦呢,对这个星球版本的对比呢?它其实也有一张表啊,这是在它官网上发布的一张,呃,从天麦的角度 来来理解这个这个两个版本的一个对照的一块啊。那么其实从总的原则来说,第六版它是所谓的,它是叫所谓的规定性啊,所谓的为什么叫规定性?其实它就强调了我,我们要有 i t t o, 对吧? 这个输入做什么?工具技术用什么,然后他输出什么,他是他是用过程的这种方式来强调是怎么做,他强调是号 而不是 why 啊。那从第七版来说,它更多强烈就是 why 的啊,就为什么要这样做啊?为什么要这样做 啊?然后他其实用些原则的东西,因为原则本身来做,其实他是一种比较比较高成绩的这个这个这个这个这个考虑的啊,所以所以他更多是用原则来来来引导或者说来指导你这个这个行为啊,他是这 一个考虑具体的行为呢,倒反而不是在第七版里面说特别强调的啊,所以他是让所所有的具体的这个行为,他更多的是用工具啊、方法啊,他是用方法和这个工匠这个来具体来体现。 那从设计的角度来说呢,第六版或者说之前的所有版本其实都是 i p t o 啊,都是以这个过程, 那这个,呃第七版的更多就是用绩效率啊,用绩效成果啊,用绩效率的成果啊,来来驱动这个这个这个工作的一个开展, 所以他整个设计的是不一样的,当然环境来说应该都还是内外部环境都有啊。然后这个项目应用的这个要注意一下他第六版之前的更多强调大多数项目大多时间,其实他这个潜台词是什么?就是说他所面对的这个项目的类型可能更多的会偏 这个叫,所谓的这个叫预测型。呃,虽然第六版里面也加了敏捷的元素,但他主体来说还是偏预测型啊。那这样的话,不是所有的项目都是预测型,尤其在现在所谓的数字化的时代, 其实有大量的项目其实是敏捷型的,或者说这种就是或者说其他的这种型,所以在你考虑到这种变化,所以第七版呢,它其实是 刻意的落化了这个这个针对的适应性的这个这个这个方法,他更多强调的是所谓的叫全全频谱啊,就是从适应到预啊,从从预测到适应啊,他整个这个这个 所有的这种项目的类型、生命周期啊,他都考虑到,他是有这么一个考虑的。然后受众来说也是,怎么说呢?也有变化。原来强调是项目经理,但是现在第七版的其实 除了项目经理之外,他更多强调的是项目的一些重要的参与者干系的,尤其是啊,在我个人看来比更适合项目的领导者啊。就是所以越往上走,其实对这个 这个版本的这个这个接触度会越高啊,因为它里面确实有很多的会跟企业的行为啊,企业的经营或者说领导者的这个这个思维,他会更加结合,更加骂曲啊。所以这里面的话,对我们 读者来说呢,其实某主持呢,说要有意识的去抬高自己的一个思维和认知啊,去才能更好地去去理解定期版 啊,主要是这些吧啊?然后当变更的话,这这方面以前都是都基本上九五九,叫九五级,正到十五级呢,其实 基本的框架它是不变的啊,只不过变的就是各个不同的这个过程的位置啊,以及它的一些 i p t o 的一些具体内容。但是第七版就完全是变掉的啊,完全变掉呃。

大家好,欢迎大家呢来到偏僻培训的精讲课堂,我是张志亮,那么在接下来的时间里呢,我将陪伴大家深入剖析拼 book 的理论精髓,分享不同行业呢,在进行项目管理过程当中的实际案例,带领大家打开项目管理的这扇大门。 那么在我们正式分享内容之前的时候呢,我们需要先跟大家达成两点共识,第一就是关于我们的课程目标,第二呢就是我对大家要提几点小小的要求。 那首先呢,我们先来看一下课程的目标,第一个目标呢,大家看到了就是帮助大家在头脑当中建立起项目管理的一套体系架构, 那 pmi 的体系呢,就是美国项目管理协会的体系,有一个非常大的特点,就是非常的结构化,学习完之后呢,大家应该一说起项目管理,立刻想到说五大过程组,十大知识领域, 九个过程到底是什么这样的一些体系内容,那么这个是我们整个课程当中要给大家去讲清楚的一套非常体系的方法。第二呢大家看到了我们整个课程过程里面的不能只是干巴巴的去念书上的概念,或者给大家只是简单的讲一讲概念。那我的篇律精讲课呢,要给大家讲很多实际的例子, 在工作当中,或者在实际的生活当中,那还有就是我们在整个过程当中去交互,跟别人去交流的过程当中,其实都会有很多的一些思考,还有一些实际当中的案例。那我发现很多企业呢,其实都有自己的一套打法, 我会发现有些打法呢,其实跟我们现在的很多拼搏当中的理论精髓是非常吻合的,所以借助案例让大家找到一些比较好吸收的这样的一些点,那就是我这个课程的目的和目标。呃,我本人呢是做研发出身的,那所以呢,十多年的时间里呢,一直是在去项目管理这个圈子当中摸爬滚打,那从项目经理到项目经理,再到 m o 组织级项目管理,呃技术负责人,然后呢再到这个整个为企业做咨询的这个过程当中,其实呢会接触到非常非常多有趣的案例,那跟我们的拼搏当中确实是有很多东西是比较吻合的,所以呢通过这些个切入点,帮助大家去找到一些可以去吸收的一些方法和技巧,这是我们精讲课程的目标, 也就是说在精讲课的过程当中呢,咱们不单是要奔着考试去,更多的是想给大家带来一些真正实战当中的思考和一些改变,这是我们的实践啊,这样的一些链接需要去做到。那我们第三个目标呢,大家看到了这叫做知识进行一个全面的详解, 我们要对整本拼薄荷当中的内容进行一个非常详细的解读,特别是新版考纲呢,对于老版考纲来说,改动量是非常大的,增加了对业务环境还有敏捷等等各方面的一些考察的力度。我们针对新版考纲呢,对原有内容做了全新的升级和打磨,那么也做了很 很多的补充,因为有很多内容的话呢,是在考纲当中提到,但是在拼搏当中没有提到,所以我会在精讲课上做一些叠加式的教学,那精讲课程当中会逐步的给大家加入一些我们需要去理解的一些拼搏之外的内容,这样的话呢,也便于大家跟串讲课和做题迅速衔接,那更好的顺利通过 pmp 的考试。 所以说呢,这是我们整个的思路,帮助大家更全面的去理解这套书上到底在讲一些什么样的东西,同时考官当中规定的除了书上以外的东西到底是什么,帮助大家去理解的更加通透和透彻。那最后的话呢,我们要熟悉整个考试的一个风格,请大家注意了,这毕竟是一个美国的考试, 那据我之前这么多年的经验呢,根据啊这个对之前学员朋友的一个追踪,我们发现呢,其实有很多的这个项目经理,他其实呢是经验非常的丰富啊,但是呢在考试过程当中可能会 挂掉,为什么呢?因为他的野路子太多了,又不去做题,又不去按照这套思路去思考这些问题,那最后的结果就是可能出现了一些哈,这个意外就是归会挂掉的,因为我们大家其实认为的很多贝斯兰可能跟拼扑克当中标准化的路数可能会不太一样, 虽然你现在认为这些事通过这种方法也能做到,但是当盘子变大,当规模变大的项目,大家可能在利用这种野路子可能就会出现问题。所以呢,我们在整个过程当中为大家讲解的很多 pmi 的核心思想和理念,还有大家在项目管理过程当中的一些基本思想,我觉得大家都要好好的去理解、吸收和掌握, 那么我从拼搏第四版开始讲起,讲到了现在第六版,每四年一版,已经培养了上万名的项目经理,在这个过程当中呢,其实我经常跟大家去做一些互动和交流,大家其实有很多学习 pmp 的目的和想法,如果大家要想顺利的通过 pmp 考试,并且学到真正的知识,那么就请大 大家认真的去跟着我的思路,仔细的去理解拼搏当中的全部精华。好了,那现在我们有了四点目标之后,下面我再给大家提四点要求,咱们来看一下我们对大家这个精讲课的过程当中有哪些小要求啊。首先这两个字叫做配合,需要大家密切配合所有的老师给大家留的作业和任务。 通过偏僻考试是一个项目,我们希望呢大家跟上每一个里程碑的节奏,我们会把整个教学过程分成不同的课时,按照逻辑性和关联性切分不同的单元,通过一关一关的闯关,目的是让大家顺利通过偏僻考试,并且呢提高实战能力。 第二点,大家看这个要求叫互动啊,大家说了说,张老师这不找乐吗?互动咱们本身来讲,现在是远程的教学,那哪有互动的过程啊,我也见不到你们,那怎么能互动呢?呃,我给大家解释一下,正因为是远程,所以我们更加关注 跟学员的互动性,那我会在整个过程当中,我会经常给大家设计很多小问题,那你会回答我这些问题,如果回答错了的话,你需要去反思我们这个问题可能跟拼搏当中的理论思路还有标准化的一些实战经验产生了很大的偏差,那就更好的去迅速的调整你的思路,那跑到正确的轨道上来,这是我的一个设计。 所以呢,大家在观看视频的时候呢,你不妨跟着我多做一些互动,跟着我动动嘴,跟着我呢,去在不同的问题上进行一些思考,这样的话呢,一方面可以更好地让我们之间保持链接,另外一方面呢也便于大家对知识有更好的体会。 那么第三点要求呢,就是复习,大家说这个复习肯定是要复习的,那怎么复习呢?我简单在这说一下,我们的视频会有很多的段落,那么我建议大家呢,是要在每次看完视频之后,迅速做两件事,第一件事,迅速从头到尾把看过的视 视频,那这个讲义要从头到尾再过一遍。我再说一遍,把咱们看过视频的这个 ppt 讲义要再过一遍,因为这个时候看你的记忆力非常好,记忆力很深刻。那第二呢,就是做完一张啊,看完一张视频之后的时候呢,迅速做这一张的习题,再回到拼搏当中去找原处,就是到底错在哪。 这种方法我们叫做反向看书,你记得更深。呃,当然呢,每次看视频之前的话呢,最好要预习一下,效果会更好, 但是呢,预习的话不要看我的讲义,预习必须只看大后书拼不可。大家说,哎呀,张老师,我看你的讲义如沐春风,我看这大后书我觉得特别的受罪。呃,我我我能不能不看?不行,大后书必须要去看, 即使您觉得看着有难度,你看过之后再听我的视频课,你的效果会好很多。所以呢,这个过程当中的话呢,如果不去预习的话,其实我讲的很多深层次的问题大家感受不到,这是经过我们详细设计的,所以呢,先 看书预习,然后呢,咱们听完课之后啊,去去回顾一下咱们的讲义,然后呢做题,再回书上找原处。这种方法是我们总结过的比较好的一种效率比较高的互动模式,希望大家能够去遵守。那么具体的一些要求和原则呢,班主任老师会给大家做详细的解释和说明,如果有任何的问题,大家随时去跟班主任老师确认。 最后一点呢,大家看到了我们叫做应用,我们希望大家呢学有所思,同时呢能够去把学到的东西真正的用到我们的实践当中,这也是我的偏僻课精讲课的一个最主要的目的。 那我的学员里面呢,有很多企业的偏谋负责人,项目经理,技术负责人啊,其实考完偏僻之后呢,其实我跟很多我们的学员朋友也保持了非常密切的互动和沟通,所以呢,呃,其实我们现在去做这个偏僻的考试,更多的是呃拿到一个结果的证明,但是其实考完试之后,我们更多的是要把这个知识 到实际工作当中,所以呢,每个小段落我帮大家出了一些互动的一些问题,大家可以针对问题呢进行一些思考。那么在群里面跟同学们进行一些交流,通过考试之后呢,我还会跟大家做很多其他机会的一些实战交流,请大家记住,通过偏僻考试呢,不是目的,真正用到实战当中才是硬道理。 好了,那么给大家共享了课程的目标,还有课程的四点这个要求之后呢,我们马上就要进入到项目管理之旅了,在正式分享拼搏课中的内容之前呢,我想先跟大家分享一个调查结果。 这些年呢,我一直在为不同行业的这个不同规模的我们的企业呢,提供项目管理的咨询服务,每到一家企业呢,都会陪伴企业进行这个深度的挖掘,挖掘企业在项目管理的过程当中遇到的一些痛点。那大家看到的这些 ppt 呢?其实列出的都是 我在接触过的不同规模不同类型的企业里面,在单个项目管理层面上,项目经理们实际跟我吐槽最多的一些问题,大家可以看一下。 我们先来看一下这一个叫需求收集难、接口多、变更快、范围蔓延现象严重,这几乎是所有项目经理都会提到的一个比较深的痛点。 呃,大家只要做项目就会说说,我最好变更少一些,我最好呃,需求能够稳定一些,但这是一个美好的愿望,或者叫一个美好的理想。真正的项目环境,大家会遇到很多变化和变更,咱们该怎么处理这个地方,咱们在后面的课程里边会详细给大家去讲解变更的流程和步骤。 那么第二条叫做管理软技能不够,英雄和教条式管理缺乏效果。什么叫做英雄式管理?这个在之前的很多场合当中,我跟很多朋友分享过这个逻辑,拿我做举举个例子吧,就是我是做研发出身的,那我现在的话呢,我做这件事一分钟就能搞定,我让 别人去做的话,大概需要,呃,这个一天我教别人的话大概需要一周,我发现最后还是我自己做吧,我自己做的话最节省时间,那我一次自己做,两次自己做,最后我就变成一个英雄,哼,英雄指导是要 over 的对吧?呃,在很多公司里面,我们不能不当英雄,但如果你作为项目经理只当英雄的话,那么这个项目管理肯定是出问题了。 所以我们怎么能够让别人帮助我们来做事情,而不是一个人在这做事情?其实这个问题是一件很难的问题,所以很多公司的项目经理呢,特别是技术出身的项目经理,专业能力很好,技术能力很强,怎么能够让别人协同帮我来做事情?这种能力其实是欠缺的。那我们也是在整个拼扑克里面再给大家讲一些方法,如何能够更好的让别人来帮助你来做事情。 这个呢?实际上我们要防止成为一个人的英雄啊,这个可能是要出问题的。还有这个叫祈祷式管理,现象严重。什么叫祈祷式管理呢?就是千万别出事,出事再说啊,这种方法其实是很可怕的哈,所以这 大家也能理解啊。那还有一个叫做权责力不轻,容易称为背锅侠。呃,我去年的话呢,在一家公司里面给他们做咨询项目,当时他们的 pmo 负责人跟我说,张老师,我们现在的项目经理,你知道是靠什么在做项目吗?我就猜了一堆,最后他们 pmo 跟我说,不对。张老师, 我们现在的 pmo 啊,我们现在的项目经理,呃,其实也包括他们 pmo 自己吧,我们现在做的很多事情是靠这个叫做信仰来做做完的。什么叫信仰? 哈哈,我听到这个词之后我也笑了,我就明白他们什么意思了。大家知道信仰是什么意思,他们的 pmo 跟我说,我们现在的很多项目经理做这个事,权力呢比较小,责任呢又非常大,没什么权利,但责任很大。 关键是呢,把这个事想做好的话,这个需求总变关键,下边的人团队还总在变,关键问题呢,就是这个能力还不够,大家呢也彼此之间还在动荡期。还有一个问题就是项目做好了的话呢,其实绩效不会有太大的改变,做的不好的话呢,还有人考核他们,比如片末也要考他们 等等。所以他就跟我说说。项目经理经常吐槽说我们现在做项目靠的是信仰,也能够理解,所以大家听上去似乎感觉这个很可可悲啊。但是呢,这种现象,我听到的这种观点其实在很多公司里面都是广泛存在的。那我们现在的话该怎么去做好项目管理,该怎么去下好这盘棋呢? 所以总不能靠我现在就是靠信仰去做,我还用一些其他的策略是什么呢?所以大家看一看,这半部分也有很多点,大家可以参考一下。这个叫流程,文档齐全,难落地,面子工程。 那我现在的话,流程都有,特别在很多国企里面,最不缺的就是流程,可是流程真正能够落地吗?在每家公司里面要打一个问号,看一看当前我项目管理当中真正的流程到底有没有去用? 那我现在做的流程到底服务和项目管理的这个过程,服务和我的业务流程,这个都是大家需要去思考的一个问题,我们再来看一下项目的问题,千头万绪,疯狂加班,但项目进度仍然不佳,我在跟很多公司 去讲课的时候呢,他们就跟我说说,张老师,我们现在的话,反正晚上也得加班,这会的话我们也不想做的那么快了,你看心态已经崩了,这个过程当中的话呢,其实效率跟加班到底牺牲谁,保谁到底,我现在能不能兼顾呢? 那我现在如果是硬要选择一个,该选择谁呢?如果我要一定加班的话,到底在什么事上要加,什么事上不要加呢?这个逻辑其实很多人没有搞明白,或者没有搞清楚,咱们在进度管理这一章也会提到,那还有这个叫刷脸和管理之间的平衡, 刷脸大家都懂得,就是依靠人情世故刷自己的脸,因为很多人权力小,责任大。那他跟我说说,张老师,我现在做项目真的只能靠刷脸,不刷脸的话我的事推不动,但是总刷脸把自己刷死了怎么办? 还得依靠一些方法吧,哈,所以这个也是一个很困惑的点。还有这一条特别可怕,就是组织项目治理架构不清晰,项目经理缺少支持。 我在跟很多公司的管理者去聊天的时候呢,他们邀请我去做项目管理咨询诊断的相关的一些项目,然后呢我就跟他们去聊,聊着聊着很多领导就跟我说说,张老师,我们现在公司最大的问题就是项目经理的能力普遍是不够的,项目经理需要被赋能,项目经理需要做培训等等等等。 我后来经过一个梳理,经过给他们做调查,跟他们去讲,那其实会发现其实在知识项目经理的层面上,很多工作是缺失的。比如说当遇到重大问题,到底谁来做决策? 当遇到项目之间的协同问题的话是来做决策,当遇到很多说所谓的需要做一些标准化的梳理工作的话,是来做决策。当遇到很多项目优先级的问题的时候,是来做决策等等等等。这些问题如果没有想明白的话,单纯靠项目经理一个人把组织当中所有项目全都做好,这个事是太难了。 所以呢,组织当中的治理层、 pmo、 项目经理还有团队成员,他们如何能够各司其职,找准自己的生态位?这个问题呢?其实是我们大家需要去 仔细思考的一个非常深刻的话题。我们这些问题呢,不可能在 pmp 课程当中讲解这么几天,咱们就所有的问题都迎刃而解,但是呢我们会有一些思路和方法,给了大家一些启发,大家可能会想到很多不一样的思路,更好的来推动公司这些问题的具体解决,这是我们的课程目标。 那这过程里边的话呢,咱们看到这么多的问题,咱们能不能把它梳理一下,咱们从两个字上来梳理一下,一个字呢?我们叫做事, 一个字呢我们叫做人。所以我经常跟很多项目经理去说,咱们现在做项目的话,有一个非常美好的一个愿望叫做事成加人爽。 那事能够成,人能够爽,这个项目之间啊这个关联才能搞清楚,这个项目才能真正的去成功。呃,但是问题是我想问大家的是,你在您的公司里面是因为事成所以人爽,还是因为人爽所以事成?很多人跟我 说,张老师,这俩问题可能分不开,所以我们才要讨论如何把他们做的更加平衡一些。你过分关注事而忽略人,或者过分关注人而忽略事,可能都不是一个很好的结果。所以咱们这里面的接着往下给大家梳理一下项目管理的整体思路,我们可以看一下这两个词,一个叫管事,一个词叫理人。 请大家注意了,你可以看到刚才我讲了两个字,一个叫事,一个叫人。现在我加了一个动词,叫做管事和理人。那么我想请问大家,事靠什么管? 呃,靠流程、工具、制度、文档等等相关的一些标准化的东西来管事,对吧?那人靠什么理呢?

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