鹤壁市上午哪里来的响声

目前咱这个设备没有性能故障，建议咱后续继续使用，然后我这边还有其他事，就不接个电话，你的什么叫不是？什么叫你还有其他事？那人家消费者的事不是事吗？在四月六号，我们大参考报道了郑州的程先生购买的华为 pocket 二折叠屏手机，在购买当天折叠就出现了异响的新闻， 当天华为官方服务授权中心并未给出明确答复。如今三天已经过去了，事情进展 又怎么样了呢？上次我们来过以后，我接到他们一个那个高级客服，那是七号接的电话，他让我等两天，他明确等两天，等到九号上午反馈过来，说是达不到这个换新的这个标准，我作为一个这终端消费者来讲的话，现在维权特别难。 确实，这个手手机明显的是有机械故障。嗯，你再开一下，你听听，每次都有咔咔的响。对于 华为的解释，程先生倍感无奈。今天我们再次去郑州市经开区华为官方授权服务中心了解一下情况，目前没有得到公司授权，我们不接受采访，那我们就想搞清楚，嗯，那您说他这个异响是正常的吗？还是说是这回事？我们不接受采访意识， 我们确实不在乎不接受采访，今日消费者一位媒体的监督，华为就是这样的工作态度吗？是的，程先生现在遇到问题了，他手机遇到问题了，我们不接受采访。打个比方，你们要是告知他这个意向没问题，就大大方方的告知给消费者不就行了吗？为什么要这样啊？不好意思先生，我们不接受采访，买手机的时候是这样吗？程先生， 买手机的不是他买手机的，这工作人员还是比较热情的，但是出现问题他让来售后，到售后以后他们也是光反馈给我的感觉就是门店推到总部，总部客服他们说跟门店沟通就来回就这样子。对啊，您说这一 一个事需要核实那么久吗？咱这不都那么多工程师吗？这一个异响问题咱解决不了吗？咱找不出问题所在吗？不好意思女士，我们不接受采访，后续会有专人根据这个事件点着光练习没结果。设备的话采用是一个机械转轴，他会随着这个折叠内部的零件进行碰撞，会有一个轻微的这种响声， 然后就是目前我们依据国家三包规定，该设备无性能故障，建议咱继续使用这个轻微的响声咱是怎么界定的呢？ 这个目前是没有性能故障，女士建议咱也会去经常正常使用。那我想请问一下，那咱们这个抛开的二是所有的机器拿到手就有这样的声音吗？ 不好意思女士，我们确实没有得到这个授权，我们不接受采访。作为技术部门，轻微这是一个感觉性的词呀，怎么来判定这个轻微的？您觉得这是轻微的响声吗？这个声音你听听， 这叫轻微吗？不好意思先生，我们确实不接受采访，能出这种文字的东西没了，你给我不能一句话呀？我手机放到你那了，你说不换不修。呃，就是您这个设备目前没有性能故障，我让你登记以后能不能出去一个 文字的结论，有没有性能故障，咱能不能出一个那个什么你应该给我文字的东西告诉我，你们登记了，让我签字了，你总得有有个结果给我吧？不好意思，你是我们不接受采访，然后这，我不是你老头说一下有轻微，然后就让消费者必须要接受吗？如果店长我觉得你要换位思考。 对于华为授权服务中心这样的解释，程先生也十分无奈，之后我们也将情况反映给了当地的市场监督管理局，四月七号反应过来，四月八号我们已经在帮他处理，法院给他回复，总部反馈是应该是没有问题的，我们在截取总部给的电子单，我刚刚拿 看到这个手机在播的时候已经出现这个，你看有这种响声，嗯，明显的异响，嗯，所以说我们又和店里沟通了，而且这个视频我们刚才录了，嗯，有播的响响声，嗯，你总不给他答复， 是否存在瑕疵需要总部再求证一次啊？给，再给，消费者能不能给你个更满意的答复？ 目前市场监管部门已经介入调查，在这里我们也提醒消费者在购买商品时一定要现场确认检查清楚，而我们也希望华为能够优化售后服务，让消费者真正买的安心，用的放心。