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十四日晚,外交部领事司发文提醒中国公民近期立免前往日本。十五日,国航、南航、东航、海航、川航、下航等航司相继发布通知,对于出行日期在十二月三十一日之前,涉及日本相关航线且符合相关条件的客票,可予以免费退改处理。