爱步720标志怎么不一样

还说我没有录开箱视频，那谁普通消费者谁在开箱？前段时间我们不可能因为你几张照片就确定他是给你发的，是假货。这十一月六日收到鞋后，我第一时间发现鞋的舌头上与广告宣传页不一致，广告宣传上有异议，这个小标我的鞋没有 收到货，他们给我发的，他们说鞋子跟专柜比不完全不一样，而且特别明显。我确定我们当时发出去的那双是正品，但是客人拿回来的那双跟我们专柜卖出去的是不一样的。定责任我们也定不清楚了，官方的证据都不是很很过硬，一半的客诉券。然后鞋子呢？你就留下好了。