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您是去年在中年洲际上线的时候反映过暖气的问题是吗?然后去年我在打完清晨热线之后,咱们是有工作人员上门的,但是他帮我放了水之后摸我的暖气温度,告诉我这个温度比你的手暖和一点,就算你们是正常的温度。我想问那我每年交暖气费的意义是什么? 这到底是哪个标准?其实大家没有纠结进水温度啊,出水温度啊,其实不是在纠结这个,大家只是想我回到家里能够温暖就可以。 对,最终我们的目的还是室内温度要舒适。暖气片比手热是正常的,我觉得供热初期啊,供热参数没那么高,确实存在这样的现象, 最终还是以室内温度给我们的目标导向,我们安排工作人员上门彻底检查一下。去年这位群众就反应过,前几年的时候确实暖气很热,但近几年我也 不知道温度达不到,还是说高脚区就是不行吧,就是这个暖气费年年交,年年寒的都是我们交暖气费的,这些暖气我们非常感谢啊。中电周记马上节目之后,我就去到了用户的家里,但是我们得解决问题,今年是不是不要再跟人家说只要比手热就是正常,就算是我们这个问 解决了,咱们切实的让这位用户看到我们努力之后的变化,可以吗?可以,这个小区这个采暖题我要重点关注一下, 再一次的沟通,看看今年冬天家中的暖气改善情况怎么样,后续我们青城热线这边,你也可以随时来打电话催促。我们哪做的不好请您批评。行,好,谢谢。就是你现在在家吗?我们现在正好在您这个南苑小区里边呢。 你好你好,谢谢,说不好听可能是这,这叫积怨已久啊,您可以摸一摸,因为今天你们给我老公打电话的时候有说已经热了。 摸摸这个温度,摸摸厨房就行。厨房是第一天,连着三年了,家里边憋气了, 他七度以后不进水了,就因为现在这个保温效果差,他整体效果也稍微。 居民家中暖气片每组都存在大量气堵,供热初期建议广大居民每组暖气片进行排气,尤其是家中高点放气房必须排气,有气堵的话,暖气水无法进入暖气管道,造成死水不循环, 水不热。发现这个问题以后,我们及时派工作人员对家中暖气进行逐个排气,高点放气。现在家中温度已经回升,下一步我们会逐步观察小区和这户居民情况,及时给他做回访,比较暖和吧,后期维护啊什么的,如果能跟得上的话就最好了, 工作也是挺负责任的,就是一有反应的话上班也特别随时。就是希望双方都更好吧。今天已经降温了,室内温度怎么样?刚才我住的屋都看了一下,还可以还可以还可以。
