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朋友们,一个关于你我的大事,即将要发生在二零二五年六月二十八号,这一天欧洲无障碍法案正式实施。 这一份法案呢,主要是要求交通、航空、铁路、公共汽车、水上运输等等,还有银行、 电子商务、电子文档网站、手机应用媒体试听服务。注意,这里的试听不是我们理解的 啊,去试听一下的这个意思,他是包括视频和音频这两部分的收听,都要满足残障者如视力障碍、听力障碍、认知障碍、肢体障碍等等群体的无障碍法 问,这不就是我们生活过半的难题,都已经被写进了法案,要求明确这些企业和产品要做好这个改造的最大需求吗? 我们来仔细理解一下以上提到的这些行业对于我们身边都有哪一些影响。那第一条,这个交通, 毫无疑问交通,我们平时出门飞机飞机要买票,高铁也要买票, 到了这种线下的啊,无障碍的引领服务,线上的可能还需要有查询、购票、订票这一系列的操作,都需要这个无障碍来保障。然后银行,那银行呢?我们经常这个取款,线下 atm 机的操作, 还有线上的手机银行这个查询余额,登录各种理财产品的购买、转账、汇款,对吧?这些都会覆盖到电子商务,这个好理解, 上网这些某宝、某东、某多多都是我们日常会用到的。然后还有这个啊,电子文档,电子文档呢,就是一些网上阅读的或者是 pdf 文档这种我们没办法直接用读频去阅读的电子文档资料都需要无障碍。 然后手机软件、电脑这些都是我每天都在用的东西,电脑的所有的软件,不管是桌面软件也好,还是网站都需要做这个无障碍的改造,手机的 app 同样需要满足,这些都是我们再常用不过的产品和服务了。媒体试听服务这一块也就是我们用到的,比如说像我们国内的几大视频网站,音乐网站, 像这个腾讯、优酷、爱奇艺、网易等等,这些都提供了音视频服务,他们的网站都需要满足这种无障碍的适配。 当然法案里面没有明确提到说教育这个行业啊,但我觉得这个行业被覆盖那是理所应当的。 以上提到的这些产品和服务,都是我们每天都会用到,都会碰到,都会遇到的一些最大的问题,基本上啊,基本上这些问题解决了, 我们可以说百分之七八十的生活已经无障碍了。说到这里呢,我要简单的介绍一下这个欧洲无障碍法案的一些 细节。这份法案呢,他的技术要求,技术实现的主要是基于 e n 三零幺五四九这一份标准来去实施的,就很多企业或者产品都基于这份标准来去做优化改造。 该标准呢,几乎涵盖了 w c a g 二点一所有内容啊,这份内容呢,主要是满足,像软件服务、网站服务、 app 服务已经涵盖在内了。那熟悉这个 w c a g 的应该都很清楚啊,里面呢有四大原则,可感、 可操作、可理解,还有鲁棒性,也就是健壮性组成的。这里面呢,也提到了啊,不同残疾的这些人群,像这个视力障碍一定要要求这些软件服务呢,能满足毒品软件的使用, 然后还有听账服务,听账的毫无疑问需要这个呃字幕和警示灯的这些支持。肢体障碍的,那就需要一些硬件设备的一些支持,比如说轨迹球啊啊等等,基本上已经涵盖了 常见的这些残障类型的不便的一些无障碍设计。那这个法案实施之后,主要是针对一些企业的政府采购的一些产品,比如说你的这个啊,某米的手机要来 来到我这个欧洲这个地区上市啊,销售给用户。那如果到了六月二十八号这一天,我作为一个用户,我在欧洲这一块买到这个手机,使用发现有障碍,我是可以去投诉的, 投诉呢,一个是面临企业面临巨额的罚款啊,甚至还会被下架禁售, 所以对这些企业来讲,不管是名誉也好,还是商业的角度也好,损失是非常大的。因此呢,欧盟无障碍法案呢,对残障者的这个保障力度是非常的高的, 所以我们也非常期待啊,我们国家也能及时跟进和对其这些先进的无障碍标准,给我们残障群体一个无障碍的生活。
