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直播间里买货,你听过运费险吗?你真的清楚什么是运费险吗?把这个视频看完,我保证你把运费险搞的清清楚楚。 运费险我当然知道了,就是我退货的时候,我自己出了运费,如果商家买了运费险,就能全额把运费补贴给我。 错,运费险呢,只是商家买的一个保险产品,一般呢几块钱一单,如果你没退货,那就不触发这个保险。但是商家呢,照样一单要支付个几块钱的保险费,就类似于我们平时买的车险。 但是如果你退货了,注意啊,运费险也并不是全额的补贴,运费给你只有十块钱左右的补贴,假如你选择了比较便宜的物流, 那比较划算,运费险呢,基本可以全额覆盖你支付的运费了。但是如果你退的是高价值的货品,你选择了顺丰,并且保价那十块钱左右的补贴也没那么香了。 那我成功退货以后,还需要跟商家或者跟平台提交这个运费险的申请吗?完全不用,只要你成功的退款,运费险呢,会有平台自动补贴给你。运费险是平台强制商家购买的吗?并不是,是商家自愿购买的。 对于退货率低,客单价低的行业呢,运费险还是比较划算的。但是对于退货率比较高,客单价比较高的行业呢,比如说我们珠宝行业,买运费险的性价比就差了很多。那你们家有运费险吗?之前有,现在没了, 因为之前我们的退货率很低,购买运费险呢也很便宜,一单才两块钱。但是现在呢,翡翠行业的退货率实在是太高了,运费险呢,也涨到一单五六块 一个月我们实收不了几件货,付出的运费险呢要几千甚至上万块,太高了。 那你们家会承担买家退货的运费吗?当然也可以了,如果你愿意每件退货啊,支付一笔退货费或者保价费, 那我当然也愿意拿出个几十块钱报销你退货的运费了。但是十几块的运费和几百块的保价费,你会选哪个呢?

什么是运费险?很多粉丝天天听我们在直播间里说运费险,但是很少有人明白究竟什么是运费险?我们为运费险又付出了什么?运费险又给买家带来了什么?天天后台咨询,我干脆做个视频,一次给你说清 运费险是个啥?是抖音电商提供的一个针对商家的标准的保险产品,商家可买也可不买,完全靠自愿。 运费险多少钱呢?作为商家,一旦我买了运费险,不管你是否退货,每一单我都要额外的增加两到几块钱不等的成本。具体金额呢,就跟你买车险是一个道理,如果你总出险理赔,那每年的保费呢,自然就高, 如果你很少出现,那保额就低。所以呢,每个额度是根据商家的退货率不同动态变动的。这就能理解为什么 很多商家不买这个运费险,因为他的退货率太高,购买的成本也太高,补偿呢,又没多少,实际意义并不大。运费险怎么补贴呢?这个不是由商家支付的,而是由提供服务的保险公司根据每笔退货完结之后,在系统里补贴给买家的。 也就是说呢,你提交了退货申请以后,并且已经把货品平安的递给商家,成功的退款之后由平台补贴给你。 运费险是全额补贴运费吗?并不是,也是一个动态变化的数字,是根据退货率综合计算出来的,有的多有的少,具体怎么算呢?这个他们也没告诉我。 综上所述啊,运费险就是商家纯自愿纯贴钱的一个保险产品,敢买运费险呢,一个是对自家的退货率还算有那么点信心。其次呢,也反映了 商家为了感恩买家,哪怕你退货也要记那么一点点的绵薄之力,虽然额度不高,但是典型的理清情意重。像我们直播间,虽然规模不大,但是承诺顺丰包邮七天,无理由退货还是全额退款,还买了运费险。 如果这样你还指着鼻子质问我为什么运费险不是全额补贴,那我也就只好去蒙着被子大哭一场了。

呃,今天的话和大家就是列举了大家都想了解的运费险问题。第一个的话,运费险有几个类型,类型的话有两个,第一个就是商家赠送和自行购买。那第二个问题的话就是大家可能同样有一个疑问,为什么有运费险,退完货的时候还要自己贴补运费呢? 其实的话运险并不是全额去赔付的,只是在退换货的时候理赔,嗯,会理赔手中一千克的运费。如果说超出的这一部分呢,就需要我们买家自己去自理去承担这个费用。 那第三个问题,嗯,大家的话可能同样也有一个疑问,就是有几个运费险,然后其实话一个订单的话只有一个运费险,然后一个订单号的话,里面有多个商品或是多个包裹,也只是能赔付一次。 敲重点哈,看一下几个运险,看,一定要看有几个订单号,并不是说买几件东西就有几个运费险的, 这个大家一定要注意。那最后一个问题的话就是,嗯,咱们退货的时候运费险是怎么理赔赔付的呢?嗯。第一个如果你是要选择上门取件的话,嗯,寄回的,这个时候运费会直接自动去抵扣。 那第二个如果你是自己要寄回的话,需要的话就是我们买家先垫付运费,然后带商家收到后确定退款,之后呢,运费险才理赔到买家那个对应方式里面。嗯。最后的话就是有任何问题随时联系阿虎,点个关注随时能找到我哦。

这个运费险的话,你是觉得开好还是不好啊?我觉得女装类目啊,我个人的目标。我个人不太喜欢运费险,因为我觉得运费险虽然加上之之后呢确实能够提高转化率,但是运费险呢,也变相的提高了。这个 没有运费险的话呢,其实我觉得筛选掉一批购物意向不明确的客户,这客户啊,就是我也不是说客户的问题啊,就是他真的就是喜欢买,因为因为有运费险, 买买,你知道吧,就是很多客户真这样啊,他一看你啊,对,他反正就无所谓啊,反正我就买就好了。但是我其实不太喜欢这种客户,就是你想买衣服,你就正儿八经买就可以了,但是你不,我有运费险你就买,所以这个退货率太高了,很烦,对吧?对,嗯,哎,我之前有听朋友说就,呃那运费 他是签了一个,就说一整年都是一块五这样的一个那种合约方式啊,这种是可以怎么弄到的呢?这个我不确定这个我不确定啊,我估计有一些量有这样的,但是对于你来说可能不一定,因为这个运费险啊,实际上它是有浮动的, 就是这么说吧。对对,你其实跟车险它是一一个道理。那你这样子的话,我卖双面尼的,你比如说咱们直播间有卖,不是这个一千五百的客单价,我就直接按一块五的运费,那我愿意啊,因为我的毛率率, 但是对于他来说他不愿意了呀,是不是他不能干呀?因为他会亏啊,所以这个东西是要核算你的退货率是多少,你的运费点 这个金额是多少,所以对于大部分的店铺来说,你们不可能有这样的一个规范的说我们所有的都是一块五,这是不可能的事情的,对不对?那肯定会亏的,到时候赔死了。你这个,这个不可能的,只有极少店铺,或者是说一些大店啊,像这样的小店就不要想了,没这样的机会的。

今天我跟大家说一个有关于运费险的问题,是不是大家非常关心的,每天我有太多的人问我,哎,我这东西有没有运费险啊?哎,我这东西不是有运费险吗?为什么还要支付运费呢? 其实不是,是你的东西没有运费险,是你不知道从哪里可以看得出他是有运费险,明不明白?我们不是看主播去说他有没有,而是我们下单的时候看一下备注他有没有备注,有的他绝对错不了。来我教你们看, 大家看我画红圈的这个地方,他有一个运费险选项,商家赠送退换货可赔付,有这个选项他是绝对性的是有运费险,这是毋庸置疑的。 如果说这个选项是空的,没有文字,没有商家赠送退换货可赔付这个文字的话,他是绝对 没有运费险的。还有一种情况就是运费险那一栏他也会显示很多文字,但是很多人没有注意去看,其实那个不是运费险。来,我再带大家看一下, 我再带大家看一下这个运费险这一栏,他显示的是抖音支付赠送退换货可赔付,这个和运费险是有区别的,大家看一下啊,你看你往下面拉,他这个要选项绑定你的银行卡, 但是呢我们这个要如果选择这个支付宝,选择支付宝支付的话,他就没有这个选项了,他就是没有运费险的,这个大家需要注意一下哦。
