热力公司退费标准

随着采暖期结束，剩余的暖气费何时退？如何退？大家好，我是呼声姐姐，最近有网友通过洛阳王百姓呼声咨询这些问题。随后，洛阳热力有限公司回复， 从四月十五日开始，该公司将陆续公布用热量及费用信息，并启动退费工作。该公司只管小区按面积收费，用户根据实际供热天数核算分户计量，用户正常情况下根据实际用热量多退少补。 若因该公司导致停暖或延迟供热，根据实际供热天数退还基础热费。退费时，剩余费用直接退至用户的账户，冲抵下个采暖季的预收费用。需要现金退款的用户可到服务大厅办理。 需要注意的是，已按预付费开过发票的用户，不再进行现金退费。非只管小区业主的退费问题，需和小区物业协商解决。关于暖气退费，您若还有其他诉求，记得登录洛阳王百姓不生快点关注呀，做一个懂事的洛阳人！

一位青岛的网友在问正山东网络问正平台留言说，胶州嘉盛热力于二月五号停供暖，二月十一号仍未恢复，即使天气回暖，供暖温度仍不达标，诉求是退还停止供暖期间的采暖费用。 收到留言后，胶州市人民政府进行了落实。前期，因青岛嘉盛热力公司接连两次发生供热设施故障，造成供热范围内用户停暖，经维修调试后，供水温度已恢复至正常，用户家中已恢复达标供热。 根据青岛市供热条例相关规定，青岛嘉盛热力公司对供热范围内的用户全额退还二月五号至二月十号六天热费，并额外退还两天全额热费作为对用户的补偿。下一步， 潮州市住房城乡建设局将加强监督管理力度，督促供热企业加大供热设施及管线的巡查检修力度，保障本采暖剂供热设施安全平稳运行。已经解决了。

主要是因为我们的原因造成了居民享受不到供热的服务，我们就在按照规定进行退费处理，退费将在明年的 交费中予以减免，根据这次这个抢修影响居民的天数时间进行核算，将在下一年度交费中进行扣解。

如果暖气不热，我还要交暖气费吗？那怎么来看这个问题？如果说家里面暖气不热，我们肯定就说是先要先去测温，看具体的情况落实这个问题的原因。如果是供热企业的原因，比如说是参数没有给够，发生了供热故障， 外网的调节没调节好，那么就说供热企业按照我们乌鲁木齐市城市这里条例的规定呢，应该向用户返还一部分才暖费。我们供热企业作为一个服务行业，那要帮助那用户分析原因，找到证结所在，然后提出相关的整改的措施和办法，协助咱们这个用户对这个存在的问题进行改造。 其实我们简单的来说，如果呃，用户发现自己的房子不热，申请要求测温，供热企业也好，供热办的同志也好，上门测温之后确定这个房子确实不热，没有达标，那在这种情况下，这一年或者说这一个供暖 季的产卵费实际上是可以有一定程度的减免的，对，是可以减免的，你这个减免到底是什么样程度减，什么样程度免，这有标准吗？这样，如果说是刚才说那几种原因是供热企业这块除了故障参数没有调整到位， 这段时间就说是影响这个居民供热质量的，这段时间的采暖费应该是要退还的。记得点赞关注哦！