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坑兮兮这个平台可以仅退款,可以薅羊毛,已经是屡见不鲜的事了,很多商家呢都非常头痛,也非常恶心这个平台,就是凭什么用户申请仅退款,我货都已经发给他了,平台呢还直接秒同意,他这个秒同意呢,背后有四个规则哈, 第一个的话呢,就是因为你和用户在进行沟通的时候,对吧?他进行那个机器识别,你如果说说了一些啊,违规词啊,或者一些违规的文字啊,就会影响到这个产品一些质量东西啊等等,都会直接给你判警退款,只要一申请呢,基本上就过了。 还有第二个就是一些客单价特别低的东西,你比如三四块钱,四五块钱的一申请呢,是非常容易直接同意减退款的,因为的话呢,如果退回的话呢,他会考虑到用户那边,比如说啊退货的运费啦等等乱七八, 他会选择让商家来去承受这样的一个损失,因为他可能会觉得啊,我们商家对吧,不是个人对应着呢,承受这么几块钱的损失,那没啥事情。 然后呢,还有就是第三个,如果你店铺被仅退款的次数比较多了,已经被仅退款很多次了,那么基本上后面的仅退款那都直接都不用考虑,都是秒过的。 所以说啊,我们在做坑多多这个平台的时候呢,还是要注意一些东西,就是在和用户进行沟通的时候,对吧,一定要讲明情况啊,售后怎么处理啊等等,尽量呢不要让他抓到这些东西,因为他根本就不是人工审核,他就是一个系统机器来去识别一些敏感词的, 包括呢,买家购买之后的留言,或者是卖家的留言,他都会来进行识别抓取,就如果是因为啊,有关于产品质量方面的问题,对吧?有留言这方面的问题,那么基本上有发起警退款的,很容易就直接秒过了。



