空杯效应是什么意思

你是不是一个空杯的心态？我经常跟大家分享一这么一句话，什么叫空杯？好像把自己过去的东西全部要放下，然后才能吸取吸引东西，我不这么认为， 很简单，我就那么一个杯子吗？我杯子倒水，我这一堆水倒满了怎么办？把它倒掉以后再倒，那好像这个杯子永远是这么大。人的知识面总是对自己的认知看法什么固定在这么一个狭窄的方位里面， 我的观点就是这个杯子当倒满了以后，不是说把里面水倒了再往里倒，而是把它换成一个大一点的杯子又满了以后怎么再放大？ 我们杯子越放越大的时候，我们装的东西知识面也就越来越多了。我们过去的所有的学到的东西，其实他都是有用的，只是在你此时当下这一刻，这学到的东西 能不能有效的帮到你，如果能从里面拿出来用，如果不能把它储存，我不知道未来会不会还有机会能够帮到你。 所以在这里面我想说的就是，我们不是说放下所有的过去的那些认知和看法，我们让你多条路可以看更宽广更多的一条路，就是当你有十条路走的时候，你发现你很轻松了，因为这条路去这块我走不动，我就换一条路，这就不一样。

曾看过一个经典故事，从前有一位学者，向难以问禅，难以以茶相待。两人坐下后，学者问了一大堆问题，也谈了自己的看法。难以什么都没说，只是拿起茶壶给学者添水，装满了也不停下来，而是继续往里倒。 客人着急的说，已经满出来了，不要再倒了。男人说，你就像这只杯子一样，里面装满了自己的情绪和成见。 如果你不清空杯子，叫我如何对你说馋呢？这就是著名空杯心态的起源。做人亦是如此，只有放空自己，才能接纳新事物，只有放低自己，才能得到教育。

第三个心态，空杯的心态就是有很多人，有很多的关怀和解释，空杯的心态是什么？放空一切，这样的话你没有太多的面子，没有太多的内心的纠结，学习，每一天都是全新，然后来应对自己的人生。空杯心态就是我做我自己就行，做最真实的自己，活给任何人看。但是一点本着什么价值输出，利益输出， 无私的，积极的，正能量的，不要用身份来限制了自己，要不断的去向身边的人去请教，去学。第二个， 任何人都有相对较弱的地方，也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，新的工作，新的客户，新的同事，你任然是你， 没有任何的特例，就是我们打个比方，我作为一个总经理，我已经具备了海量的知识和经历经验，然后我进入另外一家公司，对于那家公司来说，我就是小白，我必须用我几十年的沉淀在这家公司去完成 相对的价值的输出，最后结果的导向才能证明我的价值。所以我要把原来所有自己牛逼的身份光环全部去掉，然后用自己原有积累的知识去什么拿一定的结果，最后这样的话，新的公司我才产生了价值，这就是空杯的心态去面对新的。但是你携带的技能是你 明白吗？就是你所有学习经历过的，你的原生家庭，你的成长经历，你所有学到的知识，都是你一生的，你可以带走的，这叫知识，这是别人拿不走的。所以空杯的心态并没有把你身上的记录，你需要用空杯的心态重新去整理对自己的 智慧，去吸收现在的别人的正确、优秀的东西，只要他的方法，他的经验是正确的、合理的，我们就必须去领悟，去改，把自己融入到团队之中，不管做什么样的岗位、职位，你永远把自己当成一个新人。第四个心态，双赢也是你的作为，销售双赢，什么叫双赢？大家都赢就是双赢，杀头的事情 有人干啊，亏本的买卖是没有人干的，明白吗？这是商业的规则，你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间，企业与商家之间，企业与消费者之间的关系，所以要双赢，所以你们不要把客人当傻子，不要把消费者当傻子，不要用套路去接客户玩这么多， 你既要让员工赚到钱，又要让客户赚到钱，这是我们企业，我作为经营者，我讲的双赢的心理，明白吗？所以你们接待客户，作为销售人员也是这样，你不能为了自身的利益去损害企业的利益，没有大家哪有小家，企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。 我直说啊，这个不是我在这洗脑或者干嘛，这个是对的，没有国哪有家，没有安东南，你们每个月的业绩，没有安东搭建这个平台，你在外贸界你怎么牛？你牛啥？你不在安东，你在西东也是一样，是不是这个道理？所以要珍惜这个平台，因为我曾经讲过，这个公司倒闭了， 可能有很多是老板的原因，但是也有可能是团队里面每一个女人就是压死骆驼的最后一根稻草，也许就是你的意义之间的那个不用心，而导致了公司的导致。那假如一个公司好，一定不是老板牛逼，一定是大家每一个人的付出，每一个螺丝钉的。 第三，我们也不能损坏、破坏企业与消费者之间的双赢的规则，只要某一方失去了利益，毕竟会放弃这样的。 打个最简单的比方叫安东，你亏钱的本生意你也不会做，那这是第一个，第二个客户他亏钱他也不会做。还有一个就是哪怕你给他的价格再低，产品质量没有保证，他也不会做，所以双赢的心态。第四，消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，同样也是一种双赢，在任何一般的利益式的手态都 我刚才讲过了，就像产品质量类似于这样子。所以作为销售你们一定要去双赢，就是说既要站在企业的角度思考问题，又要站在客户的角度思考， 不要只站在客户的角度，也不要只站在企业的角度，就像前段时间你们出现的问题，就是因为你们站在了企业的角度，为什么站在企业的角度，你帮助企业去忽悠你的客户，你就这个天平时很 比较专一，是不是亲家？所以我今天为什么说样品单啊，技术全部我要根据，因为我去帮客户审核样，就是我在为客户负责，因为我是专业的，我不给他做垃圾，我要做质量，但是我在为他服务的过程中，我有价，我有价值 给力，明白吗？所以这就是我的价值。第五个心态包容。作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，零售店，也会接触到各种各样的消费者，这个经销商有这样的爱好，那样的消费者，什么样的人流，各种各样的人流的遇到，但是你要用包容的心态， 你不能生气，你不能较真，但是你必须要掌握一个底线。第二，我们是为客户提供服务的，满足客户的需求，这就是啊要求 我们学会包容，包容他人不同的喜好，包容别人的消息，这个就是我们生产线的最清楚，明白吗？就是我们就是为客户服务，只有客户不断的提出需求来证明了我们的价值，才证明我们待在安东是有价值的。假如说他这个客户只是下单，打钱，签合同，买货走人，你的跟单，你的业务是有什么价值？你是一个 到未来可能安东靠产品，靠公司，靠品牌，在接单的时候，业务员、销售员下岗，所以你的价值，今天你的生存价值是来源于你在替客户， 所以你要用包容的心态去满足客户。所有的虚商同事也许与你有不同的喜好，有不同的做事风格，你应该去包容，去宽容同事之间对着包容的心态。

什么叫空杯思维大学呢？那我跟大家分享一个关于空杯思维的一个非常经典的故事，是一个老和尚跟小徒弟的故事，说有一天啊，这个老和尚带着小徒弟呢去外地赶路，在赶路的过程当中啊，突然之间呢要过河，这时候有一位妇女对这个老和尚说说，老师傅啊，我不会游泳， 这个老师傅，你能不能背我过河？当时小和尚就觉得说，男女授受不亲，我师父是不会背你过河的，结果那个老师傅当即蹲了下来，对这位女生说，女施主，你上来，我背你过河吧。然后老和尚呢，就背着这位女施主深一脚浅一脚的过河了。 过完河之后呢，老和尚就把女施主放下了，说，女施主，我已经背你过河了，咱们就此道别吧。然后这个小和尚就很不理解，一路上就问这个师傅说，师傅，你不是说男女授受不亲吗？我们 出家人，你怎么可以背一个女人过河呢？这师傅就没有说话，然后他们就一直赶路，后来到晚上住下来的时候，这个小和尚实在是受不了了，还在问这个师傅，师傅，你今天必须给我说清楚，你为什么今天要背那个女人过河？难道你起了色心了吗？这个老和尚是我的徒弟啊， 你看啊，我把这个女人背过河，我早就把他放下了，是你呢？你的思想一直在背着这个女人在过河， 连我们现在住下来你都没有放下，到底是谁在背他？是你在背他呀？在我们生活当中，我们是不是有的时候就是一个小和尚，在我们成长的过往当中，你有没有过特别痛恨过一个人？ 是在生活当中，感情当中，在事业当中，曾经有人伤害过你，你总是会抢着说我抢到他我就气，咬咬着牙，想到他我就觉得我过不去，我明明想考那个大学，我没有考上，我很生气，我明明想拿 拿下那个，结果我没有达到这个业绩，我很难过，我也没有思考过，我们其实有可能在生活当中扮演的就是那个小和尚的角色，我们始终放不下，而我们的生活需要的时候呢？ 过一段路之后，以后放下一段风景，你会发现在这个世界上除了爱，所有的事都可以放下。