那个七十三岁在那个文化宫一百三号院住,暖气不热,家里面暖气片所有都是凉的,都是凉的啊啊,到底是真的假的哈,我们现在来到这个奶奶家厕所哈,摸一下这边的 哦,也是凉的,而且感觉这边好像更凉一些哈,有时候手都冷的有点发抖了。就是一层两层,一上三层,外罩三层。您这确实穿的不少,里三层外三层的温度是就这两天不暖和的呀?还是说从供暖开始就一直不暖和呀? 哎,就从供暖一一直都是这样,无论我放放水还是不中,那个我那小屋还是冰凉,他家的温度跟咱家温度一样。那我的比他的高。那么目前呀,这个室内温度计的显示是十三度左右哈,现在晚上六点是那个十 三度,你要到夜里头那温度比这还下降,那都那都光怕都到个位数了。我看哈,那么根据咱们郑州供暖的标准哈,是十八度,正负两度明显是达不到标准的。那目前出现这个情况的原因是什么?下一步怎么解决?我们抓紧时间联系下郑州热力公司 啊。我给你打了电话了啊,我给你打过了,也没帮您对办一下好不好?等于您的意思是这一片是供暖正常进行的,没有出现什么这个系统性的故障是吧? 因为我们这边如果说有那个故障的话,他有那个公告,但是我这边看不到公告。上门服务是不是要收费?我问问 说这个什么放水要收费?是工作人员亲口告诉您的,还是说您是从哪得到这个消息的?呃,我是听那个隔壁的那个老太太说的啊,上 们服务放水要收费,我们都交了暖气费了,为啥还想收这个钱呢?正常情况下,如果说您好好给工作人员说沟通的话,他可能会去给您放水,因为我们也出现过这种情况嘛,但是如 近段时间这个暖气不是刚运行起来,然后就是这个单子比较多,师傅就会建议您自行的排气排水,但是也没有说收费这个情况。老师他说是门洞,就是我 不是最高七楼吗?他门洞放水了,就是说我们得自己掏钱,到底是真的假的,或者中间是不是有什么误会没有沟通清楚,也需要麻烦咱这个工作人员再落实一下。 好吧,如果真是不收费的话,也是打消老人的疑虑,尽快的把这个暖气给他恢复成正常的这个标准状态。像这种情况的话,就是说我们从来没有说。呃,是 是收费的这个情况啊,已经早上已经派过一个单子了,我这边就是说帮忙再催办一下,然后让他及时的去处理,外边都这个压,这压力,这气太大了,放了好几桶水,然后屋里他也给我放了,屋里也整不成啊,热了,可以了,这个屋都热了,上门服务不收费吧? 啊?服务没收费,谢谢谢小丽帮忙,谢谢那热力公司的那个帮忙,有困难找小丽,小丽帮忙一帮到底。小丽帮忙团唐苏,李小丽为您帮忙。
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记者从秦皇岛市热力有限责任公司了解到,为了确保京东供暖的安全稳定,公司在非采暖季期间已经全面完成了各项大修、季改和隐患排查工作。首先,我们对所有的供热管网、换热站进行了一次彻底的排查和维修, 解决了上亿采暖剂遗留的问题,确保了管网系统健康可靠。同时,对换热站内的换热机组、循环泵等核心设备完成了保养调试,现在所有设备都已处于最佳的待命状态,可以随时投入使用。 我们还对文耀里、燕西里等小区进行了风雾改造,改善供热系统,提升居民供热质量。总的来说,非采暖季的检修和升级工作已经为京东的供暖工作打下基础。设备健康是基础,应急保障是关键为了应对可能出现的管网泄漏、设备故障乃至极寒天气等突发情况, 是热力公司也做足了预案,组建了专业的应急抢险队伍,确保出现问题能够快速处置。安全稳定供热是我们的生命线,在应急保障工作中,针对管网泄漏、设备故障、极寒天气等不同场景,都有详细可操作的处置流程。 并且我们有一支专业应急抢险队伍,二十四小时待命,配备了先进的抢修设备和物资,一旦出现紧急情况,我们可以做到借暴击动,速战速决,将影响降到最低。 在供热前,我们已经组织多次应急演练,全面检验了队伍的快速反应和协同作战能力,我们有信心、有能力应对各种挑战。 在提升用户服务体验方面,今年是热力公司也推出了新举措,春晖热线在完成接线员系统性业务培训的同时,进一步优化了服务模式,形成了线上自助加线下管家的双 轨服务新格局。为了让沟通更顺畅,服务更高效,我们今年呢对热线的全体接线员进行了系统性的业务培训,确保接线人员能规范准确的解答关于供热咨询、收费标准、报修流程等各类问题,为广大热用户提供标准化、专业化的服务。 除了八九零五八九零的电话热线模式,我们全新推出了线上自助服务加线下供热管家的服务模式,热用户绑定微信服务号,即可线上办理缴费、报停、恢复、报修以及更名过户等各项业务,我们会第一时间处理反馈。 据了解,供热管家是今年是热力公司重点推行的一项全新的服务,通过网络化划分,为每一个区域配备专属的管家,便被动接听为主动服务,让居民享受一对一的精准高效服 服务,让用户有明确的服务对接人,避免了多头找、反复问。管家呢,比较熟悉锁管片区的这个供热管网情况和用户特点,可以点对点的宣传缴费方式,解答用户的缴费疑问。 供暖的时候呢,也能够快速响应,上门去维修不热故障排查及入户测温等问题。往后大家有任何的供热问题,也可以直接联系咱们的专属管家。我们已经在公司微信服务号上公布了每个网格区域对应的供热管家的服务电话,真正实现一个电话服务到家。

不是教你薅羊毛,燃气管道泄露找燃气公司上门维修要付费吗? 有粉丝问,如果自家内的天然气管道泄露,找燃气公司上门来维修,需要付费给燃气公司吗? 这个问题要分情况。首先,如果管道是因为用户自己使用不当或者装修设计时致使损坏泄露,那户主大概需要承担部分维修费用。 但如果管道是自己老化损毁泄露的话,燃气公司则有维修更换的义务,户主不必承担这类费用。 最后要提示的是,如果真的发生燃气泄漏,就是非常危险的事情,不管什么原因,一定要赶紧联系燃气公司来维修,安全才是第一位。我是燃气小星星,我不教你薅羊!
