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在家吃,你是愿意做菜还是愿意洗碗?相信在有选择的情况下,更多的人不愿意选洗碗。为什么呢? 这是因为人们都愿意做有价值感、有意义的事情,为家人做饭。在饥饿或期待中,以自己的努力让他们得到满足,也往往会得到任何表扬,带来成就感,这就会让人更享受自己的付出。 而洗碗就有点不同,吃完了,大家刚刚获得满足,对洗碗没有紧迫感,你做起来感觉就没那么好。乌镇商学院教授亚当格兰特研究发现,公司从事售后服务的员工由于处于后端,不了解自己的服务,对客户有什么价值,效率较低。 如果让他们知道自己的重要作用,建立了反馈机制,工作效率会迅速提高。百分之一百七十一。有意义、有价值,能获得认同和表扬,是很强大的工作驱动力,会鼓舞人们积极投入,乐于付出。