#退钱 #外星人智翘 #抖音直播间 二、事实与理由（一）购买及发现问题经过2025 年 7 月 31 日晚上，我在抖音直播间看到一款名为 “抖音外星人智翘笔记本电脑” 的产品，主播在直播中宣传该电脑搭载 i7 处理器，运行速度快、性能优越。受此宣传吸引，我当即购买了该电脑。8 月 1 日，我收到电脑并开机验收，却发现该电脑的处理器并非直播间宣传的 i7，而是英特尔 N95，且实际运行速度与宣传严重不符，运行十分不流畅，根本无法满足我的使用需求。（二）退货及商家拒退情况由于电脑与宣传不符且运行不流畅，我于 8 月 2 日决定退货。在邮寄电脑前，我仔细检查了电脑，确保没有刮花等问题。随后，快递员上门取件，我再次与快递员一同检查了商品，确认无误后才将电脑交给快递员。据我了解，顺丰快递在收件时也进行了拍照及开机验收，足以证明电脑在寄出时是完好无损的。然而，商家收到货后却以物品有刮花为由拒绝退货退费，这显然是不合理的，其目的就是为了逃避退货责任。（三）平台介入无果在商家拒退货物后，我向抖音平台进行了投诉，希望平台能介入处理。但令人失望的是，抖音平台介入后一直没有任何有效反馈，事情始终卡在那里，我的合法权益无法得到保障。#我要上热们 #热点
外星人智翘电脑靠谱吗
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发布时间：2025-11-29 10:15
