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去过美国的同学一定都知道,美国的小费文化已经扎根在生活的方方面面,吃饭住宿、打车都要给小费。原则上来说,在美国并没有明文规定必须给小费,但是如果不给的话,可能一起服务生翻脸。和我们认为的小费是施舍不同,小费在美国是对服务人员的认同, 我们在国内吃饭时吃完就走,不用支付餐费以外的费用。但是在美国,如果你没有支付小费,其实是否定该餐厅服务人员的服务,对较高质量的餐厅和服务人员而言是一种侮辱,甚至有时候因为顾客没有支付小费,服务人员还会追问是哪里服务不好。 同时小费也是服务人员很重要的收入。美国是唯一允许企业将客人给的小费当做员工工资的国家。美国的服务生能的得到薪水并不多,很大程度上他们的收入来自于小费,有时候他们获得的小费会占他们总所的百分之七十以上, 跟小飞相当于不给别人工资。你怎么看小飞文化呢?

你知道在美国不给小费会有啥严重后果吗?正常我们理解给多少小费应该是看自己的心情,但是美国人可不这么想,下馆子至少给服务员百分 十五到二十多了,没有上限。我们这一大家子人,一顿晚饭至少要吃个两百美金,还要单独给服务员四十到五十美金,这个钱都够我自己吃好几顿了。那你说这小费我就不给了行不行?答案就是不行。 其实美国的服务员工资属于低收入人群,每个月大概只有三千美金左右的工资和人民币两万左右,所以他们更依赖于小费。就像我家大姐,坚持一个月小费,最少的时候一个月有个一千美金左右, 多的时候一个月会有五千美金。有次很幸运的遇到了很大方的客人,光是小费就给了三千美金。其实要给多少看你对服务的满意程度,这也是对于服务质量的一种反馈和鼓励。

美国是一个给小费的国家,小费也是美国文化特有的一部分,你们对小费怎么看呢?为什么要给小费呢?给多少呢?不给可以吗?那今天我们来捋一捋。 在美国,给小费本身是自愿的,当别人服务你的时候,如果你得到了帮助,你得应礼貌性给别人一些服务费。 比如司机帮你提行李,导游让你旅行愉快。饭店服务员服务你很优秀,给小费,这是他们的劳动所得。如果相反,他们的服务很糟糕,让你很不满意,你有权拒绝支付小费。小费给的多少呢?没有特定的价格。 拿餐馆来讲,服务员本身工资不高,他们很大一部分收入来源于小费。每当你买单的时候呢,你的 账单会自动给你算出小费最低支付百分之十五或百分之二十是多少钱,如果你拒绝支付, 服务员有权向你索要的。哦,那就有点丢丢了,小费也是别人劳动的加奖,多劳多得嘛。我们需要抱有一种开放的态度去理解别国的文化,从而帮助自己融入到大文化当中去。你怎么认为小费文化呢?


在美国没给小费会怎么样?在美国,如果你用餐结束却没有留下小费的话,服务员会觉得你对他的服务有意见。 遇上火星大的服务员,哪怕这个时候你已经走出了餐厅的门,他也会追上去拦住你,向你询问原因并讨要小费。不想当街撕逼,就只有乖乖给了。其实小费并不代表你亏了钱,往往付了小费,你会获得更好的服务态度,甚至可能还会送你一杯免费的酒啥的, 不然的话,你可能会收获一杯加了口水的酒也说不定哦。其实这种情况也不能全怪服务员态度恶劣,因为在美国,大部分的服务员都是没有底薪或者底薪极低的客人,给的小费几乎是他们工作的全部收入。


如果人们在中国不给服务员小费,那服务费是怎样支付的?这是一位外国网友在国外最大的问答网站上的疑问。老师讲,小费文化在美国是一种不成文的规定,也是很多服务员收入的重要来源部分,很多人将此视为一种绅士的礼仪。 而最近也有不少人纷纷吐槽被收小费,特别是在一些热门旅游景区,这也引发了很多网友的不满。在没有小费文化的地方,出于文化差异方面,一些美国网友也很好奇人们是如何支付服务费用的。 一位网友在下面写道,你真的无法理解人们通过工资生活的想法。在澳大利亚,服务员的工资足以让他们生活,支付房租等。地球上几乎每个国家都这样做,小费是你过去奴隶社会的残余,没有其他国家像美国那样有奴隶,只有其他国家像美国那样工资这么低。 也有的网友这样写道,他们只是正常获得报酬。我真的很讨厌给小费,因为当我去餐厅时,我应该享受食物,而不是与服务员聊天,也不要互相问候。如果食物味道不好, 把桌子上的空杯子装满,无助于提高我的满意度。但由于小费机制,美国的服务员应该每十到二十分钟检查一次,以确保他配得上获得的小费。这是最令人讨厌的部分。在我看来,这可以被视为资本主义中人性的异化。食物本身并不重要,还发生了不必要的仪式。 还有的网友回复说,他们有固定的薪水,不利于客户的慷慨,就像除美国以外的所有其他国家一样,你仍然认为这种做法是正确的。美国例外论真的让我感到困惑,他们的方式是正确的,方式不是因为他有效,而是因为这是他们做事的方式。也有的网友回复说,中国没有小费文化,服务员也不指望有小费, 他们通过工作来获得薪水。如果对薪水不满意,他们就会跳槽到另一个地方工作。老板把工资定的太低,那么他就招不到任何工人,这是一种市场自我调节。一般来说,有尊严的中国人会通过工作获得报酬,而不是通过小费打赏。当你给别人小费时,他们会觉得你更加高人一等。如果真的在经济上需要帮 帮助,他们会自动寻求帮助。还有位国内网友也回复说,他们从老板那里得到薪水,没有在餐馆等地方给陌生人小费的传统。如果中国人给中国服务员几块钱,消费者和服务员都会认为这是一种不尊重,会让他们感到不舒服。如果你想感谢服务员,只要说声谢谢就足够了,他们会感到快乐,会认为你是善良和文明的。 另外,还有的网友写道,中国没有小费文化,老板付给员工足够的工资,让他能够为客户提供服务。小费文化是由某些国家贪婪和卑鄙的老板发明的,他们将本应支付的成本转嫁给客户和员工,他们扣除员工的工资,并要求他们向客户索要赔偿。但这种行为并没有提高所谓的服务质量。 美国的律师和医生没有小费制度,公司员工也没有,只有那些服务人员需要小费,这是对低级体力劳动者的侮辱和剥削。靠工资和靠小费是完全不同的工作,即使给小费能赚更多的收入。靠工资生, 你是一个有尊严的工人,你有价值。你所做的就是保持工作标准,让客户满意。您可以平等对待不同的客户,因为这是您的工作标准。靠小费生活,你好似一个乞丐,对慷慨的顾客充满热情,对吝啬的顾客漠不关心,已经变成了一个微妙而敌对的关系。 有些黑心老板会找借口说小费是为了激发服务员的积极性。不要胡说八道,从事服务行业的人应该有最低限度的服务意识和工作水平,这也是他的薪资标准。如果服务员必须得到小费才能提供良好的服务,那么这种人就不应该为顾客服务。 当服务员对顾客漠不关心时,受伤的是顾客,是黑心老板创造了这种敌对关系。好了,对于这些回复,你是否认同呢?欢迎在评论区留下你的看法。