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首先确定你丢失的账号是渠道服还是官服,视频里的是安后渠道服账号的找回方式。 渠道服账号丢失要先下载一个你之前手机的游戏中心,比如我之前账号是 oppo 的,所以我下载了 oppo 的游戏中心,然后下载完游戏登录更新, 在登录界面找到账号找回,点击跳转浏览器,这个方法需要你记得自己丢失账号的 id 或者昵称,输入之后跳转出来代号的账号信息, 然后点击下一步会给你一个账号 id 和客服电话,复制一下账号 id, 然后打客服电话,一般客服都是机器人,你按照电话内容走,他会告诉你找回账号需要点击什么,比如说找好账号 id 什么的, 打完电话他会给你发一个带链接的短信,点击进去直接输入人工客服,然后就会有人工客服出来跟他讲你需要的帮助,找回账号,把刚刚复制的账号 id 发给客服,客服会查询账号信息,然后把信息给 核对,如果没问题就可以按照客服给的流程申诉账号,到这里就差不多能够找回账号了。
