游戏广告商如何计算用户的 LTV？

这篇内容啊，如果你是刚入门的产品经理，可以直接划走了，因为内容的深度、干度和长度，新手产品经理理解起来有很大的门槛。但如果你已经逐渐接触业务， 那这篇内容哪怕再难也不能错过。因为我们会讲到一个关键的产品数据指标 ltv， 并且在讲解中又会引出五到六个新的指标，虽然很难，但却很干。什么是 ltv 呢？标准定义是 live time value 的缩写， 用户的终身价值。说白了，就是从用户第一天来到你的产品，到最后一天走在你的产品中，能给你贡献多少钱？如果你的盈利模式是电商，那就是用户总的消费金额。如果你的盈利模式是广告，那就是用户贡献的广告费。 那 ltv 到底代表什么呢？ ltv 是产品两个最核心能力的综合体现，一个是用户对产品的满意度，一个是产品的商业化 能力。为什么这么说呢？我们先看看 ltv 的计算公式， ltv 等于 lt 乘以 r。 事情变得又复杂了，又出现了两个新的指标，他们分别代表什么呢？ ld 指的是用户的生命周期，指的是在你的产品中，平均每个用户会使用多少天。这个指标受什么影响？受留损影响。 如果产品的留存越高，那么产品的 lt 就越长，而留存通常就代表用户对产品的满意度，只有产品对需求满足的越好，留存就越高。那问题来了，贝壳买房和手机清理大师这两款产品， 显然手机清理大师的流程更高呀。所以用户对手机清理大师的产品满意度就更高吗？当然不是啊，产品因为自身特性不同，所属行业不同，所以使用频次也不同，同龄人的产品对比才更有效。什么是 f a？ 指的是某个周期内 用户的平均付费金额，在这个公式内指的就是日的啊啊，不代表了产品的商业化能力。同样只有同领域的产品对比才有效，美团外卖和饿了去对比，别和微信去对比。 所以说，如果你的产品 ltv 低于同一市场下其他的竞品，分析的着眼点就是从这两方面入手。那 ltv 有什么用呢？ ltv 最大的作用是决定产品是否能够规模化增长。 规模化增长的前提又是什么？ ltv 大于 cac？ 看，又出了一个新的关键指标， cc， 这是产品增长的核心指标，指的是用户的获客成本。 那这个公式指的是什么意思呢？简单来说啊，在新用户的获取上，要保证一个用户在整个生命周期中给产品带来的价值。比如是 ltv 要大于获取这个新用户所花费的成本，也就是 c cac， 这样的情况下才能实现规模化的增长，否则获取的用户越多，亏损就越严重。且 ltv 一定要大于 cac。 公式看似简单，却是用户获取的本质约束。而 ltv 和 cac 我们也会放到一起，组合成一个新的质量，那就是获客的 li。 他的计算公式是 l i 等于 ltv 比上 cc。 问题又来了， l i 小于一，指的是亏损，就一定不能接受吗？当然不是。比如抖音在增长的早期，短期亏损是可以接受的， 这个时候 r y 就成了一个新的获客管理指标，就是在增长的前提下， r y 也要保证在一个底线之上，比如说 r y 至少要大于零点六或者零点八， 那么是不是 r y 越大越好？如果 r y 过大，那就代表着产品获取用户的动作太过保守，没有快速占领市场和用户，同样需要调整动作。