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由于近期贵贵后台以及评论区收到了很多关于我们花江大峡谷摩托车停放的问题的一些评论,贵贵现在就来到了我们花江大峡谷游客服务中心,马上呢贵贵会找到他们的负责人给大家进行采访啊,老师你好,我们是这边是贵州文旅的,然后呢我们 大概收集了一些我们的一些问题,然后可能会对您进行一个采访,嗯,好的,嗯,然后首先呢我们第一个问题呢,就是说我们这个云渡服务区的摩托车的无法停放的问题, 包括呢,我们最近博主发的这个视频,如果说能在云服务区的一些角落或者是专门设置一些摩托车停放的区域,或者能够划分一些区域让我们来停车。第一点更好的合理去规划停车位置的一个问题, 景区的一些安保人员,工作人员对游客的这些态度还有服务方式可以更加的 友善一点,您看你有没有就是你们酒店最新的最后一次。好的啊,我们云渡服务区因为地形比较复杂,嗯,然后我们在服务区设有两个摩托车停车点,嗯啊,一个在我们请务室的旁边啊,一个摩托车停放点,另一个在我们保定停车场有一个摩托车停放点, 那么游客来了停的摩托车可以乘坐我们的摆渡车到景区大桥进行一个观赏,游玩结束之后可以乘坐我们的摆渡车,然后到停车点啊骑摩托车离开我们的服务区。在啊服务区车辆比较拥挤的时候,我们会, 嗯,临时增加一个摩托车停放点啊,供游客临时进行一个停放,之后呢会有专门的人来引导吗?嗯,我们现场都有,在各个出入口都设置有保安 啊,摩托车,游客来了之后,可以啊咨询我们的保安摩托车停放点,我们会指引游客到到相应的点位停放摩托车, 然后呢,像我也相信之后呢,会有来自我们全国各地不同的一些车主来到我们的华南峡谷大桥来看到我们的世界第一高桥,像我们可能会有开车来的,有可能会骑摩托车来的, 可不可以麻烦我们景区这边呢,出一个我们的相应的一个不同车型的一个专业的一个引导视频,这样的话就可以清晰明了的知道我的车该怎么停怎么停是最方便的,这样就可以避免以后的一些不必要的误会 啊,这个是可以的,在我们景区开业之前,我们会通过景区微信公众号发一篇推文,推文会详细介绍景区的车辆停放以及车辆动线的一个相关情况。那么我们之后再来到我们的花江峡谷大桥的宝宝们 都是可以直接参考我们的官方停车引导视频的,这样的话呢,就可以更加方便大家停车喽。像我们有关安保人员的普通话以及方向问题,以及他的态度问题,我们景区有没有做出相应的处理呢? 啊,针对保安态度问题,景区非常重视,然后以对啊设施员工啊安排带薪停止培训,培训合格之后安排上岗,然后我们景区后续会怎么加强我们这一块的员工培训,然后以及可以让我们的游客来到我们的景区有更好的体验感呢 啊,在景区运营之后,我们会将一线员工普通话规范用语、礼貌用语纳入日常培训范畴,持续提升一线员工对客服标准。 那么我们今天的采访呢,就到此结束了,后续家人们如果说您再来到花江峡谷景区的话,您有相应的投诉以及建议都是可以直接来到我们花江峡谷游客服务中心进行反馈。





