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卖 a p p 客服接待板块有这样的一个功能,相信有非常多的京东商家啊,都没有想起来去用,是什么功能呢?就是消息强提醒, 因为有很多的比较注重咨询的一些产品类目啊,很多的商家有时候对于这个消息啊,回复不及时,或者说提醒的感觉没有去听到,或者说声音比较小,因为京东他的一个客服的声音啊,就是说比较,怎么讲呢?比较清脆, 如果说生意吵闹一点,或者说怎样的情况,确实啊不太容易听到,尤其是有的不在一个办公室啊,或者有的老板他们在做的时候可能还在外面忙事情,那很多都是个人 呃,肩负就是店铺发货,还有客服等一系列的工作,所以比较忙,那么在这 过程中,他又没有自己的专门的客服团队去什么盯着,这个时候就导致咨询板块回复不及时,影响了店铺的一个群众和各项数据指标。再者又影响了最重要的转化,因为重咨询的一些产品类目的情况下, 这个时候咨询促转发这个板块起到非常关键的作用。那么怎么去设置这个强提醒功能呢?让你基本上就是说尽可能的去不遗漏一些客户咨询,及时的回复客户消息。 那么今天告诉大家,首先啊,大家需要去打开自己的静脉 app, 然后找到我,再点设置,再点东东客服设置,再点消息强提醒。那么进到消息强提醒页面,首先大家可以看到这样的一个截图页面啊,截图页面,并 且来说他会有相应就是说什么呢?相应的横幅,当然还有相应的,你把它打开就行了,打开,那么打开完之后了还需要进行接下来三步操作,首先第一步操作就是说什么呢?就是你需要将自己的手机静音模式给关闭掉,对吧? 苹果手机大家都是侧键,对吧?比较方便,相信用苹果的都知道,那么还有就是说如果说像还有一个就是要开启这个通知,每个 就是今麦 app, 这个就是说通知,允许通知,横幅通知,并且来说设置为持续,这样的情况下他就会持续的在你那个板块进行什么呢 啊?展示,进行展示,还有就是说一定如果是其他的什么呢?安卓手机啊,或者说其他的手机一定关闭什么呢?静音模式,把静音模式等这一 卸掉关闭掉,对吧?一定的手机不能属于静音模式,这样的情况下他强强提醒才有效,否则的情况下他震灵,震动,那等等这些东西你没办法是那个去听到啊,提示的声音也非常的什么呢?响亮,并且来说也非常的就是说简单, 那么希望就是说对于重咨询的商家这样的一个什么呢工具对你来说分享有用。

