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听说河马要关门了?不不不,关门的不是常见的河马先生店,而是有点过气的河马 x 会员店。 听到这个名字,你是不是立刻就想到了那些大大的货架,琳琅满目的商品,还有那些让人垂涎欲滴的食材呢?但是你知道吗?就在这个月的月底,也就是八月三十一号,全国最后一家河马 x 会员店上海森南商都店也要跟我们说再见了。那么这到底是怎么一回事呢? 还记得二零二零年的十月份,那时候首家河马 x 会员店在上海盛大开业,虽然他比对手们晚入场了一点,但依旧是被寄予厚望,立志成为河马的第二增长曲线,甚至一度信心满满的表示要和山姆正面交锋, 凭借其更懂中国消费者的本土化选品策略,合马 x 会员店在初期确实是迅速扩张,最鼎盛的时期已经 在全国拥有了十家门店,覆盖了好几个大城市,包括上海、北京、南京、苏州等等,甚至一度宣称要保持两位数的增长和盈利能力的提升。然而好景不长,从二零二三年起,河马 x 会员体系就开始经历多次战略摇摆, 一会呢暂停会员续费,一会呢又要恢复权益等等。直到今年七月三十一日,三家河马 x 会员店北京世界之花门店、苏州象城店,还有南京燕子基店相继停止营业,而上海森兰商都门店也将于今年八月底停业,这也意味着河马彻底告别了会员店的战场。 不过呢,小伙伴们也不用太担心,河马已经给出了明确的说法,无论是年费二百五十八元的黄金 x 会员,还是六百五十八元的钻石 x 会员?在河马 x 会员店关闭之后,仍然可以继续在河马先生门店享受优 比如特定日期享受八八折优惠、首单免运费等等会员福利。对于未到期的会员费,用户也可以选择退款,只不过退款金额将要根据使用过的会员权益进行相应的扣除。也许你会好奇,为什么河马要做出这样的决定呢? 其实早在今年年初,河马就已经决定要将重心转移到河马先生还有河马 n b 两代业态上了。既然要把大量的资源倾斜到这两个核心业态,那么其他业态自然就会有所调整或者是收缩,因此,关闭会员店也就成了别人的选择。 这也体现了河马一贯以来的赛马机制,也就是通过不断尝试不同的业态,来找出最适合发展的方向。值得一提的是,在新任 ceo 的带领下,河马不仅结束了多年以来的亏损状态,实现了成立以来首个全年盈利,而且还制定了三年 后 gmv 达到一千亿元的目标。最新年报也显示,二零二五财年,河马整体的 gmv 超过了七百五十亿元。截至二零二五年财年末,河马先生业态运营超过四百二十家门店,线上交易的 gmv 贡献更是超过了六成以上。 不仅如此,近期河马的动作也十分的频繁。比如说最近淘宝八八 vip 新增了一项会员权益,可以领取一张有效期为九十天的河马 x 会员店体验卡,这也是淘宝八八 vip 首次与河马会员体系打通。 此外,上个月河马作为一级流量入口出现在了淘宝闪购的首页,这无疑为正在加速扩张的河马注入了更多的流量。说真的,当年在这抢过九十九块钱的波士顿龙虾,帮同事带过二十九块九的网红蛋糕, 现在要关了,还真有点舍不得。但零售业就是这样,山姆靠全球供应链稳坐第一,河马转头生根社区 店都是在选择适合自己的路。 x 会员店的关闭,看似是失败,或许反而是一次断臂求生。可以预见的是,零售行业将迎来更多的新业态,核心模式迭代速度也会越来越快,这才是中国新零售未来的新常态。