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美团、京东外卖、淘宝闪购集体声明自愿执行国标。十二月四日,外卖平台服务管理基本要求正式发布。此次新国标出台目的正是要用国家标准引导行业发展,给外卖平台立规矩。 规范行业的第一个问题就是反内决。标准还明确禁止为了排挤竞争对手或独占市场,以低于成本的价格促销,扰乱正常的市场价格秩序。这意味着曾经严重扭曲市场的零元购不会再出现。幽灵外卖是标准要制止的第二个问题。 数字化的名厨酿造将是入驻平台餐饮企业的一个新门槛。标准针对的第三个问题是如何更好的保障外卖小哥的权益。三大外卖平台均表示将自愿执行国家标准,提高商户与配送员服务管理水平,提升消费者体验,保障配送员、消费者和商户各方权益。



