央视新闻有发布过外卖短片吗

我坚决反对加多等五到十分钟，因为解决这个问题要靠的是平台和监管，不能甩锅消费者一旦说消费者很温暖选择了我可以多等五到十分钟，外卖小哥就可能先送不选这个项目的客户，然后再送给你， 最后就可能再次出现越宽容的、越温暖的人越吃亏这样一种现象。这不合适。

主播说，联播，今天我来说。今天总台央视新闻曝光了多家外卖店铺食品安全问题，真的是触目惊心。 有的幽灵外卖证照是租的，门店照片是假的，更有甚者，几十家店铺共用一张美食城的营业执照，以此逃避监管。还有的外卖店铺竟然和废品站开在一起，卫生条件令人作呕。 在报道中，同样让人血压飙升的还有平台监管的缺位，有的幽灵外卖竟然登上了平台的放心点榜。 某外卖平台的区域负责人甚至主动支招，没有证照可以去美食城租借执照，监管者主动教人作弊，毫无底线。今天，涉事店铺 所在北京昌平区、朝阳区的相关部门作出回应，已经立案调查，将持续加大监管力度。 现在，越来越多人通过点外卖来解决吃饭问题，对于外卖的食品安全问题，大家格外关心。 回应这份关切，首先，平台要切实履行好主体责任，必须抛开睁一只眼闭一只眼的侥幸，把资质审核、现场查验等程序真正落实到位。 要知道，外卖刺客不仅会伤了消费者，也会砸了平台的招牌。同时，相关部门要持续加强对外卖平台和店铺的监管，面对新问题要有新方法。不少地方都采取专项抽检、聘请外卖骑手 当义务监督员等方式来增强监管的效果。各方合力，擦亮火眼金睛，布下天罗地网，才能让外卖刺客无所遁形，守护舌尖上的安全。

月售三千多单的高分外卖店铺，竟然和废品回收站开在一起，什么味啊，这么呛鼻子！ 几十家外卖商户共用执照开店，舌尖上的美食暗藏隐患。 琳琅满目的外卖餐食该怎么选？很多人会把外卖平台的上的一些数据作为筛选外卖的重要参考标准。 饿了吗在网上每日更新的放心点榜，就是很多人点餐的依据，感觉跟着放心点榜下单，能吃的更放心。 这家名叫望京烧烤的店铺，看平台上的门店照片，干净整洁， 查看他的资质，证照齐全，在放心点榜昌平烧烤热销榜中排列第七。餐厅在网上宣称的地址是昌平区北齐家镇东沙各庄村二百九十三号。 记者来到了东沙各庄村望京烧烤在哪块？这边有好多烧烤。二百九十六号，叔，我问一下，二百九十三号在哪块啊？这二百九十啊，这是二百九十三号。记者按照门牌号一家一家的找， 终于在一个小巷中找到了东沙各庄村二百九十三号，这是多 用沙哥装二百九十三号吗？对呀，怎么着，望京烧烤在哪啊？不知道啊，他上面写的是二百九十三号，他咋写你家的名字？写我们家的账号， 大队给找的，谁家有照跟大队说一声，人家要做小买卖的，用照我就知谁谁谁家也能治。从村民那里记者了解到，望京烧烤只是用了他们家的营业执照， 不仅和他们丝毫没有关系，甚至连营业地点也不在。证照上的这个地址，我们看那个地址写的是，这是二百九十三号那个人啊。好嘞！ 在他的指引下，记者终于在另一条街上找到了这家外卖店铺，发现并没有平台照片里所展示的宽敞整洁的堂食。 直播外卖是吧？对，直播外卖，因为我看那不二九三号是那边吗？跟咱这还离挺远。他不是房子的营业执照啊，营业执照是村里的营业执照啊！租村里的营业执照、 租借执照，开店用假地址、假照片，也能成为高分的热销外卖店铺。随着记者的进一步调查发现，这种现象在外卖平台并非偶然。 这家叫购乐正宗龙江猪脚饭汤的品牌连锁餐厅，视频里展现的制作过程干净卫生，菜单的配图色泽鲜香。 这家餐厅在外卖平台的评分是四点七分，位列放心点榜区域粤菜总榜第二名。但是在外卖平台上都看不到规定要求外卖餐厅必须要公示 的门店图片。 记者来到这家外卖店铺宣称的朝阳区三间房村六百一十一号，发现了一个实况厨房的招牌。 奇怪的是，实况厨房的门口除了有外卖员进进出出，不时还有运送废品的车出现。 这块是废品站吗？收废品！对，这个可干一行，收铁一下成木头了，收子弹成塑料了。实况厨房距离废品堆仅五六米远， 各种废品垃圾堆积有两层楼高，有装载机正在工作，空气里有一股 人的味道。什么味啊？这么呛鼻子？难以想象，餐厅竟然和废品回收站开在一起。走进实况厨房，卫生状况更加让人忧心。 操作间的纱窗上结满了各种油污，地面满是污水，门帘上也沾满了黑色的污垢，库房里的食材、货物和生活用品随意摆放， 外卖店铺宣称色香味美的够月正宗龙江猪脚饭汤餐厅就开在实况厨房里面。说是餐厅，其实只是一个餐饮档口。这家店铺的厨房墙面污渍斑斑，灶台上结满厚厚的油污， 菜板周围满是污垢和残渣，熟食制品随意的用盆子扣在案板上，做餐的小伙子光着膀子一边挠着背，一边在打包外卖。这家外卖店铺的餐食仅在一个外卖平台就月售三千多单， 这中国传媒大学，他的覆盖面积都都是半径大概在五公里左右，那边到大悦城那边，到像素那边到那个广区路。 记者在实况厨房看到，这里有很多像构越正宗龙江猪脚饭汤一样的餐饮档口。更让人意外的是，记者经过查询，对比这里藏身的三十多家外卖店铺，所使用的营业执照和食品相关许可证竟然都一无。 都说这是我们这一个大道，这个大道想开几个号几个店都可以。 营业执照是市场准入和监管的重要依据，也是办理食品经营许可证、餐饮服务许可证的必要条件。按照相关法规，任何单位和个人都不得伪造、涂改、出租、转让营业执照和食品相关许可证。 那么外卖平台对于上线开外卖店铺的要求和标准到底是什么样的？需要门头照片和店内照片、门店 logo、 身份证照片、营业许可证和餐饮许可证，这些东西缺一不可， 那都是需要我自己的呢？还是我可以去借一个？不都是需要自己的，那也就是每个店铺都是自己的，对吧？啊，对的，按照平台的 说法，每一家上线的外卖店铺都应该要取得独立的营业执照和食品相关许可证。但是记者调查发现，事实上这些聚集的美食档口统一使用美食城的执照开外卖店，而实际经营者和证照上登记的经营者没有任何关系， 就靠房租挣钱了，我就不参与他们经营了，每家自己独立核算，独立经营啊，在任何一个平台上，你看都是独立。对于这种现象，饿了么平台的客服人员表示无法给出答复。借用的美食城里的征兆，这你们是允许的吗？这边我是给不到的，非常抱歉。 尽管和平台的入住要求明显不一致，客服人员却表示无法告知这种租借执照开店的行为是否符合平台要求。而在外 卖平台上，店铺是否能通过审核上线，往往还要由区域负责人来决定。至于商家能不能正常入驻到平台这边来，他是由线下的市场部的工作人员去进行核实审核，如果说符合平台的标准，他会进行上架。 在北京房山区长阳地铁附近，记者随同一位打算开店的经营者，遇到一位自称正在这里寻店的某外卖平台的区域负责人，他甚至主动支招，没有证照可以去美食城租借执照， 美食城你弄吗？就那边有个美食城都可以去问，你就说我要上外卖用你的执照，他就把执照给你用，他专门送外卖的，那是一个一个档口，那肯定是共享厨房呀，那绿美食城里边的话，那那四五家都用一个执照。 记者调查发现，这种租借营业执照开办外卖店铺并非个别现象，在两家外卖平台都不同程度的存在着。 在北京见外搜候、马连道附近和天通苑等地，记者都找到了很多类似的外卖商铺，聚集场所都是出租的。脑袋让狮子明买的事，你开一号就是挣不了钱。 其实，关于食品安全的相关法规要求外卖店铺证照齐备后，需到当地相关部门进行备案，这些租借了执照影子一样的外卖店铺逃避了监管，给食品安全留下了巨大隐患。 在北京市朝阳区三间房地区，还有一家叫荆门楼的美食城。 记者通过查询对比发现，在两家外卖平台上，使用荆门楼的地址和证照开设的外卖店铺有四十多家。记者走进荆门楼看到，这里被隔成了很多十平米左右的小房间，卫生状况令人担忧。 狭窄的过道堆积着各种杂物和食材， 已经解冻的生鲜随意的扔在地上，有血水从塑料袋里渗出。赤膊上阵的食品加工人员随处可见， 油污从墙头流下来，黏糊糊的发着亮光和恶臭。记者来到二楼一家叫望京烧烤的外卖店铺，眼前的情形更是很难与入口的美 石联系在一起，烤架和墙面被各种油污和残渣包裹，不锈钢盆已经变不出颜色，炸锅上方沾有很多苍蝇，而苍蝇的下方就是等待加工的食品。 对于这样的情形，外卖员们早已见怪不怪。 你家黄焖鸡的人，这鸡肉看着不咋地，这个店做做房子的，换这个名字就还是他家今年必买的，写着档口的参加，我不知道这咋回事，这个人家点了你也没法多说，是不是点外卖？点外卖我也得挑 租借执照，开外卖店干不好被投诉了，以后还可以换个店名接着开，就算有的店铺使用虚假地址、虚假图片、卫生情况遭 高，也能成为高分的热销店铺。记者以消费者的名义在饿了么平台进行了投诉， 至于说他资质的一个问题，我们听他的问题我们帮你反馈。脏乱差，他这个需要到当地，比如说正规的一个渠道去进行投诉，我应该去哪里反馈，你能告诉我吗？那你可以具体咨询一下，这个我无法告知，非常抱歉。

你怎么了？不是中暑哎，不舒服了。速效就是婴儿。有没有你心跳的快的很。 还有冠心病呢，刚才差点晕了。去给他降降温降降温。要不给你九幺二零。我还有单子没送呢。单子没送你命重要。单子重要。你单子单子多少？我们帮你送一下吧。那你给我处理事故的。这样子，这么有缘，你下次多认识我啊。 你要尽量不能认识你。认识你都我倒霉的时候。哈哈哈哈，这不叫打工，特别感谢。不要说这个话，哪天我倒在这里也需要你帮忙呢。 真的？你是警察吗？还是送外卖的？我警察兼职啊。呃，外卖小哥的中暑，来来。你好，还有这一块。

昨天，多家平台相继宣布将会为外卖骑手缴纳社保。二月十九号上午，京东宣布，自二零二五年三月一号起，将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金，为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。 二月十九号，美团也表示将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保， 预计今年二季度开始逐步实施。目前，我国在各平台注册的网约配送员超过了一千二百万元。专家认为，此次京东和美团为骑手缴纳社保是业内的一大突破。

你这单没有可乐啊，没有可乐我发信息给你，叫你帮我买可乐了。我没看到啊， 你没看到客户的信息你都不看啊，你还做什么外卖？这段视频讲述的是一名外卖员在送外卖时被顾客刁难，在另一段视频中，外卖员遇到了要给差评的顾客，于是气愤的扔掉了配送的饮品。 发布这些视频的账号叫众包仔小王，不到三个月的时间，共发布了七十一个作品，总获点赞三十九万余次，总播放量超千万，转发量超十万。 从账号发布的内容来看，视频的主角是一名外卖员，而这些视频记录的都是他送餐时遇到的各种无理要求。比如这条点赞量高达四点六万余次的视频， 讲述的就是外卖员在送餐时遇到刁钻顾客，最终气愤之下吃掉顾客外卖的情节。 这个顾客呢，提出了多种不合理的要求。比如说，在外卖员送餐的过程中，遇到楼门呢，是关闭状态，客户拒绝给其开门并但又要求其送餐上楼。沟通的过程中呢，客户又要求 外卖员在楼下等其回到家。外卖员当然是不愿去接受这些无理的要求的。呃，外卖员在挂断了顾客的电话之后，便选择了攻击他的外卖，就是使用了。 然而，警方发现，这些看似正常的视频中却有很多反常之处。这些视频中并没有完整讲述事情的经过， 往往只有较短的令人气愤或无语的场面，而且顾客的一些无理要求也不符合常理。警方分析研判认为，这些视频很有可能是虚构的，目的就是为了吸引流量，他的这些视频 真是掐头去尾，没有完整的一个取餐送餐的过程，然后主要拍摄了十几秒，短短的那么一个，有暴力啊，包括一些比较刺激性的画面啊，我们就认为呢，他是为了博取眼球， 获取流量这么一个行为。最后警方对这个账号展开调查，调查发现，这个账号的使用者名叫王某易，在视频发布之前，他曾是一名外 卖员，不过只干了一个月就辞职了。据王某一称，辞职后，爱刷短视频的他做起了网红梦。 由于曾有外卖员的工作经历，于是假扮外卖员，虚构事实，以外卖员与顾客吵架卖惨等内容撰写剧本，拍摄视频，吸引流量。视频中出现的其他顾客等人员均是他在网上结识的好友。 调查后发现，他们主要都怀揣着一个主播梦，网红梦啊，他们想通过呃，以此 噱头啊，博取眼球，然后吸引粉丝，在达到一定的粉丝基数之后呢，再去一个直播带货啊，再从中去获利。警方调查发现，王某一等人发布的视频内容 均为虚假编造，部分视频涉嫌造谣传谣，不仅严重损害外卖骑手形象，还容易误导群众，挑起公众情绪对立。 根据中华人民共和国治安管理处罚法第二十五条规定，王某一等四人的行为涉嫌虚构事实，扰乱公共秩序，警方依法对四人进行了行政处罚。 警方提示大家，网络不是法外之地，大家在短视频创作的过程中要遵循公序良俗，遵守法律法规，不要为了博眼球捏造散步，虚假事实会构成违法犯罪，情节严重的可能会受到刑事处罚。

最近外卖平台纷纷宣布要给骑手缴社保，平台卷起来了，有些骑手却犹豫了，这是什么情况？我们上街去听听骑手们的想法吧，个人部分最好不超五百 那种都可以考虑，如果超一千的就没，没有太大意义，长远的交肯定也想交啊，但是现在没有没有那个精力，因为我现在缺钱， 你干外卖就想来个现钱吧你。中年铁人，三项，快递、外卖、网约车，没有那么多人坚持那么长时间的。采访中，我发现外卖骑手的构成非常多元，有专职的，有兼职的，能干满三年就算是这个行业的老人了。 我们知道，社保的资金构成是由两部分组成的，企业和个人各缴纳一定的比例。所以我采访的骑手态度呢，也明显分为两种，一个是准备长期干的，像他们，他给你交社保，你愿意？ 愿意，那肯定愿意啊，多一份保障吗？还有想走短平快路线的，想他们要现钱，那现钱这四个人怎么花都行，你社保你交了，你花钱也不方便。这个确实，收入有限的时候呢，可不就先得顾着眼前的生活吗？ 每天最迫切的生活开支都需要真金白银。那么给长期干的骑手和打短工的骑手分开上社保行不行呢？当然可以，目前呢，有的公司已经决定这样做了， 长期干的上五险一金，基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及住房公积金。 给他短工的又该怎么上呢？调查中我们发现，跑短工的骑手啊，心里有另外的一个需求，排序，疾病险、意外险，然后养老保险。我感觉意外险比较 重要，因为在外面你天天跑着，他肯定有这种交通事故啥的，这个难免不了，这个就是咱这个意外险吗？肯定是比较重要，还有几医疗险，还有一些外卖骑手呢，家在农村，老家有社保，老家一直叫，有个七八年了吧。 有的骑手担心在城里干的时间短，这边交了社保回头要转，还不知道手续怎么办，不如拿现钱来的干脆利索。另外呢，还有骑手担心平台强大，自己弱小，缴纳社保之后自己会不会被套路呀？这个会影响深入，订单的单价会降低， 龙龙现在七块，他一个龙龙降了六块，这五块还是养老区的，我们自己试试。骑手们的顾虑来自生活。这么一听啊，还真的挺有道理，看来政府部门和平台企 接下来要完善的内容还真不少。其实啊，我们如果拓宽一下思路，这还不光是外卖骑手一波人的事，而是涉及新就业形态下很多人的事，像网约车呀，网络平台主播呀，在线培训人员都在考虑之列。 比如有的部门就提出过对月入低于五千的骑手给予缴费补贴的设想等等。看来怎么保障灵活就业者和新业态从业人员的劳动权益，还有不少细文章需要做。