最近有好多朋友来咨询 paper 退款的问题,今天我们来讨论一下。一点二,一天内买卖双方都可以协商沟通,若双方都没有升级事件的话, 则退款争议自动结束,不会产生任何影响。二、若沟通不成,则可以把争议升级为补偿申请,然后 paypal 就会介入,买卖双方需要取证,提供材料,将由 paypal 做最后判断。说到 paper 的退款,又要说到 paper 的买家保护, 有些客户正是利用了 paper 这一优势,无端的退款发起争议。但是作为卖家,既然使用 paper 收款,就要提前从各方面做好准备,降低争议才是长久之计。还有什么关于 paper 的问题,一起交流哦!
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哈喽,大家好,我是配饰支付的 candis。 说到配套相信大家都比较了解了,很多独立家卖家都在使用配套收款,和配套相同的是,我们配神同样也提供跨境收单服务,那配神跟配套到底有哪些区别呢?今天我们就来详细的跟大家聊一聊。 配套成立于一九九八年,是美国最大的电子钱包,通过配套,用户可以在网站上快速的完成付款,也可以直接转账给其他配套账户。而拍摄是一站式全球在线支付服务商,不是电子钱包,也不可以给其他账户转账。拍摄主要提供的是欧洲、 拉美、东南亚、日韩、俄罗斯等小一种国家的本地支付解决方案,收款后只能提款到公司同名账户。 配套是绑定信用卡的,使用配套付款买家不需要输入密码或者信用卡信息,付款比较简单。 而批审可以提供一百多个国家,三百多种本地层渠道,消费者在付款时不需要注册批审,只需要使用自己平时熟悉的本地层工具,在不改变原有支付习惯的情况下就可以快速的完成付款。 配套主要基于国际信用卡卡组织规定,消费者在支付订单后的一百八十天之内是可以向发卡行申请去付 支付的,原因呢也可以很多种,比如没有收到货,商品描述不服或者卡被盗了等等。支付问题使用非常多的卖家都头痛的问题,但只要支持信用卡就可能会存在支付的风险。而配审主要聚合的是各国家主流的电子钱包,网易转账、预付卡等等,这些本地支付呢是基本不支持巨富的。 先说共同点,拍摄跟配套都是没有年费、预约费和开幕费的,配套的加手续费一般是在百分之四点四加 三美元,提现手续费是每笔三十美元。当然如果你的月收款可以达到一定的量,你也可以去申请商家优惠费率而批慎交易手续费是不同国家不同的周渠道都会有所不同,一般是在百分之一点五到百分之四点二五之间,提现手续费是每笔二十美元。 好了,现在你清楚区别在哪了吗?像我们都熟知的声音,他很早就已经开通了本地图通道,比如欧洲的格拉纳埃蒂尔,东南亚的 groupyjks 等等。 还有国内时尚女装品牌优二也开通了韩国的卡扣配和财经配,包括像安特、通拓棒这些跨境电商的品牌卖家也都非常重视支付,本地话 增加本地知府已经成为了特价海外市场非常重要并且有效的获得方式。我们今天的内容就到这里,还有什么问题欢迎给我们留言,我们下期见,拜拜!

我们做独立站收款,大家都知道要使用拍票,而且要是企业拍票,我们可以使用国内的个体或者是企业的公司的营业执照顺利的注册下来。那当我们的独立站绑定了这种国内企业拍票,客户在付款的时候,其实是可以在这样的弹窗下方看到一行小字,显示着我们收款公司的名称,这个收款公司的名称,也就是我们去注册企业拍票的时候, 提交的那个营业执照上方的名称,而且通常是使用中文来显示,虽然字非常小,但是如果有个别客户非常建议去采购来自中国的商品,那对于卖家来说也会有很高的契丹风险,那这个该怎么办呢?因为我们去注册企业配票的时候, 公司名称也只能使用中文来显示,不知道使用了收费赖见证工具的卖家们,有没有发现这样的一个功能啊,可以帮助我们去解决掉这个问题。我们来到收费赖的后台左下角设置收款,然后将你的企业拍票激活后,可以看到这里有一个选项可以填写品牌名称,那在 客户结账的时候,在拍票付款渠道这个位置,这里显示的将会是我们的品牌名称,这个时候我们只需要点击修改,将你的店铺名称填写在这个位置就好了,这样看起来是不是品牌感强了很多?独立站在运营过程当中,这种小细节真的是非常多非常多,大家千万不要遗漏。

做天涛的跨境电商最大的坑其实不是你的限流问题,也不是你的语言问题,也不是直播和你的选品问题。实际最大的坑是你卖出去的货,这个钱能不能安全的收回来。 就拿配货来说,因为它是海外最受欢迎的,寿终最广的一个收款工具,所以我们国内做这个听套独立站的,还有思域带货的,基本上都会选择这个工具。 但是呢, apple 又是让这些卖家最头疼的一个平台,因为 apple 的分控实在太严了,稍不留神各种资金被冻结,账户被封,我们在这个 apple 收款这个问题上实际也踩了很多坑。我今天这个视频主要就是给大家讲一下, 我们怎么样去解决 appo 的这个资金安全。我总结下来啊, appo 收款的问题总共有五个大坑,只要你把 这五个大坑给规避好,基本上能解决你百分之九十九的 paper 收款问题。那第一个大坑呢,实际就是 apple 新账户注册的时候被封了这个问题它的原因就是,第一你的这个网络 ip 下面是不是注册了多个? 然后第二个就是你在注册账户的时候是不是开这个网络代理了,切记不要打开。那么如果你的账户被封了,新注册的账户,那么你可以通过打这个官方的四零零电话,找这个客服去解封。 然后第二个大坑就是你 paypo 的收款的这个额度啊,要稳一些,什么意思呢?就是你 paypo 每次的进账应该是循序渐进的这样的,不要有大起大落的这个进账。就拿国内很多做独立站的卖家来说啊,他们通过直播进行引流,平常呢,那个每天呢,可能就出个济南几十单,但是 因为某一场直播流量爆了,然后那一天出了大气白干,导致那一天的 paper 进账突然飙升,像这种情况也很容易被封。然后第三个大坑就是你要控制好你体现的频率,前期一个新账号的阶段啊,不易提现的频率过高, 建议就是每个月可以提个一两次,并且你每次提现的额度啊,不要把账户的余额全部提走,搞得像什么跑路一样补单一样。 第四个就是你网站的产品一定不要设计金钱或者说擦边,更不要说发空包不发货这种行为不封你封谁?然后第五点也是最重要的一点就是一定要控制好你的这个克数率, 批货的客诉率只要超过百分之五,那么你这个账户的一个资金大概率要被冻结。那么解决这个问题主要就要从两点来解决,第一个就是你产品质量本身要过硬,第二点就是一旦发生了这个 客户不满意的情况,最好是能跟你的客户能直接联系上,这样的话就避免他直接去网站或者说去 apple 的后台去发起这个申诉,发起投诉。以上呢,就是我们在用 apple 进行收款的时候需要规避的五个大坑,只要你做好以上的五点, 基本上能解决你百分之九十九的配货收款问题。大家有问题想咨询我,可以进我主页的粉丝群。


然后今天这期视频呢,是想跟大家分享一下关于拍票收款的一个问题。嗯,首先我简单的做了一个 ppt, 是关于这个 surprise 的店。 surprise 的店铺的收款方式有哪些? 首先来讲,如果你有开通售卖店铺的话,你肯定首先会考虑的话是用票票来进行收款,因为客户可能因为如果是在,如果你大部分的客户群体是在北美的话,嗯,他们那边, 嗯,特别是美国那一块的,如果你的市场主要是针对欧美那块的话,拍拍好是非常普及的一种付款方式。 第二种呢是开通信用卡收款,这个呢,我们上我上一期视频刚刚我就有讲到过,最主流的一般比较常开通的可能是这个 strip, 然后 啊,不好意思啊, strip 当然也可以,也有一些 twitter, 好像国内现在还有一些像别的一些乒乓之类的,这种国内的平台,还有前海啊,这些我接触的不是很多,可能说在汇率方面应该会比 strip 稍微高一点点。 然后我还是非常推荐你可以去开通一个 strip, 这样的话你的信用卡收款方式就暂时解决了,后期的话你就再可以考虑别的。 然后第三种的话,就是这个 alt native payments, 就是可选的支付方式,这种呢一般国内是很少可以开通的,比如说阿力,阿力配 group 啊,或者说是这个 bt 配, 嗯,我们国内目前比较常用的一种是 gpa, 一种是拍票。然后第四种关于说 ff 店铺的收款方式呢,就是卖家手动设置 付款,比如说可以用嗯,银行转账啊,或者说是 boa 的模式,就是说货到付款的方式吗?这个就是你买家跟卖家自己沟通了,当然最常见的还是第一种跟第二种就是拍票和 信用卡收款,因为如果一个说法店铺难过了这两种收款方式的话,我相信这个店铺应该在收款方式上应该就不用太担心太多了。然后呢 这个呢?在关于这个说不发收款方式呢,我们可以看到在说不发的这个后台是有这个详细的说明的。 呃,这因为我自己是绑定了 paper, 然后说 strip, 然后在我们的下面呢就有这个 orch native payment payment message, 当然在这个下面呢就是我刚刚说的这个, 我们前面有寄到这个麻溜胚门,就在他的下方,就是说主要就是这个四种付款方式吧,我主要看我我使用的是 paper 跟 strip, 我觉得这两有这两种的话其实也已经很 ok 了。然后 今天我们还首先我们来说一说派票,我相信如果你是做 一倍的话,我相信我不用跟你说拍票,因为几乎你是人,几乎百分之百是人手一个的,因为我们知道一倍这个平台的话是必须要用拍票来进行付款的,而且拍票一开始也是归属于一倍的,但是后来,嗯,一倍可能分出去了,然后 但是两者的关合作关系还是非常紧密的,但是可能如果你做亚马逊的话,可能对 拍漂用的时候频率不是很多,但是用一倍绝对的拍漂是少不了的,然后他在拍漂现在在全球范围内的大约拥有两亿活跃用户,是一个全球化的支付平台,服务 变质,两百多个国家跟地区,因为其实来讲他的使用方式还是很很简单的,只要你用邮箱注册一个拍拍账户,然后在拍拍账户上进行你的个人信息的一些 注一些注册一些绑定的话,你就可以激活你的牌票。他的付款的话是在我们国内的话,可以用银联,可以绑定银联卡,或者说是绑定比赛 呃,国际信用卡,当然我首先推荐你,强烈推荐你是要绑定密萨卡,因为有很多一些,如果你是用票票进行购物的话,你会发现如果你用密萨卡的话,可能很多平台会聚,因为如果你 不抱抱歉说错了,如果你用希望你如果你用银联卡的话,很多平台会会聚,但是如果你用比赛卡的话,可能个榜就是会比较 ok 一点。 然后关于这个配票的话,我相信如果你是刚开始接触做跨境电商的话,可能配票是你最先知道的一种收款方式。然后, 呃,我们今天这一期的主这些主题主要内容就是说说法,如如我们的说法,账户如何绑定拍票,然后 说不发如何使用 paper 付,呃,进行付款。首先来讲如果你的 super 后台要绑定 paper 的话,首先你要拥有一个 paper 的个人账户,我们今天这期视频主要内容是想跟大家介绍一下 说法如何使用啊?拍票付款,呃,首先说一下,其实我之前有听我朋友说过,其实一开始的时候说办后台绑定拍票的话是非常简单的,可能你只需要 用,其实你只需要用个人的账户是就可以进行绑定,这个确实是因为我朋友之前确实有这种状况,然后我也有咨询过一些同行,他们确实之前如果你早的话,可能在一八年, 嗯,八月份以前都是拍票,嗯,说不发后台是直接不需要把拍票账户升级成商业账户,就说个人账户的话也是 ok 的。但是现在来讲说不发的话,你一定要把拍票的个人账户升级为商业账户你才可以, 你才可以在你的说破坏后台进行绑定,否则的话拍跑是无法使用的。 以前的话可能说我们只要拥有一个个人的拍票账户,就可以绑定我们首付发的后台,然后进行呃,客户就可以用他的拍票, 然后我们也可以用拍票进行来收款。但是现在来讲的话就是你必须要把我们的这个拍票个人账户升级成拍票商业账户,这样子的话我们才可以在收发的后台设置付款, 也就是说,呃,绑定这种 pepper express check out 吃的方式来进行 pepper 的这种收款 啊,不好意思。然后我首先说一下就是我是如何解决这个说法,商业账这个拍票商业账户的问, 因为因为你在把拍拍好升级成商业账户的时候,拍拍是需要你提供营业执照的。那如何解决营业执照这个问题呢?可能很多朋友想到的是我要不要去注册一个公司啊?或者说是, 呃,需要注册什么样的公司啊?但是我个人的建议是我推荐你可以去注册一个各级工商户,因为我觉得很多很多朋友刚开始做收费,可能说是自己一个人做啊,或者说是自己利用自己,利用业余时间来做这个收费,然后 可能一开始呢也没有太多的投入资金,如果你一开始就去注册一个公司的话,因为我们知道在嗯注册公司可能前后期注册公司可能比较简单,但是后期各方面维护啊什么可能会比较麻烦, 但是如果你给如果刚开始做修复发的话,各方面的成本啊,你都可能需要考虑考虑禁止。所以我个人建议的话,你可以去注册一个各级工商户,因为配票在进行各呃 拍票账户,从个人账户剩下张商业账户的话,他也只是需要你的一个营业执照。然后我觉得我个人是注册了个体工商户, 然后如果有兴趣的朋友的话可以私信我,我可以把我注册的这个小伙伴的联系方式发给你,然后当然了你如果觉得说 各方面费用也都 ok 了,你也可以去注册一个公司,但是我自己目前是用注册个体工商户的办法来解决这个问题的啊,说完这个说法,如何用配票付 付款?其实收费呃,如收费如何使用拍票付款最大的问题就是说你需要拥有一个拍票的商业账户, 而这个解决办法呢刚刚我已经陈述过了,比较省钱的办法呢,就是注册个提供商户,可能说如果你各方面资金都 ok 啊,想正规化的话,你可以去注册一个公司。 然后我们刚刚说了这种付款拍拍拍拍如何绑定说发的方法,然后我们首先,然后我们接下来呢,需要我们可跟大家聊一聊,就是拍票付款的一些费用的 一些收款费率的问题,因为哦这个如果大家不了解的话,可以到这个拍拍票的那个官网上去,他 这边会有详细的,就是说你他会有详细收款费率,因为如果你是做一倍的话,我们知道有因为配表跟一倍的合作是非常紧密的,所以如果你在一倍平台上用配票收款的话,他的这个 收款费率是跟他在官网上,这跟拍票官网上公布的是不太一样的,因为伊贝的话他本身是有一些折扣的,可能说是我们看到,嗯,这边是百分之四点四,如果是伊贝收款的话,可能是百分之四点二啊,如果就是说就是 如果你是从一百平台上用说用拍票收款的话是有优惠的,但是如果你是在别的平台上用拍票来收款的话,他的收款,呃费率就是如果屏幕上的图片或就是像我屏幕上图片的就是如图 左视,然后大约是百分之四点四加上零点三美金,当然这是三千美金及以下的。如果你的就是使用拍拍每个月收款的额度是很大可能说是一万美金啊,三千三万美金之类的, 呃,当然你只要销售额达到三千美金及以上,其实你就可以制定一下拍票,让他帮你调整一下这个费率, 因为我们知道其实他这个每个月你如果你的月销售额如因为他的这个收款费率也是随着你这个月销售额来进行浮动的, 比如说你上个月收了三千,然后你这个月收了一万,那你这个收款你这个费率呢?这个这个月跟上个月肯定是不同的,就说具体的这个问具体如果你对这个费费率 有问题的话,你也可以呃咨询派派的客服,然后派派的话除了这个费率,就是比如说你收进来一百美金,然后呢派派派需要收, 假使说你是月销售额在三千美金以下的话,拍票需要收的款长是一百美金乘以百分之四点四加上零点三美金,这个是你需要付给拍票的一就是拍票的一个收款的这个费用,然后拍票还有一些别的费用的话,主要就是说他这个题款 提现的手续费,因为我们知道如果你呃客户把钱付到我们的牌票,如果你是呃是以美金,不管你是用美金的方式还是用别的国各种各样的货币的方式,但是最后你要提出来换成人 人民币的话,定会到中国大陆地区的银行账户的话,就是每一笔是三十五美金,不管你是取一百美金,一千美金,一万美金,十万美金,他都是这个手续费,所以建议各位的话可以把钱攒的多一点,因为毕竟三十五美金的话也是也不太便宜,可能要两百多人民。 然后这个第二种的话就是可以提款到中国香港地区的银行账户,就是港币吗?如果是你自己有个人的,如果你自己有港元账户的话,这个也但是呢港元账户呢?是 对这如果你自己有港元账户的话也 ok。 当然如果你第三种方式的话是提款到美国银行账户,这个呢也是 ok 的。嗯,我记得上一期视频我有跟大家来分, 想过如何拥,如何拥有一个美国账户,当然应该也可以尝试一下这种方式。第四种这个通过支票极限的话,在国内几乎应该没有,在国外的话,特别是美国这边那边的话,这个还是一个比较主流的方式,因为在美国使用支票的频率还是很 很多的,还是很正常的。今天这个视频的内容呢就比较简短,然后就是想跟大家分享一下关于这个拍照收款那些 问题,因为可能很多小伙伴刚开始接触到刚开始做秀发的时候,可能对于呃这个拍拍我的话会有一些问疑虑啊,或有些问题。然后今天这个是 今天这个视频呢比较短,然后主要就是跟大家分享一下这一呃这一些基础的这个内部,如果大家有任何问题的话,可以在屏幕下方留言 告诉我,然后或者说是你有什么想要了解的视频内容也可以告诉我,可以在下一期视频跟大家分享。 好,今天这期视频呢就到这里结束了,欢迎大家。如果大家有喜欢我的频道的话,欢迎订阅我的频道,我的频道是关于跨境电商独立战争视频,有任何问题欢迎大家留言告诉我。好了,今天这期视频就到这里了,拜拜。

最近我们的飘飘又有一项争议完结了,跟大家分享一下这个案例。这位客户是在十月十三号的时候在我们店铺下的订单,他发起争议的原因是显示物品未收到, 在描述这件事情的原因当中,他写到的是我在下订单之后,没有收到来自卖家的任何订单确认需要卖家这边做出回应。但实际上我们都知道,其实客户下单之后,店铺会自动的发给他一封邮件,是这个订单确认邮件会显示他买了什么样的产品,买了多少金额的, 他是由于某种原因啊,没有收到或者是没有看到,然后在陪票上面开启了这个 case, 我们也是立刻对此事件做出了回应。首先他是十月十三号下单,十月十六号的时候就开启了这个争议,那我们在回复的内容当中写道, 三日下来订单之后,十四和十五号为周末,在我们的业缴政策信息当中也给客户明确的表示,我们的订单处理时间大概是需要一到两 天,所以我们会在十六号的周一进行发货,并且第一时间把发货的跟踪运单号提交了上去,而且我们也提供了店铺后台他的一个时间线标志,呃,客户几点下的订单, 几点?店铺给客户自动的发送了订单确认邮件,并且也表明买家没有收到邮件,会不会是因为他的邮箱设置 邮件到达了垃圾箱,或者是其他的原因,所以买家提供的这个争议理由是非常不充分的,我们网站提供了订单需要的处理时间,而且我们一切都是遵守在这个天数内的,并且在店铺后台也有明确的文字时间线,可以表明我们是在哪天的 点给他发了这个订单的邮件确认,所以这些理由也是充分的表明我们是一切合规的操作,也是经过了配票的审核,后面买家就是把这笔争议取消了,虽然不可避免的是他依然会进入到配票的争议率,但是这样有逻辑有条理,符合规定的回复内容能够避免我们的损失。