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何大伯在杭州石桥路的陈家角小区有一套老房子,面积八十平方米,他们宣传的,呃,十二万九千八,可以精装修拎包入住。 那么到现在为止呢?我按照他们现在这个状况,这个家具啊,这个我也是另外花钱买的,然后呢,这么小的厨房,他说我超标了,我又贴了七千多块钱。 八月、九月和十月的多笔付款记录显示,何大伯目前总共支付了十二万六千元,收款方是杭州红杉树装饰工程有限公司。十月二十七号,他的女儿又支付了两万八千六百五十元给这家公司,衣柜不在他们这个套餐里面。对,我是后来才知道是不在的,那一开始跟你讲的包不包款, 拎包入住我这个概念,他跟我说,我觉得肯定是在这个范围。怎么叫拎包入住?我没有家具我就拎包入住吗?装修合同是八月十号签的合同, 约定套餐预算总费用是十三万七千八百元,装修面积八十平方米,工期七十五天,目前房子的水电和墙面都已经完工了。何大伯反映,他和女儿交的钱加起来已经十五万四千六百五十元了,目前看来还远远不能拎包入住,找不到拎包入住。 第二,他那个十三万多啊,只是一个预算,那他们宣传的现在钱肯定是超了,那么现在停在那呢?应该说是他们 闷声不响的要为难你,看你怎么办啊?因为按照他所说的,我款式没有付完,按照他们所说的要付到进度百分之五十的时候,要付掉百分之九十五的货款, 那我现在等于说是打了十二万,按照他这个标准呢,还差那么一点,合同约定签订当日付款百分之五十二十七款是泥水铺贴施工前付百分之四十五,这两笔加起来是十三万零 九百一十元,何大伯支付了十二万六千元,还差四千九百一十元,离合同预算金额还差一万一千八百元。但如果把他女儿付的两万多加上去,实际上已经超出预算一万六千八百五十元了。何大伯给记者听了一段录音, 地方入住现在八十平米,只需要十三万九千八包人工包啊,对,十张 十三万九千八,包含所有的人工,所有的辅料,所有的主材,地板、瓷砖,橱柜、洁具门,马桶,花洒,浴室柜,镜子,然后就是,嗯,呃,厨房里面的烟机,灶具啊,六十五寸的液晶电视机,双开门的冰箱,洗衣机,然后还有家具,家具, 家具的,嗯,家具也包括包括吗?对,家具的话就是我们那个,呃,沙发,沙发,一套,茶几,餐桌餐椅,卧室里面一个卧室里面的床和两个床 柜,然后还有全全屋的灯具、窗帘,以及我们欧派的定制柜。大伯说这是他跟红杉树业务员的对话录音,录音中大伯还特意问了一下,柜子啊,这个柜子你是做 做到头的还是怎么样的?封顶我们是按平方来计算,您可以做封顶,可以做蛋糕,我们,我们是按平方计算的,那你这个都包含进去吗?一十三,对,现在做样板房,现在做样板房,抢定我们样板房优惠的话送你二十平方的电子柜套餐,里面就是没有空调,没有地暖,没有热水器, 按业务员的说法,八十平方的房子装修享受样板房的优惠,只要十三万九千八百元,除了空调、地暖和热水器外,家具家电几乎全包含了,基本上可以拎包入住了。大伯当时似乎还有点不放心,不是你这个东西会不会虚假的,会骗人哦,虚假的东西,我们东西,我们公司在拱塑区 半山桃园时代这里标记一半的地方。红杉树吗?我能代表红杉树啊,贵姓?你贵姓?像项羽的项,全公司就只有我一个姓项的。录音周明确说了送二十平方定制柜。目前父女俩纳闷的是,既然说送,为何又要交两万多元的柜子定制款呢? 记者想确认一下业务员的身份,和大伯的女儿拨打了对方的电话,你们是哪个装修公司啊?红杉树装饰。哦,你们是红杉树装饰,这个红杉树欧派子装大家居。贵姓啊,请问你贵姓啊? 啊,免官姓项,姓项,项项目的项,项目的项。那你是那个?你们公司哪个部门呀? 我不,对方甚至还报了全名,估计应该不会有假。不过记者注意到,何大伯签的合同上预算金额是十三万七千八百元,并非对方宣传的十三万九千八百元。此外,合同上也没有样板房 三个字,那他设了一个前提,是要抢到他的样板房的名,你抢到没,我这个样板房进去,他就说你可以作为一个样板房,因为你们谁说的,是他们公司领导接待我的。那你核桃上为什么不写样板房? 那他没有跟我说,他口头上是这么说的。一行人赶到杭州拱树区半山街道,找到了红杉树公司的书总,接待了何大伯。他这一套是样板房吗?对啊,因为我们现阶段呢,我们公司也是为了做些宣传的推广,我们会挣些样板房。



何大伯反映业务员想象打电话的时候,其实他已经跟红杉树签了合同,他也拉黑过不止一个红杉树的业务员, 我们已经在录了,我把他拉黑了,拉黑了拉黑了,后面又进来了,又来找我,但是前面又没有说二十平啊,为什么我没有二十平方的柜子啊?我跟你讲吧,是前半个,后面这个女的又电话打进来,后面我想到了,那我可以做个。 何大伯说每一个业务员都宣传八十平方米的房子只要十三万九千八百元就可以拎包入住,而且都说除了空调、地暖和热水器之外,家具家电全送,包括柜子。但他到店后就不是这么回事了。我们公司有系统的,只要一有报名,我们系统就会 号码录入,号码录入我们系统就会自动安排员工进跟进,那么跟进那个员工可能不并不清楚他家的实际情况,也根本就不知道他家合同已签署目前的情况。公司书组 建议按合同约定来,装修款我们根据合同金额减掉业主已付的款项,剩余的就是我们装修企业要交付的尾款。这第一个第二个业主的你的定制款是已经全部交齐了是不是?嗯,那么全部交齐就无需再付任何其他所谓的尾款了, 明白没?这个很清楚吧?那也就剩下还有一万一,剩下就是我们装修上的玩法。八百是怎么来的?就总的点到十二万六吗?这里是十二万七千二,十三万七千八,十三万七千八, 那就是目前呢,在付了这个一万一千八百块钱,然后就不再产生费用了。对啊,然后就给他弄好了,对啊,和大伯说他认了就再付一万一千八百元, 这样一来,这次装修总共要花十六万六千四百五十元,不但超过了十三万九千八百元的所谓样板房套餐价,还连柜子都没得送。你本身不是套路,我们现在掉进去了,那我在金沙寺要诉求,就是说我怎么跳出 公司大门,这里还放着庆祝盛大开业的海报和花篮。公司的一位股东周老板拦住记者说,红杉树是他们前面的公司更名后,半年前从阜阳区搬到拱树区这里来的,他们希望有个新开始,把生意做的长久些。一行人折回会议室,周老板代表公司重新表了态, 我们的业务员也好,我们的设计师也好,承诺的东西我们没有做到的,我们该怎么兑现就怎么兑现啊,该怎么兑现就怎么兑现,然后我们的这个业务员以后我们统一培训,这个一定就是怎么说的,我们就怎么做。您如果在柜子上面因为我们的宣传产生了误解啊,这个我们怎么宣传的,我们就怎么给你兑现 好不好?就是还是送他啊,那定制的那个呢?他交了两万多定制款,我退给你好不好啊?就是还是送二十平方的。对,欧派定制柜,对,他定制的那个钱退给他。对,有的业主需要拆旧,我们可能送了拆旧,有的业主需要柜子,我们送了柜子,这 我们因为我们这个装修一定是根据业主自己所需的来的,对,每每每个业主他想要的不一样,知道吧?那就是对他们具体这户人家这个例子是既送的差距又很贵。对,因为让您产生一个误解,我们的我们的问题,我们对员工统一培训,您这个柜子钱退给你好不好?握个手可以了吧? 我们的施工做的做的还满意不施工?哈哈哈,你老板的表态,你这么个态度我很满意。在施工当中你们员工素质太差了 啊,就说吵架不吵过。赵老板承诺会教育和培训好员工,尽快完成和大伯房子的装修。幺八幺八黄金也提出报道。