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买了一个华为的 mate 七零,呃,是先锋版的手机。嗯,回来以后我就发现微信的功能呢缺失,然后企业微信呢功能也缺失,比如说企业微信的打卡的功能。 再有一个就是审批,因为我要走一些公司里的审批流程,我没法审批,然后就没法实现这个, 这个销售员呢,在卖手机的时候告诉我,他是正常的软件都能用的,咱们常用的就是有一些特殊的,因为鸿蒙那个五点零版本的呢,确实不能用,我说我能理解,我这常用的办公的能用已经, 结果买完以后呢不能用,虽然真的我也提出过有退货的这个要求,但是呢也没给我退让,我再等等,到时候我也那个人卖个手机不容易,我就先等,我就一等嘛,就等到现在了,三个多月了,就还不能,我给厂家,我给厂家也打过电话,厂家就一直强调呢,他的手机呢硬件没有问题,我说我花这个五千九百九 九十九,我买的不只是你这个手机的硬件,我这软件也也是他的一部分。我这款手机在十二月份上市,到现在那么长时间了,常用的软件还没有对接成功,我对我的生活确实造成了很大的影响。哎,除了那企业微信还有啥? 我,其实我最大的,你最大气,能让我正常用,其他的我还我,我都能接受,我就正常生活和办公,能用,能用就可以。就是之前他处理的时候说送我个手机充电器头,我为了一表歉意,我说这个有点不太诚意。第二一个呢,他说让我降级,因为我买的是他宣传的呀, 这个手机上市宣传就是纯血红蒙,就五点零以上的版本叫纯血红蒙,在这个他说给我降级就降到四点七还是四点几,我说这个东西吧,我,我也不能接受,我说为啥呢?因为我花了五点零的这个钱,有客客多,处理部门也给我打电话,到最后呢,现在也不也也不 给我打了,其实我这个事也没有说让他赔我多少钱或者怎么着,就是我认为他们一开始吧,就连着啊,最起码处理事情的态度都没有。我们不可否认的是这个软件的使用,他确实是我们手机使用功能的一部分,但是呢,就是说他是不是我们这个手机的基本功能, 嗯,决定了我们是不是能够享受这个推机的三包服务。嗯,这个事情在我听来呢,可能更多的就是说他是一个软件的这种兼容的问题,我华为的售后强调说我们的硬件没有问题 啊,说这个话没有问题。嗯,但是你过分的强调这种处理方式不认为不妥当,因为 这个软件的正常使用也是我们手机的功能的一个很重要的组成部分。对对,如如果说我们只是强调硬件没有问题的话,这个有推卸责任的嫌疑。嗯,然后呢说让我们自己去找腾讯这个也不错的,这个软件的这种能不能正常的使用这个 个跟系统的兼容,这个不是我作为一个消费者我应该能处理掉的,但是系统回滚的这个事情就从五点零降到四点七,这个我觉得倒是可以一试,这个跟我们花多少钱没关系啊,就是确实是有可能在系统版本升级的过程中真的就出现了软件兼容性的问题,这个说实在话哈,我们,我们抛开主安情绪不谈, 这是任何一个软件的工程师啊,就开发人员在他这个这个对软件进行升级迭代的时候都没有办法完全避免的。如果说只是说眼下解决我们当前使用的困境, 进行一个系统的这个版本的回滚,我觉得是可以尝试的。那当然将来有可能说,比如说我们再出一个升级系统,比如这个 bug 没有了,这个兼容性的问题被消除掉了,那那个时候我们再升级也是可以的。
